【正文】 用戶解決最后一公餐館、餓了么、app作為管家服務(wù)從先前的家庭式管家爺，服務(wù)這一新興行業(yè)將隨著個人家庭的需求增加了解會有一個飛速發(fā)展的階段“福滿”家政服務(wù)app是一個整合高端小區(qū)周邊服務(wù)和特賣信息，里配送痛點(diǎn)的o2o平臺。在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項(xiàng)居民服務(wù)已經(jīng)很完備了，餐唯獨(dú)以小區(qū)為中心的垂直生活領(lǐng)域app館、維修、商店等均能找到，但由于服務(wù)過于分散，缺乏一個以小區(qū)為中心的整合平臺。企業(yè)開發(fā)可擋。我們的會員登陸界面。支持線下付款，由工作人員收款開發(fā)票的形式來維系這種線下付款。數(shù)據(jù)傳輸加密：更好的解決網(wǎng)站數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩捎玫囊环N加密技術(shù)。尤其是戰(zhàn)推向了高潮。我們的新業(yè)務(wù)有母嬰護(hù)理部主要提供：專業(yè)月嫂、專業(yè)育兒嫂、專業(yè)育嬰師。我們從質(zhì)量出發(fā)，層層把關(guān)，而且對我們的員工有嚴(yán)格的素質(zhì)要求，工作經(jīng)驗(yàn)和文化水平。我們開始進(jìn)入市場會有很大的困難，們的業(yè)務(wù)和工作，不信任我們的質(zhì)量。情。為我們的前進(jìn)努力。有利于我們的利益實(shí)現(xiàn)。我國從改革開放以來，全國上下都大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，使我國的經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高。士來做。會使許多人沒辦法消費(fèi)，會直接導(dǎo)致我們的業(yè)績下滑。而且做微商和淘寶店里面的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，地多，這樣會不利于我們的產(chǎn)品銷售。做微商的大部分商品或多或少都有問題，對我們公司的產(chǎn)品銷售帶來很嚴(yán)重的問題，五、管理團(tuán)隊(duì)(一)團(tuán)隊(duì)及人員主要職能1團(tuán)隊(duì)及人員設(shè)置團(tuán)隊(duì)名稱：思拓公司負(fù)責(zé)人1名（由張宏雷擔(dān)任）公關(guān)經(jīng)理2名（由李調(diào)娟擔(dān)任）財(cái)務(wù)總監(jiān)1名（由郭磊擔(dān)任）研究員1名（由唐偉擔(dān)任）助理1名（由姜璐璐擔(dān)任）2主要職責(zé)與分工一、總負(fù)責(zé)人1全面管理公司的大小事件，總調(diào)度。二、公關(guān)經(jīng)理1在公司服務(wù)區(qū)迎接客人,引客入座,招待客人。2對每月公司盈利進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行資金管理。2協(xié)助研究員進(jìn)行應(yīng)用app數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。秉公辦事、公私分明、平等待人。二、職業(yè)道德要求從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。社交娛樂的安排、家庭理財(cái)、?！昂唵蝿趧?wù)”型的服務(wù)需求，大量3市場定位福滿家政目前的市場定位是一個提供資訊的服務(wù)平臺及單勞務(wù)型”的服務(wù)但它已經(jīng)處于較高層的標(biāo)準(zhǔn)。（3）銷售上：采用直銷的方式，根據(jù)公司實(shí)際情況，流動資金少、規(guī)模小、品牌效益低、消費(fèi)者認(rèn)知度低，而直接銷售易于管理、一需求，從而掌握市場。同時(shí)聯(lián)系大型寫字樓，挑選信譽(yù)好，數(shù)據(jù)回報(bào)真實(shí)及時(shí)的廣告聯(lián)盟進(jìn)行合理的宣傳。積極開展我們的特有服務(wù)宣傳，將我們公司特有的家政服務(wù)與傳統(tǒng)的打穩(wěn)在蘭州人們心目中的信譽(yù)及公司品牌形象，大力贏得等多消費(fèi)者的青睞，并逐步擴(kuò)大我們公司的經(jīng)營范圍。且利用app平臺為眾多商家提供廣告模塊收取廣告費(fèi)用。集團(tuán)在堅(jiān)持“虛擬經(jīng)營”、穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，全面啟動品質(zhì)管理工程，從品牌形象、產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、市場拓展。設(shè)置消費(fèi)者反饋系統(tǒng)，提高公司服務(wù)水平，切實(shí)做到顧客是上帝。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實(shí)，銷的平臺。3持續(xù)推出更新附屬功能模式這里指的是除了主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費(fèi)下載的附屬功能象是公交卡充值等，讓收入可以持續(xù)增長?？梢酝ㄟ^授權(quán)生產(chǎn)以該形象為原型的公仔、得收入。3風(fēng)險(xiǎn)投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，如果獲得將用于產(chǎn)品新功能開發(fā)和宣傳推廣?？偦ㄙM(fèi)預(yù)期在3產(chǎn)品宣傳推廣產(chǎn)品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進(jìn)行，故此部分開銷以年份記，預(yù)算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費(fèi)為總贏利的4員工工資及福利員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為800元，提成為每月總利潤的10%，發(fā)放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業(yè)收益聯(lián)系在一起。（四）收入預(yù)期經(jīng)調(diào)研獲知，蘭州周邊的家政公司約在200家左右，我們以200家作為基數(shù)，對各項(xiàng)收入進(jìn)行了估計(jì)。20*20*30=12000元的固定收入。之后與多個家政公司合作，推廣到全市各個角落。時(shí)也不可避免的會受到宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、不可抗拒的外在因素的影響。◆人們對家政服務(wù)的不夠重視?！羰袌鲩_拓初期，公司將加大宣傳力度，和方便。在技術(shù)創(chuàng)新的投資是否有保證人滿意的利潤?！麸L(fēng)險(xiǎn)控制：公司將采取各種措施，現(xiàn)的概率及經(jīng)濟(jì)損失的程度。在預(yù)計(jì)損失即將發(fā)生時(shí)通過將損失攤?cè)虢?jīng)營成本、建立意外損失基金、借款來補(bǔ)償營銷風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)損失和自負(fù)額保險(xiǎn)等措施最大限度地降低對公十一、結(jié)束語家政服務(wù)業(yè)app涵蓋了生活中各方面的住所服務(wù)，用戶對服務(wù)的需求多種多樣，商業(yè)app吸引了大量的進(jìn)入者。這時(shí)的居民更加愿意參與小區(qū)的管理和活動。餓了么、淘點(diǎn)整合了餐飲，各種家政服務(wù)已慢慢走進(jìn)市場，唯獨(dú)以小區(qū)為中心的垂直生活領(lǐng)域的服務(wù)平臺尚沒有出現(xiàn)較好的平臺，市場空白，體量巨大，所以我們組決定以家政服務(wù)app作為我們組的創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，相信我們的團(tuán)隊(duì)可以取得很好的成果。二、產(chǎn)品技術(shù)及研究開發(fā)（1）app所提供的服務(wù)app開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要轉(zhuǎn)折。可以通過app互聯(lián)網(wǎng)把我們的業(yè)務(wù)做到全國各地，增加我們的價(jià)值與利益，我們公司的app名稱叫“滿福”。我們還支持線下付款，由工作人員收款開發(fā)票的形式來維系這種線下付款。lbs定位：指通過無線通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式，獲取移動終端用戶的位置信息，在gis平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。我們公司的滿福家政服務(wù)app主要用于以下三種系統(tǒng)安卓（android）是時(shí)下最流行的手機(jī)操作系統(tǒng)ios蘋果手機(jī)操作系統(tǒng)微軟（windows)大部分用于電腦系統(tǒng) （3）app的完善及發(fā)展方向?qū)π畔⑼扑偷膩碓淳W(wǎng)站進(jìn)行關(guān)注，保證信息的實(shí)時(shí)性；對員工服務(wù)質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)測和反饋；對客戶的意見建議做出緊急的處理進(jìn)行更正；界面的畫面進(jìn)行美感處理；三、市場分析（一）宏觀分析小區(qū)o2o不僅是線下企業(yè)做電子商務(wù)、純電商企業(yè)做線下體驗(yàn)，還包括了線上線下多終端的無縫融合，如門店端、pc端、手機(jī)端、電視端等，讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，可享受線下貼身的服務(wù)，據(jù)艾瑞資訊數(shù)據(jù)分析，%，就此可判斷縱極o2o市場空間巨大。首先滿福家政服務(wù)app融入了很多現(xiàn)代常規(guī)家政公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，例如住家保姆、不住家保姆、鐘點(diǎn)工、照顧老人、病人護(hù)理等方面的的服務(wù)。這里是嬰兒的世界，主營商品有喂奶用品，奶嘴、奶瓶、奶瓶刷、奶粉等；洗浴用品，浴盆、浴架、水溫計(jì)、沐浴用品、浴巾、洗澡玩具等；嬰兒護(hù)理用品，體溫表、喂藥器、指甲剪等；嬰兒玩具，床鈴、搖鈴、拉鈴等。由于現(xiàn)在的很多年輕人都在用智能手機(jī)或者電腦上網(wǎng)，對我們的工作打好了基礎(chǔ)，也利于我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和推廣。我們這是新產(chǎn)品，對于大多數(shù)人來說都相信傳統(tǒng)的服務(wù)的人說，這是一個很不現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)。這都是我們在工作中必須學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方面。外部的因素主要有市場、國家政策、經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展、社會各階層人員文化水平的提高。不允許出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的差錯。隨著人們的收入增加和社會地位的提高，不僅僅只是追求物質(zhì)方面，對精神方面也有了很大程度提升。（2）威脅在有很多機(jī)會的同時(shí)，我們也面臨著來自各方面的威脅。隨著網(wǎng)上相繼爆出的服務(wù)業(yè)丑聞，有很多人不會相信我們的服務(wù)，這樣會給我們帶來很多大的危機(jī)。而且做微商和淘寶店里面的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，種類也是非常多的，他們的選擇余地多，這樣會不利于我們的產(chǎn)品銷售。3對銷售人員和研究員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。3客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿足。2網(wǎng)絡(luò)方面與其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商進(jìn)行協(xié)調(diào)。關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。更新觀念、好學(xué)上進(jìn)、開拓創(chuàng)新。（1）對業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請活動，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，且需要有兩人以上的人6 同行；（2）對外展開工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益；（3）對應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)；嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況： （1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；（2）以職務(wù)之便向投資對象提高利益（3）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為；保守公司秘密：（1）公司涉密文件包括：標(biāo)有保密級的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、工程情況、投保況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據(jù)）等；（2）對持有涉密的文件需妥善保存；（3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?；?）涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。但整體上的服務(wù)水平并不高，還處于起步階段，也就是“簡單勞務(wù)”型。(二)企業(yè)戰(zhàn)略1戰(zhàn)略定位（1）總體戰(zhàn)略：福滿家政服務(wù)app公司，是以提供快捷資訊的服務(wù)平臺及各種家政服務(wù)等“多元化”服務(wù)的新型公司，旨在給顧客一個全能型的家政服務(wù)公司及方便快捷的服務(wù)平臺。其次，宣傳也是必不可少的途徑，現(xiàn)在蘭州市場上的家政公司比較多，蘭州市民對我們公司的“福滿家政app”的特有服務(wù)還不是很了解，因此要加大廣告的宣傳力度。銷售服務(wù)和信息化管理等全過程提升管理品質(zhì)。逐步將我公司的影響力擴(kuò)展到以蘭州為中心的周邊地區(qū)，擴(kuò)大公司銷售規(guī)模，增開連鎖店和加盟店。4發(fā)展戰(zhàn)略（1）企業(yè)發(fā)展前期：宣傳、服務(wù)兩手抓 ◆聘請專業(yè)的服務(wù)人才；◆宣傳新理念的文化內(nèi)涵，并定期舉行“福滿家政”服務(wù)的展覽會； ◆加大廣告的投入以吸引更多消費(fèi)者； ◆采取品牌和低價(jià)手段來擴(kuò)大市場占有率。開展掃二維碼送精美禮品活動。表達(dá)我們對其支持的感謝，同時(shí)推進(jìn)顧客由新變老的轉(zhuǎn)變。2廣告模式app首頁除搜索框及功能選項(xiàng)外，設(shè)置廣告位置，向商家進(jìn)行廣告位招商，商家通過繳納廣告費(fèi)獲得廣告推送的權(quán)力。4線上推廣線下經(jīng)營附屬產(chǎn)品模式考慮到長期發(fā)展的需要，僅通過app來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學(xué)生，市場有限。當(dāng)產(chǎn)品已成熟穩(wěn)定，各項(xiàng)運(yùn)行體制檢測完畢，引入風(fēng)險(xiǎn)投資和銀行貸款，1創(chuàng)辦人集資：每人出資5000元，啟動基金將為5000*7=35000元。2app的線上測試尋找專業(yè)的測試公司，對app 的安全性穩(wěn)定性進(jìn)行全面測試，保證產(chǎn)品安全可靠，并拿到產(chǎn)品合格證明。5app維護(hù)所需費(fèi)用公司全部流動資金的80%作為維護(hù)資金，此部分資金全部用于app的維護(hù)和新功能的開發(fā)，保證app的運(yùn)行。2廣告費(fèi)每天允許20個店家做廣告，廣告循環(huán)播出，每天的廣告費(fèi)為20元，每月以三十天計(jì)，每月可獲得20*20*30=12000元的固定收入。把小區(qū)，寫字樓生作為重點(diǎn)，app 服務(wù)提供方面肯定要和家政公司有一定合作才能提供相應(yīng)的信息，可與家政公司的日常信息、介紹放進(jìn)app內(nèi)。1市場風(fēng)險(xiǎn)及對策 12 風(fēng)險(xiǎn)：現(xiàn)在蘭州市家政服務(wù)這個市場上，各個家政服務(wù)公司的市場價(jià)格比較混亂，這加劇了行業(yè)的競爭程度：同時(shí)，“福滿”的理念剛剛提出，人們對新理念家政服務(wù)公司的一些具體的服務(wù)缺乏了解?！羝放菩蜗笫窍M(fèi)者對品牌具有的印象，我們將采用努力傳播公司品牌的戰(zhàn)略，盡快將公司高品質(zhì)的服務(wù)理念傳播于市場?！艨赡軙霈F(xiàn)同行相仿本公司的經(jīng)營模式?！艚M建信息研究與管理人員對app不斷強(qiáng)化改善。對策：◆風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：我們將加強(qiáng)對營銷風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測，預(yù)料風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性程度,判斷導(dǎo)致其實(shí)現(xiàn)的條件和因素,并在實(shí)際中盡可能避免它?！麸L(fēng)險(xiǎn)組合：采取多元化的投資方式，分散投資風(fēng)險(xiǎn)，讓更多的人分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),以減少每個投資者和經(jīng)營者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而在整體上增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。小區(qū)居民通過app及時(shí)了解小區(qū)最新公告資訊，輕松解決生活的物業(yè)小問題，這時(shí)的居民更加愿意參與小區(qū)的管理和活動。以下是小編分享的 app 創(chuàng)業(yè)策劃書，更多創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請關(guān)注。推進(jìn)方案在技術(shù)研發(fā)層面，實(shí)現(xiàn) pc、webapp、微信、app 多端 數(shù)據(jù)同步整合。其次，縱極 o2o 有獨(dú)創(chuàng)的引流模式和精準(zhǔn)的切 入點(diǎn)，不僅滿足上游商家效益需求，同時(shí)解決 下游用戶接入服務(wù)不便捷的痛點(diǎn)。戰(zhàn)略規(guī)劃縱極 o2o 上線縱極 o2o 有以下的計(jì)劃: 1)平臺運(yùn)營 12 個月后開始實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利，覆蓋 500 個以上高端小區(qū)。宏觀分析小區(qū) o2o 不僅是線下企業(yè)做電子商務(wù)、純電商企業(yè)做 線下體驗(yàn)，還包括了線 上線下多終端的無縫融合，如門店 端、pc 端、手機(jī)端、電視端等，讓消費(fèi)者在 享受線上優(yōu) 惠價(jià)格的同時(shí)，可享受線下貼身的服務(wù)，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析，預(yù)計(jì) 到 xx 年小區(qū) o2o 市場規(guī)模將突破億，同比增長 %，在線用戶 達(dá)到 億，就此可判斷縱極 o2o 市 場空間巨大。其次，縱極 o2o 有獨(dú)創(chuàng)的引流模 式和精準(zhǔn)的切入點(diǎn)，不僅滿足上游商家效益 需求，同時(shí)解 決下游用戶腐乳接入成本的痛點(diǎn)。解決的主要辦法是 運(yùn)營上單點(diǎn)切入，深耕 線下服務(wù)，只是最不容易被模仿的。另一方面，規(guī)范成 熟的物業(yè)管理，常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動，完善規(guī) 范的小區(qū)商業(yè)，都可以給小區(qū) o2o 帶 來足夠多的商機(jī)。還有未能預(yù)料的盈利模式，這部 分放在戰(zhàn)略規(guī)劃中，比如政府專項(xiàng)資金、小 區(qū)高端一體化 智能解決方案等，在此不做展開。第二步是打通移動端，這個時(shí)候主要考慮是 如何引入下游用戶，但考慮到服 務(wù)內(nèi)容還不足以吸引用戶 下載 app，這一步驟縱極 o2o 的戰(zhàn)略是做 webapp 嵌入 微信的模式，因?yàn)槲⑿拍壳坝脩粢堰_(dá) 8 億，龐大的用戶群體已經(jīng)養(yǎng)成使用習(xí)慣，只需要掃碼即可享受 o2o 服務(wù)(如何讓用戶掃二維碼在后面的營銷部分會提到)。2)第二階段：打通 weapp 嵌入微信模式端，時(shí)間約約 1 個月，研發(fā)費(fèi)用約15 萬元人民幣。做增值服務(wù)的目的有兩個，有一定的現(xiàn)金流，二是采集 初始的商家數(shù)據(jù)，一舉兩得。用戶都有一個習(xí)慣，你說的再好他都不信，寧愿自己去百度一下 看個究竟。門店端縱極 wifi 導(dǎo)流：用戶進(jìn)店一般喜歡蹭免費(fèi) wifi，縱極 o2o 可以利 用 這個需求，為商家鋪設(shè) wifi。(寫到這有 點(diǎn)頭痛，不深入了，有興趣可以加禽叫獸微信號(keenlyqin，或搜 覃珂槚)，深入細(xì)談。(詳細(xì) 的文化制度可向禽叫獸索要)激勵制度公司秉承“價(jià)值觀大于 kpi”的管理制度，企業(yè)的 kpi 考核制度只是起到輔 助的作用，主要靠統(tǒng)一的價(jià)值觀讓團(tuán)隊(duì)成員自動自發(fā)去執(zhí)行