【正文】 選定之后，還有一項重要的工作，就是要考慮方案 在實施過程中可能會出現(xiàn)一些什么問題，這些問題一旦出現(xiàn)后會產(chǎn)生什么樣的不良后果，并且準備相應(yīng)的防范措施和應(yīng)變措施，以便減少那些潛在問題出現(xiàn)的可能性和危害 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8 頁 共 12 頁 性，一旦它們出現(xiàn)時，能適時加以補救。在執(zhí)行的過程中，實 踐會告訴人們哪些決策、方案是正確的，哪些是基本正確的，哪些是基本上不正確的。對管理執(zhí)行的整個過程，整個過程中的各個環(huán)節(jié)、各個方面包括對執(zhí)行人員的配置、要求、管理實施的方案等進行監(jiān)督，可以使各項管理活動能在既定的軌道上正常運行，方案能夠完整地執(zhí)行，保證方案執(zhí)行與決策指令的一致性，保證管理的執(zhí)行不偏離目標，組織目標能順利實現(xiàn)。盡管任何一次調(diào)整、改革都不一定那么完善，但只要系統(tǒng)具有反饋結(jié)構(gòu)，決策總可以在不斷調(diào)節(jié)的過程中，逐漸趨于完善、優(yōu)化的狀態(tài)。在瞬息萬變的現(xiàn)代社會中，反饋如果不具有靈敏性，反饋遲緩，就無法及時而迅速地發(fā)現(xiàn)管理現(xiàn)狀與組織目標的矛盾，就會使領(lǐng)導錯過決策的時機，這樣的組織是沒有生命力的。背離了目標，一切轟轟烈烈的行動都是毫無意義的。一個合格的管理者必定是既善于決策，又善于 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁 共 12 頁 抓好執(zhí)行工作的。為了做到科學決策，避免主觀性，廣泛征求意見是必要的，但決策者要擺正同專家的關(guān)系，既要大膽讓專家參與決策工作，尊重專家的意見，重視不同思想、觀點之間的討論，同時又要有自己的主張，不能由專家代替領(lǐng)導者決策。要充分估計方案的幾個方面，好的和壞的、順利的和困難的、可能辦到的和不可能辦到的。 擬定方案不僅要有多個備選方案，而且多個備選方案之間必須 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 5 頁 共 12 頁 要有原則的區(qū)別，而不只是細節(jié)上的差異。一個機靈的、有遠見的主管人員常常能預(yù)見可能出現(xiàn)的偏差。所謂衡量績效就是對組織的運行效果作定 量或定性描述，根據(jù)所描述的信息來評估實際工作的優(yōu)劣。這是人們進行一般活動的過程，管理活動同樣也適用這一過程。例如成本、利潤、工時、單位產(chǎn)品的材料消耗定額等等。 管理成效與既定目標相比較，一般有三種情形：成效或高于或等于或低于既定目標要求。因此，只有擬定出一定數(shù)量的備選方案，才有可能經(jīng)過縝密地評價與對比，從中選擇最佳或最滿意的方案。定量分析主要是將各種方案轉(zhuǎn)化為數(shù)學模型，并求得各模型的解，從而對備選方案做出評價。但當備選方案數(shù)目較多、評價指標也有多個時，特別是當諸多評價指標之間又有矛盾時，要選出一個所有的指標都最優(yōu)的方案，一般是不可能的，這需要在各個指標間作一定的折衷，綜合權(quán)衡利弊得失。那么，即使是正確的決策、方案，也只是紙上談兵。由于執(zhí)行是 —個復雜的活動過程，會涉及到許多因素，可能遇到來自各方面的干擾。 反饋靈敏，主要體現(xiàn)在： (1)能夠跟蹤事物的發(fā)展變化，迅速捕捉信息。實行效率管理，決策者不僅要進行決策，還要實行監(jiān)督和反饋，沒有有效的監(jiān)督和反饋，就可能發(fā)生執(zhí)行組織的渙散和執(zhí)行過程的無序和紊亂。在方案的實施過程中實行監(jiān)督，可以使組織各階層各機構(gòu)運轉(zhuǎn)正常，保證管理者的決策能及時、準確地貫徹執(zhí)行，可以將方案實施過程中的情況和方案實施的結(jié)果不斷地、及時地向決策者進行反饋。他們應(yīng)將注意力主要放在對方案的監(jiān)督和反饋上。對潛在問題的分析與防范，是科