交談禮儀(ppt24)-商務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)
2025-08-08 08:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】或與自己相關(guān)的事物時(shí)要“貶”，切的稱呼語(yǔ)主動(dòng)跟對(duì)方打招呼。用婉言，少用直言。德辭行合準(zhǔn)則，即指在行為動(dòng)機(jī)上，出的代價(jià)，在實(shí)施行動(dòng)上，努力做到德、辭、行合而為一?？?，欲使其多聞多見(jiàn)而少言。交談雙方只有留心自己的言談舉止，的言行是否得當(dāng)。交談時(shí)如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒(méi)有人做出反應(yīng)，就等于宣告交談失敗。“我接受了人家愉快地稱贊后，能夠光憑著這份喜悅生活兩個(gè)月”。氣氛，增添色彩之功效。意即，恭敬有禮的話語(yǔ)溫。因此，我們?cè)谂c各個(gè)國(guó)家
【正文】 禮節(jié)與技巧 １、擇時(shí)通話 ２、考慮周全 再通電話 ３、電話掛通 ４、控制音量 親切穩(wěn)重 來(lái)自 （二）接電話的禮節(jié)與講究 鈴聲一響 ２、對(duì)方找人 ３、接話完畢 ４、移動(dòng)電話 勿驚四座 返 回 來(lái)自 禮貌交談必須遵守哪些基本準(zhǔn)則？ 什么是 “ 禮貌次則 ” ？ 欲使交談成功主要應(yīng)掌握哪些方法與技巧？ 聽(tīng)人說(shuō)話主要有哪兩種禮貌的 “ 傾聽(tīng) ” 方式？ 什么叫做 “ 看人說(shuō)話 ” ？ 什么類型的的話題不適合于交談？ 回應(yīng)刁難的發(fā)話人應(yīng)把握的基本原則是什么？ 什么是幽默？運(yùn)用幽默時(shí)應(yīng)注意哪些禁忌？ 什么叫做 “ 散點(diǎn)柔視 ” ？ 敬語(yǔ)主要包括哪三種語(yǔ)言？ 1與西方人交談應(yīng)注意哪些禁忌？ 1交談時(shí)應(yīng)注意哪些行為禁忌？ 1通電話時(shí)應(yīng)注意哪些基本的禮節(jié)與禁忌？ 返 回 復(fù)習(xí)思考題
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