【導(dǎo)讀】產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計劃。ISO/TS16949：2020系列教材之九。常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司張愛明ISO/TS16949：20202. 到本課程結(jié)束時，學(xué)員應(yīng)能：。–制定一個APQP項目。項目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)投產(chǎn)。反饋、評定和糾正措施。橫向職能小組并不意味著由一個人來做。–橫向職能小組的典型成員可包括以下幾個方面：。工程、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、成本核算、制造、營銷、QS9000要求參與設(shè)計活動的人員應(yīng)在以下幾。項技能上具有適當(dāng)?shù)馁Y格：。–可制造型設(shè)計／可裝配性設(shè)計。–注：詳細(xì)解釋請參閱附錄1。顧客要求通常由以下任何一個或所有因素確定：。–供應(yīng)商質(zhì)量報告。業(yè)務(wù)計劃是QS9000的正式要求。議產(chǎn)品的開發(fā)施加某些限制的戰(zhàn)略文件。項目進(jìn)度、技術(shù)投資的成本、機器和人力資源、質(zhì)量要求、制造能力、政策法規(guī)等。零件編號:1234-1圖紙日期:99年2月19日。行李箱地毯是將地毯真空成型在一塊聚丙烯底層上，接著由一把水噴射式切割器切割成形，隨后將六個墊。–地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿意。–顧客不會因地毯磨損而退貨

　　

【正文】 04 控制計劃方法論 ? 樣件控制計劃 樣件控制計劃是一份列出了在制造樣件期間需核實的工藝流程和測量參數(shù)的文件。 注：顧客可要求每個供方提交樣件控制計劃。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 105 控制計劃方法論 ? 試生產(chǎn)控制計劃 試生產(chǎn)控制計劃是一份列出了在制造樣件之后，開始正常生產(chǎn)之前進(jìn)行的工藝流程、尺寸測量、以及物料和性能試驗的文件。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 106 控制計劃方法論 ? 生產(chǎn)控制計劃 生產(chǎn)控制計劃是一份列出了在正常生產(chǎn)期間進(jìn)行的工藝流程、尺寸測量、以及物料和性能試驗的綜合文件。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 107 逐步說明如何完成控制計劃。 控制計劃方法論 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 108 控制計劃方法論 ? 控制計劃所用述語的解釋 1. 樣件、試生產(chǎn)或生產(chǎn) ? 用一個 X來標(biāo)明。所有三個階段可能會采用同一個控制計劃。一般來說，供方需要為所有三個階段制定一個控制計劃。三個階段的開始和結(jié)束時間由顧客來界定。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 109 控制計劃方法論 2. 控制計劃編號 ?用于追溯所有控制計劃的一個序號。按QS 9000第 在您的文件總清單上。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 110 控制計劃方法論 3. 主要聯(lián)系人和電話 此人一般是設(shè)計工程師或指定的小組領(lǐng)導(dǎo)。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 111 控制計劃方法論 4. 日期（編 制 ） ?首次編制控制計劃的日期。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 112 控制計劃方法論 5. 日 期（ 修 訂） ?對控制計劃進(jìn)行修訂的日期。如果沒有作任何修訂，則此項保留空白。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 113 控制計劃方法論 6. 零件 編 號－ 最新 更改水 平 ?這是顧客的零件編號，有時也可用后輟或前輟表示最新水平。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 114 控制計劃方法論 7. 核心小組 ?這也就是橫向協(xié)調(diào)小組的成員。按照要求，所有的控制計劃都必須由這個橫向協(xié)調(diào)小組（或核心小組）來制定和審核。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 115 控制計劃方法論 8. 顧 客 工 程 批 準(zhǔn) 日 期 ?如果顧客有此要求的話，這便是顧客的工程人員必須在控制計劃上簽署認(rèn)可的欄目。一般來說，簽署認(rèn)可控制計劃的必要性由QS 9000的第三部分規(guī)定，或在合同的評審階段確立。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 116 控制計劃方法論 9. 零件 名稱／ 描 述 ?這是產(chǎn)品的名稱或描述。一般來說，把顧客圖紙上指示的同一描述記錄在此不失為一種好方法。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 117 控制計劃方法論 10. 供 方／工 廠批 準(zhǔn) 日 期 ?這一般是指從制造廠得到的批準(zhǔn)，用以說明他們能夠而且將要遵守所有規(guī)定的要求。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 118 控制計劃方法論 11. 顧客 質(zhì) 量 批 準(zhǔn) 日 期 ?如果顧客有此要求，這便是顧客的質(zhì)量管理人員在控制計劃上簽署認(rèn)可的欄目。一般來說，簽署認(rèn)可控制計劃的必要性由QS 9000第二部分來規(guī)定，或是在合同的評審階段確定。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 119 控制計劃方法論 12. 供方工廠 ?這是制造產(chǎn)品的工廠的名稱。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 120 控制計劃方法論 13. 供 方 代 碼 ?由您的顧客為您指定的代碼。請向顧客采購部查詢。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 121 控制計劃方法論 14. 其 它 批 準(zhǔn)／ 日 期－ 如 果 有 要求 的 話 ?如果顧客有此要求，這便是顧客指定的人員（除質(zhì)量和工程人員之外）必須在控制計劃上簽署認(rèn)可的欄目。一般來說，認(rèn)可控制計劃的必要性由 QS 9000的第二部分來規(guī)定，或在合同的評審階段予以確定。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 122 控制計劃方法論 15. 零件／工序編 號 ?此編號通常引用自生產(chǎn)流程圖。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 123 控制計劃方法論 16. 過程 名 稱／ 操作 描 述 ?這一般是引用自工藝流程圖。這些條目可以填入如焊接、成型、涂裝等等。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 124 控制計劃方法論 17. 機器、 裝 臵、 夾 具、 工 裝．．． ?對于每個已定義的工藝或操作，其加工設(shè)備也必須確定，如 4號成型機或 2號涂裝線。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 125 控制計劃方法論 18. 特性－ 編 號 ?引用自相關(guān)文件的對應(yīng)編號，如圖紙，失效模式及后果分析，等等。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 126 控制計劃方法論 19. 特性－ 產(chǎn) 品 ?填入擬監(jiān)控的產(chǎn)品特性，如長度、寬度、等等。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 127 控制計劃方法論 20. 特性－ 工藝 ?在此輸入的是擬監(jiān)控的工藝參數(shù)，如機器速度、壓力、等等。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 128 控制計劃方法論 21. 特 殊 特性 分 類 ?填入表示特殊特性的顧客特殊符號。用于識別某個特殊特性的符號通常在 QS 9000的第二部分中定義，如用 HOLDEN采用的KPC標(biāo)記。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 129 控制計劃方法論 22. 方 法－ 產(chǎn) 品／ 工藝 規(guī) 范／ 公 差 ?這些細(xì)節(jié)通常從工程圖、技術(shù)規(guī)范及其它來源獲得。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 130 控制計劃方法論 23. 方 法－ 評 價／ 測 量 技術(shù) ? 此欄將標(biāo)明用于監(jiān)控指定工藝或產(chǎn)品特性的檢驗、測量或試驗設(shè)備。必須利用適當(dāng)?shù)臏y量設(shè)備及與該過程或產(chǎn)品特性相關(guān)的公差范圍進(jìn)行一次測量系統(tǒng)分析。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 131 控制計劃方法論 24. 方 法－ 樣 本 容量 ?這與需要監(jiān)控的產(chǎn)品的數(shù)量有關(guān)。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 132 控制計劃方法論 25. 方 法－ 采樣頻率 ?這與對該產(chǎn)品進(jìn)行測試或監(jiān)控的頻度有關(guān)，如每小時，每天，等等。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 133 控制計劃方法論 26. 控制 方 法 ?在這一欄里填入用于監(jiān)控指定工藝或產(chǎn)品參數(shù)的方法，如 np圖等等。 ISO/TS16949： 2020系列教材之九 常州明飛企業(yè)管理咨詢有限公司 張愛明 ISO/TS16949： 2020 134 控制計劃方法論 27. 反 應(yīng) 計劃 ?在過程或產(chǎn)品變得不穩(wěn)定的情況下，應(yīng)采取什么行動，如與上級聯(lián)系。