【正文】 非語言交際中一個重要的組成部分。主要是研究人與人交際過程中對空間的需要以及對周圍空間的感覺。空間語言就是利用空間距離來表達(dá)思想信息的。我們從身體距離和privacy兩方面來闡述。身體距離在人與人交往過程中，我們可以通過身體距離的遠(yuǎn)近來反映民族間性格屬性的差異和人與人之間遠(yuǎn)近親疏的關(guān)系，因為不同的文化塑造不同的行為舉止。中國人口多并且密度大，所以在一些電影院，超市等公共場所，人擠人的現(xiàn)象經(jīng)常見，我們也不會有侵犯他人或者是被侵犯的感覺。美國人十分重視自己的私人領(lǐng)域不受侵犯，即使是公共場合他們也要保持一定的距離，甚至在排隊的時候，他們也避免與人過度接觸，也要劃定屬于自己的領(lǐng)域范圍。同樣是排隊，在阿拉伯國家卻又是另一番場景。他們理直氣壯地擠進(jìn)隊伍，認(rèn)為這是他們的權(quán)利。他們愿意擠在一起，習(xí)慣感受對方身上的氣味。在中國我們經(jīng)?？吹脚耘笥阎g有時候會手拉手或是互相挎著胳膊走路，而男性之間也會搭臂而行，這都表現(xiàn)了他們之間的親密關(guān)系，可是在西方國家這種身體上的接觸則會認(rèn)為是xxx的表現(xiàn)，會遭到人們的鄙視。privacy對于privacy，這是在跨文化交際中引起文化沖突的重要因素之一。在漢語中，我們甚至找不到與 privacy很準(zhǔn)確的對應(yīng)詞，從這方面看我們不難發(fā)現(xiàn)這其中的差異有多大。例如，在中國家庭中，家人之間很隨便，進(jìn)出孩子房間很少先敲門征得孩子同意才能進(jìn)入的，所以中國人在對待個人空間上的意識比較薄弱，這與中國長期以來形成的傳統(tǒng)觀念有很大關(guān)系。而在外國人眼中，人人都有各個完整，自由，獨(dú)立的領(lǐng)地，這也是上面提到過的，為什么外國人同人接觸時要保持一定的距離的原因。同樣這點也能在外國人在對待privacy的心理態(tài)度上得到體現(xiàn)。在外國家庭中，父母不經(jīng)孩子同意是不能進(jìn)入房間的，更是不能私自動孩子的物品。英語國家的人要比中國人更注重個人物品的處置權(quán)。在他們的觀念中，他們的衣著為別人無權(quán)碰觸的私物，他們也許會欣賞或者評論別人的衣服，但是極少去觸碰，就如不輕易去碰觸他人身體一樣，除非是親密的朋友之間，但是碰觸時態(tài)度也必須嚴(yán)謹(jǐn)。反觀中國，確是另一番場景，我們會去摸一摸看看質(zhì)地。甚至?xí)儐杻r錢等等。由于交際雙方處于兩種不同的空間行為體系中，所以在交往中最易引起文化沖突，歸根溯源還是兩種文化內(nèi)涵的差異。由于非語言手段的復(fù)雜性和跨文化交際的多元文化因素的存在，所以很容易在跨文化交際中引發(fā)文化沖突，而恰恰非語言交際在交際中占據(jù)者舉足輕重的地位，要想使跨文化交際順利進(jìn)行，我們應(yīng)該盡量克服文化障礙，提高非語言交際能力。（1）對本民族的非語言交際的文化規(guī)則應(yīng)該有充分的了解，這是交際進(jìn)行的基本要求。只有在充分了解自己本民族的非語言交際的規(guī)則下，才能去學(xué)習(xí)了解其他文化下的非語言交際的文化規(guī)則。如果我們連基本的要求都達(dá)不到，那么在跨文化交際中就很難有所提高。（2）有意識地培養(yǎng)正確解釋別種文化的非語言交際行為的能力。這就要求我們在交際的過程中，提高觀察，評價，和恰當(dāng)有效地實施非語言交際的能力。我們只有在實踐中養(yǎng)成有意識地觀察并正確解釋制約非語言交際的文化規(guī)則的習(xí)慣，在交際中才能適應(yīng)具體文化，場合下的各種非語言交際行為。（3）通過多種途徑增加自己的見識，保持對非語言交際行為的敏感度。這些途徑主要包括：一，大量閱讀國外的書刊，雜志尤其是外國電影。電影是非常實用的，與人們的生活息息相關(guān)，大量的非語言交際的文化規(guī)則都可以從電影中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二，多與外國人溝通交流，積極參加涉外活動，這是最有效直接的手段了。總之，人類的交際包括語言交際和非言語交際，運(yùn)用非言語手段進(jìn)行交際也是交際能力的一個方面。它們對語言交際起著重要的輔助作用。文化不同，非言語交際的規(guī)則也不盡相同。這就要求我們在跨文化交際中，充分了解它們的差異和沖突，正確對待文化差異，排除干擾，相互尊重，平等交往，才能使交際順利進(jìn)行。非語言溝通的建議篇十關(guān)鍵詞：非語言交流； 跨文化；手勢；中日異同非語言交流可大致分為兩類，一種是伴隨聲音，以聲音為媒介的；一種是沒有聲音的。伴隨聲音的我們稱之為「パラ言語」，是指伴隨聲音的非語言現(xiàn)象。具體指聲音的特征，說話的方式。比如說話時聲音的高低、抑揚(yáng)、聲量、速度、停頓的時間等等。而另一方面，沒有伴隨聲音的這一類，一般是使用肢體動作和面部表情進(jìn)行的非語言交流，我們一般稱之為「身振り言語」（肢體語言）。包含各種的肢體動作、面部表情、姿勢、衣著、發(fā)型、化妝、走路的方式、對人的距離、目光的特征等等。在這些種類的非語言交流中，體現(xiàn)了文化、宗教、民族等方面的差異和共通之處。本文中考慮到篇幅的緣故，主要以非語言交流的第二類、即肢體語言和姿勢為中心，對中日兩國在此方面的異同展開調(diào)查研究。在中日兩國的不同文化中，相同姿勢傳遞的信息也不盡相同。而傳遞同一信息往往也要用不同的姿勢。例如：：伸直背部，從腰部開始禮貌的鞠躬→日本； 互相握手→ 中國。日本人不習(xí)慣與人有肢體上的接觸，因此對于初次見面的人往往要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，鞠躬問候。：（1）向上伸出大拇指在日本向上伸出大拇指代表男人或者上司；而在中國認(rèn)為是「很厲害，很好」，是贊賞的意思。（2）豎起小手指在日本作出豎起小手指的動作，會被認(rèn)為是「女性?情人?女朋友」的意思，而在中國則認(rèn)為是最差勁的意思。豎起拇指是代表男性，豎起小指代表女性，這種思維方式在日本和韓國是共通的，但是在其他國家很難見到這種情況。（3）用拇指和食指來捏耳朵在日本一般是表示「太熱啦」，而在中國一般是表示「聽，好好聽著！」這樣的與耳朵相關(guān)的意思。那么為什么這種動作在日本是表示太熱啦的意思呢。有的學(xué)者認(rèn)為這或許是因為耳朵的溫度是身體體溫最低的。：（1）豎起食指和中指的動作，在很多國家都很常見，被認(rèn)為是國際通用的動作。意思上也主要表示「勝利」「和平」，沒有太大差異。（2）害羞的時候，無論是中國還是日本，男性都是撓頭的動作，而女性一般是用手來掩口。（3）「宣誓」時，日本人和中國人都是舉起右手，手掌朝前的姿勢。（4）用手拍胸口，在兩個國家都表示自信滿滿，胸有成竹的意思。（5）用左手高高的舉起團(tuán)扇，在中國和日本都表示安然快樂的生活。由上可見，中日兩國文化的不同，相同姿勢傳遞的信息也不盡相同。對于我們?nèi)照Z學(xué)習(xí)者來說，今后不可避免地要與日本人接觸和交流，因此要了解這些非語言訊息的異同就變得至關(guān)重要。恰當(dāng)?shù)卣莆蘸瓦\(yùn)用非語言所傳遞的訊息，能夠使我們相互之間的交往增添潤滑劑的效果，使得跨文化的交流更順利地進(jìn)行。在異文化的交流中，如果不掌握這些非語言信息的特征，很容易在交往中引起誤解。而我們目前的外語教學(xué)中，對于非語言訊息的教授不夠重視。我們的課堂上過多的強(qiáng)調(diào)語言現(xiàn)象，而恰恰忽視了作為重要交流手段和媒介的非語言訊息。這一點應(yīng)提起我們廣大一線教師的注意。以上僅是筆者在教學(xué)工作以及對日交往中的一些心得，不足之處還望同行不吝賜教。參考文獻(xiàn)：1 桝本智子 『異文化間コミュニケーション入門』『日本語教育』 20002 広瀬貴之 『非言語行動につい』『日本語教育』47 1985非語言溝通的建議篇十一什么是溝通?在心理學(xué)中，溝通是人與人之間和人與群體之間的思想、情感傳遞和反饋過程。心理學(xué)中，信息表達(dá)=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言。在職場中，除去說話外，非語言溝通也是一門非常重要的技巧。1. 目光目光在人們的感情交流中占有重要地位。在銷售活動中，聽的人看著對方，表示對談話內(nèi)容比較關(guān)注。而解說的人不宜再迎合對方目光，直到說完最后一句話時，才可以將目光移到對方的眼睛上。這是一種詢問和暗示，表示：“你認(rèn)為我說得對嗎?”或者暗示該你講了。在談話過程中，自信、主動的人往往凝視著對方，被動、缺乏自信的人會躲避他人的目光。2. 衣著在與人交談時，衣著也在傳遞信息和對方交流。衣著表明著你的性格類型，一個和你交談的人往往會通過衣著來判斷你的為人。人們會根據(jù)特定的場景穿某種衣著來表達(dá)心中的思想和建議。在交往過程中，人們總是選擇和環(huán)境、場合相對應(yīng)的衣著，同一個人，在不同場合給他人留下的印象不同，所交往的對象也會不同。有人做過這樣的實驗，他已不同穿著出現(xiàn)在同一地點。當(dāng)他穿著西服，以紳士的模樣出現(xiàn)時，向他問路和問時間的人大多數(shù)都彬彬有禮，看起來像是紳士階層的人。當(dāng)他打扮成無業(yè)游民時，接近他的大多數(shù)是流浪漢或者是借火借煙的。在銷售和人際交往中，人們的一舉一動都表達(dá)出特定的含義和態(tài)度。我們在與地位高于自己的人交往時，內(nèi)心會緊張，肌肉會處于繃緊狀態(tài)。我們的思想感情通過體勢表現(xiàn)出來。若身體略微傾向?qū)Ψ剑捅硎緹崆楹团d趣。身體后仰，表示傲慢。側(cè)轉(zhuǎn)身子，表示嫌惡和輕蔑等。我國傳統(tǒng)文化很重視交往的姿態(tài)，認(rèn)為這是一個很有教養(yǎng)的表現(xiàn)。如果你想在銷售中給他人一個好的印象，你要重視和對方見面的體態(tài)。如果你和他人見面時無精打采，對方會認(rèn)為自己不受歡迎。如果你不正視對方、左顧右盼，對方就會懷疑你沒有銷售誠意。