【正文】 圾袋集中至大垃圾桶。c區(qū)保潔員工作程序9：00 準時到崗穿工裝，帶工牌； 9：00——11：00沖掃男女衛(wèi)生間；洗漱臺 4 11：00——11：30 清掃四五六棟過道 13：30——15：30清掃男女淋浴間； 15：30——16：30巡視并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題； 16：30——17：30更換各點位垃圾袋并清運傾倒。（三）、保潔員工作標準垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時清理，無堆放雜物；余垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味；清掃過的路面達到無灰塵、無積土、無積水、無雜物；垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾；路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈；定期沖洗路面、小徑；保潔標準達到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物；樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水；扶手無落塵、水漬、污漬；墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng)；1開關(guān)無灰塵（須用干抹布，以防觸電）；1散水干凈無泥土；1走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指印；1電表箱無塵、管道井無雜物；1消防管道和消防設(shè)施無塵；1做到隨手關(guān)閉走廊燈；1檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員；1協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作； 5篇四：保潔部管理規(guī)章制度保潔部管理規(guī)章制度第一章、保潔部部門職能：（一）對中國銀行內(nèi)外場共享空間進行保潔；（二）對中國銀行衛(wèi)生間進行保潔；（三）對中國銀行各辦公室進行保潔；（四）對中國銀行生活垃圾進行處理；（五）對中國銀行室內(nèi)外進行綠化養(yǎng)護、防蟲消殺工作。第二章、保潔部部門職責：（一）保潔員須樹立全心全意的服務(wù)思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成中國銀行管理范圍的衛(wèi)生工作；（三）每天上午和下午對所負責的辦公區(qū)、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑、雜物等立即進行清除；（四）每月對各樓層清潔消毒一次；（五）如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應(yīng)主動向有關(guān)部門聯(lián)系，如確屬不需要的，應(yīng)盡快清運；（六）發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告上級主管部門，好即時安排修理；（七）保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng)、積塵等；（八）保潔工之間要搞好團結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔班長的指揮，增強保潔意識，樹立形象；（九）遇有重大事件或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)；（十）保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話，粗話。不工作時，應(yīng)在指定的地方休息，看書、看報、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)；（十一）公司對保潔工作定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款。第三章、保潔部各崗位職責：一、保潔部部長崗位職責：（一）在物業(yè)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負責中俄自由貿(mào)易城環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生及消殺工作；（二）熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟練使用各種保潔用具；（三）研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃組織部門實施保潔工作；（四）負責中國銀行所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合政府有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；（五）協(xié)調(diào)各部門工作，配合其他部門處理好關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴問題；（六）負責中國銀行公共場所的清潔安排；（七）負責監(jiān)督場所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，按照公司的要求落實；（八）安排各班次工作內(nèi)容和區(qū)域責任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，不定期巡視各責任區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。（九）認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，負責定期召開保潔部工作會議，對近期工作進行總結(jié)，提高工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法；（十）組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患；（十一）指導(dǎo)員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進行盤點，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映；（十二）及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、保潔主管職責：（一）對保潔部部長負責，并完成部長安排的各項工作；（二）嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；忠于職守、以身作則；（三）熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計劃、清潔流程；（四）負責本部員工的日常管理、考核，協(xié)助部長對本部門員工清潔保潔的的培訓(xùn)和物業(yè)知識培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行考核；（五）抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，樹立員工以企為榮，服務(wù)第一的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；（六）負責本部門的保潔、綠化工作統(tǒng)計，值班記錄整理，工作總結(jié)；（七）對員工的工作進行檢查、監(jiān)督、及時處理有關(guān)清潔、保養(yǎng)等方面的投訴；（八）負責參照實際需要和技術(shù)要求進行消殺工作，保證不受蚊蟲鼠等害；（九）嚴格要求員工正確使用機器、工具、藥劑，控制物料消耗，注意安全規(guī)范；（十）制定專人養(yǎng)護保潔器械，并督促檢查；（十一）每天定時巡視轄區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》；（十二）加強員工的凝聚力，并傾聽采納員工的合理化建議和意見；（十三）遇到重大涉內(nèi)外糾紛，無法自行解決處理的，要及時上報部長；（十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、保潔領(lǐng)班崗位職責：（一）嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；（二）在部門部長和主管的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。每天檢查員工出勤、上下班情況、檢查本班員工儀表儀容、勞動紀律、和工作質(zhì)量、作好記錄；（三）根據(jù)員工的情況、能力和工作任務(wù)指派工作。（四）帶頭做好本職工作，負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況即檢查本班員工的工作質(zhì)量；（五）向主管匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認真落實；（六）指導(dǎo)本班員工正確操作機器、工具和藥劑，控制物料消耗；（七）協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴；（八）負責每日工作記錄的填寫及交接班工作；（九）組織本班員工開早晚會。四、保潔員崗位職責：（一）負責本區(qū)域的清潔工作；（二）負責門窗、外墻玻璃、樓道、觀光梯、電梯、開水間、電表箱、燈具等物品的擦抹；（三）負責樓道雜物的清理；（四）負責垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中；（五）負責垃圾桶的清洗工作；（六）負責具體實施垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作；（七）對發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報；（八）負責工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作；（九）配合各部門做好防火、防盜工作；（十）做好本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)知識與技能；（十一）嚴格按照作業(yè)流程和標準進行保潔工作，并控制物料的使用；（十二）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。第四章、保潔部管理規(guī)章：一、保潔部規(guī)章制度：（一）各班組人員提前10分鐘到指定地點簽到，更換工裝，不得代簽，并聽從當班領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，召開班前會；（二）上班時必須按規(guī)定著裝，要求儀表整齊，服裝干凈，佩帶工號牌。員工上崗時，應(yīng)精神飽滿，面帶微笑，并堅持顧客至上的宗旨；（三）當班時間不得在工作區(qū)域內(nèi)高聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、吃篇五：保潔部工作制度崗 位 職 責一、班長職責對部長負責，遵守公司及部門各項規(guī)章制度。對各項保潔工作及配合本公司各部門工作負責。對各項工作及行為要以身作責，必須要有吃苦在前，受益在后的精神和作風。對工友之間要互敬互愛，要團結(jié)一心。對日常保潔工作及周期工作檢查和記錄。嚴格檢查物料使用及領(lǐng)取發(fā)放保管等工作。嚴格執(zhí)行考勤制度。新員工上崗前利用1天時間，有班長指導(dǎo)學(xué)習理論知識。對新上崗人員工作現(xiàn)場各種工作指導(dǎo)培訓(xùn)。每周一次由班長組織進行集中崗位培訓(xùn)。每周一次進行考核，考核不合格的可給予一次補考，補考不合格的予以辭退。1負責所管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施報修工作。1向甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽取反饋的意見。1客戶有償以外的工作，先請示部長，決定后再作。1每日早會訴訟客戶所提出的意見，并落實整改，另外，每周給保潔員開一次總結(jié)會，主要講上級領(lǐng)導(dǎo)對以前對工作所指出的缺點，落實整改，貫徹公司精神及目標，總結(jié)管理的區(qū)域工作，改進以前缺點發(fā)揮優(yōu)點，布置本周主要工作，聽取大家意見，員工有困難的事，能當面解決的當面解決，不能解決的向部長匯報，提醒全體人員嚴格遵守公司一切規(guī)章制度及駐地所定的條款。1客戶提出的疑難問題請示部長解決。1向部長匯報工作，聽取意見，并認真落實執(zhí)行。二、保潔員崗位職責對班長負責，嚴格遵守本公司及部門一切規(guī)章制度。嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退，按時間上下班。對工友之間要互敬互愛，要團結(jié)一心。對各項工作及行為要以身作責，要積極配合工友之間的工作，必須要有吃苦在前，受益在后的精神和作風。嚴格按操作規(guī)程完成各項保潔工作。嚴格按規(guī)定使用各種物料及工具和擺放。按時間及標準完成所管轄區(qū)域內(nèi)的日常保潔工作。遵守保潔員儀容、儀表規(guī)范。負責所管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施報修工作。聽取班長意見，主動立即整改。1對班長及客戶人員所提出來的意見時，要虛心接受，不準有任何解釋，只需說是是好好或說對不起我馬上去做。1按時完成所管轄區(qū)域內(nèi)的各項衛(wèi)生以及班長交付的其它周期工作（含臨時指派的其它工作）。三、保潔部工作制度 1目的規(guī)范公司保潔全體員工各項行為,保障工作正常有序進行。2適用范圍適用于保潔部所有員工。3內(nèi)容違反以下紀律中任何一條即給予除名處理：（1）不適合本職工作的（由部門以上負責人確認）。（2）對工作嚴重失誤（若造成財產(chǎn)損失或人員傷亡，上交公安司法機關(guān)處理）。（3）無故曠工一天以上者（一天以內(nèi)含一天事假由部門負責人批準,一天以上事假由總經(jīng)理批準）。（4）工作中無故脫崗3小時者。（5）嚴重違反各部門制定的工作制度，經(jīng)教育三次不改者。（6）在工作中無故不服從領(lǐng)導(dǎo)分配調(diào)動及頂撞領(lǐng)導(dǎo)一次者（由班長以上領(lǐng)導(dǎo)確認）。（7）工作質(zhì)量不達標經(jīng)教育三次不改者。（8）執(zhí)行“五定”（定地點、定任務(wù)、定人、定時間、定標準）工作制度人員在工作中不履行職責，工作質(zhì)量達不到標準，三次者即除名（由班長以上人員確認）。（9）上崗前或在崗期間喝酒，含有酒味的。（10）與客戶及來往的客人吵架的，員工之間在工作場所吵架、斗毆的，一次即除名。（11）在員工之間制造矛盾影響工作，影響團結(jié)的。（12）私自外帶食堂飯菜、帶領(lǐng)家屬與本人共吃一份由公司提供的工作餐，經(jīng)教育二次不改者。（13）盜竊公司財產(chǎn)，如：衛(wèi)生紙、各類洗滌劑、工程維修材料等，一次即除名并扣罰當月工資，情節(jié)嚴重者送交公安司法機關(guān)處理。（14）散布損害物業(yè)公司利益的言論。（15）領(lǐng)班以上人員用暗示等方式索要普通員工錢、物者；讓普通員工請客者；接受下級員工錢、物者，一次即除名。（16）公司要求配帶傳呼、手機的人員，不及時回應(yīng)，給公司工作造成損失者。（17）身體患有疾病，不能正常工作，法輪功練習者。（18）在工作中不互相配合工作者。四、保潔部規(guī)章制度目的為規(guī)范保潔部員工各項行為,保障工作正常有序進行。適用范圍適用于保潔部所有員工。內(nèi)容（1）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。（2）嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退（遲到、早退十分鐘以內(nèi)扣十元，三十分鐘以上扣罰30 元）。（3）嚴格執(zhí)行病事假制度，病假須當天上崗前三十分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo),上班提交診斷書。事假須提前一天申請，經(jīng)批準后方可休假，請假未經(jīng)批準而自休的扣兩天工資（病、事假按日平均工資扣除）。（4）工作時間必須著公司所規(guī)定的工作服，佩戴工作牌。（5）注意儀容、儀表，嚴格執(zhí)行《儀容、儀表規(guī)范》，維護公司和個人形象。（6）工作時間不得無故離開工作崗位，有事離崗必須得到領(lǐng)班同意后，方可離崗，否則視為脫崗。（7）工作時間不準大聲講話、喧嘩、買東西、吃東西，不準做與工作無關(guān)的事（洗頭、洗澡、洗衣物等）。（8）凡是在崗工作15天以上的人員有事辭職的，必須提前8天申請部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準后方可離崗，未經(jīng)批準或不按批準日期而提前離崗的人員，公司扣留公司所欠發(fā)的所有工資。