【正文】 多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!四、實習總結(jié)在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。經(jīng)過了x個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達。盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。以上是我的畢業(yè)實習報告。我知道，實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。微型課題研究報告 微型課題研究總結(jié)篇十七古詩詞作文優(yōu)秀歷史文化的載體，在現(xiàn)行各類小學語文教材中均占相當?shù)谋壤?。古詩詞教學對小學生的文化熏陶是無可替代的。但在小學語文教學中，古詩詞教學一直存在許多困惑和盲點。對古詩詞教學在語文教學中的定位不明確。對古詩詞教學在各學段所要達到的目標不夠明確。各學段的教學方法沒有明顯的區(qū)分。這些因素導(dǎo)致古詩詞教學目標不統(tǒng)一，教學方法單一。我們認為，古詩詞教學方法各學段的目標應(yīng)該有所不同，那么，各學段的教學方法也應(yīng)有所區(qū)別。另外，即使同一學段，古詩類別不同，所采用的教法也不應(yīng)雷同。根據(jù)這種情況，我們將小學古詩詞教學方法作為我們的研究課題，力求通過學習和實踐，總結(jié)出若干各高效的教學方法。小學語文課程標準總目標指出，要認識中華文化的豐厚博大，吸收民族文化智慧。關(guān)心當代文化生活，尊重多樣文化，吸收人類優(yōu)秀文化的營養(yǎng)。小學古詩詞教學不僅要對學生進行古典文化的熏陶，還要促進他們的語言的發(fā)展，以及他們學習能力的提高。所以，我們在教法研究上要本著實用、高效、發(fā)展的原則，一切從學生出發(fā)，使我們的古詩詞教學課堂充滿語文味，方法簡便，效果明顯，學生從文化上得到浸潤，能力上得到提高，達到能借助工具書自學古詩詞的程度。我們提倡高效的語文課堂。這一方面依賴于教師素質(zhì)的全面提升，另一方面還要輔之于高效率的教學方法。從這個意義上來講，小學古詩詞教法研究有其現(xiàn)實作用，課題的設(shè)置體現(xiàn)了教師成長的幾個步驟：學習反思行動總結(jié)。我們課題的研究分三個步驟進行：一、學習文獻。二、教學實踐。為了將學習與行動結(jié)合起來，我們組織了教研專題研討課(四節(jié)),執(zhí)教研討課的幾名同志在教法上均進行了大膽的探索，取得了很好的效果。課后，全組同志進行了評課、辯課，對某些教學環(huán)節(jié)作了補充。三、總結(jié)反思。通過學習實踐，我們總結(jié)了十幾套小學古詩詞教學方法，探討出兩套高效的教學方法。我們采用的研究方法為文獻資料法和行動研究法。我們通過學習發(fā)現(xiàn)，所有的古詩詞教法均含有讀、背、議、悟、品、拓展等這些環(huán)節(jié)，根據(jù)不同的詩，這些環(huán)節(jié)的先后順序會做適當?shù)恼{(diào)整。詩，首先要學生準確的朗讀出來。古人對朗讀非重視，所謂“熟讀唐詩三百首，不會寫來也會吟”，就說明讀對寫的影響巨大。學生對詩的讀要由淺入深，要得音、得韻、得畫、得味，要讓他們愛讀。李重華《貞一齋詩說》認為，“詩要三要：發(fā)竅于音，征色于象，運神于意?！睆倪@個意義上來講，古詩教學也離不開議、悟這兩個環(huán)節(jié)。通過議、悟，學生才能解詩情，識詩境。語文教學的另一個主要任務(wù)就是要學生學會表達。從古詩中學表達，積淀文學素養(yǎng)，對學生是非常必要的。欣賞詩意表達的意境，學習詩人表達的方法，就需要學生去品味。教詩不能拘泥于一首詩，而要和相關(guān)的詩結(jié)合起來，與時代結(jié)合起來，對學生進行情感價值觀教育。以上這些環(huán)節(jié)根據(jù)不同的詩，可以有十幾種組合：四步教學法讀——議——悟——背激趣品讀探究升華背—讀—悟—議背—議—悟—品讀—品—解—悟讀—品悟拓三步教學法微型課題研究報告 微型課題研究總結(jié)篇十八“事實學習”課型是自然學科的重要基礎(chǔ)課。其教學的中心內(nèi)容是指導(dǎo)學生認識自然的事實，包括認識事物的名稱、個體的顯著特征、認識事物和現(xiàn)象變化的結(jié)果、過程。其典型課例有《生活中的靜電現(xiàn)象》、《空氣》、《巖石》、《銅、鐵、鋁》等。在“事實學習”課型中，包含許多基本的科學知識，強調(diào)對事物描述的準確、對事物性質(zhì)的理解、對特征或變化結(jié)果的認識。在傳統(tǒng)的教學過程中，教師過分看重學生是否掌握了全部的知識，是否記住了事物的特征或變化的結(jié)果，而忽視調(diào)查、觀察、設(shè)計、實驗、收集數(shù)據(jù)、探討等活動。教師也往往容易滿足于學生規(guī)規(guī)矩矩地學，老老實實地記、聽，以致相當多的學生對自然學科不感興趣，甚至厭惡。要改變這種現(xiàn)狀，就必須改變聽、讀、學、記的教學方法，改變以知識為重點的教學，運用探究的方法實施“事實學習”課型的學習。（一）探究教學能有效吸引學生的學習興趣教育心理學的研究表明，學生的學習動機是多種多樣的，但主要受學習的目的性、學習的成就感、學習中的交往和認識興趣四個因素的影響。其中，興趣是推動學生學習的一種最主要的內(nèi)部動力。依據(jù)起因不同，興趣可以分為直接興趣和間接興趣。因此，堅持興趣在教學中的作用，就要求自然教學中加強動手“做”科學和體驗探究過程，強調(diào)運用探究為中心的方法進行科學教育。（二）探究教學有充分的理論研究基礎(chǔ)“事實學習”課型教學中，認識的物體和現(xiàn)象都緊密聯(lián)系著學生周圍的生活。例如青蛙、水、空氣、銅、鐵、鋁、螞蟻、根、葉、四季的的特征等事物和現(xiàn)象，學生經(jīng)常接觸到而且十分感興趣。因此，要將這些興趣穩(wěn)固下來，成為學生深入研究科學的內(nèi)驅(qū)力，就必須通過以探究為中心，實施“事實學習”課型的教學。以探究為中心實施“事實學習”課型教學的教學目標框架是以自然事實和現(xiàn)象的知識為載體，以探究過程的操作和體驗為途徑，培養(yǎng)學生良好的科學素養(yǎng)。1．讓學生充分體驗對自然事實探究的過程和樂趣，形成對科學探究的強烈興趣和好學求知的欲望，形成認真細致、實事求是的科學態(tài)度，培養(yǎng)勇于探究、不斷創(chuàng)新的精神，形成科學的世界觀。2．培養(yǎng)學生具有對簡單的自然事物和現(xiàn)象進行分析、綜合的能力，初步具有科學探究的能力，了解探究的基本程序和方法；3．認識自然事實的形態(tài)、構(gòu)造、性質(zhì)、變化。（一）精心選擇教學材料的策略材料是探究的基礎(chǔ)，要設(shè)計以探究為中心的教學過程，首先必須精心選擇、準備有結(jié)構(gòu)的材料。所謂材料的結(jié)構(gòu)性是指材料與所要進行的探究活動有密切的聯(lián)系，學生通過對材料的擺弄能揭示自然事實的性質(zhì)和特征，體現(xiàn)探究過程的科學性和合理性。例如《電磁鐵（一）》的教學，一位教師選用三套不同的制作電磁鐵線圈的材料：① 用較細的漆包線（沿海版自然教材配套實驗材料）；②使用直徑毫米的裸銅線；③ 使用帶絕緣塑料的電話線。教師把三套材料分別用于三個班的教學，其結(jié)果是：使用①②套材料，學生制作電磁鐵的時間占用約20分鐘，探究其性質(zhì)的時間卻只有短短的幾分鐘，而且制作的電磁鐵效果也不理想。使用第三套材料制作線圈，僅花不到5分鐘的時間，留給學生用于探究其性質(zhì)的時間充裕，探究的氣氛熱烈，而且實驗效果明顯，有助于學生發(fā)現(xiàn)電磁鐵的性質(zhì)。有此可見，第三套材料體現(xiàn)了材料的結(jié)構(gòu)性和合理性，適合學生的探究。（二）指導(dǎo)探究的策略以探究為中心實施“事實學習”課型教學中，要求給學生一個靈活、自由的空間讓其充分探究，但也不能放任自流、任其發(fā)展。有經(jīng)驗的老師總是密切觀察學生的探究活動，從中發(fā)現(xiàn)學生探究過程遇到的困難，適時給予精心啟發(fā)、有效指導(dǎo)。1．精心誘導(dǎo)，激發(fā)探索的動機教育心理學認為：需要指向某一具體對象，產(chǎn)生達到目的的欲望時就形成了探索的動機。因此，利用矛盾懸念或趣味活動讓學生置身于一種探索問題的活動中，可以有效激起學生探索的興趣，形成探索的動機。例如在教學《葉子》一課，學生對幾乎每天都能見到的樹葉非常熟悉，看起來似乎沒有什么能吸引學生。然而，知識的興趣并不是一下就能看到的，其源泉是藏在深處的。教師可以布置孩子們課前收集校園的各種樹葉，上課時通過“給樹葉找媽媽”的游戲，就可以把孩子們的興趣吸引到葉子的不同形狀上來，并引導(dǎo)學生說出各自的理由。通過老師的精心誘導(dǎo)，孩子們了解、探索、思考的欲望隨之就被激發(fā)起來了。2．指導(dǎo)掌握科學的探究方法社會資訊和信息技術(shù)發(fā)展,使人們越來越感到掌握學習的方法比掌握知識更重要，良好的方法使人們更能發(fā)揮自身的潛力。而在科學研究中，評價人的科學素質(zhì)高低的標準應(yīng)該是能否提出新的問題和提出解決問題的新方法。因此，擔負科學啟蒙教育任務(wù)的自然課，必須滲透科學的思維方法和淺顯的科學研究方法的教育。其中包括：① 分析與綜合的方法。研究某一自然事物時，一般可以先整體了解，然后將整體分成多個組成部分進行探究，最后再綜合認識，即按整體224。部分224。整體的過程分析綜合學習。例如《魚》的教學，可以先讓學生收集有關(guān)魚類的資料、圖片，在課前讓學生閱讀有關(guān)資料。課堂上讓學生觀察魚身體的組成，提出疑問，設(shè)計實驗，對魚各部分器官的作用進行探究認識，總結(jié)出魚類的共同特征。最后可以將自己探究的結(jié)論和收集的材料匯編、裝訂成為資料保存。② 比較與分類的方法。例如《各種各樣的根》一課中認識直根與須根，可以通過比較，找出它們的相同點和不同點再分類。③ 觀察與實驗的方法。例如用按順序的方法、對比的方法觀察，用對比或模擬的方法實驗等。另外，還應(yīng)滲透數(shù)學分析、抽象與概括等探究的方法的運用。恰當?shù)脑u價每一個探究活動，都是學生積極學習的具體體現(xiàn)。對探究活動的評價應(yīng)遵循兩個原則：①保護積極性原則。對學生參與的