【導(dǎo)讀】　　企劃中心的建立就是企業(yè)通過激發(fā)創(chuàng)意，有效地配置和運用自身有限的資源，選定可行的方案，達成預(yù)定的目標(biāo)或解決某一難題?！　≌蛐?，是指企業(yè)策劃的創(chuàng)意必須有利于達成預(yù)定的目標(biāo)，是為目標(biāo)服務(wù)的。　　可行性，是指策劃構(gòu)想要有實現(xiàn)的可能，做到這一點，必須將創(chuàng)意與企業(yè)現(xiàn)有人力、物力、財力合理結(jié)合，最終能落到實處?！　∵@三個要素缺一不可，它是構(gòu)成企業(yè)策劃最起碼的條件。　　市場競爭的成敗有時不取決于資源的多少，而在于資源的組合?！　〔邉澋倪^程是企業(yè)資源優(yōu)化配置的過程。

　　

【正文】 場組組長市場調(diào)查、BBT市場開發(fā)、人流渠道疏導(dǎo)、骨科病源輸送定期、定時按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成市場調(diào)查、BBT市場開發(fā)、人流渠道疏導(dǎo)、骨科病源輸送定期、定時按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成市場調(diào)查、BBT市場開發(fā)、人流渠道疏導(dǎo)、骨科病源輸送定期、定時按要求完成阮真鎮(zhèn)市場營銷部主管兼營銷組組長有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營銷各種卡的設(shè)計制作以及發(fā)放渠道定期、定時按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營銷各種卡的設(shè)計制作以及發(fā)放渠道定期、定時按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營銷各種卡的設(shè)計制作以及發(fā)放渠道定期、定時按要求完成業(yè)務(wù)員協(xié)助完成有償體檢渠道開發(fā)、各種體檢卡的營銷各種卡的設(shè)計制作以及發(fā)放渠道定期、定時按要求完成林風(fēng)龍?zhí)厥鉅I銷組組長網(wǎng)吧開發(fā)進一步完善，雜志、傳單按計劃推進定期、定時按要求完成朱慶華特殊營銷組組員配合林風(fēng)龍進行網(wǎng)吧開發(fā)、雜志傳單投放和電臺廣告監(jiān)聽定期、定時按要求完成企劃中心運作流程項目立項：廣告中心提交《項目立項簡報》至院辦，立項完后，提交經(jīng)理部執(zhí)行廣告中心內(nèi)部流程；醫(yī)院發(fā)《項目工作單》至廣告中心。市場分析：市場營銷部搜集市場資料、收集競爭對手資料、行業(yè)資料等等；企劃中心企劃部搜集競爭對手的廣告投放情況（近年來投放地區(qū)、金額、媒體種類），以及競爭對手的廣告表現(xiàn)。營銷部、市場部將所有資料整理，提交給企劃部。提案與策略：企劃中心主管、各部負(fù)責(zé)人進行初步提案會議，討論各自的一些看法和思路，當(dāng)大家就某一策略思路達成共識后，再由企劃部整理細(xì)化，并形成策略思路。提案簡報：企劃中心召集企劃部、營銷市場部開始討論策劃方案的框架和細(xì)節(jié)，完成整個提案的撰寫。 同時完成媒介方案。并填寫創(chuàng)意簡報，經(jīng)中心經(jīng)理簽字后，召開創(chuàng)意簡報會議。參加者為中心主管、各部負(fù)責(zé)人，辦公文員，平面設(shè)計。會上主管向企劃部講解創(chuàng)意簡報，并就企劃部的疑問進行解答?；I備創(chuàng)作：企劃中心授權(quán)企劃部開始工作，文員和平面開始發(fā)想創(chuàng)意概念，主管負(fù)責(zé)把關(guān)。企劃部有了幾套比較滿意的方案后，向企劃中心主管進行一次非正式的提案，雙方達成共識后，開始正式作創(chuàng)意表現(xiàn)。文案撰寫標(biāo)題和內(nèi)文，以及影視腳本，美工開始做表現(xiàn)稿，企劃中心主管把關(guān)。完成的策略方案也會提交給中心主管和市場營銷部、經(jīng)營部、醫(yī)院總經(jīng)理，公司總經(jīng)理給予修改意見。內(nèi)部提案：企劃中心主管根據(jù)進度，制定內(nèi)部提案時間，進行內(nèi)部正式提案，完善提案。提案上報：上報醫(yī)院總經(jīng)理，公司經(jīng)理認(rèn)可，通過，根據(jù)方案開始執(zhí)行；不通過，一切重新來過；基本通過，做部分修改，再進行二次提案。細(xì)分執(zhí)行：提案通過完畢后，對執(zhí)行方案進行細(xì)分落實執(zhí)行步驟，確立項目負(fù)責(zé)人，組織工作執(zhí)行。企劃中心項目立項簡報（例如）企劃中心項目立項簡報申報部門：企劃部申報日期：2006年8月23日項目名稱：華夏醫(yī)院便民卡三折頁簡述：便民卡，社區(qū)專用的營銷卡類系統(tǒng)。主要作用于社區(qū)公共關(guān)系的建設(shè)與維護，在社區(qū)群體中建立良好的醫(yī)院公益形象。持便民卡患者來院就診， 折的優(yōu)惠（藥品除外）。該卡的發(fā)送主要針對烏魯木齊市沙區(qū)、天山區(qū)兩大行政區(qū)域，通過街道辦事處統(tǒng)一受理。為使便民卡具有良好的營銷形象，企劃部將對卡的外延包裝、章程設(shè)置進行設(shè)計制作，主要以三折頁的形式進行表現(xiàn)。涉及內(nèi)容醫(yī)院介紹、醫(yī)院特色科室介紹、便民卡介紹、辦卡流程以及注意事項、便民卡一張要求：完成時間數(shù)量尺寸工藝預(yù)算設(shè)計：需項目確立后5日內(nèi)完成完成：設(shè)計通過后預(yù)留一周10000份根據(jù)設(shè)計圖樣4色印刷雙面覆膜200克銅版紙2500元類型需協(xié)助部門備注印刷類業(yè)務(wù)科、采購部、財務(wù)部把關(guān)醫(yī)院特色科室介紹企劃中心意見：（簽名： 200 年 月 日）醫(yī)院經(jīng)理指示：（簽名： 200 年 月 日）市場營銷工作流程 關(guān)系的開發(fā)和維護 政府營銷市 場 營 銷 部 部 信息反饋市政關(guān)系街道關(guān)系區(qū)級關(guān)系 事件 總協(xié)調(diào)活動 總負(fù)責(zé)市場調(diào)查體 檢營銷活動轉(zhuǎn) 診轉(zhuǎn)診流程 體檢中心流程 信息反饋 信息報告反饋 提供競爭對手社區(qū)信息與數(shù)據(jù)收集、整理、 分析提出市場 需求與合理化建議反饋上級 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處 理協(xié)調(diào)上下關(guān)系流 動 醫(yī) 院 活 動 小 組調(diào) 查 小 組提供數(shù)據(jù)資料 分析市場 要求熱情認(rèn)真積極工作、注意相互間配合、協(xié)作 重大事件、工作完成后向上級報告 經(jīng)濟能力社區(qū)人口病源情況新聞?wù){(diào)查健康需求醫(yī)療機構(gòu)健康講座義診組宣傳欄維護嘉賓專家組新聞組保安組后勤組禮品組護士組禮儀組主持組機動組注：異議反饋線為主箭頭方向的反向40電視欄目工作流程中心立項：企劃中心根據(jù)醫(yī)院整體營銷的需要和本地市場的特點，制定最優(yōu)化的月度和年度電視欄目播出主題和計劃，并提出部門配合需要。院方審核：企劃中心提交廣告方案后，由醫(yī)院進行審核。醫(yī)院在審核過程中，必須考慮到廣告制作的特性，和方案中提出的部門配合的需要，明確配合中的責(zé)任人。企劃部按照審核意見進行文案寫作：企劃部在寫作過程中，必須首先與醫(yī)院相關(guān)專家進行溝通，在符合科學(xué)和廣告的雙重基礎(chǔ)上進行文案的寫作。科室主任簽字：科室主任在對文案審核的基礎(chǔ)上，可提出修改意見。對可以通過的文案，由醫(yī)院科室主任簽字后得到確認(rèn)。院方簽字：醫(yī)院對相關(guān)科室主任簽字通過的文案進行審核，并簽字確認(rèn)。企劃中心制作：企劃部根據(jù)醫(yī)院最終確定的文案進行廣告制作，并按計劃進行投放，如有播出變動，需及時與醫(yī)院進行溝通。活動案企劃流程企劃中心提交策劃案：企劃部根據(jù)醫(yī)院整體營銷或醫(yī)院的需要，制定活動策劃方案。院方審核：院方對活動策劃案進行審核，并形成最終意見?；顒訄?zhí)行：院方通過，下發(fā)通知到各相關(guān)部門，并確立總負(fù)責(zé)人和分負(fù)責(zé)人?；顒忧捌跍?zhǔn)備：各相關(guān)部門根據(jù)院方下發(fā)的活動通知做好各項準(zhǔn)備工作，如需部門之間相互協(xié)調(diào)的，需做好溝通工作，必要時請院方協(xié)助。各相關(guān)部門必須在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，以保證活動的正常開展?；顒訄?zhí)行：活動執(zhí)行由總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和分配，分管負(fù)責(zé)人協(xié)助，各相關(guān)部門和人員做好本職工作?；顒臃答仯夯顒咏Y(jié)束后形成相關(guān)部門形成反饋意見，并及時進行上報?；顒咏K結(jié)企劃部工作流程溝通溝通立項：企劃中心根據(jù)醫(yī)院營銷的需要，對企劃工作進行立項，提交院方審核。審核：院方對企劃立項進行審核，并提出最終意見。開展：企劃部根據(jù)審核意見開展工作專家：協(xié)助企劃中心對企劃予以指導(dǎo)。文案：據(jù)開展工作進行文案的協(xié)作，并積極與醫(yī)院專家保持溝通。定稿：雙方經(jīng)過反復(fù)交流后進行定稿，文案將定稿交予設(shè)計。設(shè)計：設(shè)計人員根據(jù)文案的思路，并結(jié)合設(shè)計本身的需要進行設(shè)計。討論：設(shè)計人員將初稿交予企劃部主管，由企劃部主管進行內(nèi)部討論交流，匯總大家的意見。修改：設(shè)計人員修改，并將部門定稿與醫(yī)院科室主任進行交流并形成最終意見。修改：所屬醫(yī)院科室主任與企劃人員進行溝通并簽字確認(rèn)。完成：企劃部將最終定稿作品通過企劃中心主管讓公司經(jīng)理審閱并交于院方，院方如有修改意見可與設(shè)計人員直接溝通。步入企劃部簽字流程。 設(shè)計流程設(shè)計：設(shè)計人員根據(jù)單子進行設(shè)計，在規(guī)定時間內(nèi)處樣稿，交于企劃部主管下達任務(wù)；企劃中心非企劃部本部門下單給企劃部的工作，必須以工作單的形式；非企劃中心的其他相關(guān)部門需企劃部協(xié)助的，必須經(jīng)院方同意，并出示書面簽字文件。企劃部主管進行工作分配，需其他部門提供內(nèi)容的則由其他部門提供，需本部門寫作的直接下單于文案。直接下單于文案人員，文案人員在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，并交領(lǐng)導(dǎo)審核，將最終的文稿轉(zhuǎn)交于設(shè)計溝通：企劃部主管交企劃中心經(jīng)理對作品進行審核，并與相關(guān)部門人員進行溝通，形成最終修改意見，并轉(zhuǎn)達給設(shè)計人員。文案人員。簽字確認(rèn)：最終修改，最終定稿，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人需在工作單上簽字確認(rèn)設(shè)計修改：設(shè)計人員根據(jù)溝通意見進行修改。并將最終修改作品在規(guī)定時間內(nèi)交付主管文案的修改：文案將最終修改文稿轉(zhuǎn)交給設(shè)計人員公司企劃中心 辦公用品使用登記表例如辦公用品內(nèi)容啟用時間使用人簽名部門主管簽名主任辦公室1．辦公桌一張2．椅子兩張3．電視柜一個4．電視機一臺5．DVD機一臺6．碎紙機一臺企劃部1．辦公桌一張，2．椅子一張 3.電腦一臺一臺17寸液晶顯示屏一臺機箱一套鼠標(biāo)、鍵盤辦公用品內(nèi)容啟用時間使用人簽名部門主管簽名市場營銷部1．辦公桌四張（其中一張缺三個抽屜）2．椅子四張3．小柜子兩個 4．電腦兩臺兩臺17寸液晶顯示屏兩臺機箱兩套鼠標(biāo)、鍵盤5．電話機一部辦公接待室1．辦公桌三張2．椅子三張3．小柜子三個 4．電腦三臺兩臺17寸液晶顯示屏一臺17寸純平顯示器三臺機箱三套鼠標(biāo)、鍵盤5．電話機一部制作流程企劃部設(shè)計作品經(jīng)過確認(rèn)后，進入到制作過程。企劃部制作的由本部門辦公接待與醫(yī)院采購部進行溝通。非企劃部的制作品由相關(guān)部門與采購部進行溝通，需企劃部給予協(xié)助的要經(jīng)院方同意并出示簽字證明。采購部聯(lián)系制作商，由設(shè)計人員與制作方進行溝通，對制作方進行篩選，并確定具體制作方。采購部根據(jù)企劃部設(shè)計人員的意見個篩選結(jié)果，與制作方進行具體細(xì)節(jié)的探討，包括制作價格等，并將最終結(jié)果告知企劃部設(shè)計人員。設(shè)計人員將確定的設(shè)計作品轉(zhuǎn)交給制作商，并跟蹤制作過程，直至最終作品的收回。其間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，及時與采購部相關(guān)人員進行溝通，以保證將設(shè)計成果的標(biāo)準(zhǔn)出爐。媒介流程企劃部制定媒介計劃以月為單元，提交至企劃中心主任。企劃中心研討通過，與所屬醫(yī)院的各科主任進行溝通協(xié)調(diào)。企劃中心研討不通過，重新調(diào)整。上報所屬院辦通過，通知媒介人員（平面兼）進行執(zhí)行；調(diào)整，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示調(diào)整計劃。媒介人員（平面兼）與媒體交涉，付諸于執(zhí)行，同時進行監(jiān)控；企劃部（統(tǒng)計人員）進行以周為單位進行評估，有問題，進行調(diào)整。企劃中心與醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程一般事務(wù)企劃中心→（委派專人）→攜帶企劃中心工作單→到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→協(xié)助企劃中心委派人員→到醫(yī)院所屬部門進行工作（或者根據(jù)工作單要求由醫(yī)院行政辦公人員自己在規(guī)定完成的時間里執(zhí)行）媒介計劃企劃中心→（辦公接待）→將醫(yī)院廣告計劃單（由本中心主任簽字）→通過傳真發(fā)送到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→交付新疆華夏醫(yī)院宋劍興總經(jīng)理（簽字認(rèn)可后）→再通過醫(yī)院行政辦公人員→經(jīng)傳真發(fā)送至企劃中心→由辦公接待交付企劃中心主任→執(zhí)行媒介計劃統(tǒng)計資料企劃中心（統(tǒng)計人員—小蔡）→采集醫(yī)院的各項信息數(shù)據(jù)（由醫(yī)院行政辦公室委派專人—小卓）→每天晚上交付小蔡→資料的收集途徑→一樓導(dǎo)醫(yī)臺的門診人數(shù)→咨詢部的電話人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)人數(shù)→各科室的實際接診情況→由企劃中心（統(tǒng)計人員—小蔡）每天如實統(tǒng)計形成歸檔資料活動通知 企劃中心→（辦公接待）→將醫(yī)院活動單（由本中心主任簽字）→通過傳真發(fā)送到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→交付新疆華夏醫(yī)院宋劍興總經(jīng)理（簽字認(rèn)可后）→再通過醫(yī)院行政辦公人員→下發(fā)各科室主任→發(fā)放至收費處→一樓導(dǎo)醫(yī)臺→咨詢部體檢流程企劃中心→（辦公接待）→將體檢流程圖（由本中心主任簽字）→通過傳真發(fā)送到醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任）→由醫(yī)院行政辦公室（辦公室主任指派專人）→交付新疆華夏醫(yī)院宋劍興總經(jīng)理（簽字認(rèn)可后）→再通過醫(yī)院行政辦公人員→下發(fā)各科室主任（特別是檢驗科）→發(fā)放至收費處→一樓導(dǎo)醫(yī)臺→咨詢部