【正文】 斷完善物業(yè)管理服務(wù)，定期以書(shū)面方式向甲方報(bào)告本合同履行情況。16． .第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二十二條 乙方須按下列標(biāo)準(zhǔn)，完成本合同約定的物業(yè)管理事項(xiàng):1．房屋外觀：完好整潔；每 年組織實(shí)施清洗外墻 次（費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)）；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門(mén)每 年刷新 次；2．設(shè)備運(yùn)行：電梯按規(guī)定時(shí)間 運(yùn)行；水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備 日檢查 次；3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏 日修好；4．公共環(huán)境：道路： ；室內(nèi)外排水 。 沙井 清理一次；5．清潔衛(wèi)生：(1)公共場(chǎng)地每天以 標(biāo)準(zhǔn)清掃 次；(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔 次；(3)定期組織實(shí)施化糞池清掏(費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān))。(4) .6．綠化:綠地完好率達(dá)到 %以上；7．交通秩序：室內(nèi)(外)停車(chē)場(chǎng)一天 小時(shí)保管；8．保安:實(shí)行 小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置 個(gè)， 小時(shí)輪流值守；9．急修：停水不超過(guò) 小時(shí)；停電不超過(guò) 小時(shí)；下水道、沙井堵塞不超過(guò) 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；小修：報(bào)修 小時(shí)內(nèi)開(kāi)工；10．業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到: %.有關(guān)上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的約定詳見(jiàn)本合同附件二。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第二十三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1．本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家及北京市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定。2．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業(yè)管理費(fèi)包括如下費(fèi)用： .3．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為 。4．空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。5．本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按 調(diào)整。6．業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的繳納負(fù)有連帶責(zé)任。7．業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。8．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按 〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)偂?．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第 項(xiàng)方式處理：(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；(2)從逾期之日起每天按應(yīng)付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之 交納滯納金；(3) .第二十四條 車(chē)位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門(mén)規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車(chē)位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：1．露天車(chē)位:每日 元，每月 元，每年 元；2．車(chē) 庫(kù):每日 元，每月 元，每年 元；3．摩托車(chē):每日 元，每月 元，每年 元；4．自行車(chē):每日 元，每月 元，每年 元；5． .第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:1． 。2． 。3． .第二十七條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：1．保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2．不屬保修范圍內(nèi)的 、 、 維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主按其擁有的權(quán)屬份額或 承擔(dān)。3．保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)維修專項(xiàng)資金中列支。第七章 違約責(zé)任第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按 支付違約金；由此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第三十一條 甲、乙雙方任何一方無(wú)正當(dāng)理不得提前終止本合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?元的違約金；由此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超出違約金的，對(duì)超出部分還應(yīng)給予賠償。第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過(guò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)的，或由此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)由施加損害的一方承擔(dān)全部責(zé)任。第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自上述書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行終止。第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應(yīng)在本合同終止之日起 日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。第八章 附則第三十六條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第三十七條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏。漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。第四十條 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第四十一條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無(wú)法履行時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁；(2)依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第四十四條 本合同自 起生效。第四十五條 本合同約定的相關(guān)內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時(shí)，該約定無(wú)效。若在本合同的履行中，遇國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時(shí)，自然也應(yīng)按變化后國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。甲方簽章: 乙方簽章:法定代表人:法定代表人授權(quán)代表：授權(quán)代表：日期： 年 月 日日期： 年 月 日合同簽訂地：附件:一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)三、本物業(yè)的管理方案物業(yè)服務(wù)合同由誰(shuí)簽訂 物業(yè)服務(wù)合同糾紛業(yè)主勝訴篇八甲方（業(yè)主大會(huì)）：____________乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________物業(yè)名稱：____________________xx市國(guó)土資源和房屋管理局制定xx市工商行政管理局 監(jiān)制甲方（業(yè)主大會(huì)）組織名稱：____________________業(yè)主委員會(huì)代表人：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（物業(yè)管理企業(yè)）企業(yè)名稱：____________________法定代表人：__________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《xx市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________（物業(yè)名稱）實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。物業(yè)名稱：____________________物業(yè)類(lèi)型：____________________座落位置：____________________占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______其他：____________________1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。2．物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。3．市政共用設(shè)施（不屬市政部門(mén)管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。5．附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、公廁、_____________。6．公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通。7．交通秩序與車(chē)輛停放的管理。8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。9．物業(yè)檔案資料管理。10．物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)維修資金的預(yù)算和計(jì)劃。11．裝修管理。12．物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。13．法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：1．接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）；2．___________________________________3．___________________________________1．包干制（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)）根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和xx市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：（1）住宅：________元/月平方米（2）寫(xiě)字樓：________元/月平方米（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米（4）其他物業(yè)：________元/月平方米業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2．酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算）：（1）住宅：________元/月平方米（2）寫(xiě)字樓：________元/月平方米（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米（4）其他物業(yè)：________元/月平方米乙方選擇以下第種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：（1）乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提?。唬?）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開(kāi)支：1．管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6．辦公費(fèi)用；7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9．________________________________。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。已納入管理服務(wù)范圍的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的），其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書(shū)面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務(wù)。對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由______承擔(dān)。1．停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)，該項(xiàng)停車(chē)費(fèi)中________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車(chē)費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理；2．停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)，乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)車(chē)位________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)；3．車(chē)位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫(kù)車(chē)位______元/個(gè)月