【正文】 設(shè)施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明燈、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。同時注意安全用電，不得使用高負(fù)荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發(fā)的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。八、乙方須加強內(nèi)部管理，不得使用三無人員，同時政府規(guī)定須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規(guī)定的范圍內(nèi)逗留、作業(yè)，違者服務(wù)處有權(quán)將人員請出小區(qū)。一、甲方須根據(jù)《小區(qū)管理規(guī)定》、《武漢市物業(yè)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和制度對乙方在小區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營場所的水、電實施統(tǒng)一管理。二、甲方應(yīng)制定監(jiān)管制度，成立監(jiān)管巡視隊，對小區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)營場所的水、電實行全方位的監(jiān)管和服務(wù)。三、在監(jiān)管過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)乙方人員有違規(guī)、違章時，其監(jiān)管人員有權(quán)在現(xiàn)場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為，則甲方有權(quán)采取強制糾正措施，并責(zé)令乙方限期整改，整改不力者，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。四、甲方在執(zhí)行監(jiān)管過程中，必須堅持原則，秉公辦理，不得收受禮品現(xiàn)金、不得徇私舞弊。一經(jīng)投訴并被認(rèn)定為事實者，甲方將對當(dāng)事人予以經(jīng)濟、行政處罰直至移交司法機關(guān)處理。五、甲方須建立監(jiān)管人員管理制度，預(yù)防監(jiān)管人員濫用監(jiān)管權(quán)利，保障乙方正常且符合規(guī)定的用水、用電及其它各項正當(dāng)要求。六、甲方工作人員應(yīng)在規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi)，配合乙方，保障乙方的權(quán)利。七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民（如：音響、ktv、供電、供水、制冷等設(shè)施）、污水漫溢（下水管道堵塞導(dǎo)致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理）等情況發(fā)生，導(dǎo)致業(yè)主投訴，甲方有權(quán)立即停止與投訴有關(guān)的服務(wù)，甚至停止所有服務(wù)。八、如乙方進行裝修或?qū)?jīng)營用房進行改造，必須到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)（按物業(yè)管理處的《裝修管理協(xié)議》統(tǒng)一辦理），否則甲方有權(quán)終止此協(xié)議。一、甲方有關(guān)人員違反第三條中相關(guān)條款者，一經(jīng)查實，視其情節(jié)輕重，甲方將給與經(jīng)濟、行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，提交司法機關(guān)處理。二、乙方人員違反第二條中相關(guān)條款者，甲方將視情節(jié)輕重，采取說服教育、拒絕進入小區(qū)、扣除保證金、停止相關(guān)服務(wù)（包括配套設(shè)施的使用），直至提交相關(guān)執(zhí)法部門處理。本協(xié)議一式倆份，具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。如有異議可以補充協(xié)議方式予以補充。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集整理。甲方：_________乙方：_________甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________代表（簽字）：_________代表（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________物業(yè)服務(wù)合同的篇十四甲方：______乙方：______依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和本市有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方為代理委托事宜達(dá)成一致，訂立本合同，代理委托內(nèi)容如下：一、委托事宜委托內(nèi)容：甲方現(xiàn)委托乙方為“_____ ”(以下簡稱“該物業(yè)”)獨家之代理，進行租賃推廣工作。委托時間：___年___月___日至___年___月___日止二、約定事宜(1)乙方作為該物業(yè)之代理，將充分運用自身的信息網(wǎng)絡(luò)，運用適當(dāng)、有效的方法通過市場流通渠道，尋找、聯(lián)絡(luò)適合該物業(yè)的客戶。(2)安排、陪同乙方之客戶參觀視察該物業(yè)，并及時、準(zhǔn)確地向甲方提供客戶的公司背景和租賃要求。(3)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與客戶簽訂租賃合同，并維護甲方利益。(1)甲方同意提供有關(guān)物業(yè)的資料給乙方，包括物業(yè)的業(yè)權(quán)資料，圖紙，設(shè)備及材料說明，租賃合同等資料。(2)甲方應(yīng)全力配合乙方在租賃推廣上的工作，包括安排帶領(lǐng)乙方介紹的客戶看房及解答有關(guān)物業(yè)的工程、技術(shù)問題等。(3)有關(guān)租賃意向書、協(xié)議書及合同之條款的修改、變更，甲方擁有最終的解釋權(quán)和決定權(quán)。(4)甲方必須保證并提出合法有效的文件證明該項目出租的合法性(5)甲方有義務(wù)及時向乙方提供該物業(yè)的空置情況。三、物業(yè)的租賃代理費用a：成交定義以客戶簽訂租賃合同并支付首期租金為準(zhǔn)。b：代理費的收取標(biāo)準(zhǔn)：以實際成交月租金(含稅)的100 %為代理傭金。：在合同有效期限內(nèi)，甲方在收到客戶首期租金后三個工作日內(nèi)，將代理費匯入乙方指定的開戶銀行帳號。戶名：開戶行：賬號：，逾期每日加收滯納金為該費用的萬分之五。，甲方在乙方所介紹的經(jīng)雙方確認(rèn)后(附看房確認(rèn)記錄)的第三方(求租方)與甲方完成租賃交易的，應(yīng)向乙方支付代理費。，在正式入住該物業(yè)前，違反意向書中等任何約定或要求退租，則甲方在沒收其有關(guān)押金/定金，支付所沒收押金/定金的30%作為對乙方工作的補償。此條必須在有關(guān)法律、法規(guī)允許的情況下實施。四、變更：在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)過雙方書面同意，任何一方不得擅自修改、變更本合同的內(nèi)容。五、保密：在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)過雙方書面同意，任何一方不得擅自透露本合同的內(nèi)容。六、通知：合同的任何一方所發(fā)出的通知，應(yīng)為書面形式送達(dá)另一方指定的送達(dá)地址。(1)甲方：(2)乙方：七、本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。八、誠信原則本合同未盡事宜，甲乙雙方本著誠實信用原則，妥善商議解決。若商議不成，則由武漢市仲裁委員會仲裁解決。甲方：______乙方：______代表人：______代表人：______日期：___年___月___日日期：___年___月___日物業(yè)服務(wù)合同的篇十五出租方（甲方）：_________受權(quán)代表人：_________聯(lián)系電話：_________聯(lián)系地址：_________承租方或業(yè)主（乙方）：__________聯(lián)系電話：__________身份證號碼：_________聯(lián)系地址：__________受權(quán)代表人：_________本物業(yè)名稱：________甲方租賃商鋪基本情況：座落位置：____號樓___層___號鋪建筑面積：____平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同：第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理；有權(quán)要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務(wù)行為；依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用；對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，物業(yè)管理公司有權(quán)要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失；負(fù)責(zé)租賃鋪內(nèi)部清潔，內(nèi)部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施；將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關(guān)文件發(fā)放乙方，當(dāng)乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責(zé)令改正；對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施；在合理的情況下，可暫時停止任何設(shè)備、設(shè)施的運行以進行維修或例檢；協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。二、乙方的權(quán)利義務(wù)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議；遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)守則；根據(jù)本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關(guān)費用；裝飾裝修房屋時，遵守政府有關(guān)規(guī)定。并應(yīng)與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關(guān)規(guī)定；商鋪使用人須按照按照政府相關(guān)規(guī)定和布局要求，合法經(jīng)營。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；物業(yè)使用人明白并承諾：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不承擔(dān)因第三人行為所致的人身、財產(chǎn)損害賠償責(zé)任及車輛保管責(zé)任（另有專門合同約定的除外）；1不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及產(chǎn)權(quán)房屋自用部分內(nèi)從事違反國家法律法規(guī)的活動。1如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。1未經(jīng)甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。1未經(jīng)甲方書面同意，不得在租賃商鋪內(nèi)開展或允許他人開展第三方業(yè)務(wù)。1乙方必須保證在正常營業(yè)時間內(nèi)開門營業(yè)，如一年內(nèi)累計達(dá)到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權(quán)終止合同并追究乙方違約責(zé)任。1乙方產(chǎn)生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理；甲方不提供乙方產(chǎn)生的營運垃圾的堆放場所；具體事宜由乙方自行向相關(guān)行政主管部門申報。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙等；二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等；三、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等；四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理；五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集；六、維護公共秩序，包括門崗服務(wù)，物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)巡查；七、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全和公共秩序；八、維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理；九、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護管理；十、房屋裝飾裝修管理嚴(yán)格遵守政府部門相關(guān)規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關(guān)文件執(zhí)行。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、綜合管理（商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理）建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系；履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項目內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)；每年對房屋及設(shè)施設(shè)備進行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃，組織實施；管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)；運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度；設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線，有效投訴處理率100%；夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場；每年進行一次服務(wù)滿意率調(diào)查，征求用戶意見不低于入住總數(shù)的80%，促進管理服務(wù)工作的改進和提高。二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常運行維護維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好；共用設(shè)施設(shè)備按照項目配套建設(shè)管理，責(zé)任分工運轉(zhuǎn)正常，維護良好，有設(shè)備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理記錄；實行值守服務(wù)；水、電、監(jiān)控等設(shè)備運行人員技能熟練，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；道路、停車場平整通暢，交通標(biāo)志齊全規(guī)范；公共照明設(shè)備完好率90%以上；設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識清楚齊全；雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無堵塞外溢；在接到有關(guān)部門停水、停電、停氣相關(guān)通知后，及時進行公示。三、綠化養(yǎng)護（對商業(yè)街規(guī)劃紅線內(nèi)的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護）花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草；綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞、占用現(xiàn)象；適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。四、清潔衛(wèi)生（對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內(nèi)，商戶門以外的保潔服務(wù)）環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點；清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔無重異味；小區(qū)內(nèi)道路等公共場地?zé)o明顯紙屑、煙頭等廢棄物；雨雪天氣及時對區(qū)域內(nèi)路面積水、積雪進行清掃，商業(yè)街內(nèi)無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象；根據(jù)實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作；對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標(biāo)準(zhǔn)和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。五、秩序維護商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序；有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度；機動車、非機動車行駛、停泊管理有序；危及人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施；消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案；中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關(guān)記錄；看管公共財產(chǎn)，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等；對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內(nèi)的治安案件、刑事案件、交通事故，應(yīng)及時報警，并配合公安部門進行處理。六、智能化系統(tǒng)運行維護保障商業(yè)街智能化設(shè)施的日常運行正常，維護及時；智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有相關(guān)預(yù)案措施彌補。七、水泵運行維護保證商鋪正常生活用