【正文】 ，在業(yè)主和物業(yè)使用人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，具體收費(fèi)事宜應(yīng)按照乙方制訂并公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)事人雙方另行協(xié)商；第十六條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、 等措施；第十七條 其他委托事項(xiàng):1． 。2． 。3． .第三章 委托管理服務(wù)期限第十八條 本合同規(guī)定的物業(yè)管理委托期限暫定為 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿(mǎn)，若需要續(xù)簽合同，雙方另行簽訂書(shū)面合同。第十九條 本合同期限屆滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。第四章 甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)第二十條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1．應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。2．應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷(xiāo)售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并要求物業(yè)買(mǎi)受人在訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，做出遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》的書(shū)面承諾。3．在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。4．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案并在乙方提交上述物業(yè)管理方案之日起 日內(nèi)出具書(shū)面審定意見(jiàn)。5．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定。并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案。6．審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告并在乙方提交上述材料之日起 日內(nèi)出具書(shū)面審定意見(jiàn)。7．保證委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求。在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第 種方式處理:(1)甲方負(fù)責(zé)返修；(2)委托乙方返修，由甲方支出全部費(fèi)用；(3) .8．在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的標(biāo)準(zhǔn)租用，其租金收入僅用于 .9．在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積的物業(yè)管理用房，由乙方按下列第 項(xiàng)方式使用：(1)無(wú)償使用；(2)按建筑面積每月每平方米 元的標(biāo)準(zhǔn)租用，其租金收入僅用于 .10．在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；(2)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。11．為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，除由業(yè)主、物業(yè)使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔(dān)。12．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題，包括但不限于以下事項(xiàng):(1) 。(2) .13．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。14．及時(shí)繳納空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金。15．甲方有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支狀況進(jìn)行審計(jì)。16． .第二十一條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1．據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。2．對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議。3．配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接。4．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。5．按本合同的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。6．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將本區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給第三方。乙方將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)的，相關(guān)的物業(yè)管理責(zé)任仍由乙方向甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人承擔(dān)。7．負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施。8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，與業(yè)主和物業(yè)使用人訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，并最遲于每年 月之前以 方式向甲方提出上述計(jì)劃和報(bào)告；經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。10．負(fù)責(zé)每 個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支賬目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主和物業(yè)使用人提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書(shū)面方式公示。11．對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施。不得擅自改變房屋共用部位的用途。12．不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得在處理物業(yè)管理事務(wù)活動(dòng)中侵犯業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益。13．建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。14．本合同終止時(shí)，乙方必須在本合同終止之日起 日內(nèi)向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。15．接受業(yè)主、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書(shū)面方式向甲方報(bào)告本合同履行情況。16． .第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二十二條 乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)，完成本合同約定的物業(yè)管理事項(xiàng):1．房屋外觀：完好整潔；每 年組織實(shí)施清洗外墻 次（費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)）；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門(mén)每 年刷新 次；2．設(shè)備運(yùn)行：電梯按規(guī)定時(shí)間 運(yùn)行；水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備 日檢查 次；3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏 日修好；4．公共環(huán)境：道路： ；室內(nèi)外排水 。 沙井 清理一次；5．清潔衛(wèi)生：(1)公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃 次；(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔 次；(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān))。(4) .6．綠化:綠地完好率達(dá)到 %以上；7．交通秩序：室內(nèi)(外)停車(chē)場(chǎng)一天 小時(shí)保管；8．保安:實(shí)行 小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置 個(gè)， 小時(shí)輪流值守；9．急修：停水不超過(guò) 小時(shí)；停電不超過(guò) 小時(shí)；下水道、沙井堵塞不超過(guò) 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；小修：報(bào)修 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；10．業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)到: %.有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定詳見(jiàn)本合同附件二。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定。2．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業(yè)管理費(fèi)包括如下費(fèi)用： .3．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為 。4．空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。5．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按 調(diào)整。6．業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的繳納負(fù)有連帶責(zé)任。7．業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。8．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按 〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶(hù)實(shí)際用量共同分?jǐn)偂?．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第 項(xiàng)方式處理：(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；(2)從逾期之日起每天按應(yīng)付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之 交納滯納金；(3) .第二十四條 車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：1．露天車(chē)位:每日 元，每月 元，每年 元；2．車(chē) 庫(kù):每日 元，每月 元，每年 元；3．摩托車(chē):每日 元，每月 元，每年 元；4．自行車(chē):每日 元，每月 元，每年 元；5． .第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:1． 。2． 。3． .第二十七條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：1．保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2．不屬保修范圍內(nèi)的 、 、 維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或 承擔(dān)。3．保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項(xiàng)資金中列支。第七章 違約責(zé)任第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按 支付違約金；由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十一條 甲、乙雙方任何一方無(wú)正當(dāng)理不得提前終止本合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金；由此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超出違約金的，對(duì)超出部分還應(yīng)給予賠償。第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過(guò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)的，或由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)由施加損害的一方承擔(dān)全部責(zé)任。第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自上述書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行終止。第三十五條 本合同期限屆滿(mǎn)或本合同提前終止的，甲乙雙方應(yīng)在本合同終止之日起 日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。第八章 附則第三十六條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第三十七條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏。漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。第四十條 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第四十一條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁；(2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第四十四條 本合同自 起生效。第四十五條 本合同約定的相關(guān)內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時(shí)，該約定無(wú)效。若在本合同的履行中，遇國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時(shí)，自然也應(yīng)按變化后國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。甲方簽章: 乙方簽章:法定代表人:法定代表人授權(quán)代表：授權(quán)代表：日期： 年 月 日日期： 年 月 日合同簽訂地：附件:一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)三、本物業(yè)的管理方案