【正文】 開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)ojt(onthejobtraining=工作場(chǎng)所教育)有什么看法?”、“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?”。開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。(3)引導(dǎo)式。問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。(4)假想式。采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。(5)單選式。問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?這種問法未免過分,應(yīng)該避免。(6)多項(xiàng)式。同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?”這種問法很難得到完善的答案?！白詥枴睖?zhǔn)備。面試之前，主試人最好進(jìn)行以下“自問”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：(1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?(2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?(3)該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久?(4)我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)?會(huì)安排訓(xùn)練嗎?(5)假如有關(guān)人選的工作表f不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會(huì)面對(duì)什么困難?(6)該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?(7)我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?(8)該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎?。(1)面試提綱是整個(gè)面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。(2)面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來編制。(3)提問的題目應(yīng)具體、明確。(4)面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如“公關(guān)能力”、“專業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問、考察。(5)同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目，以便于面試時(shí)選擇。(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的，以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。二、面談放松技巧。在面談前的準(zhǔn)備階段，主試人的主要工作，其實(shí)是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應(yīng)聘者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。這種行為首先會(huì)令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談。而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見下文)，作出了錯(cuò)誤的招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺的應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。下列方法可協(xié)助主試人，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來：(1)面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會(huì)議中走出來，或放下手頭上的文件。到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。(2)取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。(3)將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。(4)若面談室沒有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。(5)準(zhǔn)備名片，應(yīng)聘者可能會(huì)索取。(6)開始面談前，心中念一遍：“我已準(zhǔn)備好了?！毕蜃约何⑿?，然后請(qǐng)人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。一般而言，應(yīng)聘者會(huì)比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長(zhǎng)的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開始前，而非在面談過程中運(yùn)用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡(jiǎn)單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：(1)通知應(yīng)聘者來面談時(shí)，除了要清楚說明日期、時(shí)間及地址外，還要說明下列事項(xiàng)：向誰報(bào)到。帶什么證明文件、附加資料。公司聯(lián)絡(luò)電話。(2)預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時(shí)到此，應(yīng)往何處等候。(3)預(yù)留房間，讓應(yīng)聘者靜靜地等待，不會(huì)被其他訪客及同事騷擾。(4)若需要應(yīng)聘者在面談前填寫資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn)，必須預(yù)留充分時(shí)間，及準(zhǔn)備有效的文具。(5)征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。(6)不要讓應(yīng)聘者等候超過十五分鐘。(7)將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開。(8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會(huì)應(yīng)聘者，及征求同意。一切準(zhǔn)備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現(xiàn)都會(huì)因而保持水準(zhǔn)。三、面談評(píng)價(jià)方法。主試人須將面談階段及決策階段分開，不應(yīng)在進(jìn)行面談時(shí)，同時(shí)評(píng)量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時(shí)，主試人必須有計(jì)劃地發(fā)問，認(rèn)真聆聽、觀察及記錄，而面試評(píng)價(jià)及招聘決策要在下一步進(jìn)行。(1)面試記錄。面試過程中要及時(shí)記錄。不能寫下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄”方式來寫，這樣有利用對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評(píng)語記錄。(2)填寫評(píng)價(jià)量表。盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評(píng)量表。根據(jù)原先訂下的工作要求來評(píng)分。不要在本步驟中作出招聘決定。評(píng)分時(shí)應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點(diǎn)，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問題，然后寫下評(píng)分。極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個(gè)人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒有支持證據(jù)，該項(xiàng)工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評(píng)分時(shí)，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個(gè)人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。(3)檢查評(píng)分與記錄。應(yīng)該取出記錄來核對(duì)一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn)，主試人還要進(jìn)一步檢查評(píng)量表，看看他是否給予相同的評(píng)分。相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評(píng)分。換句話說，無論應(yīng)征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。主試人還要從評(píng)量表中，將一些關(guān)鍵性評(píng)價(jià)要素的評(píng)分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評(píng)分匹配。若有需要，主試人在此時(shí)可調(diào)整評(píng)分。(4)作招聘決定。在同分的情況下，主試人需要查閱評(píng)價(jià)量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較高類獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。面試評(píng)價(jià)量表由若干評(píng)價(jià)要素構(gòu)成，是在面試過程中主試人現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)記錄應(yīng)聘者在回答各評(píng)價(jià)要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計(jì)量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過程，因此，設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，諸評(píng)價(jià)要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當(dāng)是可以通過面試的技巧進(jìn)行評(píng)價(jià)。(1)面試評(píng)價(jià)量表構(gòu)成。姓名、考號(hào)、性別、年齡。應(yīng)聘職位。面試項(xiàng)目(評(píng)價(jià)要素)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)。評(píng)語欄?？脊俸炞謾凇Ｆ渌?。(2)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。要使面試評(píng)分盡量具有客觀性，在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表時(shí)，應(yīng)使評(píng)分有一個(gè)確定的計(jì)分幅度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。，在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，可把面試。教師教案設(shè)計(jì)技巧篇十六培養(yǎng)學(xué)生透過人物的行動(dòng)、語言，的能力。品味詩歌意境，分析作者在詩中表達(dá)的思想感情。二、學(xué)情分析。學(xué)生已有較好文言文基礎(chǔ)，能夠結(jié)合課下注釋自主分析理解文本，在教師相應(yīng)指導(dǎo)下，能夠理解文本蘊(yùn)含的思想情感。三、重點(diǎn)難點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)：理解人物思想感情。教學(xué)難點(diǎn)：品味詩歌意境，分析作者在詩中表達(dá)的思想感情。四、教學(xué)過程。教學(xué)重點(diǎn)：理解人物思想感情。學(xué)時(shí)難點(diǎn)：品味詩歌意境，分析作者在詩中表達(dá)的思想感情。【導(dǎo)入新課】。【推進(jìn)新課】。一、簡(jiǎn)介作者與作品提示(在同學(xué)們按預(yù)習(xí)提示要求講述后，老師補(bǔ)充)。作者：白居易，唐代著名現(xiàn)實(shí)主義詩人，字樂天，晚年號(hào)香山居士，生于河南省新鄭，青年時(shí)家境貧困，對(duì)社會(huì)生活及人民疾苦有較多的接觸和了解。二十九歲中進(jìn)士，官至左拾遺(諫官)。有“兼濟(jì)天下”的理想，屢次上書針砭時(shí)弊。寫下了《新樂府》、《秦中吟》為代表的“諷喻詩”，反映了勞動(dòng)人民的痛苦生活，揭露了統(tǒng)治階級(jí)的腐朽和罪惡。由于得罪了憲宗和官僚集團(tuán)，被貶官。著有《白氏長(zhǎng)慶集》七十一卷，今存書近三千首。在文學(xué)上白居易主張“文章合為時(shí)而著，歌詩合為事而作”，強(qiáng)調(diào)和繼承我國古典詩歌的現(xiàn)實(shí)主義優(yōu)良傳統(tǒng)，反對(duì)“嘲風(fēng)月，弄花草”而別無寄托的作品，是新樂府運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者，主張“文章合為時(shí)而著，歌詩合為事而作?！狈磳?duì)“嘲風(fēng)月，弄花草”，作品有著深刻的現(xiàn)實(shí)意義。在文學(xué)史上有重要地位。作品以通俗流麗著稱。作品：《琵琶行》是一首七言長(zhǎng)篇敘事詩，繼承了漢樂府?dāng)⑹略姷膫鹘y(tǒng)，是初唐以來七言歌行的代表作，帶有很強(qiáng)的抒情性。由于敘事與感情的結(jié)合，白居易的長(zhǎng)篇敘事詩優(yōu)美動(dòng)人，可以說是我國古典敘事詩又一新的高峰，在詩人生前，就被廣為傳誦，所謂“童子解吟《長(zhǎng)恨曲》，胡兒歌唱《琵琶行》。”時(shí)至今日，千百年過去了，但仍然感人肺腑。適時(shí)補(bǔ)充“歌”、“行”文體常識(shí)和現(xiàn)實(shí)主義創(chuàng)作方法。二、閱讀并疏理課文思路。序言部分：交待寫作動(dòng)機(jī)。第三段：江中聽訴身世苦。第一段：潯陽江邊聞琵琶。第四段：同病相憐感慨多。第二段：江心聆聽琵琶曲。第五段：重問琵琶青衫濕。教師教案設(shè)計(jì)技巧篇十七，明確并板書：提出問題（引論）、分析問題（本論）、解決問題（結(jié)論）。，思考劃分層次，交流明確：引論：12段。本論：36段。結(jié)論：715段。：各部分的主要內(nèi)容是什么？（板書內(nèi)容）。（可以借助原文中相關(guān)語句）。？其作用是什么？（先回顧學(xué)過的論證方法，后組織學(xué)生討論明確）。