【導讀】各方物流的概念；的物流委托的異同。有哪一家廠商能夠完全做到自給自足，身核心競爭力上，才能夠成為贏家。同樣，如果企業(yè)自己不是物流公司，第一方物流需求方為采購而進行的物流，如赴產(chǎn)地采購、自行運回商品。第二方物流供應方為了提供商品而進行的物流，如供應商送貨上門。流運作結果，并得到一站式服務。簽訂長期合作伙伴協(xié)議。從部分區(qū)域、業(yè)務或產(chǎn)品入手，逐步提供全方位的物流服。務，這是最普遍的服務形式。倉庫、設備和接受原公司員工。2020年，全球3PL市場總量是1420億美元，而美。國占近一半，是650億美元。人，以使之以能夠與用戶方或其代表訂立物流服務合同。成全程服務，并對服務全程中的貨物遺失、損害和延誤運輸負責，

　　

【正文】 2020 訂貨 1900 1350 固定成本 99444 116391 總成本 127450 136607 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 56 ? 案例問題： ? 如果你是 Lying電氣公司的物流經(jīng)理，你將建議Shannon女士選擇哪一個系統(tǒng)？你用于決策的標準是什么？ ? 當每年的需求達到什么水平時，這兩個系統(tǒng)的成本將相等？ ? 用圖表描述這兩個系統(tǒng)和他們的成本均衡點。 ? 在做出最終決策前， Shannon女士和 Grenoble女士可能還要考慮其他什么因素。？ 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 57 案例 2 ? 甲公司要從位于 S市的工廠直接裝運 500臺電視機送往位于T市的一個批發(fā)心。這票貨物價值為 150萬元。 T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標準運輸時間為 ，如果超出標準時間，每臺電視機的每天的機會成本是 30元。甲公司的物流經(jīng)理設計了下述三個物流方案，請從成本角度評價這些運輸方案的優(yōu)劣。 （ 1） A公司是一家長途貨物運輸企業(yè)，可以按照優(yōu)惠費率每公里 /臺來運送這批電視機，裝卸費為每臺 。已知 S市到 T市的公路運輸里程為 1100公里，估計需要 3天的時間才可以運到 (因為貨物裝卸也需要時間 )。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 58 ? （ 2） B公司是一家水運企業(yè)，可以提供水陸聯(lián)運服務，即先用汽車從甲公司的倉庫將貨物運至 S市的碼頭 (20公里 )，再用船運至 T市的碼頭 (1200公里 )，然后再用汽車從碼頭運至批發(fā)中心 (17公里 )。由于中轉的過程中需要多次裝卸，因此整個運輸時間大約為 5天。詢價后得知，陸運運費為每公里 /臺，裝卸費為每臺 ，水運運費為每百臺 。 (3)C公司是一家物流企業(yè)，可以提供全方位的物流服務，報價為 22800元。它承諾在標準時間內(nèi)運到，但是準點的百分率為 80％。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 59 ? 案例 2答案： 解：方案一：成本＝（ 1100＋ 2） 500＋30 500 ＝ 27600＋ 7500元＝ 35100元 方案二：成本＝（ 37＋ 6＋ 1200＋30 ） 500＝ 42325元 方案三：成本＝ 22800元，可能追加成本＝ (—) 30 500＝ 9375 最高成本為 32175元。 答：最佳方案為方案三，因為該方案的成本最低。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 60 案例 3： ? “大眾包餐 ” 是一家提供全方位包餐服務的公司，由上海某大飯店的下崗工人李楊夫婦于 1994年創(chuàng)辦，如今已經(jīng)發(fā)展成為蘇錫常和杭嘉湖地區(qū)小有名氣的餐飲服務企業(yè)之一。 “ 大眾包餐 ” 的服務分成兩類：遞送盒飯和套餐服務。盒飯主要由葷菜、素菜、鹵菜、大眾湯和普通水果組成?？晒╊櫩瓦x擇的菜單：葷菜 6種、素菜 10種、鹵菜 4種、大眾湯 3種和普通水果 3種，還可以定做飲料佐餐。盡管菜單的變化不大，但從年度報表上來看，這項服務的總體需求水平相當穩(wěn)定，老顧客通常每天會打電話來訂購。但由于設施設備的緣故，“ 大眾包餐 ” 會要求顧客們在上午 10點前電話預訂，以便確保當天遞送到位。 在套餐服務方面，該公司的核心能力是為企事業(yè)單位提供冷餐會、大型聚會，以及一般家庭的家宴和喜慶宴會上?？蛻羲璧母鞣N菜肴和服務可以事先預約，但由于這項服務的季節(jié)性很強，又與各種社會節(jié)日和國定假日相關，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顧客提前幾周甚至 1個月前來預定。大眾包餐公司內(nèi)的設施布局類似于一個加工車間。主要有五個工作區(qū)域：熱制食品工作區(qū)，冷菜工作區(qū)，鹵菜準備區(qū)，湯類與水果準備區(qū)，以及一個配餐工作區(qū)，專為裝盒飯和預訂的套菜裝盆共享。此外，還有三間小冷庫供儲存冷凍食品，一間大型干貨間 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 61 ? 供儲藏不易變質的物料。由于設施設備的限制以及食品變質的風險制約廠大眾包餐公司的發(fā)展規(guī)模。雖然飲料和水果可以外購，有些店家愿意送貨上門，但總體上限制了人眾包餐公司提供柔性化服務。李楊夫婦聘用了 10名員工：兩名廚師和 8名食品準備工，旺季時另外雇傭一些兼職服務員。包餐行業(yè)的競爭是十分激烈的，高質量的食品、可靠的遞送、靈活的服務以及低成本的運營等都是這一行求生存謀發(fā)展的根本。近來，大眾包餐公司已經(jīng)開始感覺到來自愈來愈挑剔的顧客和幾位新來的專業(yè)包餐商的競爭壓力。顧客們愈來愈需要菜單的多樣化、服務的柔性化，以及響應的及時化。 李楊夫婦最近參加現(xiàn)代物流知識培訓班，對準時化運作和第三方物流服務的概念印象很深，深思著這些理念正是大眾包餐公司要保持其競爭能力所需要的東西。但是他們感到疑惑，大眾包餐公司能否借助第三方的物流服務?，F(xiàn)請你為根據(jù)上述情況回答下列問題： （ 1）大眾包餐公司的經(jīng)營活動可否引入第三方物流服務，并請說明理由。 （ 2）大眾包餐公司實施準時化服務有無困難，請加以解釋。 （ 3）在引入第三方物流服務中你會向大眾包餐公司提出什么建議 ? 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 62 ? 案例 3答案 答： 。第三方物流的定義 第三方的物流的作用。因此引入第三方物流服務 ，可以進行購菜服務和遞送盒飯服務，體現(xiàn)專業(yè)運輸單位的快捷性，專業(yè)服務性和低成本性（只要實現(xiàn)搞好訂貨及盒飯需配送單位的需要，使大眾包餐公司與其他公司競爭中具有顯著價廉物美的優(yōu)勢。 ，主要是設施設備的限制，食品變質的風險制約公司難以實現(xiàn)準時制服務，該企業(yè)冷庫小，廚師少，不能適應顧客們對菜單多樣化，服務柔性化，響應及時化的需要，解決這方面的問題是內(nèi)部管理的主要問題。 ? ，全方位的服務，公司在引如第三方物流中做好幾個工作：①對第三方物流企業(yè)的選擇，要求竟標競選，提供價廉物美的服務，簽定雙贏的合同②合理確定配送路線，定時定點定人，提高配送效率③提高套餐檔次，配備特色廚師。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 63 計算題 ? 運輸公司依據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析，確定單位變動成本 160元 /千噸公里，固定成本總額為 34萬元，該公司的營業(yè)稅率為3%。預計計劃年度 1月份貨物周轉量為 6000千噸公里，單位運價為 200元 /千噸公里。請對該公司進行運輸業(yè)務的本量利分析。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 64 簡答題 ? 如何進行第三方物流提供者與其客戶企業(yè)之間的合同磋商？ 答：首先要協(xié)商解決合同的執(zhí)行標準及衡量標準，以避免客戶企業(yè)對物流供方服務的不滿意，在明確服務標準后再進行合同定價，根據(jù)實際情況來商議定價結構，如無執(zhí)行價格參考的可先服務獲利在分配收益，有價格參考的可公開擬定費率，若規(guī)模不確定的，可根據(jù)固定的或可變的成本基礎來構筑合同框架。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 65 簡答題 ? 如何選擇第三方物流供應商？ 答： 1）企業(yè)聘請物流專家； 2）專家收集信息； 3）專家協(xié)助企業(yè)制作 RFP、 RFI； 4）企業(yè)寄 RFI給第三方物流服務供應商； 5） TPL供應商回復企業(yè) RFI； 6）企業(yè)根據(jù) RFI對第三方物流服務供應商進行初次評估，縮小物流服務供應商的范圍； 7）向感興趣的物流服務供應商 RFP； 8）第三方物流服務供應商成立小組評估該 RFP； 9）決定投標后，成立多功能小組； 10）多功能小組分組研究 RFP； 11）小組制作出 RFP/Q回函； 12）第三方物流服務供應商向企業(yè)發(fā)回 RFP/Q回函； 13）企業(yè)確定其最后伙伴。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 66 簡答題 ? 為什么要發(fā)展第三方物流？ 答：客戶與第三方物流公司形成合作關系，可以為企業(yè)帶來作業(yè)利益、經(jīng)濟利益和管理利益。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 67 簡答題 ? 怎樣避免企業(yè)客戶與第三方物流提供商合作失??？ 答： 1）第三方物流服務供應商與企業(yè)在進行雙向選擇時一定要謹慎； 2）企業(yè)要明確自己有什么問題需要外協(xié)來解決，不要盲目地將本來自己能夠很好解決的問題也一古腦地全部推給第三方物流服務供應商去解決，從而造成資源浪費； 3）企業(yè)對第三方物流服務供應商的期望應該更現(xiàn)實一些； 4）第三方物流服務供應商應正視自己的能力；5）長期合作的必要性； 6）第三方物流服務供應商在合同期間，除利用自己的物流系統(tǒng)外，還應充分利用企業(yè)原有的物流系統(tǒng)，盡量發(fā)揮企業(yè)原有物流部門的作用。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 68 判斷題 ? 1.“第三方物流服務 ” 的概念可以理解為：本身不擁有貨物，而是為外部客戶的物流作業(yè)提供管理、控制和專業(yè)化作業(yè)服務的公司和企業(yè)。 2. 根據(jù)第三方物流服務供應商是否擁有資產(chǎn)將他們劃分為兩類：資產(chǎn)基礎供應商和非資產(chǎn)基礎供應商。 ? ，使雙方都能清楚合同的價格是如何制定出來的辦法是明確界定構成價格的各種成本因素的內(nèi)涵。★ 。 ，無須對其監(jiān)管或參與其間。 ，等簽約后開始履約時，可以實際消耗的費用向客戶企業(yè)或的補償。 ? 、控制和專業(yè)化作業(yè)服務的司和企業(yè)，它本身也可以擁有貨物。 ? 、信息鏈與物料鏈不同和企業(yè)文化。 ,還有人稱第三方物流為外物流。 2020/9/18 SGUNI E＆ M,School戢守峰下載 69