【導(dǎo)讀】數(shù)據(jù)庫營銷的概念。數(shù)據(jù)庫營銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀、展望。數(shù)據(jù)庫是一個可借鑒的財產(chǎn);提升員工工作效率,拓展思考空間;形成、完善營銷所需數(shù)據(jù),為管理層決策提供。幫助企業(yè)形成客戶預(yù)測行為;I.把管理層的思維模式轉(zhuǎn)換成用計算機識別的方式;II.各種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)讀取、整合、清理;III.大量的數(shù)據(jù)儲存和管理;按照企業(yè)需要的業(yè)務(wù)構(gòu)成、賬目等形成數(shù)據(jù)源;進行強大的展示功能;目標醫(yī)院(重點)。月、季度、年度銷量;目標科室、醫(yī)師;主要競品數(shù)據(jù)采集;商業(yè)客戶級別分類。月度、季度、年度推廣活動評價。社區(qū)人口量、消費能力評價。意見反饋、態(tài)度;意見、不良反應(yīng)處理;宣傳物料的申請數(shù)量;基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)和其他因素,對關(guān)系客戶、產(chǎn)品、方便快捷的提供較大的數(shù)據(jù)量;建立整合企業(yè)內(nèi)外部信息檔案;從業(yè)人員缺乏規(guī)范性是制約因素;協(xié)助軟件開發(fā)將設(shè)計出的構(gòu)架建立完成程式;測試試點地區(qū)數(shù)據(jù);就相關(guān)職能部門的數(shù)據(jù)要求形成報表進行分析;進一步的推廣和實踐、擴展;