【正文】 斷完善物業(yè)管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。16． .第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量標準第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業(yè)管理事項:1．房屋外觀：完好整潔；每 年組織實施清洗外墻 次（費用由業(yè)主承擔）；公共內(nèi)墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門每 年刷新 次；2．設備運行：電梯按規(guī)定時間 運行；水泵、發(fā)電機等設備 日檢查 次；3．房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：屋面及房屋滲漏 日修好；4．公共環(huán)境：道路： ；室內(nèi)外排水 。 沙井 清理一次；5．清潔衛(wèi)生：(1)公共場地每天以 標準清掃 次；(2)電梯衛(wèi)生每天清掃、保潔 次；(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業(yè)主承擔)。(4) .6．綠化:綠地完好率達到 %以上；7．交通秩序：室內(nèi)(外)停車場一天 小時保管；8．保安:實行 小時保安制度，崗位設置 個， 小時輪流值守；9．急修：停水不超過 小時；停電不超過 小時；下水道、沙井堵塞不超過 小時內(nèi)開工；小修：報修 小時內(nèi)開工；10．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到: %.有關上述物業(yè)管理服務質(zhì)量標準的約定詳見本合同附件二。第六章 物業(yè)管理服務費用第二十三條 物業(yè)管理服務費1．本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家及北京市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。2．本物業(yè)管理服務費，住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業(yè)管理費包括如下費用： .3．本物業(yè)管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為 。4．空置房屋的物業(yè)管理服務費，分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。5．本物業(yè)管理服務費標準的調(diào)整，按 調(diào)整。6．業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并就物業(yè)管理服務費的繳納負有連帶責任。7．業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費。8．物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 〔該幢〕/〔該物業(yè)〕住戶實際用量共同分攤。9．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第 項方式處理：(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；(2)從逾期之日起每天按應付物業(yè)管理服務費的萬分之 交納滯納金；(3) .第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：1．露天車位:每日 元，每月 元，每年 元；2．車 庫:每日 元，每月 元，每年 元；3．摩托車:每日 元，每月 元，每年 元；4．自行車:每日 元，每月 元，每年 元；5． .第二十五條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。第二十六條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:1． 。2． 。3． .第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：1．保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔。2．不屬保修范圍內(nèi)的 、 、 維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或 承擔。3．保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。第七章 違約責任第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；由于甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同；由于乙方違約給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按 支付違約金；由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金；由此給對方造成的經(jīng)濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。第三十二條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經(jīng)濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內(nèi)辦理完畢全部物業(yè)管理交接手續(xù)。第八章 附則第三十六條 自本合同生效之日起 天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。第三十七條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏。漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。第三十八條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第四十條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第四十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：(1)提交 仲裁委員會仲裁；(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。第四十四條 本合同自 起生效。第四十五條 本合同約定的相關內(nèi)容若與現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件發(fā)生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及政府文件執(zhí)行。甲方簽章: 乙方簽章:法定代表人:法定代表人授權代表：授權代表：日期： 年 月 日日期： 年 月 日合同簽訂地：附件:一、本物業(yè)構(gòu)成細目二、木物業(yè)管理質(zhì)量目標三、本物業(yè)的管理方案物業(yè)服務合同由誰簽訂 物業(yè)服務合同糾紛業(yè)主勝訴篇八甲方（業(yè)主大會）：____________乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________物業(yè)名稱：____________________xx市國土資源和房屋管理局制定xx市工商行政管理局 監(jiān)制甲方（業(yè)主大會）組織名稱：____________________業(yè)主委員會代表人：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（物業(yè)管理企業(yè)）企業(yè)名稱：____________________法定代表人：__________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。物業(yè)名稱：____________________物業(yè)類型：____________________座落位置：____________________占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______其他：____________________1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。2．物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、____________________。3．市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。5．附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。7．交通秩序與車輛停放的管理。8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。9．物業(yè)檔案資料管理。10．物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。11．裝修管理。12．物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。13．法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；2．___________________________________3．___________________________________1．包干制（物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和xx市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：（1）住宅：________元/月平方米（2）寫字樓：________元/月平方米（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米（4）其他物業(yè)：________元/月平方米業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。2．酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：（1）住宅：________元/月平方米（2）寫字樓：________元/月平方米（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米（4）其他物業(yè)：________元/月平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提?。唬?）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：1．管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2．物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6．辦公費用；7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8．物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9．________________________________。預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔。已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構(gòu)對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。1．停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；2．停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；3．車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個月、車庫車位______元/個月