企業(yè)流程再造ppt25-流程管理-資料下載頁
2025-08-08 17:40本頁面
【導讀】–為何需要進行？差勁的品質(zhì)與服務(wù)。–對某些特定流程進行根本上的變革，模擬及視覺模擬(visual. 工作分析︰預測、風險。從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)為大量。IT透過合併或刪除步驟，或加速流程
【正文】 目標： 讓員工承擔責任、增加創(chuàng)造力、自我管理 ... ? IT扮演角色 – provides the right information, at the right time, quality, and cost – enhance the creativity and productivity – online training, uses multimedia 資訊管理導論 楊子青 4b22 團隊 ? 團隊的型態(tài) – permanent or work group teams – problemsolving teams： 為解決特定問題而成立 – quality circles： 品管圈 – management teams： 不同功能領(lǐng)域管理者 – virtual teams： 成員來自不同地區(qū)或組織 ? IT角色：授與權(quán)能、輔助成員溝通 資訊管理導論 楊子青 4b23 3. 虛擬企業(yè) ? 虛擬企業(yè) (Virtual corporation) –流程再造後，最有趣的一種組織結(jié)構(gòu) –為了生產(chǎn)一產(chǎn)品或服務(wù)，由數(shù)個企業(yè)夥伴所組成的組織，以分攤成本及共享資源 ? 現(xiàn)代的虛擬企業(yè) –由具有創(chuàng)造力的人員、資源與構(gòu)想所組成的一個網(wǎng)路組織，透過線上服務(wù)或網(wǎng)際網(wǎng)路連結(jié)，以生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù) 資訊管理導論 楊子青 4b24 虛擬企業(yè)的主要特性 ? Excellence(專長 ) –合作夥伴各有其核心專長 ? Full utilization(資源充分利用 ) –充分利用合作夥伴之企業(yè)資源 ? Opportunism(機會主義 ) –根據(jù)市場機會而與合作夥伴結(jié)合 ? Lack of borders(企業(yè)界限不再明確 ) 資訊管理導論 楊子青 4b25 虛擬企業(yè)的主要特性 (續(xù) ) ? Trust(信任 ) ? Adaptability(對變革極具調(diào)適 能 力 ) –組織結(jié)構(gòu)相對簡單，易適應(yīng)環(huán)境變遷 ? Technology(使用科技，尤其是 IT) – IT提供企業(yè)夥伴溝通及合作之能力 –跨組織資訊系統(tǒng) (如 EDI) –資料庫軟體及 ERP軟體
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