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運(yùn)用6sigma于服務(wù)業(yè)及制造業(yè)(ppt)-精益生產(chǎn)-資料下載頁

2025-08-08 18:27本頁面

【導(dǎo)讀】於服務(wù)業(yè)及製造業(yè)。課題二：為什麼6?如何用於服務(wù)業(yè)？為直接設(shè)計或生產(chǎn)有。銷售、財務(wù)、採購、電話服務(wù)&顧問公司。涉及有形產(chǎn)品的開發(fā)?；ㄔ陬櫩偷臅r間≦10%. 漢堡店、飲料工廠，不良品看得見。資料侷限單一事件或主觀性。品質(zhì)協(xié)會60%是製造業(yè)。80%的工作是服務(wù)業(yè)。絕大部分的服務(wù)有改善空間。雖然突兀，卻有助了解真相。對流程、顧客要求詳細(xì)紀(jì)錄。視人員及流程的需要。掌握顧客多變的需求。好的邏輯、適當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)險才是重點。打破製造與外在世界的隔閡：溝通、合作。要求製造單位加入跨功能的合作。用於製造業(yè)時要注意。眼光、綜效、彈性

　　

【正文】挑戰(zhàn)二：不能只求過關(guān)而是要有改進(jìn) ? ISO9000認(rèn)證的衝擊：流程不易修改 ? 錯：資源用在維護(hù)及稽核，忽略了流程改善 ? 對：利用認(rèn)證同時檢驗和改進(jìn)流程 ? 綜效：結(jié)合 6?與認(rèn)證工作 “六標(biāo)準(zhǔn)差 ” ,Chap 4 課題四： 6?如何運(yùn)用於製造業(yè)？ ? 挑戰(zhàn)三：調(diào)整工具配合製造環(huán)境 ? 製造引擎零件與裝備休旅車不同 ? 彈性的使用 6?技術(shù) ? 案例： Applied Materials公司 ? 單件：數(shù)百個組件 x萬餘個零件 ? 錯誤不侵：努力防範(fàn)流程中的錯誤 “六標(biāo)準(zhǔn)差 ” ,Chap 4 課題四： 6?如何運(yùn)用於製造業(yè)？ ? 6?更適合運(yùn)用於服務(wù)業(yè) ? 潛能、無形、數(shù)據(jù) ? 6?運(yùn)用於製造業(yè)時要注意 ? 眼光、綜效、彈性 “六標(biāo)準(zhǔn)差 ” ,Chap 4 Chap 4 小結(jié)

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