【正文】 一系列的營銷風(fēng)險，視而不見顯然不是我們的本意，我們有必要再參考其它行業(yè)的情況及結(jié)合本行業(yè)自身的特點，針對可能出現(xiàn)措施，以保證我們的公司產(chǎn)品能夠順利實現(xiàn)其價值，推動我們公司在在這一行業(yè)中成為龍頭老大。1市場風(fēng)險及對策 12 風(fēng)險：現(xiàn)在蘭州市家政服務(wù)這個市場上，各個家政服務(wù)公司的市場價格比較混亂，這加劇了行業(yè)的競爭程度：同時，“福滿”的理念剛剛提出，人們對新理念家政服務(wù)公司的一些具體的服務(wù)缺乏了解。作為一家新開的家政服務(wù)app公司，在創(chuàng)業(yè)初期，也往往會經(jīng)歷不被市場的競爭對手認(rèn)同的階段，這對于公司來說也是一種市場風(fēng)險。目前還會受到金融危機(jī)影響，同時也不可避免的會受到宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、不可抗拒的外在因素的影響。對策：◆在努力開拓市場的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，對市場能夠起到及時的反饋作用，靈活制定一條龍服務(wù)的價格，增強(qiáng)公司的盈利水平?！羝放菩蜗笫窍M者對品牌具有的印象，我們將采用努力傳播公司品牌的戰(zhàn)略，盡快將公司高品質(zhì)的服務(wù)理念傳播于市場。2經(jīng)營風(fēng)險及對策風(fēng)險：公司的經(jīng)營風(fēng)險主要來源： ◆作為大學(xué)生缺少獨立經(jīng)營的經(jīng)驗?！羧藗儗艺?wù)的不夠重視。◆在管理人員方面，經(jīng)驗不夠?！艨赡軙霈F(xiàn)同行相仿本公司的經(jīng)營模式?！鬭pp平臺建立初期存在bug。對策：◆努力實現(xiàn)更多的銷售額，進(jìn)一步加強(qiáng)公司和顧客購買決策者的社會關(guān)系?！羰袌鲩_拓初期，公司將加大宣傳力度，讓更多的人了解到福滿家政服務(wù)對人們帶來的益處和方便?！艚M建信息研究與管理人員對app不斷強(qiáng)化改善。3財務(wù)風(fēng)險及對策 風(fēng)險：由于受客觀條件的限制，在我們的經(jīng)營活動和財務(wù)活動，資金需求的不確定性、籌資能力和條件的不確定性、資金成本的不確定性、業(yè)務(wù)收入的不確定性導(dǎo)致我們對營銷風(fēng)險的識別和衡量不能達(dá)到絕對準(zhǔn)確，疏漏或偏差在所難免，進(jìn)而可能會帶來償債能力的喪失、財務(wù)危機(jī) 13 和公司所有者受益的不確定性的風(fēng)險。在前期投入階段, 主要為能否及時籌集到足夠的資金,在技術(shù)創(chuàng)新的投資是否有保證。在成長期以后,財務(wù)風(fēng)險主要為能否按期收回投資并獲得令人滿意的利潤。對策：◆風(fēng)險規(guī)避：我們將加強(qiáng)對營銷風(fēng)險的預(yù)測，預(yù)料風(fēng)險產(chǎn)生的可能性程度,判斷導(dǎo)致其實現(xiàn)的條件和因素,并在實際中盡可能避免它。這是我們的主要措施?！麸L(fēng)險控制：公司將采取各種措施，實施風(fēng)險對抗，在維持原有決策的基礎(chǔ)上，降低風(fēng)險出現(xiàn)的概率及經(jīng)濟(jì)損失的程度?！麸L(fēng)險自留：積極對可能出現(xiàn)的風(fēng)險做好準(zhǔn)備工作，努力將損失降低到最小程度?！麸L(fēng)險組合：采取多元化的投資方式，分散投資風(fēng)險，讓更多的人分擔(dān)風(fēng)險,以減少每個投資者和經(jīng)營者所承擔(dān)的風(fēng)險,從而在整體上增強(qiáng)風(fēng)險承擔(dān)能力?！粼阡N售過程中加速資金的回籠速度，在預(yù)計損失即將發(fā)生時通過將損失攤?cè)虢?jīng)營成本、建立意外損失基金、借款來補(bǔ)償營銷風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)損失和自負(fù)額保險等措施最大限度地降低對公司財務(wù)的影響。十一、結(jié)束語家政服務(wù)業(yè)app涵蓋了生活中各方面的住所服務(wù)，用戶對服務(wù)的需求多種多樣，商業(yè)機(jī)會也就較多，所以家政物業(yè)app吸引了大量的進(jìn)入者。家政物業(yè)app平臺提供在線即時服務(wù)，居民可以通過這個平臺隨時召喚各種服務(wù)。小區(qū)居民通過app及時了解小區(qū)最新公告資訊，輕松解決生活的物業(yè)小問題，這時的居民更加愿意參與小區(qū)的管理和活動。而且能夠方便居民的生活，減少生活家務(wù)壓力。使他們有足夠的業(yè)余生活時間。app開發(fā)創(chuàng)業(yè)策劃書范例篇三app 創(chuàng)業(yè)策劃書計劃摘要列在商業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的 商業(yè)計劃書的精華。以下是小編分享的 app 創(chuàng)業(yè)策劃書，更多創(chuàng)業(yè)計劃書請關(guān)注。項目介紹縱極 o2o 是一個整合高端小區(qū)周邊服務(wù)和特賣信息，為用戶解決最后一公里 配送痛點的 o2o平臺。(要一句 話搞定)市場前景在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項居民服務(wù)已經(jīng)很完 備，餐館、維修、商店 等均能找到，但其服務(wù)過于分散，缺乏一個以小區(qū)為中心的整合平臺。餓了么、淘點點整合 了餐飲，各種家政 app 整合了家政服務(wù)，唯獨以小區(qū)為中 心的垂直 生活領(lǐng)域的服務(wù)整合尚沒有出現(xiàn)較好平臺，據(jù)艾 瑞咨詢數(shù)據(jù)分析，預(yù)計到 xx 年小區(qū) o2o 市場規(guī)模將突破 4000 億，市場空白，體量巨大。推進(jìn)方案在技術(shù)研發(fā)層面，實現(xiàn) pc、webapp、微信、app 多端 數(shù)據(jù)同步整合。在營銷 推廣層面，實施“pc 端占媒體頭條，移動端微信圈人，門店端縱極 wifi 導(dǎo)流” 的戰(zhàn)略。在運 營維護(hù)層面，以服務(wù)和特賣切入，輔以小區(qū)社交增加用戶粘度。項目優(yōu)勢首先，縱極 o2o 有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺運營、市場 推廣團(tuán)隊。其次，縱極 o2o 有獨創(chuàng)的引流模式和精準(zhǔn)的切 入點，不僅滿足上游商家效益需求，同時解決 下游用戶接入服務(wù)不便捷的痛點。盈利模式縱極 o2o盈利的模式有三種：第一是增值服務(wù)，占30%。第二是商家銷售分 成，占 60%。第三是廣告收入，占 10%。戰(zhàn)略規(guī)劃縱極 o2o 上線縱極 o2o 有以下的計劃: 1)平臺運營 12 個月后開始實現(xiàn)規(guī)模盈利，覆蓋 500 個以上高端小區(qū)。2)以智慧社區(qū)的概念申報國家項目，獲得資金以及政策、政府的支持。3)與物業(yè)合作，建立特色的小區(qū)服務(wù)模式，增強(qiáng)居民對平臺的信任和依賴。4)往物聯(lián)發(fā)展，軟硬件 結(jié)合，為小區(qū)提供安防、家居、服務(wù)一體化解決 方案。宏觀分析小區(qū) o2o 不僅是線下企業(yè)做電子商務(wù)、純電商企業(yè)做 線下體驗，還包括了線 上線下多終端的無縫融合，如門店 端、pc 端、手機(jī)端、電視端等，讓消費者在 享受線上優(yōu) 惠價格的同時，可享受線下貼身的服務(wù)，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析，預(yù)計 到 xx 年小區(qū) o2o 市場規(guī)模將突破億，同比增長 %，在線用戶 達(dá)到 億，就此可判斷縱極 o2o 市 場空間巨大。圖 21 本地生活 o2o 在線城市市場規(guī)模圖 22 本地生活服務(wù) o2o 在線商務(wù)用戶規(guī)模微觀分析如今小區(qū) o2o 競爭日漸激烈，目前有叮咚小區(qū)，小區(qū) 無憂，小區(qū)問問，小區(qū) 管家，小區(qū)助手等平臺。尤其是 5 月 17 日，上海叮咚小區(qū)宣布獲得億元的天 使投資，將小區(qū) app 大戰(zhàn)推向了高潮。分析1)優(yōu)勢：首先，縱極 o2o 有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺 運營、市場推廣團(tuán)隊。其次，縱極 o2o 有獨創(chuàng)的引流模 式和精準(zhǔn)的切入點，不僅滿足上游商家效益 需求，同時解 決下游用戶腐乳接入成本的痛點。2)劣勢：進(jìn)入比較晚，在起步階段，相對而言缺乏，再加上團(tuán)隊墨盒 需要時間，這對項目啟動一定的阻礙作用。3)機(jī)會：值得肯定的是，這個市場足夠大，目前沒有一個像樣的小區(qū) o2o平臺，這給縱極 o2o 非常好的機(jī)會，縱極 o2o 相信 獨創(chuàng)的模式能夠分到這個 市場的大蛋糕。4)威脅：最大 的威脅在于巨頭的進(jìn)入，模式容易被復(fù)制，其次是團(tuán)隊架 構(gòu) 的穩(wěn)定性會對項目起到負(fù)面作用。解決的主要辦法是 運營上單點切入，深耕 線下服務(wù)，只是最不容易被模仿的。其次是在團(tuán)隊管理上注重價值觀和文化 期權(quán)激勵制度。目標(biāo)定位建設(shè)以及團(tuán)隊縱極 o2o 的目標(biāo)定位是從高端社區(qū)切入。理由是，一 方面相比于大部分小區(qū) 管理的無序性，高端小區(qū)或者運營 成熟度較高的小區(qū)，其居民的穩(wěn)定性，以及較 高的文化，可以使得 o2o平臺的推廣更加順利。另一方面，規(guī)范成 熟的物業(yè)管理，常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動，完善規(guī) 范的小區(qū)商業(yè)，都可以給小區(qū) o2o 帶 來足夠多的商機(jī)。盈利模式小區(qū) o2o平臺堅持的原則是“向下游用戶免費，向上 游商家收費”的原則，盈利的模式有三種： 1)第一是增 值服務(wù)，主要是以幫助商家架設(shè)免費的縱極 wifi、開通縱 極微 信、上線 o2o平臺、產(chǎn)品文案設(shè)計、門店海報設(shè)計 等為主，一方面縱極 o2o 獲得收益，保證創(chuàng)業(yè)初期的現(xiàn)金 流(此時平臺沒有流量不可能有現(xiàn)金流)，另一方面服務(wù) 了商家，商家可以信任的把他的門店開在你的 o2o平臺上 面，這部分的收益預(yù)計會占整個業(yè)務(wù)收益的 30%。2)第 二是商家銷售分成，商家在平臺上面發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)，發(fā)布 團(tuán)購優(yōu)惠，所產(chǎn)生的交易額 5—20%歸平臺所有，這部分 是主要受益，占整個業(yè)務(wù)收益的 60%。3)第三是廣告收入，平臺有了上游商家，有了下游用戶，就會產(chǎn)生流量，通過 放置廣告位或者產(chǎn)品服務(wù)推薦等形式，收取商家廣告費，這部分占占整個業(yè)務(wù)收益的 10%。還有未能預(yù)料的盈利模式，這部 分放在戰(zhàn)略規(guī)劃中，比如政府專項資金、小 區(qū)高端一體化 智能解決方案等，在此不做展開。研發(fā)流程在技術(shù)研發(fā)層面，縱極o2o的戰(zhàn)略是實現(xiàn)pc、webapp、微信、app 多端數(shù)據(jù) 同步整合，但在實際運 營中縱極 o2o 要做到分階段實施，確保步步為營，迭代推 進(jìn)?？紤]到手機(jī) app 開發(fā)周期長、成本高、尤其是難推廣(用戶已下載發(fā)現(xiàn)沒內(nèi) 容立即卸載，況且需要花費大量的資金去做排名分發(fā))，縱極 o2o 把 app 開發(fā)放 在第三 步。第一步是建立云平臺商家數(shù)據(jù)庫，打通 pc 端，這個 時候就可以通過 增值服務(wù)服務(wù)的形式采集商家數(shù)據(jù)，豐富平臺內(nèi)容。第二步是打通移動端，這個時候主要考慮是 如何引入下游用戶，但考慮到服 務(wù)內(nèi)容還不足以吸引用戶 下載 app，這一步驟縱極 o2o 的戰(zhàn)略是做 webapp 嵌入 微信的模式，因為微信目前用戶已達(dá) 8 億，龐大的用戶群體已經(jīng)養(yǎng)成使用習(xí)慣，只需要掃碼即可享受 o2o 服務(wù)(如何讓用戶掃二維碼在后面的營銷部分會提到)。第三 步才是開發(fā)下載的 app，因為這個時候內(nèi)容也有了，基礎(chǔ) 的用戶數(shù)據(jù)也 有了，這個時候大規(guī)模推廣 app 就非常簡 單。但不管是那一端，都同一個云端數(shù)據(jù)庫，保證跨各個終端數(shù)據(jù)統(tǒng)一。研發(fā)計劃1)第一階段：建立數(shù)據(jù)庫，打通 pc 端，時間約 1 個月，研發(fā)費用約 10 萬 元人民幣。2)第二階段：打通 weapp 嵌入微信模式端，時間約約 1 個月，研發(fā)費用約15 萬元人民幣。3)第三階段：開發(fā)移動端 app，時間約約 個月，研發(fā)費用約 25 萬元人 民幣。在研發(fā)上面，縱極 o2o 要引進(jìn)華為的 ipd 集成研發(fā)管理，嚴(yán)格按照 “創(chuàng)意討 論、需求分析、產(chǎn)品原型、開發(fā)執(zhí)行、驗證測試”等流程執(zhí)行，確保每月一次的 迭代升級。增值服務(wù)在第一階段研發(fā)結(jié)束，即可啟動增值服務(wù)的產(chǎn)品。做增值服務(wù)的目的有兩個，有一定的現(xiàn)金流，二是采集 初始的商家數(shù)據(jù)，一舉兩得?？v極 o2o 初步的計劃是，幫助商家架設(shè)店內(nèi)免費縱極 wifi、開通縱極微信、上線縱 極 o2o平臺、產(chǎn)品文 案設(shè)計、門店海報設(shè)計等，保證商 家有一個很好的引流渠道和品牌展示。營銷策略在營銷推廣層面，實施“pc 端占媒體頭條，移動端縱 極微信圈人，門店端 縱極 wifi 導(dǎo)流”的戰(zhàn)略，可以查看 附件 2：營銷流程矩陣圖(沒有的話可以去 禽叫獸的站上 面去下載)。pc 端占媒體頭條： xx 年是移動互聯(lián)的元 年，移動端的流量和 pc 端的流 量持平，一方面說明了移 動端流量激增猛進(jìn)，另一方面也表明未來 5 年內(nèi) pc 仍 然霸占這市場。用戶都有一個習(xí)慣，你說的再好他都不信，寧愿自己去百度一下 看個究竟。所以 pc 端的重點是占領(lǐng) 百度首條首頁，即縱極 o2o 說的占頭條戰(zhàn)略 其中的一個 體現(xiàn)。營銷的手段 seo 為主，sem(競價)為輔。移動端微 信圈人：把 webapp 嵌入微信，最大的目的是快速吸引粉絲用戶，用戶只需要掃一下就成為您的粉絲，無需下載app，還能精準(zhǔn)群發(fā)，所以第二個營銷戰(zhàn)場是微信，引爆粉絲經(jīng)濟(jì)。門店端縱極 wifi 導(dǎo)流：用戶進(jìn)店一般喜歡蹭免費 wifi，縱極 o2o 可以利 用 這個需求，為商家鋪設(shè) wifi。首先是能滿足用戶免費 上需求，其次是可以投 放該店商家 o2o 頁面，做廣告引流，采集用戶數(shù)據(jù)，便于二次營銷，最重要的是 在縱極wifi 頁面上可以投放小區(qū) o2o平臺 app 下載鏈接的廣告，吸引用戶下載，可以查看附件 1：商業(yè)模式圖。(沒有的話可以去禽叫獸的站上面去下載)建立 crm建立 crm 客戶數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)，一方面劃分客戶級 別和客戶類型，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。另一方面分析用戶行為，挖掘用戶消費動向，一遍及時調(diào)整運營策略。(寫到這有 點頭痛，不深入了，有興趣可以加禽叫獸微信號(keenlyqin，或搜 覃珂槚)，深入細(xì)談。企業(yè)文化為了保證團(tuán)隊的穩(wěn)定，以保證項目不斷向前發(fā)展，縱 極 o2o 要重視企業(yè)文化 的建設(shè)。首先，要統(tǒng)計價值觀，即：打造有價值的平臺產(chǎn)品，追求有感知的服務(wù)體驗。其次，建立學(xué)習(xí)文化、執(zhí)行文化，家人文化三個唯獨的企業(yè) 文化。(詳細(xì) 的文化制度可向禽叫獸索要)激勵制度公司秉承“價值觀大于 kpi”的管理制度，企業(yè)的 kpi 考核制度只是起到輔 助的作用，主要靠統(tǒng)一的價值觀讓團(tuán)隊成員自動自發(fā)去執(zhí)行每項工作。同時公司預(yù)留20%的股份作為期權(quán)池，作為愿意共同成長的創(chuàng)業(yè)伙伴的激 勵政策。組織結(jié)構(gòu)設(shè)立董事會，選舉董事長 1 名，下設(shè)總經(jīng)理 1 人，副 總經(jīng)理 1 人，以及三個 中心 10 大部門：三大中心 研發(fā)中心 部門 產(chǎn)品部 技術(shù)部 項目部 運 營中心 企劃部 營銷部 業(yè)務(wù)部 客服部 行政中心 人力部 財務(wù)部 行政部 負(fù)責(zé) 產(chǎn)品設(shè)計、原型設(shè)計，ui 設(shè)計 技術(shù) 研發(fā)，產(chǎn)品測試、平臺迭代 增值產(chǎn)品開發(fā)、客戶定制開發(fā) 宣傳文案手冊、平臺活動策劃 軟文撰寫投放、絡(luò)推廣 seo 商家加盟入住、區(qū)域代理加盟 客戶問題答疑、客戶售后服 務(wù) 文化制度考核、招聘福利培訓(xùn) 開票收款做賬、稅務(wù)出 納薪資 會議文檔資料、后勤采購物料 人數(shù) 3 4 4 3 4 3 2 1 1 1主要招聘和培養(yǎng)的人才有軟件架構(gòu)師，產(chǎn)品經(jīng)理，用 戶體驗設(shè)計師，產(chǎn)品測 試工程師、絡(luò)運營、投資預(yù)測單位：萬元固定資產(chǎn) 15 信息費用 2 研發(fā)成本 60 營銷費用 15 租賃費用 15 不可預(yù)測 5 財務(wù)費用 5 總計 302 差旅管理 5 薪資福利 180收入預(yù)測年費 收入 成本 利潤 第一年 300 302 2 第二年 600 500 100 第三年 1000 600 400 第四年 1400 700 700 第 五年 xx 800 1200投資計劃在項目啟動半年后，公司啟動融資計劃，融資 xx 萬，軟讓 2030%的股份。(一般還有三個報表的：資產(chǎn) 負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表，禽叫獸累了就