工廠之客戶驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)材料(doc22)-品質(zhì)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-08 15:54本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】住宿費(fèi)每人每月收20元；伙食費(fèi)每餐收元。宿舍、廁所由我們同房人員輪流打掃衛(wèi)生評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度，宿舍。；水費(fèi)：元立方米），同時(shí)，每人每月免費(fèi)提供3立方米水，每月薪員工免電5度。（工廠為改善待遇，全廠4000多人。參加2次消防培訓(xùn)。不戴會(huì)影響身體健康，并強(qiáng)調(diào)一定要戴。如受輕傷一般由車間組長(zhǎng)、主。負(fù)責(zé)人護(hù)送廠部醫(yī)院治療，如受傷嚴(yán)重，廠部會(huì)安排送往醫(yī)院。超過(guò)5晚，每晚不超過(guò)2小時(shí)，對(duì)我們廠加班時(shí)間很滿意。食補(bǔ)貼，如一個(gè)月不曠工，有50元勤工獎(jiǎng)。
【正文】 行談判？ 5. 安全 是否有一位健康和安全員？ 我們可以與他們交談嗎？ 是否則有健康和安全培訓(xùn)記錄？ 健康和安全員是否可以提出建議？ 是否有培訓(xùn)設(shè)施？ 工廠是否有安全委員會(huì)？ 工廠給員工和生產(chǎn)線經(jīng)理提供哪種內(nèi)容的培訓(xùn)？ 是事有培訓(xùn)和參加入員的記錄？ 五 工資 財(cái)務(wù)經(jīng)理采訪問(wèn)題 1. 所需文件 工資結(jié)構(gòu)、給工人的預(yù)付款及償還方法 工資發(fā)放記錄 2. 采訪問(wèn)題 誰(shuí)負(fù)責(zé)工資的發(fā)放 工資發(fā)放是否實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化？ 工人上下班如何計(jì)時(shí)？ 工人多長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)一次工交資？ 工人在工資方面得到何種信息？ 如果工人對(duì)其工資總額有異議，將如何解決？ 工廠為工人提供何種津貼？（住房、健康護(hù)理、工作餐、療養(yǎng)、照管兒童、特別鼓勵(lì)、 競(jìng)賽等） 有多大比例的工人可能達(dá)到生產(chǎn)定額？ 生產(chǎn)目標(biāo)是否公布？（檢查工廠公告 欄） 生產(chǎn)線方管如何協(xié)同工資員確保工人的工資準(zhǔn)確無(wú)誤？ 是否每人都是計(jì)件工資？那么，從事重型機(jī)器操作的工人呢？ 對(duì)清潔工如何支付工資，支付頻率、支付數(shù)量和工作范圍如何？ 當(dāng)機(jī)器停機(jī)或維修時(shí)，工人是否有工資？ 不同年齡段的員工的最低月工資是不同的嗎？ 解釋以下條款： 1 聘用條款、如聘用期限 企業(yè) ()大量管理資料下載 2 工資支付條款 3 加班費(fèi) 4 每天工作時(shí)間 5 假期津貼 6 病假 7 產(chǎn)假 8 終止期限 是否為外 地員工提供免費(fèi)通勤交通工具？ 你否參加社會(huì)保障計(jì)劃（工傷、醫(yī)療保健和疾病津貼計(jì)劃） 企業(yè) ()大量管理資料下載 六 采訪工人 1. 招聘 你來(lái)自哪里？ 你在這家工廠工作了多長(zhǎng)時(shí)間？ 你為何選擇這個(gè)工種？ 你的家在這個(gè)地區(qū)嗎？你在這個(gè)地區(qū)有朋友嗎？ 你是如何得知管個(gè)工作的？ 你做這個(gè)工種多長(zhǎng)時(shí)間了？ 2. 時(shí)間 你每天工作幾個(gè)小時(shí)？ 一周中你工作最長(zhǎng)的那一天工作了多長(zhǎng)時(shí)間？具體是哪一天呢？ 你每周休息幾天？ 你是自愿加班的嗎？ 所有的假期你是否都可以休息？ 一天中你何時(shí)休息？ 3. 工資 你的工資是多少？ 你有工資單嗎？ 你的加班費(fèi)是多少？ 你被扣過(guò)工資嗎？若有，是何原因？ 工資單上會(huì)給出扣除額嗎？ 你有獎(jiǎng)金嗎？ 當(dāng)你的機(jī)器停工或修理時(shí)，你的工資額是多少？ 七 采訪生產(chǎn)線主管的 25 個(gè)問(wèn)題 在車間巡視時(shí)，叫住幾個(gè)生產(chǎn)線主管并向他們提些問(wèn)題將很有價(jià)值。應(yīng)問(wèn)一些開(kāi)放式的 問(wèn)題。向生產(chǎn)主管提問(wèn)時(shí)應(yīng)小心， 不要讓工人們聽(tīng)見(jiàn)。 —— 你負(fù)責(zé)幾條生產(chǎn)線？ —— 平均有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)？ —— 如果工人在下班前達(dá)到了生產(chǎn)目標(biāo)，你會(huì)怎樣處理？ —— 如果工人沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，你會(huì)怎樣處理？ —— 工人可以拒絕或申請(qǐng)加班嗎？ —— 有這種情況發(fā)生嗎？ —— 就你看來(lái)，工人在工廠加班有多頻繁？ —— 如果生產(chǎn)線達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)，你會(huì)鼓勵(lì)嗎？ —— 你與工資財(cái)務(wù)經(jīng)理或人事經(jīng)理一起匯報(bào)工人們是如何達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)嗎？ —— 產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測(cè)？ —— 當(dāng)工人不能勝任工作時(shí)，你如何處理？ —— 工人不能勝任工作的情況經(jīng)常發(fā)生嗎？ —— 你能舉出幾個(gè)例子嗎？ —— 誰(shuí)是最近接受急救護(hù)培訓(xùn)的工人？ —— 工廠進(jìn)行緊急疏散訓(xùn)練嗎？ —— 多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次呢？ 企業(yè) ()大量管理資料下載 —— 工人是否接受過(guò)個(gè)人防護(hù)器材的培訓(xùn)，如使用護(hù)針器、面罩等？ —— 工人每年有多長(zhǎng)時(shí)間的假期？ —— 工人如何請(qǐng)假？ —— 你是否總是拒絕他們？ —— 如果工人覺(jué)得身體不舒服，工人該怎樣做？ —— 如果一 位操作工因病不能上班，應(yīng)該怎樣處理？ —— 生產(chǎn)線上的員工補(bǔ)缺人數(shù)的情況怎樣？ —— 在工作方面，你認(rèn)為工人最喜歡什么？ —— 在工作方面，你認(rèn)為工人最討厭什么？ 企業(yè) ()大量管理資料下載 —— 你如何處理這種矛盾？ 八 采訪工人代表 你在哪方面有責(zé)任代表工人的利益？ 你是如何被選出來(lái)的？你在這個(gè)職位干了多長(zhǎng)時(shí)間？ 你的合同期多長(zhǎng)？ 你如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和議題？ 你與工人會(huì)談的頻率高嗎？這些會(huì)議容易組織嗎？有理想的開(kāi)會(huì)場(chǎng)所嗎？生產(chǎn)線主管參 加會(huì)議或參 與組織嗎？ 何時(shí)會(huì)談？會(huì)談的頻率高嗎？最長(zhǎng)見(jiàn)的問(wèn)題是什么？ 你如何向管理層反映這些問(wèn)題？有例會(huì)嗎？你能舉出向管理層反映問(wèn)題后發(fā)生變化的例 子嗎？如果一個(gè)問(wèn)題不參被解決，你將怎樣做？你下一步會(huì)怎樣做？ 擔(dān)任該職位，你接受過(guò)培訓(xùn)嗎？ 你認(rèn)為是否應(yīng)該將工人評(píng)議會(huì)擴(kuò)大至其他方面？
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