【導讀】第1條：為使本公司職員了解并遵守相關勞動人事作業(yè)規(guī)定，特制定本勞動者管理規(guī)則手冊。福利等均敘列在內，適用于本公司內所屬從業(yè)人員。第4條：本公司員工管理，除遵照政府有關法令外，悉依本規(guī)章辦理。本規(guī)章如有未盡事項，應依照各相關公文、備忘錄及有關之規(guī)定辦理。一．人員增補的審核決策依本章第七條之規(guī)定辦理?？偣疽暼肆顩r需要不定期招聘人員，由人事單位統(tǒng)一辦理。面試時由申請單位之主管主試。一．新進人員試用期為三個月，但有特殊情況者得縮短或延長之。3．月遲到、早退累計達四次以上者。權責主管核準后，隨時通知停止試用并通知其離職。六．試用期間被停止試用之員工無條件接受解雇并不得請示任何遣散費和各項補助費用。及服務部門后公告之。三．檔案未能如期調入公司人力資源部，并未申訴正當理由者。四．通輯在案或刑事判決尚未執(zhí)行者。六．經體格檢查有法定傳染病或體檢不合格所任工作者。

　　

【正文】 、眼鏡修理； 3．特殊鏡架制作（如鉆石邊、八孔打孔 鏡制作等）；儀器的使用、保養(yǎng)； 四、 隱形眼鏡： 1．隱形眼鏡定義、設計、加工工藝；弧度儀應用；隱形眼鏡裝配流程（含清洗）；初配者處方方法：隱形復檢，隱形眼鏡護理產品隱形眼鏡配戴流程及注意事項。 2．特殊鏡片驗配（散光鏡片、無晶體眼鏡、老視、角膜矯正鏡、彩色鏡片、色盲鏡片、防紫外線鏡片），隱形眼鏡光學，隱形眼鏡檢測。 3．角膜氧代謝與佩戴隱形眼鏡的關系，隱形眼鏡的沉淀物，配戴隱形眼鏡的并發(fā)癥及處理。 五、 儀器操作（裂隙燈、弧度儀、綜合驗光儀、驗光儀等）： 1．一般知識（各部名稱，使用前準備，一般裝與前 檢查）；儀器的保養(yǎng)； 2．儀器的應用（裂隙燈各種投照方式的應用、弧度儀的應用、驗度儀的應用）； 3．眼部常見疾病及檢查。 六、 商品知識： 1．鏡架材質、鏡片材質、隱形材質；有色鏡片特點，各種廠牌鏡架、鏡片的特點、產地、賣點，特殊鏡片的特性（高折射鏡片、雙光鏡片、漸進多焦點鏡片優(yōu)缺點等）； 2．世界著名品牌鏡架歷史、產地、特性，鏡架、鏡片、隱形眼鏡制作程序。 七、 銷售技巧： 1．禮儀、標準話術（接待顧客、送走顧客等）待客準備，打烊處理；工作前準備；成交要中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 領。 2．如何應對不同類型的顧客；顧客抱怨處理方 法及流程。 3．顧客行為與銷售，售后服務處理，顧客抱怨處理及資料建檔。 第 3條：考核時間安排 每年三月份進行加工考核 每年四月份進行隱形考核 每年五月份進行儀器考核 每年六月份商品知識進行考核 每十一月份進行銷售技巧考核、眼鏡光學理論 每年十二月份進行驗光考核如出現(xiàn)特殊情況視情況做特別處理 每月的考核內容以當月培訓內容為主，加入以前培訓過的部分內容 第 4條：考核通過之員工，由公司以公文形式通知公司內全體員工，并按照公文上面規(guī)定時間起，領取相應之職務加薪。 第 5條：正式員工參加各單項技能考核成績極差或在一個年 度內多項不能通過者將影響年底調薪。 第 6條：公司下發(fā)的重要資料，將以店內交接方式進行下發(fā)。 第 10章 福利 第 1條：禮金種類 一、 生日禮金：正式員工生日時贈送禮金 60元 二、 結婚禮金 一般員工（ 3年以內） 一般員工（ 3年以上）主任級 店長級（含）以上 120 220 320 注：在公司工作期間領過結婚禮金的員工，再次結婚時將不享有此項禮金。 三、 生育禮金 一般員工（ 3年以內） 一般員工（ 3年以上）主任級 店長級（含）以上 120 220 320 注： 員工配偶生育，按員工工 級別提取禮金的斗數(shù)發(fā)放。 員工生育第二胎，將不再享有此項禮金。 四、 慰問金 一般員工（ 3年以內） 一般員工（ 3年以上）主任級 店長級（含）以上 90 150 190 享受范圍：員工之配偶、親生父母、親生子女喪之者。 第 2條：禮金發(fā)放形式 1．如果員工和其配偶均在本公司服務，其生育禮金、結婚禮金、慰問金，只得有一位員工提出申領。 2．除生日禮金在當月薪資中發(fā)放外，結婚禮金、慰問金均由營運部向財務部支領現(xiàn)金，再轉交當事人；生育禮金待其本人產假期滿復職后，持子女出生證明支領本金。 第 3條：申領禮金之 審核： 生育禮金，結婚禮金，慰問金之申領審核以員工提交的請假單和規(guī)定要求之證明為準則。證明出據(jù)不齊者，公司人事部門有權拒絕發(fā)給職工之上述禮金 生育禮金 …………… 出具子女出生證明 結婚禮金 …………… 出具本人結婚證 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 慰問金 ……………… 出具死亡證明 第 4條 :員工在留職停薪期間 ,將不享有各項禮金及保險待遇 . 第 5條 :保險 一、 成為正式員工后，將按照員工工作所在地勞動部門規(guī)定的保險種類及基數(shù)給員工保險。 二、 各種保險的具體起止基數(shù)，金額由公司發(fā)布公文通知。 三、 員工解職 后，公司不再提供保險待遇。 四、 在未與公司交接清楚公司內部工作者，公司有權扣留其各種保險的憑據(jù)，至交清為止。 五、 員工檔案未放在公司指定之存檔地點，或未與公司簽訂勞動合同者公司有權拒上其保險。 第 6條：未盡事宜，公司經以其他規(guī)定另行之。 第十一章 電腦管理 為了確保公司各部門用的電腦正常運營，特制定本規(guī)定。 第 1條：硬件 一、公司各部門及各分店的電腦硬件配備為公司的固定資產，公司所有同仁都必須正確操作使用及維護，不可蓄意破壞。 二、各硬件設備（鼠標，鍵盤，顯示器，打 印機）由于操作不當造成的壞，由當事人賠償。 三、機箱不得隨意打開，機箱內的配備不得隨意拆改。 第 2條：軟件及電腦內部資料 一、 除總公司在安裝電腦硬件時所安裝之電腦軟件外，不可私自安裝其它軟件。如須安裝業(yè)務上需要的軟件，需獲得總公司資訊室主管許可，經批準才可安裝。私自安裝軟件者記小過一次，并處以 100 元罰款。如因私自安裝軟件而使公司蒙受有形或無形損失 的，嚴重者可免職。 二、 公司電腦為商業(yè)事物專用，除此之外不可作其他用途，不可這裝游戲軟件，更不可在上班、下班時間性使用電腦玩游戲或其他用途，違者記小過次 ，并處以 100元罰款。 三、 電腦內的資料為公司重要資產，公司各部門為專人配備的電腦未經當事人許可其他人不可使用，違者記小過一次，并處以 100元罰款。 四、 各分店除店長，主任及店長指定的電腦使用人員外，其他人不準使用電腦，違者記小過一次，并處以 100元罰款。 五、 如有故意破壞電腦內部資料，或盜取拷貝資者，視同偷盜，給予開除、嚴重者移交公安部門查辦。 第 3條：資料存檔 一、 公司的電腦資料檔案必須每個工人周備檔一次，重要資料要做到立即備檔。 二、 重要資料要設密保護，密碼要交該區(qū)最高主管統(tǒng)一保 管。 第 4條：電腦保養(yǎng) 一、 每天開機后，掃描病毒。 二、 任何軟體磁片使用前，都必須用掃毒軟件掃過。 三、 按使用程序開關機器。 四、 定期擦拭機器外殼。 第十二章 制服管理 為了樹立公司和個人的良好形象，公司要求全體員工在工作時間，業(yè)務培訓，各種例會等公司統(tǒng)一安排的活動內必須穿著整齊的制服，并配戴胸卡。 第 1條：制服包括 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 男員工：長袖襯衣，短袖襯衣各兩件；長褲 2條、西裝（上裝）一件、領帶一條、領扣和胸卡各一個。 女員工：長袖襯衣、短袖襯衣各兩件，長褲 2條，短裙兩條、西裝（上裝）一件，領結一條 ，領扣和胸卡各一個。 第 2條：新進員制服領取辦法 一、新進員工報到時，領取襯衣 2件，領扣胸卡、領帶（領結）各一。 二、員工制服按報到時季節(jié)領取，西褲（短裙）需要按照公司要求自備。 第 3條：制服制作辦法 三、 除襯衣由公司發(fā)放成品外，西褲、西裝，短裙均由公司統(tǒng)一免費提供面料，制作費由員工自負。 四、 西裝、西褲、短裙制作款式由公司統(tǒng)一規(guī)定。如員工沒有按照公司要求制作制服，此員工將不予上崗，并以曠工論處。 第 4條：制服更換辦法 一、 新進員工，試工期結束轉為正式員工扣，由公司按照實際需要提 供西裝，西褲（短裙）面料。 二、 正式員工工作滿一個工作年度后，由公司提供一條西褲 /短裙面料。夏、冬兩季提供長、短襯衣各一件。 三、 正式員工工作滿兩個工作年度后，由公司提供西裝（上衣）面料一套。 第 5條：員工離職，應將公司發(fā)給的襯衣、領帶（領結）、領扣、胸卡交還公司總務部門。襯衣、領帶（領結）應洗凈、熨干、否則總務可拒收，后果自負。與有物品缺失、損壞、染色需按照公司規(guī)定價格賠償。所做西裝西褲（短裙）由員工自留。 第 6條：如員工制服在未到更換期發(fā)生損壞，丟失的應及時到總務部門購買（憑財務收款收據(jù)）。 第 7條：相關物品價格如下： 領帶： 38元 /條 領結： 38元 /條 襯衫： 78元 /件 胸卡： /個 領扣： /個 第 8條：制服款式 西裝（上衣）為單排兩?？郏ㄗ疃嗳＃┎婚_衩、西褲為傳統(tǒng)西褲左右各一個口袋，臀部各一個口袋（女員工西褲后面沒有口袋） 短裙為連腰，不開衩，膝上一寸。 第 9條：員工在應該穿著制服的場所，沒有統(tǒng)一著裝，應立即更換制服，所浪費的時間按照曠工論處。 第 10條：正式員工上班所穿的制服沒有按照規(guī)定款式制作，當日時間按照曠工論處，直 至達到公司要求為止。 第 11 條：制服的尺寸，號碼以各分店（各部門）為單位進行統(tǒng)計，匯總上報部務部門。制服布料的統(tǒng)計，發(fā)放，協(xié)調等管理均由總務部門負責。 第 12條：總務部門組織做制服前，須列詳細名單，數(shù)量報總經理核準。 第 13條：領帶、領結、領扣，每年一月份發(fā)放各一，不足一年不發(fā)放。 第 14 條：襯衣折舊辦法。超過半年的襯衣，不收回，不扣錢。發(fā)新的按每件 78 元，折合 /月折舊。發(fā)舊的按每件 39元，折合 /月折舊。 第十三章 附則 第 1條：凡本公司之人事作業(yè)程序均應依本人事管理規(guī)章辦理。如有疑義 時得由人事主管解釋應用。如有未盡事宜，需上報總經理補充修正。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 2條：本管理規(guī)章經由經營會議核定，交由總經理公布后開始實施，修改時亦同。 第 3條：本公司在本規(guī)章發(fā)布實施后，補充發(fā)布的規(guī)則，事項將以公文形式下發(fā)，與本規(guī)章具有同等效力。