企業(yè)流程再造ppt41-流程管理-資料下載頁(yè)
2025-08-08 17:40本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】從根本重新思考企業(yè)的作流程，並加以完全。的重新設(shè)計(jì)，以達(dá)成重大的績(jī)效改變。為什麼要企業(yè)流程再造？為了因應(yīng)企業(yè)環(huán)境不斷變遷，傳統(tǒng)企業(yè)所隱藏的不。昇產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提高客戶滿意度等永續(xù)經(jīng)營(yíng)。目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境所遇到的挑戰(zhàn)。使用的資訊科技主從架構(gòu)、通訊科技…等EDI、Groupware、跨組織的主。對(duì)外部資源的依賴程度。資訊科技的策略性使用程度。企業(yè)對(duì)資訊科技的認(rèn)知程度。產(chǎn)業(yè)在生命週期中的位置。高階主管的遠(yuǎn)見(jiàn)及魄力。所有影響之層面必頇是廣泛的。新的資訊科技正確的選用。再造工程計(jì)劃迅速完成。將提昇企業(yè)內(nèi)外多樣企業(yè)活動(dòng)的整合能力，增強(qiáng)。企業(yè)流程知識(shí)累積能力的增加，可蒐集與加值來(lái)?？缭揭约垙垶榛鶞?zhǔn)的管理限制，企業(yè)營(yíng)的管理。充分用工具的特性，可以用更具彈性的作業(yè)方。計(jì)劃重點(diǎn)在於明確地界定改善製造業(yè)作。攫取工作和流量的屬性。IDEF原先發(fā)展的目的是為了溝通，IDEF族群並不是個(gè)別的方法論，而是彼此觀觀的一。資訊系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。佳促發(fā)性資訊技術(shù)工具。IDEF可針對(duì)流程以符號(hào)方
【正文】 運(yùn)輸工具 搬運(yùn)的工具 ，例如 ：起貨機(jī) 、卡車 … 等Res our c e 資源 資源可以顯示一個(gè)活動(dòng)的發(fā)生需要的東西 。例如 : 醫(yī)生 、工人 … 等 。Module 模組 許多 E lemen t 的組合 。 Cont inuo u s p roc e s s ing elemen t s ( 連續(xù)處理元件 )Fluids 、 T an k 、 Pr o c e s s o rs 、 Pi pes 與 Di s c rete eleme nts 功能類似 ，但其處理的為液體或是粉末類型的 f ree f low ing s t r eam mov ement model 。 Logi c al modeling elemen t s ( 邏輯模擬元件 )邏輯元件表現(xiàn)並不是 m o del 的實(shí)體部分 ，而是允許你可以建立較複雜的邏輯在你的 m o del 中 ，有At t r ibutes ﹝屬性﹞ 、 V a r iable ﹝變數(shù)﹞ 、 Di s t ri but io ns ﹝分怖﹞ 、 F i le s ﹝檔案﹞ 、 F unc t i o n ﹝功能﹞ 、Shi f t ﹝轉(zhuǎn)移﹞ 。 Gra phic a l model ing element ( 圖形模擬元件 )利用圖表 、圖形表現(xiàn) m o del ，有 T imes er ies 、 Hi s t ogr am s ﹝長(zhǎng)條圖﹞ 、 P i e Charts ﹝圓餅圖﹞WITNESS 建構(gòu)之步驟 ? 設(shè)計(jì)流程：先將自己預(yù)備要模擬的流程，先用工具記錄下來(lái) ? 將每個(gè)流程中的元件定義成 WITNESS中的 Element ? 建立元件間的關(guān)聯(lián)及順序 ? 設(shè)定每個(gè) Element的細(xì)節(jié) ? Run Model ? 看報(bào)表及模擬結(jié)果：依 模擬的成果，以進(jìn)行後續(xù)的評(píng)估或 model的修正 IDEF3（ Process Description Capture） 方法論之定義及優(yōu)點(diǎn) ? 為自使用者角度描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的方法，以有順序性的事件來(lái)擷取與描述企業(yè)的程序，用來(lái)記錄工作流程。 ? 此種彈性本質(zhì)建構(gòu)的模型，不僅只是作業(yè)程序，還包含人對(duì)此程序的觀察與意見(jiàn)。 ? 工作流程圖可以減低為了訓(xùn)練而需產(chǎn)生的說(shuō)明，並且可將其重複使用於其他用途上。 ? 只要使用領(lǐng)域?qū)＜宜峁┑南到y(tǒng)說(shuō)明，工作流程的分析者便可以快速的建立程序的圖表、邏輯以及相關(guān)性。 ? 工作流程圖可以用來(lái)搜集企業(yè)中的政策與程序的資訊，以供應(yīng)給其他的模型或?qū)０竻⒖? 定義 優(yōu)點(diǎn) IDEF3 方法論之使用工具 ProSIM 的介紹： ? PROSIM︰ 是一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的軟體系統(tǒng)，可支援模擬模組設(shè)計(jì)，並提供企業(yè)經(jīng)理人一個(gè)最簡(jiǎn)易的方式來(lái)掌控企業(yè)流程，並且可以顯著降低分析企業(yè)流程和工程再造所需的成本與時(shí)間。且可自動(dòng)轉(zhuǎn)換成模擬模式，以進(jìn)行流程評(píng)估及詳細(xì)的模擬評(píng)估每個(gè)會(huì)影響流程的人、是、物。 ProSIM 建構(gòu)之步驟 ? 建立 Unit of Work (UOW)：根據(jù)作業(yè)流程建立每一個(gè) UOW並為其命名。 ? 建立 UOW間的關(guān)聯(lián)及順序 ? 在 OSTNs圖中表現(xiàn)的是整個(gè)流程的狀態(tài) ProSIM 之組成元件： 名稱 圖形 意義 U nit o f W o rk (U O W ) 程序，具有標(biāo)題與標(biāo)號(hào)，表示事件、決定、動(dòng)作，與 I D EF 0 中的 A c t iv it y Box es 類似。 R ef eren t 是沒(méi)有編號(hào)的方塊，用來(lái)標(biāo)示工作流程中的其他資訊的細(xì)節(jié)或相關(guān)的I D EF 0 模型。 Link 指出 U O W 的順序與限制。 J un c t io n 接點(diǎn)，內(nèi)有 X ， O ， amp。 的小方格，一路徑分為多個(gè)路徑時(shí)，接點(diǎn)說(shuō)明了條件的發(fā)生，並記錄程序中的流程邏輯。 流程圖 P roc e s s f low diagra m s S t at e 狀態(tài) R ef eren t 是沒(méi)有編號(hào)的方塊，用來(lái)標(biāo)示工作流程中的其他資訊的細(xì)節(jié)或相關(guān)的I D EF 0 模型。 Link 指出 S t at e 的順序與限制 物件狀態(tài)轉(zhuǎn)換網(wǎng)路圖 J un c t io n 接點(diǎn)，內(nèi)有 X ， O ， amp。 的小方格，一路徑分為多個(gè)路徑時(shí)，接點(diǎn)說(shuō)明了條件的發(fā)生，並記錄程序中的流程邏輯 O bjec t S t a t e T ran s i t ion N et w ork (OST N ) BPR 成功之案例 ? WorkFolw Analyzer為 Chemical Bank一年省下超過(guò)18,000,000美金！ ? ITT Hartford39。s BPR 小組使用 WorkFlow Analyzer 一年省下 $2,500,000美金！
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