【導(dǎo)讀】重點安排跟進緊急待。好情況,店內(nèi)的各項硬件設(shè)施的運轉(zhuǎn)狀況及展臺的布置和衛(wèi)生情況。查結(jié)果安排相關(guān)人員跟進。品類督導(dǎo),安排進行市調(diào)。了解各品類銷售結(jié)構(gòu),正常的品類銷售占比,主推品牌的銷售情況。到現(xiàn)場進行巡視,監(jiān)控現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。對督導(dǎo)簽批價格行使監(jiān)控權(quán)。對于各品類的限價范圍了解并結(jié)合實際。銷售情況進行分析上報公司、事業(yè)部調(diào)整。問題,及時予以跟進協(xié)調(diào)解決。超出權(quán)限的,及時與營銷部門協(xié)調(diào)后調(diào)整,來保證銷售的。節(jié)和控制方案并上交。討論分析由現(xiàn)場客服及客服中心提交的本周客訴的內(nèi)容;總結(jié)各部門的指標(biāo)完成情況及獎首罰末。例會結(jié)果確定各部門的問題跟進人,形成備忘。綜合、分析市調(diào)反饋的市場情況及消費者的需求提出經(jīng)營建議。店長根據(jù)上月對督導(dǎo)的工作考核日志的評定情況,給出匯總成績。