【正文】 多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點(diǎn)線路。帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。我?guī)У牡谝粋€團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對團(tuán)隊(duì)游客簡單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個小團(tuán)體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞，景點(diǎn)的簡單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。自從較好的帶了第一個團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。在旅行社實(shí)習(xí)的一個多月帶了多個旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!四、實(shí)習(xí)總結(jié)在一個多月的實(shí)習(xí)過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會之前，對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。這次實(shí)習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。經(jīng)過了x個多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)。盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告。我知道，實(shí)習(xí)只是一個接觸社會的過程。通過這次實(shí)習(xí)，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。微型課題研究報告 微型課題研究總結(jié)篇十七古詩詞作文優(yōu)秀歷史文化的載體，在現(xiàn)行各類小學(xué)語文教材中均占相當(dāng)?shù)谋壤?。古詩詞教學(xué)對小學(xué)生的文化熏陶是無可替代的。但在小學(xué)語文教學(xué)中，古詩詞教學(xué)一直存在許多困惑和盲點(diǎn)。對古詩詞教學(xué)在語文教學(xué)中的定位不明確。對古詩詞教學(xué)在各學(xué)段所要達(dá)到的目標(biāo)不夠明確。各學(xué)段的教學(xué)方法沒有明顯的區(qū)分。這些因素導(dǎo)致古詩詞教學(xué)目標(biāo)不統(tǒng)一，教學(xué)方法單一。我們認(rèn)為，古詩詞教學(xué)方法各學(xué)段的目標(biāo)應(yīng)該有所不同，那么，各學(xué)段的教學(xué)方法也應(yīng)有所區(qū)別。另外，即使同一學(xué)段，古詩類別不同，所采用的教法也不應(yīng)雷同。根據(jù)這種情況，我們將小學(xué)古詩詞教學(xué)方法作為我們的研究課題，力求通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)出若干各高效的教學(xué)方法。小學(xué)語文課程標(biāo)準(zhǔn)總目標(biāo)指出，要認(rèn)識中華文化的豐厚博大，吸收民族文化智慧。關(guān)心當(dāng)代文化生活，尊重多樣文化，吸收人類優(yōu)秀文化的營養(yǎng)。小學(xué)古詩詞教學(xué)不僅要對學(xué)生進(jìn)行古典文化的熏陶，還要促進(jìn)他們的語言的發(fā)展，以及他們學(xué)習(xí)能力的提高。所以，我們在教法研究上要本著實(shí)用、高效、發(fā)展的原則，一切從學(xué)生出發(fā)，使我們的古詩詞教學(xué)課堂充滿語文味，方法簡便，效果明顯，學(xué)生從文化上得到浸潤，能力上得到提高，達(dá)到能借助工具書自學(xué)古詩詞的程度。我們提倡高效的語文課堂。這一方面依賴于教師素質(zhì)的全面提升，另一方面還要輔之于高效率的教學(xué)方法。從這個意義上來講，小學(xué)古詩詞教法研究有其現(xiàn)實(shí)作用，課題的設(shè)置體現(xiàn)了教師成長的幾個步驟：學(xué)習(xí)反思行動總結(jié)。我們課題的研究分三個步驟進(jìn)行：一、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)。二、教學(xué)實(shí)踐。為了將學(xué)習(xí)與行動結(jié)合起來，我們組織了教研專題研討課(四節(jié)),執(zhí)教研討課的幾名同志在教法上均進(jìn)行了大膽的探索，取得了很好的效果。課后，全組同志進(jìn)行了評課、辯課，對某些教學(xué)環(huán)節(jié)作了補(bǔ)充。三、總結(jié)反思。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，我們總結(jié)了十幾套小學(xué)古詩詞教學(xué)方法，探討出兩套高效的教學(xué)方法。我們采用的研究方法為文獻(xiàn)資料法和行動研究法。我們通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，所有的古詩詞教法均含有讀、背、議、悟、品、拓展等這些環(huán)節(jié)，根據(jù)不同的詩，這些環(huán)節(jié)的先后順序會做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。詩，首先要學(xué)生準(zhǔn)確的朗讀出來。古人對朗讀非重視，所謂“熟讀唐詩三百首，不會寫來也會吟”，就說明讀對寫的影響巨大。學(xué)生對詩的讀要由淺入深，要得音、得韻、得畫、得味，要讓他們愛讀。李重華《貞一齋詩說》認(rèn)為，“詩要三要：發(fā)竅于音，征色于象，運(yùn)神于意。”從這個意義上來講，古詩教學(xué)也離不開議、悟這兩個環(huán)節(jié)。通過議、悟，學(xué)生才能解詩情，識詩境。語文教學(xué)的另一個主要任務(wù)就是要學(xué)生學(xué)會表達(dá)。從古詩中學(xué)表達(dá)，積淀文學(xué)素養(yǎng)，對學(xué)生是非常必要的。欣賞詩意表達(dá)的意境，學(xué)習(xí)詩人表達(dá)的方法，就需要學(xué)生去品味。教詩不能拘泥于一首詩，而要和相關(guān)的詩結(jié)合起來，與時代結(jié)合起來，對學(xué)生進(jìn)行情感價值觀教育。以上這些環(huán)節(jié)根據(jù)不同的詩，可以有十幾種組合：四步教學(xué)法讀——議——悟——背激趣品讀探究升華背—讀—悟—議背—議—悟—品讀—品—解—悟讀—品悟拓三步教學(xué)法微型課題研究報告 微型課題研究總結(jié)篇十八“事實(shí)學(xué)習(xí)”課型是自然學(xué)科的重要基礎(chǔ)課。其教學(xué)的中心內(nèi)容是指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自然的事實(shí)，包括認(rèn)識事物的名稱、個體的顯著特征、認(rèn)識事物和現(xiàn)象變化的結(jié)果、過程。其典型課例有《生活中的靜電現(xiàn)象》、《空氣》、《巖石》、《銅、鐵、鋁》等。在“事實(shí)學(xué)習(xí)”課型中，包含許多基本的科學(xué)知識，強(qiáng)調(diào)對事物描述的準(zhǔn)確、對事物性質(zhì)的理解、對特征或變化結(jié)果的認(rèn)識。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，教師過分看重學(xué)生是否掌握了全部的知識，是否記住了事物的特征或變化的結(jié)果，而忽視調(diào)查、觀察、設(shè)計、實(shí)驗(yàn)、收集數(shù)據(jù)、探討等活動。教師也往往容易滿足于學(xué)生規(guī)規(guī)矩矩地學(xué)，老老實(shí)實(shí)地記、聽，以致相當(dāng)多的學(xué)生對自然學(xué)科不感興趣，甚至厭惡。要改變這種現(xiàn)狀，就必須改變聽、讀、學(xué)、記的教學(xué)方法，改變以知識為重點(diǎn)的教學(xué)，運(yùn)用探究的方法實(shí)施“事實(shí)學(xué)習(xí)”課型的學(xué)習(xí)。（一）探究教學(xué)能有效吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣教育心理學(xué)的研究表明，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)是多種多樣的，但主要受學(xué)習(xí)的目的性、學(xué)習(xí)的成就感、學(xué)習(xí)中的交往和認(rèn)識興趣四個因素的影響。其中，興趣是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的一種最主要的內(nèi)部動力。依據(jù)起因不同，興趣可以分為直接興趣和間接興趣。因此，堅(jiān)持興趣在教學(xué)中的作用，就要求自然教學(xué)中加強(qiáng)動手“做”科學(xué)和體驗(yàn)探究過程，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用探究為中心的方法進(jìn)行科學(xué)教育。（二）探究教學(xué)有充分的理論研究基礎(chǔ)“事實(shí)學(xué)習(xí)”課型教學(xué)中，認(rèn)識的物體和現(xiàn)象都緊密聯(lián)系著學(xué)生周圍的生活。例如青蛙、水、空氣、銅、鐵、鋁、螞蟻、根、葉、四季的的特征等事物和現(xiàn)象，學(xué)生經(jīng)常接觸到而且十分感興趣。因此，要將這些興趣穩(wěn)固下來，成為學(xué)生深入研究科學(xué)的內(nèi)驅(qū)力，就必須通過以探究為中心，實(shí)施“事實(shí)學(xué)習(xí)”課型的教學(xué)。以探究為中心實(shí)施“事實(shí)學(xué)習(xí)”課型教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)框架是以自然事實(shí)和現(xiàn)象的知識為載體，以探究過程的操作和體驗(yàn)為途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的科學(xué)素養(yǎng)。1．讓學(xué)生充分體驗(yàn)對自然事實(shí)探究的過程和樂趣，形成對科學(xué)探究的強(qiáng)烈興趣和好學(xué)求知的欲望，形成認(rèn)真細(xì)致、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，培養(yǎng)勇于探究、不斷創(chuàng)新的精神，形成科學(xué)的世界觀。2．培養(yǎng)學(xué)生具有對簡單的自然事物和現(xiàn)象進(jìn)行分析、綜合的能力，初步具有科學(xué)探究的能力，了解探究的基本程序和方法；3．認(rèn)識自然事實(shí)的形態(tài)、構(gòu)造、性質(zhì)、變化。（一）精心選擇教學(xué)材料的策略材料是探究的基礎(chǔ)，要設(shè)計以探究為中心的教學(xué)過程，首先必須精心選擇、準(zhǔn)備有結(jié)構(gòu)的材料。所謂材料的結(jié)構(gòu)性是指材料與所要進(jìn)行的探究活動有密切的聯(lián)系，學(xué)生通過對材料的擺弄能揭示自然事實(shí)的性質(zhì)和特征，體現(xiàn)探究過程的科學(xué)性和合理性。例如《電磁鐵（一）》的教學(xué)，一位教師選用三套不同的制作電磁鐵線圈的材料：① 用較細(xì)的漆包線（沿海版自然教材配套實(shí)驗(yàn)材料）；②使用直徑毫米的裸銅線；③ 使用帶絕緣塑料的電話線。教師把三套材料分別用于三個班的教學(xué)，其結(jié)果是：使用①②套材料，學(xué)生制作電磁鐵的時間占用約20分鐘，探究其性質(zhì)的時間卻只有短短的幾分鐘，而且制作的電磁鐵效果也不理想。使用第三套材料制作線圈，僅花不到5分鐘的時間，留給學(xué)生用于探究其性質(zhì)的時間充裕，探究的氣氛熱烈，而且實(shí)驗(yàn)效果明顯，有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)電磁鐵的性質(zhì)。有此可見，第三套材料體現(xiàn)了材料的結(jié)構(gòu)性和合理性，適合學(xué)生的探究。（二）指導(dǎo)探究的策略以探究為中心實(shí)施“事實(shí)學(xué)習(xí)”課型教學(xué)中，要求給學(xué)生一個靈活、自由的空間讓其充分探究，但也不能放任自流、任其發(fā)展。有經(jīng)驗(yàn)的老師總是密切觀察學(xué)生的探究活動，從中發(fā)現(xiàn)學(xué)生探究過程遇到的困難，適時給予精心啟發(fā)、有效指導(dǎo)。1．精心誘導(dǎo)，激發(fā)探索的動機(jī)教育心理學(xué)認(rèn)為：需要指向某一具體對象，產(chǎn)生達(dá)到目的的欲望時就形成了探索的動機(jī)。因此，利用矛盾懸念或趣味活動讓學(xué)生置身于一種探索問題的活動中，可以有效激起學(xué)生探索的興趣，形成探索的動機(jī)。例如在教學(xué)《葉子》一課，學(xué)生對幾乎每天都能見到的樹葉非常熟悉，看起來似乎沒有什么能吸引學(xué)生。然而，知識的興趣并不是一下就能看到的，其源泉是藏在深處的。教師可以布置孩子們課前收集校園的各種樹葉，上課時通過“給樹葉找媽媽”的游戲，就可以把孩子們的興趣吸引到葉子的不同形狀上來，并引導(dǎo)學(xué)生說出各自的理由。通過老師的精心誘導(dǎo)，孩子們了解、探索、思考的欲望隨之就被激發(fā)起來了。2．指導(dǎo)掌握科學(xué)的探究方法社會資訊和信息技術(shù)發(fā)展,使人們越來越感到掌握學(xué)習(xí)的方法比掌握知識更重要，良好的方法使人們更能發(fā)揮自身的潛力。而在科學(xué)研究中，評價人的科學(xué)素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能否提出新的問題和提出解決問題的新方法。因此，擔(dān)負(fù)科學(xué)啟蒙教育任務(wù)的自然課，必須滲透科學(xué)的思維方法和淺顯的科學(xué)研究方法的教育。其中包括：① 分析與綜合的方法。研究某一自然事物時，一般可以先整體了解，然后將整體分成多個組成部分進(jìn)行探究，最后再綜合認(rèn)識，即按整體224。部分224。整體的過程分析綜合學(xué)習(xí)。例如《魚》的教學(xué)，可以先讓學(xué)生收集有關(guān)魚類的資料、圖片，在課前讓學(xué)生閱讀有關(guān)資料。課堂上讓學(xué)生觀察魚身體的組成，提出疑問，設(shè)計實(shí)驗(yàn)，對魚各部分器官的作用進(jìn)行探究認(rèn)識，總結(jié)出魚類的共同特征。最后可以將自己探究的結(jié)論和收集的材料匯編、裝訂成為資料保存。② 比較與分類的方法。例如《各種各樣的根》一課中認(rèn)識直根與須根，可以通過比較，找出它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)再分類。③ 觀察與實(shí)驗(yàn)的方法。例如用按順序的方法、對比的方法觀察，用對比或模擬的方法實(shí)驗(yàn)等。另外，還應(yīng)滲透數(shù)學(xué)分析、抽象與概括等探究的方法的運(yùn)用。恰當(dāng)?shù)脑u價每一個探究活動，都是學(xué)生積極學(xué)習(xí)的具體體現(xiàn)。對探究活動的評價應(yīng)遵循兩個原則：①保護(hù)積極性原則。對學(xué)生參與的