smt三效率管理的流程(doc12)-流程管理-資料下載頁
2025-08-08 21:57本頁面
【導(dǎo)讀】人們在進行某項活動時，所經(jīng)歷的過程一般是：首先確定目標(biāo)，然后分析搜集情報，制定達到目標(biāo)的方法，然后實施這一方法，并根據(jù)完成的情況進行調(diào)整，最終達到目標(biāo)。本步驟卻是相同的，僅僅是目標(biāo)不同、考核標(biāo)準(zhǔn)等不同罷了。理活動的特殊之處在于其目的是追求效率。2．提出計劃、策略、決策和方案；3．方案執(zhí)行或組織實施；4．考察方案執(zhí)行情況，提出修改意見。影響整個管理活動的順利進行。當(dāng)前的管理狀況和效率標(biāo)準(zhǔn)進行比較。效率標(biāo)準(zhǔn)通常來源于組織機構(gòu)在其計劃階段所訂目。為了衡量績效，而是為了達到預(yù)定的績效。夠得到偏離信息才能有效實施管理。等于或低于既定目標(biāo)要求。根源，糾正偏差，以求最終達成目標(biāo)。差在其實際發(fā)生之前就被發(fā)現(xiàn)，并采取適當(dāng)措施加以避免。理者缺乏這種能力，也應(yīng)盡可能地及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的偏差。案比較是做出科學(xué)決策的基礎(chǔ)。是直接利用人們的知識、經(jīng)驗和能力，對方案做出直接的評價。
【正文】 種效率標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)察管理活動中的行為與結(jié)果是否偏離管理目標(biāo)，并督導(dǎo)人們按標(biāo)準(zhǔn)辦事的控制過程。對管理執(zhí)行的整個過程，整個過程中的各個環(huán)節(jié)、各個方面包括對執(zhí)行人員的配置、要求、管理實施的方案等進行監(jiān)督，可以使各項管理活動能在既定的軌道上正常運行，方案能夠完整地執(zhí)行，保證方案執(zhí)行與決策指令的一致性，保證管理的執(zhí)行不偏離目標(biāo)，組織目標(biāo)能順利實現(xiàn)。 方案的執(zhí)行是決策的延續(xù)和具體化，在方案實施過程中實行監(jiān)督，可以對決策目標(biāo)的貫徹執(zhí)行起 保障作用。監(jiān)督的主要工作有：對執(zhí)行中的現(xiàn)實狀況與原訂計劃做出比較，對已出現(xiàn)的偏差提出補救措施，提供反饋信息，以便追蹤決策，修正輸入信號。在方案的實施過程中實行監(jiān)督，可以使組織各階層各機構(gòu)運轉(zhuǎn)正常，保證管理者的決策能及時、準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行，可以將方案實施過程中的情況和方案實施的結(jié)果不斷地、及時地向決策者進行反饋。 效率管理是一個動態(tài)過程，組織是通過反饋來進行管理和控制的，只有把決策執(zhí)行中的各種信息不斷地、及時地反饋到 決策中， 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 11 頁 共 12 頁 決策者才能對偏離決策目標(biāo)的各種情況進行調(diào)整、修正或完善，做到控制有方，指揮靈活。如何沒有靈敏、準(zhǔn)確的信息反饋，決策者不明情況，就無法制定決策，更談不上目標(biāo)的實現(xiàn)了。決策、執(zhí)行、反饋、再決策、再執(zhí)行、再反饋 …… 如此無窮地螺旋上升使決策者決策不斷進步和完善，使管理活動在動態(tài)中迫近目標(biāo)，最后實現(xiàn)目標(biāo)。在效率管理工作中，沒有健全的反饋手段，有效的管理是不可想象的。管理是否有效，關(guān)鍵在于是否有靈敏、正確的反饋。 反饋靈敏，主要體現(xiàn)在： (1)能夠跟蹤事物的發(fā)展變化，迅速捕捉信息。 (2)利用先進的技術(shù)手段，快 速傳遞信息。 (3)反饋機構(gòu)能夠高效加工、處理信息，以便及時、準(zhǔn)確提供信息。在瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，反饋如果不具有靈敏性，反饋遲緩，就無法及時而迅速地發(fā)現(xiàn)管理現(xiàn)狀與組織目標(biāo)的矛盾，就會使領(lǐng)導(dǎo)錯過決策的時機，這樣的組織是沒有生命力的。 反饋正確，就是反饋機構(gòu)中必須有高效能的分析系統(tǒng)，以過濾和加工感受到的各種信息，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，選擇與管理目標(biāo)緊密相關(guān)的信息，把那些真正有用的、準(zhǔn)確可靠的信息提供給管理者。真實而準(zhǔn)確的信息是科學(xué)決策的前提，虛假、錯誤、失真的信息只會給領(lǐng)導(dǎo)者幫倒忙，給管理 工作帶來一系列失誤。 實行效率管理，決策者的主要職責(zé)就是要善于在反饋系統(tǒng)提供的信息和可供選擇的方案中做出正確的決策，并根據(jù)方案實施的 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 12 頁 情況對原有決策做出及時、正確的調(diào)整。盡管任何一次調(diào)整、改革都不一定那么完善，但只要系統(tǒng)具有反饋結(jié)構(gòu)，決策總可以在不斷調(diào)節(jié)的過程中，逐漸趨于完善、優(yōu)化的狀態(tài)。在現(xiàn)代化管理中，沒有一個組織可以不建立自己的反饋系統(tǒng)而能有效正確地進行指揮的。盡管反饋的方法是多種多樣的，不同性質(zhì)的組織系統(tǒng)具有不同特征的反饋方式，但反饋的實質(zhì)是要求人們隨著變化了的情況而變動，反饋的最終目的就是要求組織 對客觀變化做出應(yīng)有的反應(yīng)。實行效率管理，決策者不僅要進行決策，還要實行監(jiān)督和反饋，沒有有效的監(jiān)督和反饋，就可能發(fā)生執(zhí)行組織的渙散和執(zhí)行過程的無序和紊亂。各執(zhí)行者不僅要執(zhí)行，還要進行監(jiān)督和反饋，使整個組織結(jié)構(gòu)呈動態(tài)平衡。因此，監(jiān)督與反饋是效率管理流程中重要而不可缺少的環(huán)節(jié)。
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