品管七種工具ppt40-質(zhì)量工具-資料下載頁
2025-08-08 16:38本頁面
【導讀】法作為管理的最基礎工具。有依據(jù)的采取措施。的加以分門別類的歸納及統(tǒng)計。斷的管理的不足。而此管理技法，除了建立正確的理念外，更需。要有數(shù)據(jù)的運用，才有辦法進行工作解析及采取正確的措施。了爭取市場，除了加強各種措施外，也在服務品質(zhì)方面下功夫，調(diào)查表的設計通常分為地面的服務品質(zhì)及航機。以處置及控制，就可解決問題的80%以上。柏拉圖是根據(jù)歸集的。圖的統(tǒng)計圖加以延伸所創(chuàng)造出來的。柏拉圖法的使用要以層別法的項目別（現(xiàn)象別）為前提，依經(jīng)順位調(diào)整過后的統(tǒng)計表才能畫制成柏拉圖。依據(jù)，期間盡可能定期。某部門將上個月生產(chǎn)的產(chǎn)品作出統(tǒng)計，總不良率409個，在進行消滅不良的活動中，即以此項為第一優(yōu)先對。并用圖形來加強表示。層別法提供了統(tǒng)計的基礎，柏拉圖則可幫助我們抓住關鍵性的事情。響，然后加以管理改善。對于結果（特性）與原因
【正文】 些計劃做法有無確實在實施 ， 或實施的過程出現(xiàn)哪些問題 ， 除了對新方法進行標準化外 ， 經(jīng)標準化后的新方法也可以使用查檢表進行查檢 ， 這也是管理機能中控制機能的一種 。 日常的管理工作 ， 使用查檢表的例子比比皆是 ， 對我們的管理工作幫助較大 。 第六種方法 直方圖 （接下頁） 直方圖又稱為柱狀圖 ， 可將雜亂無章的資料 ， 解析出其規(guī)則性 ， 借著直方圖 ， 對于資料中心值或分布狀況可一目了然 。 直方圖制作之步驟： A、 收集數(shù)據(jù) ， 并記錄于紙上 。 統(tǒng)計表上的資料很多 ， 少則幾十 ， 多 則上百 ， 都要一一記錄下來 ， 其總數(shù)以 N表示 。 B、 定組數(shù)：總資料數(shù)與組數(shù)的關系大約如下表所示： N（ 數(shù)據(jù) ） 組數(shù) 50— 100 6— 10 100— 250 10— 20 250以上 1020 第六種方法 直方圖 （接下頁） C、 找出最大值 （ L） 及最小值 （ S） ， 并計算全距 （ R） ， R=LS。 D、 定組距 （ C） ， R247。 組數(shù) =組距 ， 通常是 10的倍數(shù) 。 E、 定組界： 最小一組的下組界 = S 測量值的最小位數(shù) （ 一般是 1或 ） 最小一組的上組界 = 最小一組的下組界 +組距 最小二組的下組界 = 最小的上組界 依此類推 . F、 決定組的中心點： （ 上組界 +下組界 ） = 組的中心點 G、 制作次數(shù)分布表：依照數(shù)值大小記入各組的組界內(nèi) ， 然后計算各 組出現(xiàn)的次數(shù) 。 H、 制作直方圖：橫軸表示測量值的變化 ， 縱軸表示次數(shù) ， 將各組 的組界標示在橫軸上 ， 各組的次數(shù)多少 ， 則用柱形劃在各組距上 。 第六種方法 直方圖 （接下頁） I、 填上次數(shù) 、 規(guī)格 、 平均值 、 數(shù)據(jù)來源 、 日期 。 直方 圖主要作為觀察用 ， 主要是為觀察直方圖之分布圖形 ， 將 可得到 3種狀況： 柱狀圖形呈鐘形曲線 ， 可以說制程顯得正常 ， 且穩(wěn)定 ，變 異大致源自機遇原因 ， 然若呈現(xiàn)的是一種雙峰或多峰形分 布 ， 則顯得 “ 不正常 ” 或制程中有兩個標準 。 制程中心值：直方圖的平均值與規(guī)格中心值是否相近 ，作 為調(diào)整制程的依據(jù) 。 制程是否有能力符合工程規(guī)格：依據(jù)直方圖散布狀況來衡 量是否具有達到工程能力的水準 。 第六種方法 直方圖 （接下頁） 直方圖可達到下列目的： A、 評估或查驗制程度 B、 指出采取行動的必要 C、 量測矯正行動的效應 D、 比較機械績效 E、 比較物料 F、 比較供應商 第七種方法 管制圖 （接下頁） 1924年 ， 美國的貝爾電話實驗所的修華特博士首先提出管 制圖使用以后 ， 管制圖就一直成為科學管理上的一個重要的工 具 ， 尤其是在品質(zhì)管制里就成了一個不可或缺的工具 。 在生產(chǎn)的過程中 ， 變異是正常的現(xiàn)象 ， 其來自機遇原因的 變異雖無可避免 ， 但非機遇原因大多是人為或人力可以控制的 。 我們知道在日常的生產(chǎn)里 ， 產(chǎn)品雖在正常的情況下生產(chǎn) ， 但其產(chǎn)品仍會隨機做一上一下的變化 ， 有些人靠經(jīng)驗來判斷及 處理 ， 但經(jīng)驗多半依靠直覺 ， 但直覺不可靠時 ， 會產(chǎn)生嚴重后 果 ， 何況經(jīng)驗是有相當長時間的試誤累積而來的 。 而利用管制 圖 ， 可以依科學方法加以管制 ， 并研究制程的變異研判是機遇 原因或非機遇原因 ， 適時的采取對策措施 。 第七種方法 管制圖 （接下頁） 管制圖的實施循環(huán) A、 在制程中 ， 定時定量隨即抽取樣本； B、 抽取樣本做管制特性的測量； C、 將結果繪制于管制圖上； D、 判斷有無工程異常或偶發(fā)性事故； E、 對偶發(fā)性事故或工程異常采取措施； ? 找尋原因 ? 改善對策 ， 應急對策 ? 抽取樣本 防止再發(fā)生根本對策 。 第七種方法 管制圖 管制圖的實施循環(huán) 從上圖可以看出 ， 管制圖的實施步驟是：抽取樣本 ， 進行檢驗 ， 將檢驗的結果畫制于管制圖上 ， 再從管制圖來判斷 ， 工程是否正常 ， 如為不正常即應采取必要的矯正措施 。 抽取樣本 抽取樣本 抽取樣本 抽取樣本 檢驗 將結果繪制管制圖 制 程 正 常 NO YES 制程 是否異常 判斷
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