【正文】 和《學(xué)員下級評價調(diào)查問卷(管理技能類培訓(xùn)：行為層評估)》(附件)，并在調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員直線經(jīng)理評價與學(xué)員下級評價調(diào)查評估報告(管理技能類培訓(xùn)：行為層評估)》(附件)。第四十條重點培訓(xùn)中，觀念類培訓(xùn)行為層評估參照管理技能類培訓(xùn)行為層評估方法，知識類培訓(xùn)行為層評估參照技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)行為層評估方法。第四節(jié)結(jié)果層評估第四十一條結(jié)果層評估可采用成本收益分析、個人業(yè)績檔案分析等方式進行。各單位可根據(jù)實際情況積極探索結(jié)果層評估的方法和工具。第十五章附則第四十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。第四十三條本辦法由集團公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。保潔公司的規(guī)章制度篇十六一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。六、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。八、員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的39。，必須做滿兩年。（如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費用）。 十六、員工辭職須提前一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時間以書面申請日期為準(zhǔn)）獎懲制度試用期三天（三天不做完無工資） 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時間以書面申請日期為準(zhǔn)）一、獎勵經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場（4人以上）每月評選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎勵。優(yōu)秀員工評選條件：當(dāng)月無罰款；服從分配，工作主動積極，認(rèn)真出色；有團隊合作精神，集體榮譽感強。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表揚者獎20元，受到客戶書面表揚者獎50元。參加公司會議、集體活動無請假、無遲到，每人獎勵100元。年度優(yōu)秀員工獎：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵100元。年度優(yōu)秀主管獎：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評選標(biāo)準(zhǔn)，每人獎勵200元。突出貢獻獎：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表揚，甲主出示書面表揚信，每人獎勵100元。拾金不昧獎：對拾金不昧者，甲主出示書面表揚信50元。服從公司一切工作安排，控制物料開支，節(jié)約費用有明顯成效者獎10元。發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取補救措施，防止事故發(fā)生者獎20元。為保護國家財產(chǎn)及客戶財產(chǎn)，見義勇為者。（表現(xiàn)特殊，重獎）二、懲罰遲到、早退、中途開溜者半小時至2小時扣除半天工資；遲到、早退、中途開溜者達2小時以上者扣1天工資；上班時間若有急事離開，需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準(zhǔn)，否則視為當(dāng)天請假，扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。班長、員工有事假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準(zhǔn)后方可休息，主管請假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，三天以上需跟公司總經(jīng)理請示，普通員工請假向部門負(fù)責(zé)人請示，超過兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10元，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。主管請假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達三天者作除名處理。車站、辦公樓駐場當(dāng)月請假超過1天，全年總計調(diào)休達10次（含10次）取消年度先進個人評選資格。在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達2次者作除名處理。上班時間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個人年度先進員工參評資格；駐場內(nèi)員工干私活，除對員工進行處罰外，駐場負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰（該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場并參與罰款50元/次；該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次；該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場罰款20元/次）。員工上崗時一律穿工作服，衣服應(yīng)整潔干凈，違者每次扣5元。1員工上崗時一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。1上崗時間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。1上崗時間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。1上班時間不能披頭散發(fā)，長頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起，短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈，違者每次扣5元。1凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵（不管對方是對是錯），發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達到三次者作辭退處理。1工作期間，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律和一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。1員工在工作期間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān)，由公司從其工資中扣除。1凡本公司員工在職期間，必須愛護公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。1主管和員工請假，主管應(yīng)如實反映給公司負(fù)責(zé)人，如未如實反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。保潔規(guī)章制度一：工作時間上午：7：0011：00 下午：14：0016:30二：工作區(qū)域1區(qū)：1樓 11樓 12樓 電梯間負(fù)責(zé)人（3區(qū) ：10樓負(fù)責(zé)人（ ）電話（ ） ）電話（ ）4區(qū)： 19樓 樓梯每周打掃一次3人合力三：工作要求1：每天早晨上班前 必須打掃完畢。2：工作中巡回檢查衛(wèi)生 保持衛(wèi)生清潔。3：每天下班之前打掃完畢，檢查工具是否齊全，工具需按照指定位置整齊存放，不得早退！駐馬店市潔爾雅家政保潔公司電話：1589395350713087096789為營造一個干凈、整潔、優(yōu)美、和諧的鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境，加強公司隊伍建設(shè)和提高員工整體素質(zhì)，結(jié)合公司實際情況，特制定如下制度：一、按時參加公司組織的各種會議學(xué)習(xí)，集體活動，對不按時參加者每次給予罰款人民幣10元。二、按公司規(guī)定的時間上下班，工作時間遲到早退者，第一次通報批評，月累計二次罰款10元，月累計三次視為曠工一天并罰款30元；六人以上集體遲到早退者，帶頭者辭退。三、工作時間不請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)者，每日扣罰工資40元，年連續(xù)曠工7天者、累計曠工15天者辭退。請假期間不發(fā)工資。四、對工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不服從管理、調(diào)動者辭退。五、破壞公司財物者，按價賠償，情節(jié)嚴(yán)重者，追究法律責(zé)任并給予辭退。六、故意擾亂工作秩序，拉幫結(jié)派、煽動鬧事、非正常上訪者一律辭退。七、不準(zhǔn)酒后上崗，上崗者扣發(fā)當(dāng)日工資，酒后鬧事者 1八、酒后駕車、開英雄車、開飛車者，一律辭退。九、丟失或損壞公司配備工具者，照價賠償。十二、清掃保潔路面達到路面凈、路牙凈、人行道凈、樹坑凈、綠化帶凈、雨水井口凈，無紙屑、無塑料袋、布袋、無瓜果皮、雜草、柴草、糞便，街道綠化帶樹木上無懸掛物、無浮土、碎石、沙子等雜物，無污水，對達不到上述每項標(biāo)準(zhǔn)者，月累計一次罰款10元，二次罰款20元，三次辭退。十三、清掃保潔、清運人員對清掃清運的垃圾不按規(guī)定地點傾倒、傾卸者一次罰款50元。十四、清掃保潔人員按時著裝上崗工作,全天保潔,隨時清理垃圾污物,不得擅自離崗、脫崗、嘮嗑、吃零食、坐著，包括車在人不在等情況。凡有違反上述一項者，一次罰款10元，月累計二次，罰款20元，三次辭退。十五、清掃保潔人員在工作中，故意往雨水井清掃浮土等雜物，故意往綠化帶內(nèi)傾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者，一次罰款10元，月累計二次，罰款20元，三次辭退。十六、看管地坑人員及時將地坑周圍10米內(nèi)垃圾清理 2到坑內(nèi)，大、小車司機按時清運，清運垃圾不得留底盤，做到車走地凈，清運途中箱外不準(zhǔn)有垃圾。違者，對司機一次罰款50元，對看坑跟車人員一次罰款10元，清運途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實，一次罰款50元。十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上，水沖廁所全天保潔，保持廁所內(nèi)及廁所周圍地面清潔，無廢紙、糞便及其它污物，違者一次罰款10元，月累計二次罰款20元，三次罰款50元，不勝任者予以辭退。十八、不準(zhǔn)私自向各商業(yè)網(wǎng)點自行收取費用和其它好處及偷拿用戶物品，違者罰款，并追究法律責(zé)任。十九、垃圾收集車司機不按規(guī)定時間收集垃圾，不按指定地點傾倒者，一次罰款20元，月累計二次罰款50元，三次罰款100元，直至辭退。二十、門衛(wèi)、更夫按規(guī)定時間上崗，中間脫崗者一次罰款20元，造成損失者，給予賠償，并視情節(jié)予以辭退。二十一、清掃保潔人員、垃圾收集人員隨時收集生活垃圾，拒收者一次罰款20元。二十二、垃圾收集清運工人（搖鈴車）收集垃圾有漏段、漏堆、漏戶現(xiàn)象，沒有送往指定地點的，一次罰款10元，月累計二次，罰款20元，三次辭退。3保潔公司的規(guī)章制度篇十七為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。第一條持續(xù)辦公室門窗完好，破損的`要及時通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。第三條下班后，務(wù)必將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次，雨后要及時擦拭，要持續(xù)表面無污漬。第六條每一天務(wù)必注意每半小時巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù)，清除“四害”。保潔公司的規(guī)章制度篇十八技術(shù)部設(shè)專職技術(shù)員，負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員，為保證設(shè)備完好的`技術(shù)狀況，充分發(fā)揮設(shè)備潛力，提高工作效率，制定設(shè)備制度。a）責(zé)全廠設(shè)備維修及重點設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購計劃。b）部門應(yīng)指定一名（或兩名）兼職設(shè)備管理員負(fù)責(zé)本部設(shè)備管理，其主要職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備，同時負(fù)責(zé)向廠部提出設(shè)備維修計劃。c）所有設(shè)備操作人員必須培訓(xùn)上崗，建立設(shè)備的技術(shù)檔案，建立維修技術(shù)資料的管理由專職技術(shù)員負(fù)責(zé)。d）職技術(shù)員按計劃對各部屬設(shè)備進行檢查鑒定，及時上報廠部。二、設(shè)備維修與保養(yǎng)本廠設(shè)備維修保養(yǎng)實行日常維護，例行保養(yǎng)，季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度。例行保養(yǎng)：1）設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤滑狀況是否良好，各操作手柄，是否靈活可靠，設(shè)備各部有無異常情況，確認(rèn)技術(shù)狀況正常方可開機。2）作過程中或工作完成后，應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑、污物，對設(shè)備進行一次清潔維護，并將設(shè)備放置原位切斷電源。季度保養(yǎng)：1）全設(shè)備清潔，潤滑。2）拆洗各潤滑油氈，清除污物，加換新潤滑油，檢查舉升器油量，必要時加注。3）全面檢查各傳動部位，如發(fā)現(xiàn)松動、失調(diào)，應(yīng)及時進行處理。嚴(yán)格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理（），清洗油水分離器。4）嚴(yán)格檢查自動控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。年度保養(yǎng)：1）執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容。2）按設(shè)備使用規(guī)定更換或過濾液壓油，并清洗容器和過濾系統(tǒng)。3）清洗密封傳動件，更換油封或緊固部件，調(diào)整各部位。4）測試電機及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項性能。日常維護由各班組指定專人負(fù)責(zé)，不能處理的及時上報。備保養(yǎng)計劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率、技術(shù)狀況編制下達各部門。部門主管、車間主任應(yīng)按計劃組織實施。