20xx年各種前臺接待員崗位職責(zé)描述(十篇)-資料下載頁
2025-08-13 01:24本頁面
【正文】 言并及時轉(zhuǎn)達(dá)。接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定。負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作。完成上級主管交辦的其它工作任職資格：女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲。大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件。各種前臺接待員崗位職責(zé)描述篇十崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌(引位、倒水)，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和接待室的日常會務(wù)和接待工作。對業(yè)主投訴進(jìn)行記錄、上報，對投訴處理情況進(jìn)行回訪跟蹤。負(fù)責(zé)業(yè)主各部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，仲要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，做好其他部門的協(xié)助工作。任職資格：女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲。中專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件。
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