【導讀】-ISO9000品質管理系統(tǒng)-基礎與辭匯。-ISO9001品質管理系統(tǒng)-。-ISO9004品質管理系統(tǒng)-績效改善指導綱要。-ISO10011品質系統(tǒng)稽核指導綱要---未來與ISO14011合併為ISO. --品質管理系統(tǒng)-要求事項。--產品品質保證及展現(xiàn)達成客戶滿意之能力。--關注於為滿足客戶產品品質的信心所必需的過程。*ISO9001/2/3合併為單一標準ISO9001。*ISO9001與ISO9004可參照使用。*強調PDCA管理循環(huán)。*著重持續(xù)改善及預防在先的精神。*強化系統(tǒng)、流程、作業(yè)的有效性。*符合法規(guī)之要求。*採用與ISO14000EMS系統(tǒng)相容性。*適用於各種產業(yè)及各種組織規(guī)模。五.ISO9001:2020新版標準----品質管理流程模式圖。---ISO9001與ISO9004:2020為相同標題的品質管理系統(tǒng)標準。---ISO9004:2020有較廣範圍為QMS一般之指引。獨立/建立於現(xiàn)存管理系統(tǒng)之外,而是採用現(xiàn)有之系統(tǒng)或文件有可能符合。10月---------------WG18成員討論。11月底------------結束時間。於對品質管理過程的持續(xù)改善以成為業(yè)績優(yōu)先的典範。