中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)服務(wù)員崗位職責(zé)工作內(nèi)容(優(yōu)秀十四篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-07 19:28本頁(yè)面
【正文】 責(zé)工作內(nèi)容篇十三幫忙照看孩子。店面收銀及時(shí)清算整理店面賬務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任職要求：年齡1835歲，身體健康，為人和藹正直，性格開(kāi)朗大方。品行端正，能吃苦耐勞。性格活潑開(kāi)朗、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。有餐廳，咖啡廳，幼教，看護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé) 服務(wù)員崗位職責(zé)工作內(nèi)容篇十四，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。.，并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。、調(diào)料的清潔和充足.，為客人提供周到的服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。、單價(jià)、掌握菜品、飲料知識(shí)和服務(wù)操作技巧。、點(diǎn)酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味，幫助客人選擇。，杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。，餐后提醒客人記得帶回。，以備急用。、鍋底質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議.。，節(jié)電節(jié)水工作。檢查門(mén)窗，水、電、氣開(kāi)關(guān)，空調(diào)開(kāi)關(guān)，音響情況。，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作?？头糠?wù)員崗位職責(zé)掌握樓層的住客狀況，為客人提供迅速、禮貌、周到、規(guī)范的服務(wù)。保證客房和樓層公共區(qū)域的安全、清潔、整齊、美觀、為賓客創(chuàng)造一個(gè)幽雅舒適的居住環(huán)境。按照操作程序打掃房間，發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)設(shè)備有損壞應(yīng)立即匯報(bào)，房間布置做好規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、熟悉房間的各種設(shè)備，使用和保養(yǎng)，每天檢查房間設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知服務(wù)臺(tái)，報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修，并做好記錄。管好樓層定額物資、棉織品，控制客用消耗品，防止流失。保持工作間、消毒間及衛(wèi)生間等工作區(qū)域和工作用具的整潔。完成直接上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。向直接上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題。參加班組培訓(xùn)，提高工作技能，滿足賓客需求。熟悉酒店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間及電話號(hào)碼。熟悉客人情況。按要求標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)所分配房間的清潔衛(wèi)生和物品布置及補(bǔ)充工作，負(fù)責(zé)客房所在的走廊、地毯、墻紙清潔。1掌握所負(fù)責(zé)房間的住客情況，對(duì)住客房?jī)?nèi)的貴重，自攜電器及民常情況要細(xì)心觀察做好安全工作，對(duì)客人的一切遺、遺棄物品要及時(shí)如數(shù)上繳，不得私自處理，并做好記錄。1保管好房間鑰匙，如丟失鑰匙要立報(bào)告，不得拖延，隱瞞，不得擅自為他人開(kāi)房間。
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