【正文】 物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；續(xù)籌；協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利：按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用；可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定；可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并托給他人；自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益；對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。乙方應(yīng)履行的義務(wù)：履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告（僅適用酬金制收費(fèi)方式），經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告；協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時(shí)報(bào)請相關(guān)部門處理；非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；1未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動(dòng)；1不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；1本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。1法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第六章物業(yè)管理用房第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主員會的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個(gè)月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的；因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；乙方嚴(yán)重違本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主會決定解除合同的；二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。第八章違約責(zé)任第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十六條乙方違合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。第二十七條乙方違本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：__________________.第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬分之的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險(xiǎn)情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。第九章附則第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：向重慶仲裁員會仲裁；向人民訴訟。第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。第三十七條本合同自起生效。附件：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)；共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)；物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方（簽章）_________乙方（簽章）_________托代理人：_________托代理人：__________________年____月____日_________年____月____日物業(yè)服務(wù)合同簽訂 物業(yè)服務(wù)合同有名合同篇十一甲 方：法定代表人：電 話：地 址：郵 編：乙 方：法定代表人：電 話：地 址：資質(zhì)等級：證書編號：郵 編：根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權(quán)法》、國家、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)基本情況第一條 物業(yè)基本情況(一) 小區(qū)：物業(yè)名稱： 。物業(yè)類型： 。坐落位置： 。建筑面積： 。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至： 。南至： 。西至： 。北至： 。第二條 委托管理事項(xiàng)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備：通過竣工驗(yàn)收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統(tǒng)、電梯、二次供水加壓系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備等)的日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。(不含法規(guī)規(guī)定的大中修理及改造更新)。本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。交通、車輛行駛及停泊。配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等護(hù)管工作，社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。補(bǔ)充：甲方在乙方正式進(jìn)駐前應(yīng)完成如下基礎(chǔ)工作1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監(jiān)督完成)。2)地上停車棚改造增設(shè)完畢(為止甲方執(zhí)行確定，日期待定)，地下車庫非機(jī)動(dòng)車停車位選址完畢。3)圍欄上增設(shè)鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復(fù)，4)監(jiān)控設(shè)備(包括地下車庫的監(jiān)控設(shè)備)維修完畢。5)各單元門禁對講系統(tǒng)、閉門器和樓道維修完畢。6)小區(qū)公共照明及其他公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)完畢(車道閘、刷卡機(jī)、起落桿、(rf或藍(lán)牙)車輛感應(yīng)器、任性門禁翼閘系統(tǒng)、水泵、變頻柜等)7)小區(qū)道路缺損及沉降地面修復(fù)工作。8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。9)小區(qū)全部消防設(shè)施有甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高聳房地產(chǎn)開發(fā)公司，進(jìn)行完善和通過消防竣工驗(yàn)收合格的工作，乙方予以必要的配合。10)物業(yè)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用(電梯、水泵房、照明、空調(diào)等全部公共能源費(fèi)用)由甲方與上任物業(yè)公司結(jié)算完畢后在小區(qū)公司兩周，并準(zhǔn)確核算后移交乙方。11)因本小區(qū)代為管理運(yùn)行，熱力貴公司不負(fù)責(zé)本小區(qū)供暖。小區(qū)供暖由乙方代為管理運(yùn)行，供暖產(chǎn)生所有費(fèi)用和收取的哦個(gè)年暖費(fèi)12)甲方應(yīng)協(xié)調(diào)衛(wèi)生所和酒店，與本小區(qū)連接部位采取封閉措施，以保障本小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)和人身安全不受外來侵害，乙方不對通過上述2處場所進(jìn)入本小區(qū)的外來侵害事件承擔(dān)任何責(zé)任。第三條 合同期限本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概率計(jì)算、決算報(bào)告。對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定屬實(shí)的，有權(quán)終止合同。甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、甲方對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施。甲方并對上述事宜負(fù)有協(xié)助配合義務(wù)。甲方在合同生效之日起30日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供管理用房不低于200平方米。、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶、承租戶資料)，并在乙方管理期屆滿時(shí)予以收回。不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。乙方利用共用部位開展多種經(jīng)營收入扣除必要的費(fèi)用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項(xiàng)專項(xiàng)列支，除開展各種社區(qū)活動(dòng)和節(jié)假日活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支出外，優(yōu)先用于補(bǔ)充小區(qū)公共應(yīng)急搶修費(fèi)用，結(jié)余部分轉(zhuǎn)作專項(xiàng)維修資金。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應(yīng)乙方要求給予必要協(xié)助。法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。甲方有權(quán)對乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí)，不盡責(zé)等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性(100—500元)罰款，該款項(xiàng)專項(xiàng)列支，由甲方?jīng)Q定使用。第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自助開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)。但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，以獲取不當(dāng)利益。遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支帳明細(xì)。，如需在本物業(yè)內(nèi)改建完善配套項(xiàng)目或開展多種經(jīng)營項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施。，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。第六條 管理目標(biāo)及達(dá)標(biāo)約定乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設(shè)施設(shè)備和共用部位通過竣工驗(yàn)第七條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)選擇包干方式收取，按照一年一交的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)收