【正文】 000到xx年10000人可說(shuō)是飛速增長(zhǎng)。這么多的學(xué)生將帶來(lái)商機(jī)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇調(diào)查，學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品200元。服裝500元。校規(guī)為了學(xué)生安全，學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理對(duì)學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用。對(duì)些我們可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)日用品進(jìn)行大批品銷(xiāo)。還有，對(duì)畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助。再就是學(xué)院后勤部嚴(yán)格限定校內(nèi)超市數(shù)量，這將之后我們創(chuàng)造一個(gè)較穩(wěn)定的竟?fàn)幁h(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)竟?fàn)幁h(huán)境分析“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價(jià)格低廉，味道巴士，吸引了大批學(xué)生，有農(nóng)院春西路之美育。不過(guò)這里的衛(wèi)生不進(jìn)仁義哦，吃到雜食，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。學(xué)生消費(fèi)行為分析校園超市的目標(biāo)市場(chǎng)是在校園的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)小吃是主要注重的是味道和衛(wèi)生。他門(mén)購(gòu)買(mǎi)行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購(gòu)買(mǎi)方便使用安全，通常在附近的超市去購(gòu)買(mǎi)日用品。同學(xué)為了是衛(wèi)生，味道好是激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的直接因數(shù)。最重要的是學(xué)生的感因心強(qiáng)。消費(fèi)行為會(huì)偏向那些重到義經(jīng)營(yíng)的超市。超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)封面篇九隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起?，F(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物的人越來(lái)越多。下面是小編為大家?guī)?lái)的校園網(wǎng)上超市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?！本公司以送貨上門(mén)、便利學(xué)生為宗旨，以推進(jìn)整個(gè)校園商超體系的互聯(lián)網(wǎng)模式為理念。（1）試運(yùn)營(yíng)南京郵電大學(xué)仙林校區(qū)，力爭(zhēng)日交易額達(dá)20xx單，銷(xiāo)售年收入達(dá)到8000萬(wàn)。（2）試運(yùn)營(yíng)點(diǎn)覆蓋整個(gè)南京高校，最終擴(kuò)展到全國(guó)所有高校，力圖打造“校園里的京東商城”。（1）目標(biāo)市場(chǎng)高校大學(xué)生。（2）經(jīng)營(yíng)商品主要和一般超市物品相似，在挑選上更考慮學(xué)生群體的需要。（3）價(jià)格上與學(xué)校周邊大超市相同，做到明碼標(biāo)價(jià)。（4）銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在網(wǎng)上下訂單，一小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)，以“便利”為主。（5）招聘本校學(xué)生當(dāng)物流員送貨上門(mén)，男女比例1:1。 （6）前期大規(guī)模開(kāi)展廣告宣傳活動(dòng)，使全校師生在想要購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)第一時(shí)間即能想到本網(wǎng)絡(luò)超市。（7）定期在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)假日優(yōu)惠力度加大。 （8）在固定工資的基礎(chǔ)上，用送單量的多少?zèng)Q定物流員獎(jiǎng)金的多少，從而增加物流員的激情，加快送單速度。（9）營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類校園網(wǎng)上超市的要求，不斷改進(jìn)方案。為避免學(xué)生產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市的虛空的傳統(tǒng)想法，因此本超市應(yīng)當(dāng)在南郵內(nèi)選擇一個(gè)店面，讓學(xué)生看到感覺(jué)放心。既然是以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主，那么，店面的選址就顯得不那么重要，在南郵東大門(mén)附近找一個(gè)50平米的倉(cāng)庫(kù)即可。因?yàn)闁|門(mén)來(lái)來(lái)往往的學(xué)生老師較多，因此招牌一定要明顯，將本超市的名聲打響。另外，既然是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，那么網(wǎng)站的建立也尤為重要。本網(wǎng)絡(luò)超市采用的是以本校大學(xué)生為主要對(duì)象的一種銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，所以物流可采用兩種方式，一是各科自己來(lái)店內(nèi)取，這種方式可以進(jìn)一步對(duì)客戶給予一定的優(yōu)惠，這樣既可以讓顧客更加滿意，又可以減少物流人員的工作量。另一種方式就是采取送貨上門(mén)，貨到付款的形式，在顧客規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到。通過(guò)售后反饋意見(jiàn)表，總結(jié)顧客意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。主要工具有電子郵箱、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答。（1）營(yíng)銷(xiāo)方式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，更有效的為客戶服務(wù)，提供銷(xiāo)售能力，創(chuàng)造新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。第一， 通過(guò)在學(xué)校的廣播電臺(tái)、qq、人人、msn、知名論壇貼吧里發(fā)布網(wǎng)絡(luò)超市信息，讓學(xué)生了解校園網(wǎng)絡(luò)超市。第二， 采取會(huì)員制：在網(wǎng)站建立初期，給與消費(fèi)的顧客會(huì)員身份，享受特權(quán)。第三， 促銷(xiāo)手段：節(jié)假日、新生入住、畢業(yè)離校等特殊時(shí)期，進(jìn)行打折優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)、代金券等活動(dòng)形式回饋新老客戶。（2）定價(jià)方式導(dǎo)入期采取緩慢滲透的定價(jià)策略。以市場(chǎng)暢銷(xiāo)的同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，通過(guò)比質(zhì)比價(jià)，結(jié)合考慮市場(chǎng)供求關(guān)系，對(duì)產(chǎn)品的可銷(xiāo)價(jià)格進(jìn)行評(píng)估確定。 （3）經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 共8人，分工如下：店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本超市的運(yùn)營(yíng)管理及本超市的財(cái)務(wù)狀況。 網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)訂單的簽收及網(wǎng)站的日常維護(hù)和策劃。 物流人員：男女各三名，負(fù)責(zé)訂單的派送。 （4）營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)源于：第一， 人員工資。第二， 硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置。第三， 軟件費(fèi)用：如倉(cāng)庫(kù)租用、網(wǎng)站制作、程序開(kāi)發(fā)等。 第四， 其他：如廣告費(fèi)等。 （5）網(wǎng)站構(gòu)建網(wǎng)上購(gòu)物自身具備的即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購(gòu)物者的注意力。這類購(gòu)物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購(gòu)買(mǎi)，更方便，更詳細(xì)，更安全。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類，便于購(gòu)買(mǎi)者查詢。把網(wǎng)頁(yè)制作得有指導(dǎo)性和更加美觀，來(lái)吸引大批的購(gòu)買(mǎi)者。網(wǎng)站推廣后，我們應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)上反饋出來(lái)的信息加以總結(jié)，進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估，改進(jìn)不足之處，是我們的工作更進(jìn)一步。（1） 評(píng)估內(nèi)容第一， 網(wǎng)站建設(shè)是否成功，不足之處有哪些。 第二， 網(wǎng)站的推廣是否達(dá)到了預(yù)期的效果。 第三， 顧客對(duì)本網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)方式是否能接受。 第四， 本超市對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí)。（2） 評(píng)估指標(biāo)網(wǎng)站的訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)頻率、反饋信息數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等。超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)封面篇十(一)、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的：通過(guò)對(duì)撫州26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，建立一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)超市。撫州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)太過(guò)分散，而且市場(chǎng)臟、亂、差。通過(guò)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況的具體調(diào)查與分析，改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區(qū)建立一個(gè)各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，按照超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)理念對(duì)城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行生鮮超市化改造，使其成為經(jīng)營(yíng)生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市。(二)、時(shí)間、流程安排：01月06日——09日 營(yíng)銷(xiāo)策劃計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)與調(diào)查方案的準(zhǔn)備01月10日——14日 對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行具體調(diào)查01月15日——20日 對(duì)調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，用word、excel、ppt把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來(lái)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。01月21日——24日 通過(guò)策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。(三)、市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃調(diào)查范圍：從26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選其六處進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容與對(duì)象：內(nèi)容：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的人流量、市民的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、商品價(jià)格、商品種類、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市的地址。對(duì)象：消費(fèi)者(廣太市民)、競(jìng)爭(zhēng)者(賣(mài)主、超市)：(具體情況見(jiàn)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū))調(diào)查方式：觀察法、走訪法、問(wèn)卷法。調(diào)查時(shí)間：01月11日——01月15日調(diào)查地點(diǎn)：26個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中選出其中的六處進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查人：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三班15人經(jīng)費(fèi)預(yù)算：150——200元(其中包括 調(diào)查問(wèn)卷費(fèi)、交通費(fèi))按照準(zhǔn)備階段的調(diào)查計(jì)劃，具體實(shí)施調(diào)查市場(chǎng)情況。用word、excel或ppt把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來(lái)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。通過(guò)策劃目的與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，形成營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。超市營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)封面篇十一小型超市的門(mén)頭設(shè)計(jì)與食雜店的門(mén)頭設(shè)計(jì)有相似之處，都要求簡(jiǎn)潔大方、醒目美觀。首先，要有一塊美觀大方的招牌，以吸引顧客的目光，給人留下深刻的印象。其次，招牌上的店名要能體現(xiàn)出小型超市的定位和特點(diǎn)。例如，開(kāi)在居民小區(qū)內(nèi)的小型超市，可以用所在小區(qū)的名字作店名，也可以用店主的名字作店名，既方便記憶，又能給顧客親切感。櫥窗是展示商品、吸引顧客的好“道具”。如果條件允許，小型店鋪店門(mén)兩側(cè)可以設(shè)計(jì)兩面玻璃櫥窗，將當(dāng)月、當(dāng)周的推薦商品進(jìn)行精心陳列，吸引顧客駐足觀看和購(gòu)買(mǎi)。小型超市的內(nèi)部裝修要力求實(shí)用、簡(jiǎn)潔大方。墻壁和天花板的色調(diào)以簡(jiǎn)潔明快的白色為主。地面可以鋪防潮、防滑、堅(jiān)固耐用的瓷磚。在進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)，應(yīng)考慮防火、防盜等問(wèn)題。為此，裝修時(shí)應(yīng)采用防火材料，墻壁和天花板盡量不要有過(guò)多的裝飾。電路應(yīng)該由專業(yè)技師來(lái)設(shè)計(jì)和改裝，電線和電源插頭應(yīng)選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的功率較大的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。要設(shè)消防通道，配置消防栓和滅火器等必要的消防器材。店鋪的進(jìn)口與出口應(yīng)設(shè)置得較大一點(diǎn)，保證暢通。窗戶應(yīng)加裝防盜網(wǎng)，倉(cāng)庫(kù)門(mén)和店門(mén)外應(yīng)加裝防盜門(mén)或卷簾門(mén)，增大安全系數(shù)。小型超市可選用目前各地市場(chǎng)上均有銷(xiāo)售的鋼質(zhì)貨架。一節(jié)為5層。店主可以根據(jù)店鋪面積購(gòu)置貨架進(jìn)行組合。在每一排貨架加裝統(tǒng)一配置的端頭(整排貨架兩端面對(duì)通道的那部分貨架)，可使貨架看起來(lái)更美觀，也可以增加陳列面積。為了使小型超市整體風(fēng)格協(xié)調(diào)，貨架應(yīng)盡量配套。在放置貨架時(shí)，可先緊靠店鋪的三面墻擺放三排，使之呈“門(mén)”字型，再根據(jù)店鋪的空間擺放3～6排，使之呈有序的豎排放。貨架靠店門(mén)的最外端擺放端頭，端頭與豎排貨架成“t”字互補(bǔ)型。端頭應(yīng)距離店門(mén)2米左右，給堆頭(主通道里那些一堆一堆的商品，一般都是促銷(xiāo)的商品)留下位置。在設(shè)計(jì)貨架的擺放位置時(shí)，要有意識(shí)地利用貨架來(lái)對(duì)商品進(jìn)行分區(qū)陳列。小型超市根據(jù)商品種類一般可分成調(diào)味品、副食品、日用品、煙、酒、茶等幾個(gè)功能區(qū)。在分區(qū)時(shí)，要注意將陳列暢銷(xiāo)商品的貨架放于離店鋪入口較近的地方。貨架與貨架之間的購(gòu)物通道要暢通，不要使顧客產(chǎn)生擁擠的感覺(jué)，要保證顧客能輕松地選購(gòu)商品。小型超市內(nèi)商品的擺放也有一定的技巧。和食雜店內(nèi)商品的擺放要求一樣，小型超市的商品也要做到擺放有規(guī)律，整體美觀，色彩和形狀搭配協(xié)調(diào)。具體來(lái)說(shuō)，在陳列商品時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：所謂易見(jiàn)，就是要方便顧客看到商品。小型超市的商品大都陳列在各層貨架上。一般說(shuō)來(lái)，以人的水平視線為基準(zhǔn)，水平視線上方10度至下方20度的范圍為容易看見(jiàn)的區(qū)域，商品最好擺放在這個(gè)范圍內(nèi)。所謂易取，就是要使陳列的商品容易讓顧客觸摸、拿取，這樣貨架就不宜太高。要注意，小型超市內(nèi)最上層貨架陳列的商品應(yīng)保證成年人能方便地取到，兒童玩具類的貨架要適當(dāng)?shù)托?，以保證商品在兒童目力所及的范圍內(nèi)。商品的特點(diǎn)不同，陳列的位置也有差異。貨架的最上層和最下層是人們觀看和拿取商品比較費(fèi)力的地方，因此，貨架最上層和最下層應(yīng)陳列毛利率低、銷(xiāo)售慢、外包裝體積較大的商品。最上層可以陳列重量較輕、不易碎的商品，如大包裝的營(yíng)養(yǎng)品，最下層可以陳列比較重、不方便拿取的商品，如大瓶包裝的飲料。在與大部分顧客的視線平行的貨架上，可以陳列一些暢銷(xiāo)商品、主推商品，方便顧客選購(gòu)。在同一層貨架上，一定要使放在貨架外沿的東西比放在里面的東西更容易拿到手。為使里面的商品容易拿，常用的辦法是架設(shè)階層貨架，如果空間夠的話，也可以將后面的貨物整齊地摞起來(lái)。，協(xié)調(diào)搭配按商品的特征分門(mén)別類地進(jìn)行陳列，可以讓人一目了然。擺放商品時(shí)要力求朝向一致，色彩搭配協(xié)調(diào)，盡可能歸類擺放，可以在不影響美觀的前提下將滯銷(xiāo)商品搭配在旺銷(xiāo)的商品中，以帶動(dòng)銷(xiāo)售。，及時(shí)補(bǔ)貨小型超市的銷(xiāo)售方式是開(kāi)架自選，標(biāo)價(jià)簽一定要清晰明了。有些商品銷(xiāo)售得較快，這就需要及時(shí)補(bǔ)貨，避免暢銷(xiāo)商品從貨架上“消失”，顧客找不到想要的商品。小型超市一般都有相對(duì)固定的顧客群，對(duì)于這部分顧客來(lái)說(shuō)，固定商品的擺放位置可以方便他們購(gòu)物。但由于受供貨情況、換季等因素的影響，商品的陳列位置往往難以保持長(zhǎng)久不變。這時(shí)，要盡量保持同種類商品分區(qū)的穩(wěn)定。一旦商品的分區(qū)有較大的改變，可以在店內(nèi)設(shè)置指示牌等向顧客說(shuō)明。普通的商品陳列方式往往平淡無(wú)奇，如果動(dòng)腦將商品進(jìn)行生動(dòng)化陳列，則可以吸引顧客的目光，促進(jìn)銷(xiāo)售。另外，巧妙地使用一些輔助工具可以使商品陳列更加立體、生動(dòng)，使賣(mài)場(chǎng)更加個(gè)性化。收銀臺(tái)一般設(shè)于店門(mén)口附近，其顏色可以鮮艷、醒目一些，以引起顧客的注意。收銀臺(tái)旁可以放置一些暢銷(xiāo)的高毛利小商品，顧客在等待結(jié)賬時(shí)可以順便瀏覽這些小商品。如果店鋪空間較小，可以將卷煙柜臺(tái)設(shè)在店門(mén)口，與收銀臺(tái)組合在一起，既方便店主取貨，又能吸引顧客的目光，方便卷煙消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)卷煙。目前，大部分小型超市結(jié)賬時(shí)都只收取現(xiàn)金，但現(xiàn)在有不少居民喜歡用信用卡和銀行卡來(lái)結(jié)賬，所以有條件的店鋪可以購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)“pos”機(jī)來(lái)提高結(jié)賬速度，為顧客提供便利。