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七天快捷酒店品牌運營管理研究-資料下載頁

2025-01-20 21:23本頁面

【導(dǎo)讀】酒店三足鼎立的局面。盡管經(jīng)濟型酒店占據(jù)一定的市場份額,但從目前來看,其發(fā)展遭。強,這樣沒有屬于自己平臺沒法打造令人深刻的品牌,擴充不了影響力。聲譽和形象,提升酒店的凝聚力,提高自身的競爭力。而且隨著品牌時代的到來,人們。品牌效應(yīng)給他們帶來的獨特體驗。筆者在本課題中旨在前人研究的基礎(chǔ)上,圍繞國內(nèi)知。名品牌七天快捷酒店來研究我國經(jīng)濟型酒店品牌運營的問題與發(fā)展戰(zhàn)略。

  

【正文】 實施尋求空間市場的策略,尋找被客戶所重視的,卻未被開發(fā)的市場空間。另外,通過與競爭對手品牌的比較,確立自己的品牌地位。 提高酒店品牌服務(wù)的質(zhì)量,注重品牌文化內(nèi)涵創(chuàng)新 質(zhì)量是品牌的硬件基礎(chǔ),文化是品牌的軟件核心,成功的品牌需要質(zhì)量和文化的結(jié)合。酒店品牌以客房為物質(zhì)基 礎(chǔ),沒有高品質(zhì)為支持的品牌,就是無源之水。 七天 經(jīng)濟型酒店品牌運營的成功,依賴于持久的戰(zhàn)略計劃和精細的質(zhì)量體系的實施和保障。通過建立酒店質(zhì)量檢查和績效考核制度進行自查、互查、總差、暗查、專查,有效監(jiān)控服務(wù)于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專業(yè)化,從而把好產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量關(guān)。品牌的豐富內(nèi)涵是由文化作為支持點的,酒店品牌展示著它所代表的文化獨有魅力。眾多的消費者深受世界上具有獨特文化魅力的世界著名品牌所吸引, 七天 經(jīng)濟型酒店的品牌運營文化應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念當(dāng)中,借此向企業(yè)員工與消費者展示品牌的文化理念。 改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式, 發(fā)展企業(yè)文化,注重培養(yǎng)人才 貫徹品牌意識,發(fā)展企業(yè)文化,重視人才的培養(yǎng)。一個實力雄厚的品牌將從內(nèi)心激勵人們,為一個優(yōu)秀品牌工作的人們能從中獲得一些優(yōu)越感、歸屬感,以及方向感。企業(yè)文化是 七天 經(jīng)濟酒店保持長期繁榮的保證,這種文化就是“ 七天 酒店精神”:誠實可靠、樸實無華、堅持不懈的綜合體。 七天 酒店的培訓(xùn)方針是:質(zhì)量和培訓(xùn)所有在酒店品牌服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、構(gòu)造、設(shè)計, 如家快捷酒店品牌運營管理研究 第 11 頁 共 14 頁 和經(jīng)營方面都要求有一個嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。能否完成這項任務(wù),完全依賴我們基層受過培訓(xùn)并具有高標(biāo)準(zhǔn)的全體工作人員。我們要幫助員工更好的認 識到 七天 酒店品牌在酒店內(nèi)涵與精神實質(zhì)。我們對員工的培訓(xùn)包括:發(fā)展必須的運營管理方法,提高服務(wù)水平和及時對在職員工進行一些拓展知識的培訓(xùn)。重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才、關(guān)心員工的生活,增加員工的福利,為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做出合理的績效評定標(biāo)準(zhǔn),對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升和實施獎勵。 加強品牌維護與管理,提高品牌的總體實力 口碑好的品牌應(yīng)該給消費者這樣美好的感覺: 七天 經(jīng)濟型酒店能夠讓你在這樣復(fù)雜的世界里找到舒適、信任、方便、以及歸屬感,顧客給予 七天 經(jīng)濟酒店品牌自己的傾向性,這是一種相互依賴的令人愉悅的 狀態(tài)。在現(xiàn)代廣告媒體中, 七天 快捷酒店可將商務(wù)客人經(jīng)常留意的電視、報紙、旅游雜志、交通廣告、戶外大型廣告、網(wǎng)絡(luò)等媒體優(yōu)勢互補,積極適應(yīng)市與營銷環(huán)境的變化,從而獲得最佳的廣告宣傳效果。另一方面,要從酒店內(nèi)部入手,要完善電腦預(yù)訂系統(tǒng),健全全國以及全球客房預(yù)訂管理,通過免費網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、電話預(yù)訂互相代辦來實現(xiàn)方便快捷的預(yù)訂業(yè)務(wù)。 實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略,打造國際知名品牌 在國內(nèi)外經(jīng)濟型酒店展開激烈競爭的同時, 七天 經(jīng)濟型酒店更應(yīng)加強與外界的交流,向國際知名品牌學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進的管理經(jīng)驗與技術(shù)。目前,國際化拓展 戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。在外資酒店重圍的同時,發(fā)展成熟的 七天 經(jīng)濟型酒店品牌也應(yīng)該嘗試拓展海外市場,壯大中國經(jīng)濟型酒店品牌實力。據(jù)世界旅游組織預(yù)測, 2020年中國的處境人數(shù)將達到 1 億人,位居世界第四位,到時眾多的出境旅游者可以選擇下榻享譽世界并源于中國的知名酒店。中國特色與國際水準(zhǔn)相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟型酒店產(chǎn)品將吸引更多本土和外國旅游者的光臨,這將進一步壯大 七天 經(jīng)濟型酒店的品牌實力,迅速打造出國際化知名品牌,確立 七天 酒店的國際地位,為經(jīng)濟型酒店樹立良好形象。 如家快捷酒店品牌運營管理研究 第 12 頁 共 14 頁 6 結(jié)論 品牌是酒店的一種標(biāo) 志,是消費者身份的體現(xiàn),更是酒店的核心競爭力和無價的財富。品牌是酒店的取勝之處,它推動著酒店的發(fā)展。因此,確立 七天 快捷酒店的品牌優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)今世界酒店的一項至關(guān)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略。近年來, 經(jīng)濟型酒店在我國快速發(fā)展,市場競爭越來越激烈,國際知名品牌的經(jīng)濟性酒店野十分看好中國市場這塊大“肥肉”,紛紛在國內(nèi)“跑馬圈地”。 七天 經(jīng)濟型酒店要在激烈的競爭中立于不敗之地,必須打造出獨特的龍頭品牌,走適合自己的特色品牌發(fā)展道路。本文就我國經(jīng)濟型酒店品牌發(fā)展的現(xiàn)狀,著重分析了所存在的問題,以解決這些問題的發(fā)展對策。 七天 酒店品 牌運營管理建設(shè)過程中存在的主要問題 : 缺乏酒店品牌運營管理的高度認識,市場定位單一,品牌運營管理沒成譜系, 忽略文化建設(shè),品牌知名度不高, 酒店品牌生命不夠創(chuàng)新, 盲目擴張,不重視品牌經(jīng)營 。針對研究所發(fā)現(xiàn)的問題,本文制定了 七天 酒店品牌運營管理的發(fā)展戰(zhàn)略 : 進行市場細分,明確品牌定位,提高酒店品牌服務(wù)的質(zhì)量,注重品牌文化內(nèi)涵創(chuàng)新 , 改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式,走品牌化連鎖運營管理模式 ,加強品牌維護與管理,提高 七天 快捷酒店品牌的總體實力,實施跨國經(jīng)營戰(zhàn)略,打造國際知名品牌。 但由于之前學(xué)者專門針對 七天 酒店品牌 的設(shè)計 較 少有涉及, 筆者的設(shè)計也是在參考資料較少的情況下進行的,加 之筆者水平有限,設(shè)計難免存在漏洞和不足之處,有些問題還有待改善。 如家快捷酒店品牌運營管理研究 第 13 頁 共 14 頁 參考文獻 [1] 斯萊克 .品牌運營 [M] .中國市場出版社 , 2021:8. [2]奧美 .大衛(wèi) 奧格威 自傳 [M]. 中國人民大學(xué)出版社 , 2021:5. [3] 伊薩多 夏普 .四季酒店 — 云端筑夢 [M] . 南海出版社, 2021:1. [4] 趙永秀 . 經(jīng)濟型酒店營銷推廣 [M] . 中國時代經(jīng)濟出版社, 2021:1. [5] 銳強 . 打造酒店餐飲連鎖帝國 — 運營管理篇 [M] . 中國發(fā)展出 版社, 2021:5. [6] 張塍 .連鎖酒店的品牌如何有效運營管理 [M] .中國知網(wǎng),碩士學(xué)位論文,北京大學(xué), 2021. [7] Michace1J Baker Mamillan Dictionary of Marketing amp。 Adverstising [M].New York Nichols Publishing . [8] 胡宇橙,王文君 .飯店市場營銷 [M].北京 :中國旅游出版社 , 2021: 150. [9] 張樹坤 , 酒店經(jīng)營與管理 [M].北京 :對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出 版社 , 2021, 160 [10] 韓經(jīng)綸,趙軍 .論品牌定位與品牌延伸的關(guān)系 [J].南開管理評論, 2021, 2. [11] 陳云崗 .品牌的管理 [M].中國人民大學(xué)出版社 , 2021. [12] 鄒益民 .我國飯店集團品牌結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇 [J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報 , 2021,4. 如家快捷酒店品牌運營管理研究 第 14 頁 共 14 頁 致 謝 本人研究以及學(xué)位論文是在我的導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下完成的。他嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)精 神,嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染我激勵著我。 老師不但在學(xué)業(yè)上給了我精心指導(dǎo),同時還在生活上、思想上給予我無微不至的 關(guān)懷,在此謹向高老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。我還要感謝陪我一起愉快的度過畢業(yè)論文小組的同學(xué)們,只因你們的幫助和支持,我才能克服一個一個的坎,直到論文的順利完成。
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