【導(dǎo)讀】二〇〇六年九月十八日。浙江e食代信息技術(shù)有限責(zé)任公司

　　

【正文】 1..第一步：根據(jù)消費(fèi)者的需求，確認(rèn)訂餐人數(shù)、餐標(biāo)、用餐日期第二步：點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)訂餐中心第三步：登陸注冊(cè)第四步；選擇餐廳并錄入日期，可提前預(yù)訂第五步：選擇消費(fèi)者需要的餐廳產(chǎn)品第六步：按照提示填寫(xiě)領(lǐng)餐人資料，確定并在網(wǎng)上付款另外，消費(fèi)者可在相應(yīng)日期內(nèi)增訂和退訂。電話預(yù)訂 職業(yè)人士最理想的午餐訂餐方式？調(diào)查顯示，有 %的人希望了解餐館資料后用電話訂餐。為了滿足這一龐大人群的需要，網(wǎng)站也提供電話預(yù)訂的形式。進(jìn)入 注冊(cè)登錄搜索選取餐廳 填寫(xiě)送餐信息、下訂單領(lǐng)取訂餐號(hào)，等待回復(fù)！準(zhǔn)時(shí)用餐，享受折扣浙江 e 食代信息技術(shù)有限責(zé)任公司 20 未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃? 加盟代理商 “e 滋味”必將以其首創(chuàng)的、獨(dú)具特色的餐廳訂位服務(wù)，逐漸的被公眾所認(rèn)可，網(wǎng)站的訂餐量、知名度和全球排名均迅速提升，經(jīng)營(yíng)進(jìn)入良性、高速發(fā)展的階段。此時(shí)，網(wǎng)站將真誠(chéng)的歡迎在中國(guó)各地城市、致力于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的有志之士加入，獨(dú)家授權(quán)、經(jīng)營(yíng)“本網(wǎng)站的地區(qū)網(wǎng)站。除北京、上海、廣州外，每個(gè)城市只選擇唯一一家合作伙伴，獨(dú)家授予在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)本網(wǎng)站的商標(biāo)使用權(quán)、本網(wǎng)站地方網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)權(quán)、本網(wǎng)站地方網(wǎng)站的內(nèi)容維護(hù)權(quán)、本網(wǎng)站頁(yè)面廣告的代理權(quán)，以及代理本網(wǎng)站在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展的其他一切相關(guān)業(yè)務(wù)。本網(wǎng)站愿與各界人士共同努力，建立全新的服務(wù)、盈利模式，樹(shù)立一流的服務(wù)品牌，共同創(chuàng)造新的互聯(lián)網(wǎng)奇跡！ 凡社會(huì)各界想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的人士均可申請(qǐng)加盟，加盟商先將加盟意愿、加盟城市、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資金狀況、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、Email、 、MSN 等個(gè)人或公司資料和聯(lián)系方式發(fā)送到指定的郵箱（最好能同時(shí)提供當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)的年?duì)I業(yè)額和當(dāng)?shù)夭蛷d總數(shù)量以及當(dāng)?shù)厝丝诘臄?shù)據(jù)資料） 。 雙方慎重交流后，我們會(huì)將加盟邀請(qǐng)以電子郵件或傳真的形式發(fā)送給對(duì)方，屆時(shí)會(huì)和對(duì)方確認(rèn)具體商談的時(shí)間，講解加盟細(xì)則，并安排到總站觀摩、培訓(xùn)、簽約等事宜。為餐飲和網(wǎng)絡(luò)做媒，千億財(cái)富無(wú)限加倍巨大的餐飲市場(chǎng)2021 年，全年餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn) 7486 億元；2021 年，餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn) 億元；預(yù)計(jì) 2021 年全國(guó)的餐飲零售額將突破 10000 億元大關(guān)?；鸨木W(wǎng)絡(luò)熱潮2021 年，百度成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市，公司 CEO 李彥宏擁有 %的股份，身價(jià)已高達(dá) 億美元，公司更是誕生了 250 個(gè)百萬(wàn)富翁！一夜之間，網(wǎng)絡(luò)的神奇造就了無(wú)數(shù)的富翁，世界都為之驚嘆！加入后靠什么賺錢？期權(quán)分紅收益我們堅(jiān)信地區(qū)運(yùn)營(yíng)中心 才是 “e 滋味”最大的財(cái)富。合作期內(nèi)，總部實(shí)現(xiàn)上市，地區(qū)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)化為上市公司股東，按此股份享有資金分成或總部一次性現(xiàn)金買斷地方分支運(yùn)營(yíng)中心，實(shí)現(xiàn)雙利雙贏。一次性收益： 10 億美元 %= 億美元（折合人民幣 80 萬(wàn)元人民幣） 打定餐電話12345678說(shuō)明訂餐要求 領(lǐng)取訂餐號(hào)，確認(rèn)訂餐準(zhǔn)時(shí)用餐享受折扣浙江 e 食代信息技術(shù)有限責(zé)任公司 21 會(huì)員餐廳收入 “e 滋味”專業(yè)為客戶承辦如公司年會(huì)、商務(wù)宴請(qǐng)、婚宴、生日聚會(huì)、會(huì)議培訓(xùn)、壽宴、團(tuán)體用餐等各種大型、專業(yè)特色餐飲服務(wù)，相信會(huì)得到諸多知名企業(yè)的青睞。根據(jù)會(huì)員餐廳的檔次，其會(huì)員費(fèi)為 5000 元/年50000 元/ 年。年收入:（10003000）*100=（1030）萬(wàn) 返傭金收入 訂餐是“e 滋味”與眾不同的地方之一，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話可以提前預(yù)訂餐廳，從而獲得餐廳優(yōu)惠的折扣、餐廳提供的其他優(yōu)惠以及優(yōu)先定位。通過(guò)與餐廳簽署返傭協(xié)議，每一筆消費(fèi)都能帶來(lái)一定的收入,積少成多,也是“e 滋味”各地訂餐中心的非常重要的利潤(rùn)之一。年收入: 元萬(wàn)/月 X12 月=30 萬(wàn)元 頂級(jí)餐飲門戶餐飲連鎖 同步展播收益 如果“e 滋味”日點(diǎn)擊突破百萬(wàn)，這個(gè)是很有可能的。餐飲連鎖 頻道廣告位價(jià)格為15000 元/月50000 元/月，該頻道只設(shè)總部直銷部銷售及各地運(yùn)營(yíng)中心直接銷售， 合約中承諾為前 50 名運(yùn)營(yíng)中心贈(zèng)送實(shí)際加盟金二倍的“餐飲連鎖”名額！您可以享受一年內(nèi)免費(fèi)上傳實(shí)際加盟金二倍的“餐飲連鎖”廣告服務(wù)（廣告服務(wù)不限區(qū)域） 。免費(fèi)服務(wù)結(jié)束，運(yùn)營(yíng)中心直接享受“餐飲連鎖”頻道 3 折優(yōu)惠政策,完成任務(wù)您還可以享受 折返點(diǎn)優(yōu)惠,真正輔助各地運(yùn)營(yíng)中心做成當(dāng)?shù)氐谝黄放?。年收?大于您加盟金的收入 (免費(fèi))+20210 元/ 月 X6 個(gè)月 X3 條/月36 萬(wàn)元 運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)收益 “e 滋味”地方分站為運(yùn)營(yíng)商可以提供了超過(guò) 300 多個(gè)廣告位，包括發(fā)布當(dāng)?shù)氐膱D片廣告、文字廣告、餐廳介紹、重點(diǎn)推薦、美食之旅、人物專訪、名人名企業(yè)新聞發(fā)布等贏利項(xiàng)目，并陸續(xù)開(kāi)發(fā)出更多的盈利產(chǎn)品。所有收入完全歸運(yùn)營(yíng)商所有；同時(shí)與本地眾多廣告公司、報(bào)紙、知名網(wǎng)站合作，賺取廣告分成利潤(rùn)。年收入: 5000*50=25 萬(wàn)元 發(fā)展下級(jí)城市運(yùn)營(yíng)中心 “e 滋味”的運(yùn)營(yíng)商，可在自己區(qū)域內(nèi)發(fā)展下級(jí)運(yùn)營(yíng)商，可收取加盟費(fèi)的 70%，總部收取該加盟費(fèi)的 30%；反之，如果由總部發(fā)展成功，那么上級(jí)運(yùn)營(yíng)商收取此項(xiàng)加盟的30%，總部收取 70%。 年收入: 5X12X70%=42 萬(wàn)元 總部廣告銷售收入“e 滋味”將是浙江最大最權(quán)威的餐飲類綜合性門戶網(wǎng)站，由于”e 滋味”的受眾群體極期廣泛，影響力和誠(chéng)信度極高，所以會(huì)被眾多的企業(yè)、鏈鎖機(jī)構(gòu)看重。 年收入: 1000 元/個(gè) X 50 =5 萬(wàn)元 餐飲行業(yè)供貨渠道收益據(jù)我們預(yù)計(jì)，將來(lái)“e 滋味”會(huì)與杭州超過(guò) 25%以上的中高檔特色餐廳建立良好的合作，青島啤酒、雪花啤酒、喜力啤酒等國(guó)內(nèi)外餐飲都將倍加青睞。 “e 滋味”的渠道非常穩(wěn)定，且不斷增加。僅此一項(xiàng)雙贏業(yè)務(wù)的開(kāi)展， “e 滋味”每年將為廠商節(jié)省上百萬(wàn)元費(fèi)用支浙江 e 食代信息技術(shù)有限責(zé)任公司 22 出，同時(shí)自己亦有幾十萬(wàn)元的收入。年收入: 元 X3000000 瓶/年=15 萬(wàn)元表 5—1 運(yùn)營(yíng)效益分析表（一類城市） （單位：萬(wàn)元）效益分析餐飲連鎖運(yùn)營(yíng)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)收益發(fā)展下級(jí)城市運(yùn)營(yíng)中心發(fā)展下級(jí)代理商收益會(huì)員餐廳收入返傭金收入餐飲行業(yè)供貨渠道收益總部廣告銷售收入當(dāng)年毛收入三年毛收入毛算 36 25 10 3 10 30 15 5 134 402運(yùn)營(yíng)較好15 10 0 10 30 1 0 運(yùn)營(yíng)一般8 5 5 8 15 0 0 運(yùn)營(yíng)較差1 1 0 5 8 0 0 我們有隨機(jī)抽取餐飲連鎖與下級(jí)城市運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行分析，通過(guò) SPSS 線性回歸分析，看到 P 值大于 ，所以餐飲連鎖與下級(jí)城市運(yùn)營(yíng)中心的不相關(guān)性得到證明，側(cè)面說(shuō)明了我們的贏利前景良好。加盟后提供的支持：產(chǎn)品支持：合約中承諾前 50 名運(yùn)營(yíng)中心贈(zèng)送實(shí)際加盟金二倍的餐飲財(cái)富 同步展播廣告業(yè)務(wù)名額；贈(zèng)送一部分總站廣告；為運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)通地方專業(yè)地方分站系統(tǒng)，你的地盤你做主。技術(shù)支持：不斷完善網(wǎng)站及源源不斷的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為運(yùn)營(yíng)商提供地方網(wǎng)站及后臺(tái)管理，專業(yè)技術(shù)和相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)培訓(xùn)。市場(chǎng)支持：提供相關(guān)運(yùn)營(yíng)文件，相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理辦法。 運(yùn)營(yíng)支持：協(xié)助地方開(kāi)展招商會(huì)和各種活動(dòng)等，舉辦一年至少一次全國(guó)交流發(fā)展大會(huì)。專家定期指導(dǎo)，不定期舉辦會(huì)議，互相交流，做大做強(qiáng)！? 各式美食交友活動(dòng)創(chuàng)意新穎，形式多樣且頗具社會(huì)意義的各式美食交友活動(dòng)更將是“e 滋味”一大亮點(diǎn)。我們將與各個(gè)媒體報(bào)紙合辦酸甜苦辣食全年系列美食活動(dòng)，并且開(kāi)創(chuàng)杭州相關(guān)美食系列的先河，將長(zhǎng)期舉辦天下食會(huì)活動(dòng)，并且邀請(qǐng)了部分網(wǎng)友免費(fèi)享用杭州特色美食大餐。而五折超值 AA 聚餐的食尚交友俱樂(lè)部更將會(huì)火爆非常。對(duì)于我們的俱樂(lè)部成員，我們會(huì)定期舉辦各種美食交友活動(dòng)，我們會(huì)在網(wǎng)站上公布活動(dòng)主題、活動(dòng)要求、活動(dòng)簡(jiǎn)介、活動(dòng)地址、活動(dòng)餐廳、消費(fèi)水平、注意事項(xiàng)、乘車路線、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、報(bào)名方式等相關(guān)內(nèi)容。比如， “e 滋味”會(huì)定期地組織一個(gè)叫“天下食會(huì)”的活動(dòng)，就是請(qǐng)會(huì)員們免費(fèi)就餐。每聯(lián)系好一家有特色的餐廳，我們便在網(wǎng)上向報(bào)名的網(wǎng)友發(fā)出邀請(qǐng)。相信經(jīng)過(guò)這些會(huì)員們的口口相傳，味覺(jué)靈敏的食客們會(huì)越來(lái)越離不開(kāi)浙江 e 食代信息技術(shù)有限責(zé)任公司 23 “e 滋味” ，過(guò)去大家只是零星地吃，松散地吃，無(wú)組織地吃，現(xiàn)在終于可以有組織、有系統(tǒng)、最大限度地滿足口腹之欲了。 服務(wù)與支持 服務(wù)我們必將建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售后服務(wù)建立信息交流反饋渠道，做好顧客對(duì)食品和服務(wù)的滿意度的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好食品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶不同需要，提供個(gè)性化服務(wù)；與顧客搞好關(guān)系，固定長(zhǎng)期訂購(gòu)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；舉辦信息交流活動(dòng)，搭建溝通橋梁。服務(wù)聲明如下：關(guān)于客戶： 客戶在本網(wǎng)站訂購(gòu)的食品與實(shí)際享受的食品是一致的！我們?cè)谶x擇餐廳商家時(shí)有一套完整的、嚴(yán)格的篩選制度，保證了食品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，以滿足不同的客戶需求。 因頁(yè)面上食品的圖片為掃描或拍照制成，如發(fā)生實(shí)物與網(wǎng)頁(yè)圖片稍有不符，以實(shí)物為準(zhǔn)。若食品的實(shí)物與圖片有很大差異或是食品質(zhì)量問(wèn)題，客戶可投訴本網(wǎng)站，本網(wǎng)站將保證全額退款。關(guān)于餐廳供應(yīng)商： 若客戶在原預(yù)定時(shí)間后的 15 分鐘內(nèi)還未前來(lái)就餐，視為客戶自動(dòng)無(wú)理由退餐，餐廳不退款。 若客戶并未在就餐前 12 小時(shí)內(nèi)說(shuō)明推遲就餐時(shí)間，餐廳可拒絕客戶的推遲就餐要求?？头行?. 訂餐指導(dǎo)以及進(jìn)行常見(jiàn)問(wèn)題的指導(dǎo)2. 服務(wù)條款 1. 網(wǎng)站客服中心工作時(shí)間：8：30－21：00。2. 客服中心在以下情況不接受預(yù)訂： A. 已經(jīng)同餐廳訂好的訂單，再打電話通過(guò)我們預(yù)訂 B. 本身不接受預(yù)訂的餐廳 C. 本網(wǎng)站沒(méi)有登記的餐廳 D. 您已到達(dá)餐廳或已到餐廳門口再通過(guò)我們預(yù)訂3. 訂餐前請(qǐng)您確定所訂餐廳、時(shí)間、人數(shù)等信息，如有變動(dòng)請(qǐng)馬上通知我們的客服人員。4. 如您想取消訂單必須事前通知客服人員，以便我們幫您取消。否則，我們的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)您未去用餐。浙江 e 食代信息技術(shù)有限責(zé)任公司 24 5. 如果您在用餐后查看用餐結(jié)果時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)果與事實(shí)不符，請(qǐng)馬上聯(lián)系我們的客服人員，并說(shuō)明情況，我們會(huì)盡快處理。6. 如果您到餐廳后遇到以下情況，請(qǐng)馬上聯(lián)系我們： A. 餐廳沒(méi)有記錄/預(yù)訂 B. 餐廳沒(méi)有折扣，或與網(wǎng)上所登折扣不符 C. 餐廳沒(méi)有位置（訂餐時(shí)客服人員已確認(rèn)過(guò)可保留位置）7. 客服中心不負(fù)責(zé)處理的問(wèn)題： A. 因餐廳自身原因造成您與餐廳的糾紛 B. 您在規(guī)定好的用餐時(shí)間內(nèi)未到達(dá)餐廳，且事先未與客服中心聯(lián)系而引起的糾紛（包括：沒(méi)有位置、包間、折扣等） C. 當(dāng)您在餐廳遇到問(wèn)題請(qǐng)馬上聯(lián)系我們，如您在離開(kāi)餐廳后再聯(lián)系我們，我們將不負(fù)責(zé)處理 D. 提醒您到餐廳后先和餐廳服務(wù)人員報(bào)”e 滋味”的訂餐號(hào)，如果您在用餐結(jié)束后向餐廳報(bào)訂餐號(hào)而引起不打折等情況，我們不負(fù)責(zé)處理8. 客服中心提示您： A. 中餐折扣通常是：酒水、海鮮、特色/特價(jià)菜、主食、甜點(diǎn)、煙、套餐不打折 B. 西餐折扣通常是：酒水、海鮮、自助（套餐） 、甜點(diǎn)、煙不打折 C. 日餐折扣通常是：酒水、海鮮、自助（套餐） 、甜點(diǎn)、煙不打折 D. 餐廳自己出售的商品不打折 E. 網(wǎng)站所登優(yōu)惠信息與餐廳自己推出的優(yōu)惠活動(dòng)只可二選其一，不能同時(shí)享受 F. 西餐廳在西方節(jié)日期間不打折 G. 中餐部分餐廳在國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日期間不打折以上折扣內(nèi)容均為普遍現(xiàn)象，如有特殊變化，在您訂餐時(shí)我們的客服人員會(huì)特別提示您的。投訴 一、當(dāng)您對(duì)我們所提供的服務(wù)感到不滿時(shí)，請(qǐng)您告知我們　 請(qǐng)您記好客服人員的工號(hào) 　請(qǐng)您記好您的訂餐號(hào)及所訂餐廳名稱　 請(qǐng)您把當(dāng)時(shí)的情況如實(shí)告訴我們二、當(dāng)您對(duì)所訂餐廳感到不滿時(shí)?。薄⒄?qǐng)您記好所訂餐廳名稱及訂餐號(hào)　 ２、請(qǐng)把您的不滿告知我們，我們將盡快把您的意見(jiàn)或建議如實(shí)的反應(yīng)給餐廳三、當(dāng)您在就餐時(shí)出現(xiàn)以下問(wèn)題，請(qǐng)馬上撥打我們的熱線電話：51663328/29浙江 e 食代信息技術(shù)有限責(zé)任公司 25 餐廳未打折（注意：如果您在事后聯(lián)系我們，請(qǐng)您保留好您的發(fā)票，我們會(huì)與餐廳核實(shí)并盡快為您解決。）到餐廳后，餐廳沒(méi)有保留您的座位（在與我們預(yù)訂的時(shí)間內(nèi)到達(dá)餐廳）到餐廳后被告知餐廳無(wú)此記錄為保證您的利益，請(qǐng)您在發(fā)生以上情況時(shí)及時(shí)與我們聯(lián)系。根據(jù)您所提出的意見(jiàn)和建議，我們將盡快調(diào)整我們的服務(wù)，盡可能地滿足甚至超越您的需要及期望。 相關(guān)支持地圖搜索“e 滋味”所提供的餐飲行業(yè)的必定信息相當(dāng)豐富，尤其是它特有的地圖搜索功能，更為我們消費(fèi)者提供了許多實(shí)用指引。不但可以搜索到喜歡餐廳的詳細(xì)信息，而且還可以查詢行車路線、公交換成等方面的實(shí)用信息。對(duì)于我那些既不熟悉路況，又沒(méi)有什么方向感的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)定當(dāng)是實(shí)用之極！客戶只要在我們的地圖搜索內(nèi)輸入喜歡的餐廳名稱，即可獲得該餐廳在其地區(qū)內(nèi)的地理位置， （如位置所處的具體道路名稱、路段、門牌號(hào)等） ，周圍的環(huán)境（包括餐廳旁邊有哪些店，周圍的綠化情況，交通擁擠情況，是否方便泊車等） 。另外在相應(yīng)框內(nèi)輸入你當(dāng)前所在的位置，即顯示你所在地如何到你將就餐的餐廳（包括公交路線及對(duì)應(yīng)時(shí)間，步行是否方便及所需時(shí)間，行車的路線及所需時(shí)間，以及你所在地到餐廳的路程等） 。與相關(guān)公司合作，開(kāi)發(fā)制作地圖搜索功能，攜手為商家及消費(fèi)者提供更完善、更周到的服務(wù)。站內(nèi)搜索引提供用餐信息A. .如果您知道餐廳名稱可直接在餐廳名稱一