20xx年前臺接待崗位職責(6篇)-資料下載頁
2025-08-13 00:08本頁面
【正文】 藥水：洗手盆、馬桶、浴盆.前臺接待崗位職責篇四負責公司總機電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息。負責對來訪客人做好接待、引導，安排會議室，及時通知被訪人員。負責監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境。負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計核對快遞費用。負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納，按時進行費用申請。負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作。負責行政相關的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。完成上級交辦的其他相關工作。前臺接待崗位職責篇五工作概述：負責管理處入住、裝修、車卡的等各項手續(xù)的辦理、電話接轉(zhuǎn)及日常接待工作。(一)工作職責：，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。，為住戶辦理入住手續(xù)，指導住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。，按規(guī)定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協(xié)議書》和《停車場車位使用服務協(xié)議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場ic卡，并作好登記工作。，根據(jù)裝修驗收情況辦理裝修退款手續(xù)。，在每周四下午下班前報信息管理員。，定時與同事進行業(yè)務交流。，及時將回訪情況詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。(二)溝通職責：：1. 與顧客溝通，了解他們對管理處各項工作，特別是業(yè)務手續(xù)辦理流程及前臺工作的建議和意見，不斷地改進工作。：，對在各項手續(xù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和需改進的方面提出建議。，使前臺接受的各類服務項目即時有序地進行，確保工作順利開展，提高服務品質(zhì)。前臺接待崗位職責篇六負責接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。做好材料收集、檔案管理的工作。協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
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