【正文】 、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0、1—0、5元的處罰。(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予0、5—2元的處罰。(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯(cuò)位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予25元的處罰。凡屬周期性衛(wèi)生清理工作，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門(mén)警告或責(zé)任人過(guò)失處分。在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。保潔員規(guī)章制度11一、清潔工具的領(lǐng)用需用設(shè)備必須填寫(xiě)領(lǐng)用登記表；領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款；因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償；歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無(wú)損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。二、常用工具的操作使用前，要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量；操作前先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備；擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說(shuō)明正確操作，正確使用；高壓水槍不能在脫水情況下操作；設(shè)備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。三、清潔人員的安全操作工程牢固樹(shù)立“安全第一“的思想，確保安全操作；清掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)；在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。清掃人員在使用開(kāi)水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手。保潔員規(guī)章制度12準(zhǔn)時(shí)上班按酒店規(guī)定著裝并配帶工號(hào)牌(帶在左胸)。到辦公室簽到、簽退、例休和節(jié)假日由辦公室根據(jù)情況安排。遵守工作制度和考勤紀(jì)律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請(qǐng)辦好請(qǐng)假手續(xù)。(病假應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明)服從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班主管，經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。不準(zhǔn)接私人電話。不得使用酒店物品。沒(méi)有上級(jí)批準(zhǔn)不得帶外部人員進(jìn)入酒店。遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責(zé)任制。因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機(jī)器故障，概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并按情況進(jìn)行處理。1工作期間若感身體不適，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班或主管。1遵守酒店及部門(mén)的其它有關(guān)規(guī)定。1工作場(chǎng)地嚴(yán)禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說(shuō)話。1工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書(shū)刊、雜志和亂寫(xiě)亂畫(huà)。1當(dāng)值人員嚴(yán)禁睡覺(jué)。1當(dāng)班自覺(jué)巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。1每天自覺(jué)進(jìn)行儀容、儀表自檢，鞠躬問(wèn)候，禮貌用語(yǔ)。1每天自覺(jué)將使用后的工具清潔干凈并進(jìn)行機(jī)械清潔的保養(yǎng)。1愛(ài)護(hù)酒店名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)，遵守規(guī)障制度，增強(qiáng)節(jié)約能源意識(shí)。第三篇：保潔員規(guī)章制度保潔員規(guī)章制度一、認(rèn)真遵守我景區(qū)員工行為規(guī)范及其他管理制度，維護(hù)景區(qū)形象和榮譽(yù)。二、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，工作時(shí)間須堅(jiān)守崗位，禁止串崗、聊天等行為，請(qǐng)假須提前辦理手續(xù)，無(wú)正當(dāng)理由不予批準(zhǔn)。三、及時(shí)完成各自保潔責(zé)任區(qū)的工作，對(duì)責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的紙屑、煙頭等雜物必須及時(shí)清理干凈，做到包干區(qū)域無(wú)衛(wèi)生死角，時(shí)刻保持責(zé)任區(qū)環(huán)境整潔。四、每日應(yīng)對(duì)各進(jìn)、走廊、院子至少打掃兩次。展板和門(mén)窗每日上午擦拭一次。洗手間每日上、下午上下班前各沖掃一次，雜物桶應(yīng)每天清倒一次。同時(shí)注意加強(qiáng)巡檢，使保潔區(qū)衛(wèi)生整潔。五、在節(jié)假日或有重要接待工作時(shí)，根據(jù)客流量、活動(dòng)場(chǎng)所、接待路線，提前做好衛(wèi)生準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)巡視衛(wèi)生責(zé)任區(qū)密度，保證責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。六、衛(wèi)生打掃做到地面無(wú)灰塵、水漬、煙頭等雜物，樓梯扶手無(wú)灰塵，痰盂清潔，便池?zé)o污垢，洗手間無(wú)異味，墻壁瓷磚清潔。七、配合安保人員做好安全工作，隨時(shí)注意維護(hù)展品，確保展覽文物等物品不丟失、損壞。制止吸煙、損壞公物等其他不文明行為。八，耐心回答游客的疑問(wèn)，配合其他工作人員做好我景區(qū)的對(duì)外宣傳工作，以樹(shù)立良好的公眾形象。第四篇：保潔員規(guī)章制度XX酒店保潔員規(guī)章制度一、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除隱患。二、認(rèn)真檢查各區(qū)域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。三、工作人員在當(dāng)值期間要全心全意保護(hù)酒店財(cái)物、客人生命財(cái)產(chǎn)及人身的安全，不要替任何不認(rèn)識(shí)的客人開(kāi)門(mén)，除非接到前廳部的通知及證明。四、房間清潔衛(wèi)生有客人進(jìn)入時(shí)，應(yīng)有禮貌的查看客人的鑰匙牌與房號(hào)是否相符，防止他人誤入房間。五、客人忘記帶鑰匙而你又不認(rèn)識(shí)的應(yīng)與前臺(tái)聯(lián)系，待前臺(tái)證實(shí)身份、通知后方可開(kāi)門(mén)。六、發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現(xiàn)，或客房房間有異常情況，房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)有動(dòng)物或違禁品，客人情緒變化，生病或特異行動(dòng)，均需立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。七、清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾時(shí)要注意桶內(nèi)有無(wú)特別的物品，有無(wú)客人無(wú)意中掉下或錯(cuò)誤放置的東西。八、關(guān)門(mén)時(shí)要拉住門(mén)把關(guān)門(mén)，不可隨便拉住門(mén)邊便關(guān)門(mén)，避免夾傷手，要檢查門(mén)是否己鎖好。九、鑰匙要小心保管，做到鑰匙不離身，不可隨便亂丟亂放。下班前安全交給接班人，鑰匙不準(zhǔn)帶離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。十一、收到前臺(tái)查房通知，及時(shí)查房并與前臺(tái)溝通。十二、從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料必須認(rèn)真登記，補(bǔ)漏物品需登記房間號(hào)。十四、打掃客房時(shí)，需認(rèn)真檢查衣柜、抽屜、床上及衛(wèi)生間有無(wú)遺留物品，如有遺留物品，在第一時(shí)間歸還客人，如客人已走，應(yīng)立即拿到前臺(tái)注冊(cè)登記，以便客人認(rèn)領(lǐng)。十五、不要將未熄滅的煙頭倒入垃圾桶。十六、下班前必須將垃圾袋扔到指定區(qū)域，以免蚊蟲(chóng)污染空氣。第五篇：保潔員規(guī)章制度保潔員規(guī)章制度為保證安全，保潔員上班時(shí)間不許喝酒，在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作，避免造成安全事故。保潔員在工作中要懂禮貌，講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員，公司將按現(xiàn)行制度予以考核。愛(ài)護(hù)工具，擺放整齊，節(jié)約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備。作好上下記錄，保潔員要按時(shí)上下班，有病、事要提前請(qǐng)假，違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核。禁止偷竊行為，違者將追究法律責(zé)任。保潔員上班一律佩帶胸卡，工服整潔、干凈。保潔員要履行工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作。領(lǐng)班要做到檢查紀(jì)錄準(zhǔn)確無(wú)誤，積極作好與甲方的溝通及爭(zhēng)求意見(jiàn)，保證車(chē)場(chǎng)的工作順利和甲方的滿意。領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié)，不斷加強(qiáng)工作的完善性、及時(shí)性、有效性。對(duì)工作中有突出表現(xiàn)的職工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。