20xx年1季度保險理賠指標(biāo)點評kpi分析講解ppt-保險綜合-資料下載頁
2025-08-07 17:41本頁面
【導(dǎo)讀】2020年一季度理賠指標(biāo)點評。中國最大的保險資料下載網(wǎng)。一季度賠案件數(shù)與金額。2020年一季度XX分公司大。個險賠付件數(shù)為7360件，同。個險賠付金額2891萬，同比。機構(gòu)2020年一季度賠付件數(shù)。實現(xiàn)死差益2348萬元，比去。期險死差益同比下降1%，短。死差益增長明顯。XX、XX等機構(gòu)死差益同比。機構(gòu)2020年一季度死差益去年一季度死差益同比比去年同期增減。大部分的KPI指標(biāo)和評價指。標(biāo)比去年同期有所改善，唯。有效報案率有降低，需進一。步宣導(dǎo)及時報案幵正確系統(tǒng)。2020年的KPI滿分值很高，目前差距很大，運營壓力比。提升率——————>5%. 中支理賠滿意度均為滿分，統(tǒng)一按照分公。能提升率得分總分排名。短期醫(yī)療險賠付率為%，期醫(yī)療險處亍高位。2020年第一季度短期醫(yī)療。險賠付率超過70%的28家服。務(wù)部中，XX有4家，XX本部。5家，XX中支2家，XX2家，
【正文】 0 0 12854 % XX支公司 1626 18050 0 21165 % 12 全流程理賠時效 ?2020年第一季度， XX分公司理賠全流程時效，優(yōu)亍全系統(tǒng)， XX、XX中支全流程時效較長，需提高時效。 中支 結(jié)案 支付審核 支付審核 到賬 財務(wù)支付時 效 業(yè)務(wù)辦理時 效 全流程時效 （累計） 指標(biāo)得分 XX中支 暫無數(shù)據(jù) 13 XX中支 10 XX中支 11 XX本部 12 XX中支 12 XX中支 12 XX中支 13 XX中支 13 XX中支 13 XX中支 13 XX中支 13 XX中支 14 XX中支 14 XX中支 14 XX中支 14 XX中支 15 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) 13 評價指標(biāo) 首兩年非意外調(diào)查拒付比 ?首兩年非意外調(diào)查拒付比去年有所提高。其中 XX、XX、 XX、 XX、 XX、 XX五家機構(gòu)為滿分。 ?XX、 XX、 XX、 XX、 XX、XX等中支調(diào)查拒付比較低，且下降幅度較大，需加強調(diào)查人員培訓(xùn)和督導(dǎo)，提高調(diào)查質(zhì)量。 機構(gòu) 2020年一季度 去年一季度 同比 得分情況（滿分 5分） XX中支 % % % 5 XX中支 % % % 5 XX中支 % % % 5 XX本部 % % % 5 XX中支 % % % 5 XX中支 % % % 5 XX中支 % % % 4 XX中支 % % % 4 XX中支 % % % 3 XX分公司 % % % 3 XX中支 % % % 1 XX中支 % % % 1 XX中支 % % % 1 XX中支 % % % 1 XX中支 % % % 1 XX中支 % % % 1 XX中支 % % % 1 14 機構(gòu) 2020年一季度 得分（滿分 5分） XX中支 % 3 XX中支 % 3 XX中支 % 3 XX中支 % 3 XX中支 % 3 XX中支 % 3 XX中支 % 2 XX中支 % 2 XX中支 % 2 XX中支 % 2 XX中支 % 1 XX中支 % 1 XX中支 % 1 XX中支 % 1 XX本部 % 1 XX中支 % 1 評價指標(biāo) 有效報案率 ?有效報案率超過 55%方為滿分。 XX、 XX、 XX、 XX、XX、 XX等機構(gòu)差距比較遠，需加強代理人宣導(dǎo)，帶勱四級機構(gòu)內(nèi)勤宣導(dǎo)報案積極性，培養(yǎng)代理人主勱報案意識。 15
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