【導(dǎo)讀】　　企劃中心的建立就是企業(yè)通過激發(fā)創(chuàng)意，有效地配置和運(yùn)用自身有限的資源，選定可行的方案，達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)或解決某一難題。　　正向性，是指企業(yè)策劃的創(chuàng)意必須有利于達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，是為目標(biāo)服務(wù)的?！　】尚行?，是指策劃構(gòu)想要有實(shí)現(xiàn)的可能，做到這一點(diǎn)，必須將創(chuàng)意與企業(yè)現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力合理結(jié)合，最終能落到實(shí)處?！　∵@三個(gè)要素缺一不可，它是構(gòu)成企業(yè)策劃最起碼的條件。　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗有時(shí)不取決于資源的多少，而在于資源的組合?！　〔邉澋倪^程是企業(yè)資源優(yōu)化配置的過程。

　　

【正文】 場(chǎng)組組長(zhǎng)市場(chǎng)調(diào)查、BBT市場(chǎng)開發(fā)、人流渠道疏導(dǎo)、骨科病源輸送定期、定時(shí)按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成市場(chǎng)調(diào)查、BBT市場(chǎng)開發(fā)、人流渠道疏導(dǎo)、骨科病源輸送定期、定時(shí)按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成市場(chǎng)調(diào)查、BBT市場(chǎng)開發(fā)、人流渠道疏導(dǎo)、骨科病源輸送定期、定時(shí)按要求完成阮真鎮(zhèn)市場(chǎng)營(yíng)銷部主管兼營(yíng)銷組組長(zhǎng)有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營(yíng)銷各種卡的設(shè)計(jì)制作以及發(fā)放渠道定期、定時(shí)按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營(yíng)銷各種卡的設(shè)計(jì)制作以及發(fā)放渠道定期、定時(shí)按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營(yíng)銷各種卡的設(shè)計(jì)制作以及發(fā)放渠道定期、定時(shí)按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營(yíng)銷各種卡的設(shè)計(jì)制作以及發(fā)放渠道定期、定時(shí)按要求完成林風(fēng)龍?zhí)厥鉅I(yíng)銷組組長(zhǎng)網(wǎng)吧開發(fā)進(jìn)一步完善，雜志、傳單按計(jì)劃推進(jìn)定期、定時(shí)按要求完成朱慶華特殊營(yíng)銷組組員配合林風(fēng)龍進(jìn)行網(wǎng)吧開發(fā)、雜志傳單投放和電臺(tái)廣告監(jiān)聽定期、定時(shí)按要求完成企劃中心運(yùn)作流程項(xiàng)目立項(xiàng)：廣告中心提交《項(xiàng)目立項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)》至院辦，立項(xiàng)完后，提交經(jīng)理部執(zhí)行廣告中心內(nèi)部流程；醫(yī)院發(fā)《項(xiàng)目工作單》至廣告中心。市場(chǎng)分析：市場(chǎng)營(yíng)銷部搜集市場(chǎng)資料、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、行業(yè)資料等等；企劃中心企劃部搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放情況（近年來投放地區(qū)、金額、媒體種類），以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告表現(xiàn)。營(yíng)銷部、市場(chǎng)部將所有資料整理，提交給企劃部。提案與策略：企劃中心主管、各部負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步提案會(huì)議，討論各自的一些看法和思路，當(dāng)大家就某一策略思路達(dá)成共識(shí)后，再由企劃部整理細(xì)化，并形成策略思路。提案簡(jiǎn)報(bào)：企劃中心召集企劃部、營(yíng)銷市場(chǎng)部開始討論策劃方案的框架和細(xì)節(jié)，完成整個(gè)提案的撰寫。 同時(shí)完成媒介方案。并填寫創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，經(jīng)中心經(jīng)理簽字后，召開創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議。參加者為中心主管、各部負(fù)責(zé)人，辦公文員，平面設(shè)計(jì)。會(huì)上主管向企劃部講解創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)，并就企劃部的疑問進(jìn)行解答。籌備創(chuàng)作：企劃中心授權(quán)企劃部開始工作，文員和平面開始發(fā)想創(chuàng)意概念，主管負(fù)責(zé)把關(guān)。企劃部有了幾套比較滿意的方案后，向企劃中心主管進(jìn)行一次非正式的提案，雙方達(dá)成共識(shí)后，開始正式作創(chuàng)意表現(xiàn)。文案撰寫標(biāo)題和內(nèi)文，以及影視腳本，美工開始做表現(xiàn)稿，企劃中心主管把關(guān)。完成的策略方案也會(huì)提交給中心主管和市場(chǎng)營(yíng)銷部、經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)院總經(jīng)理，公司總經(jīng)理給予修改意見。內(nèi)部提案：企劃中心主管根據(jù)進(jìn)度，制定內(nèi)部提案時(shí)間，進(jìn)行內(nèi)部正式提案，完善提案。提案上報(bào)：上報(bào)醫(yī)院總經(jīng)理，公司經(jīng)理認(rèn)可，通過，根據(jù)方案開始執(zhí)行；不通過，一切重新來過；基本通過，做部分修改，再進(jìn)行二次提案。細(xì)分執(zhí)行：提案通過完畢后，對(duì)執(zhí)行方案進(jìn)行細(xì)分落實(shí)執(zhí)行步驟，確立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組織工作執(zhí)行。企劃中心項(xiàng)目立項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)（例如）企劃中心項(xiàng)目立項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)申報(bào)部門：企劃部申報(bào)日期：2006年8月23日項(xiàng)目名稱：華夏醫(yī)院便民卡三折頁簡(jiǎn)述：便民卡，社區(qū)專用的營(yíng)銷卡類系統(tǒng)。主要作用于社區(qū)公共關(guān)系的建設(shè)與維護(hù)，在社區(qū)群體中建立良好的醫(yī)院公益形象。持便民卡患者來院就診， 折的優(yōu)惠（藥品除外）。該卡的發(fā)送主要針對(duì)烏魯木齊市沙區(qū)、天山區(qū)兩大行政區(qū)域，通過街道辦事處統(tǒng)一受理。為使便民卡具有良好的營(yíng)銷形象，企劃部將對(duì)卡的外延包裝、章程設(shè)置進(jìn)行設(shè)計(jì)制作，主要以三折頁的形式進(jìn)行表現(xiàn)。涉及內(nèi)容醫(yī)院介紹、醫(yī)院特色科室介紹、便民卡介紹、辦卡流程以及注意事項(xiàng)、便民卡一張要求：完成時(shí)間數(shù)量尺寸工藝預(yù)算設(shè)計(jì)：需項(xiàng)目確立后5日內(nèi)完成完成：設(shè)計(jì)通過后預(yù)留一周10000份根據(jù)設(shè)計(jì)圖樣4色印刷雙面覆膜200克銅版紙2500元類型需協(xié)助部門備注印刷類業(yè)務(wù)科、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部把關(guān)醫(yī)院特色科室介紹企劃中心意見：（簽名： 200 年 月 日）醫(yī)院經(jīng)理指示：（簽名： 200 年 月 日）市場(chǎng)營(yíng)銷工作流程 關(guān)系的開發(fā)和維護(hù) 政府營(yíng)銷市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 部 部 信息反饋市政關(guān)系街道關(guān)系區(qū)級(jí)關(guān)系 事件 總協(xié)調(diào)活動(dòng) 總負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查體 檢營(yíng)銷活動(dòng)轉(zhuǎn) 診轉(zhuǎn)診流程 體檢中心流程 信息反饋 信息報(bào)告反饋 提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社區(qū)信息與數(shù)據(jù)收集、整理、 分析提出市場(chǎng) 需求與合理化建議反饋上級(jí) 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處 理協(xié)調(diào)上下關(guān)系流 動(dòng) 醫(yī) 院 活 動(dòng) 小 組調(diào) 查 小 組提供數(shù)據(jù)資料 分析市場(chǎng) 要求熱情認(rèn)真積極工作、注意相互間配合、協(xié)作 重大事件、工作完成后向上級(jí)報(bào)告 經(jīng)濟(jì)能力社區(qū)人口病源情況新聞?wù){(diào)查健康需求醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康講座義診組宣傳欄維護(hù)嘉賓專家組新聞組保安組后勤組禮品組護(hù)士組禮儀組主持組機(jī)動(dòng)組注：異議反饋線為主箭頭方向的反向40電視欄目工作流程中心立項(xiàng)：企劃中心根據(jù)醫(yī)院整體營(yíng)銷的需要和本地市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定最優(yōu)化的月度和年度電視欄目播出主題和計(jì)劃，并提出部門配合需要。院方審核：企劃中心提交廣告方案后，由醫(yī)院進(jìn)行審核。醫(yī)院在審核過程中，必須考慮到廣告制作的特性，和方案中提出的部門配合的需要，明確配合中的責(zé)任人。企劃部按照審核意見進(jìn)行文案寫作：企劃部在寫作過程中，必須首先與醫(yī)院相關(guān)專家進(jìn)行溝通，在符合科學(xué)和廣告的雙重基礎(chǔ)上進(jìn)行文案的寫作?？剖抑魅魏炞郑嚎剖抑魅卧趯?duì)文案審核的基礎(chǔ)上，可提出修改意見。對(duì)可以通過的文案，由醫(yī)院科室主任簽字后得到確認(rèn)。院方簽字：醫(yī)院對(duì)相關(guān)科室主任簽字通過的文案進(jìn)行審核，并簽字確認(rèn)。企劃中心制作：企劃部根據(jù)醫(yī)院最終確定的文案進(jìn)行廣告制作，并按計(jì)劃進(jìn)行投放，如有播出變動(dòng)，需及時(shí)與醫(yī)院進(jìn)行溝通。活動(dòng)案企劃流程企劃中心提交策劃案：企劃部根據(jù)醫(yī)院整體營(yíng)銷或醫(yī)院的需要，制定活動(dòng)策劃方案。院方審核：院方對(duì)活動(dòng)策劃案進(jìn)行審核，并形成最終意見。活動(dòng)執(zhí)行：院方通過，下發(fā)通知到各相關(guān)部門，并確立總負(fù)責(zé)人和分負(fù)責(zé)人。活動(dòng)前期準(zhǔn)備：各相關(guān)部門根據(jù)院方下發(fā)的活動(dòng)通知做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如需部門之間相互協(xié)調(diào)的，需做好溝通工作，必要時(shí)請(qǐng)?jiān)悍絽f(xié)助。各相關(guān)部門必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，以保證活動(dòng)的正常開展?；顒?dòng)執(zhí)行：活動(dòng)執(zhí)行由總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和分配，分管負(fù)責(zé)人協(xié)助，各相關(guān)部門和人員做好本職工作?；顒?dòng)反饋：活動(dòng)結(jié)束后形成相關(guān)部門形成反饋意見，并及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。活動(dòng)終結(jié)企劃部工作流程溝通溝通立項(xiàng)：企劃中心根據(jù)醫(yī)院營(yíng)銷的需要，對(duì)企劃工作進(jìn)行立項(xiàng)，提交院方審核。審核：院方對(duì)企劃立項(xiàng)進(jìn)行審核，并提出最終意見。開展：企劃部根據(jù)審核意見開展工作專家：協(xié)助企劃中心對(duì)企劃予以指導(dǎo)。文案：據(jù)開展工作進(jìn)行文案的協(xié)作，并積極與醫(yī)院專家保持溝通。定稿：雙方經(jīng)過反復(fù)交流后進(jìn)行定稿，文案將定稿交予設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)人員根據(jù)文案的思路，并結(jié)合設(shè)計(jì)本身的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。討論：設(shè)計(jì)人員將初稿交予企劃部主管，由企劃部主管進(jìn)行內(nèi)部討論交流，匯總大家的意見。修改：設(shè)計(jì)人員修改，并將部門定稿與醫(yī)院科室主任進(jìn)行交流并形成最終意見。修改：所屬醫(yī)院科室主任與企劃人員進(jìn)行溝通并簽字確認(rèn)。完成：企劃部將最終定稿作品通過企劃中心主管讓公司經(jīng)理審閱并交于院方，院方如有修改意見可與設(shè)計(jì)人員直接溝通。步入企劃部簽字流程。 設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)人員根據(jù)單子進(jìn)行設(shè)計(jì)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處樣稿，交于企劃部主管下達(dá)任務(wù)；企劃中心非企劃部本部門下單給企劃部的工作，必須以工作單的形式；非企劃中心的其他相關(guān)部門需企劃部協(xié)助的，必須經(jīng)院方同意，并出示書面簽字文件。企劃部主管進(jìn)行工作分配，需其他部門提供內(nèi)容的則由其他部門提供，需本部門寫作的直接下單于文案。直接下單于文案人員，文案人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，并交領(lǐng)導(dǎo)審核，將最終的文稿轉(zhuǎn)交于設(shè)計(jì)溝通：企劃部主管交企劃中心經(jīng)理對(duì)作品進(jìn)行審核，并與相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通，形成最終修改意見，并轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)人員。文案人員。簽字確認(rèn)：最終修改，最終定稿，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人需在工作單上簽字確認(rèn)設(shè)計(jì)修改：設(shè)計(jì)人員根據(jù)溝通意見進(jìn)行修改。并將最終修改作品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付主管文案的修改：文案將最終修改文稿轉(zhuǎn)交給設(shè)計(jì)人員公司企劃中心 辦公用品使用登記表例如辦公用品內(nèi)容啟用時(shí)間使用人簽名部門主管簽名主任辦公室1．辦公桌一張2．椅子兩張3．電視柜一個(gè)4．電視機(jī)一臺(tái)5．DVD機(jī)一臺(tái)6．碎紙機(jī)一臺(tái)企劃部1．辦公桌一張，2．椅子一張 3.電腦一臺(tái)一臺(tái)17寸液晶顯示屏一臺(tái)機(jī)箱一套鼠標(biāo)、鍵盤辦公用品內(nèi)容啟用時(shí)間使用人簽名部門主管簽名市場(chǎng)營(yíng)銷部1．辦公桌四張（其中一張缺三個(gè)抽屜）2．椅子四張3．小柜子兩個(gè) 4．電腦兩臺(tái)兩臺(tái)17寸液晶顯示屏兩臺(tái)機(jī)箱兩套鼠標(biāo)、鍵盤5．電話機(jī)一部辦公接待室1．辦公桌三張2．椅子三張3．小柜子三個(gè) 4．電腦三臺(tái)兩臺(tái)17寸液晶顯示屏一臺(tái)17寸純平顯示器三臺(tái)機(jī)箱三套鼠標(biāo)、鍵盤5．電話機(jī)一部制作流程企劃部設(shè)計(jì)作品經(jīng)過確認(rèn)后，進(jìn)入到制作過程。企劃部制作的由本部門辦公接待與醫(yī)院采購(gòu)部進(jìn)行溝通。非企劃部的制作品由相關(guān)部門與采購(gòu)部進(jìn)行溝通，需企劃部給予協(xié)助的要經(jīng)院方同意并出示簽字證明。采購(gòu)部聯(lián)系制作商，由設(shè)計(jì)人員與制作方進(jìn)行溝通，對(duì)制作方進(jìn)行篩選，并確定具體制作方。采購(gòu)部根據(jù)企劃部設(shè)計(jì)人員的意見個(gè)篩選結(jié)果，與制作方進(jìn)行具體細(xì)節(jié)的探討，包括制作價(jià)格等，并將最終結(jié)果告知企劃部設(shè)計(jì)人員。設(shè)計(jì)人員將確定的設(shè)計(jì)作品轉(zhuǎn)交給制作商，并跟蹤制作過程，直至最終作品的收回。其間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，及時(shí)與采購(gòu)部相關(guān)人員進(jìn)行溝通，以保證將設(shè)計(jì)成果的標(biāo)準(zhǔn)出爐。媒介流程企劃部制定媒介計(jì)劃以月為單元，提交至企劃中心主任。企劃中心研討通過，與所屬醫(yī)院的各科主任進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。企劃中心研討不通過，重新調(diào)整。上報(bào)所屬院辦通過，通知媒介人員（平面兼）進(jìn)行執(zhí)行；調(diào)整，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示調(diào)整計(jì)劃。媒介人員（平面兼）與媒體交涉，付諸于執(zhí)行，同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控；企劃部（統(tǒng)計(jì)人員）進(jìn)行以周為單位進(jìn)行評(píng)估，有問題，進(jìn)行調(diào)整。企劃中心與醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程一般事務(wù)企劃中心→（委派專人）→攜帶企劃中心工作單→到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→協(xié)助企劃中心委派人員→到醫(yī)院所屬部門進(jìn)行工作（或者根據(jù)工作單要求由醫(yī)院行政辦公人員自己在規(guī)定完成的時(shí)間里執(zhí)行）媒介計(jì)劃企劃中心→（辦公接待）→將醫(yī)院廣告計(jì)劃單（由本中心主任簽字）→通過傳真發(fā)送到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→交付新疆華夏醫(yī)院宋劍興總經(jīng)理（簽字認(rèn)可后）→再通過醫(yī)院行政辦公人員→經(jīng)傳真發(fā)送至企劃中心→由辦公接待交付企劃中心主任→執(zhí)行媒介計(jì)劃統(tǒng)計(jì)資料企劃中心（統(tǒng)計(jì)人員—小蔡）→采集醫(yī)院的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)（由醫(yī)院行政辦公室委派專人—小卓）→每天晚上交付小蔡→資料的收集途徑→一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的門診人數(shù)→咨詢部的電話人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)人數(shù)→各科室的實(shí)際接診情況→由企劃中心（統(tǒng)計(jì)人員—小蔡）每天如實(shí)統(tǒng)計(jì)形成歸檔資料活動(dòng)通知 企劃中心→（辦公接待）→將醫(yī)院活動(dòng)單（由本中心主任簽字）→通過傳真發(fā)送到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→交付新疆華夏醫(yī)院宋劍興總經(jīng)理（簽字認(rèn)可后）→再通過醫(yī)院行政辦公人員→下發(fā)各科室主任→發(fā)放至收費(fèi)處→一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)→咨詢部體檢流程企劃中心→（辦公接待）→將體檢流程圖（由本中心主任簽字）→通過傳真發(fā)送到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→交付新疆華夏醫(yī)院宋劍興總經(jīng)理（簽字認(rèn)可后）→再通過醫(yī)院行政辦公人員→下發(fā)各科室主任（特別是檢驗(yàn)科）→發(fā)放至收費(fèi)處→一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)→咨詢部