【導讀】第一節(jié)西方管理思想的演變。埃及的金字塔要動用10萬人干20年，誰來吩咐每個。誰來保證在工地上有足夠的石料讓每個。《圣經》中也提到管理的概念。只過問那些較低層管理者不能解決的例外問題。你這種做事的方式不對頭，你會累垮的。情太繁重，光靠你個人是完不成的。人，封他們?yōu)榍Х蜷L、百夫長、五十夫長和十夫長，讓他們審理百姓的各種案件。今天的組織結構基本上是在公元2世紀建立的，那時，在將近2020年中，這種結構基本上沒有變化。產的專業(yè)化程度。二是生產力的發(fā)展和勞動方式的變化對管理提出了新。的要求，從而促使人們對管理工作進行多方面的探索。主要的人物及貢獻：。個人利益為基礎。增加國民財富只有通過減少非生產性勞動，增加生產。性勞動，同時提高勞動者的技能。認為工廠是由員工組成的，把他們有效組織起來，相。順利進行，降低成本，提高利潤。這條原則與亞當·斯密的“勞動分工”原。雇員必須遵守和尊重統(tǒng)治組織的規(guī)則，良好

　　

【正文】 大變化 ， 對于中國以統(tǒng)一計劃 、 集中管理為特征的經濟管理體制的確立 ， 起了加速促進的作用 。 67 ? ㈢ “ 反右斗爭 ” 到 “ 文革 ” 結 束 時 期 的 管 理（ 1957～ 1976年 ） ? 在 1958～ 1960年這三年內 ， 在經濟管理體制上作了變更的同時 ，又在全國范圍內掀起 “ 大躍進 ” 運動 。 不顧經濟規(guī)律 ， 全國各地競相浮夸 ， 搞高指標成為普遍現(xiàn)象；黨中央又失去控制能力 ， 很快造成國民經濟比例嚴重失調 ， 經濟發(fā)展急劇下降 ， 給經濟管理和企業(yè)管理帶來極度困難；許多新建設項目難以為繼 ， 被迫下馬 。 ? 1961年 ， 為了挽救這一令人擔憂的局面 ， 中央提出 “ 調整 、 鞏固 、 充實 、 提高 ” 的方針 ， 把大躍進時期下放給地方和企業(yè)的權限又收回中央 。 經過對八字方針的執(zhí)行和對極左傾向的部分糾正 ，為 60年代前國民經濟的發(fā)展創(chuàng)造一個較好的宏觀環(huán)境 。 1962—— 1966年初 ， 國民經濟發(fā)展的步伐是快速的 。 ? 但是在 1966年 ， 中國便開始 “ 文化大革命 ” ， 從此全國陷入十年動亂時期 。 中國經濟管理和企業(yè)管理受到嚴重的沖擊和破壞 。 68 ? 為了扭轉這一局面 ， 1970年提出對 “ 條條專政進行批判 ， 再度實行經濟管理權限下放 ” 。 這次下放只不過是 1958年做法的重演 ，并無新的內容 。 但是步子比過去更大 ， 下放的企業(yè)更多 ， 地方計劃管理權限更大 ， 基本建設投資采取大包干的形式等等 。 與此同時 ， 卻采取凍結工資 、 取消計件工資制和獎勵制度 ， 把各種流轉稅和地方稅并為 “ 工商統(tǒng)一稅 ” 。 大大降低存款利率 ， 將大批臨時工 、 合同工轉正 ， 經濟杠桿作用被削弱甚至取消 。 ? 1975年 ， 在鄧小平的主持下 ， 對經濟體制進行整頓 ， 曾使陷入一片混亂和嚴重衰退的中國經濟出現(xiàn)一線生機 。 但是在當時的條件下 ， 整頓受到阻礙 ， 未能達到預期的目的 。 ? 69 ? ㈣ “ 文革 ” 結束以后的管理 ? 第一階段 （ 1978～ 1986年 ） ? 以擴大企業(yè)自主權 ， 推行經濟責任制和利改稅為主要內容 。 ? ⑴ 擴大企業(yè)自主權 ， 簡政放權 ? 1978年 8月 ， 國務院發(fā)出 《 關于按照五個改革管理體制文件組織試點的通知 》 。 此后 ， 首先在重慶 、 沈陽等城市開始 “ 擴大企業(yè)自主權 ” 的試點 。 試點的內容主要有：一是擴大企業(yè)的生產 、 銷售權；二是企業(yè)可以按工資總額或計劃利潤提取企業(yè)基金；三是提高企業(yè)對固定資產折舊基金的提留比例；四是流動資金試行金額信貸制度；五是貫徹按勞分配原則 ， 改進獎勵制度 。 ? ⑵ 推行責任制 ? 由于農村家庭聯(lián)產承包責任制取得了巨大成功 ， 山東等一些省市試圖將這種方法移植到工業(yè)企業(yè) 。 從 1981年開始 ， 全國各地有不少企業(yè)推行企業(yè)利潤包干制度 。 1981年 10月 ， 國務院批準《 關于實行工業(yè)生產經濟責任制若干問題的意見 》 ， 該項改革方案在全國范圍內推行 。 70 ⑶ 兩步利改稅 1983年 4月 ， 國務院又批發(fā) 《 關于國有企業(yè)利改稅試行辦法 》 的通知 ， 決定從 1983年開始國營企業(yè)實行第一步利改稅 ， 主要內容有：凡有盈利的國營大中型企業(yè) ， 按實現(xiàn)利潤繳納 55%的所得稅 ，稅后利潤一部分上交國家 ， 另一部分按國家核定的留利水平留給企業(yè)；凡有盈利的國營小型企業(yè) ， 按八級超額累進稅率繳納所得稅 ， 稅后由企業(yè)自負盈虧 。 1984年 9月 ， 國務院又批準了 《 關于國營企業(yè)推行利改稅第二步改革的報告 》 ， 主要內容有：工商企業(yè)上繳國家財政的利潤分別改為按 11個稅種繳稅；國有大中型企業(yè)基期利潤扣除按 55%計算的所得稅和 1983年合理留利后的部分占基期利潤的比例 ， 為調節(jié)稅稅率 。 國有企業(yè)實現(xiàn)利潤分別征收所得稅和調節(jié)稅；國有小型盈利企業(yè)按新的八級超額累進稅率繳納所得稅后 ， 企業(yè)自負盈虧 。 71 第二階段 （ 1987～ 1991年 ） 以推行各種經營責任制 ， 實行所有權和經營權分離為主要內容 。 ⑴ 承包經營責任制 1988年 2月 ， 國務院批準了 《 全民所有制工業(yè)企業(yè)承包經營責任制暫行條例 》 ， 規(guī)定承包經營責任制 ， 是在堅持企業(yè)的社會主義全民所有制的基礎上 ， 按照所有權與經營權分離的原則 ， 以承包經營合同形式 ， 確定國家與企業(yè)的責權利關系 ， 使企業(yè)做到自主經營 、 自負盈虧的經營管理制度 。 主要內容是：包上交國家利潤 ，包完成技術改造任務 ， 實行工資總額與經濟效益掛鉤 。 這種制度在一定時期內將國家 、 企業(yè) 、 個人三者利益相結合 ， 從而提高企業(yè)的經濟效益 。 但是其缺點也是十分顯著的 ， 一是企業(yè)行為短期化；二是包盈不包虧；三是由于外部環(huán)境的影響 ， 不利于確定承包基數(shù) 。 72 ⑵ 租賃經營責任制 ? 1988年 6月 5日 ， 國務院發(fā)布的 《 全民所有制小型工業(yè)企業(yè)租賃經營暫行條例 》 第３條規(guī)定：租賃經營是在不改變企業(yè)的全民所有制性質的條件下 ， 實行所有權與經營權的分離 ， 國家授權單位為出租方 ， 將企業(yè)有期限地交給承租方經營 ， 承租方向出租方交付租金 ， 并依照合同規(guī)定對企業(yè)實行自主經營的方式 。 ? 企業(yè)租賃是一種租賃行為和租賃關系 。 主體雙方為出租方和承租方；出租方將標的交給承租方；轉移的只是使用權 （ 經營權 ） 而非所有權；承租方需向出租方交付租金 。 ? ⑶ 股份制 ? 1992年 5月 15日國家體改委 、 國家計委 、 財政部 、 中國人民銀行 、國務院生產辦聯(lián)合 發(fā)布 《 股份制企業(yè)試點辦法 》 。 明確股份制企業(yè)試點的目的：一是轉換企業(yè)經營機制 ， 促進政企職責分開 ，實現(xiàn)企業(yè)自主經營 、 自負盈虧 、 自我發(fā)展和自我約束 。 二是開辟新的融資渠道 ， 籌集建設資金 ， 引導消費基金轉化為生產建設資金 ， 提高資金使用效益 。 三是促進生產要素的合理流動 ， 實現(xiàn)社會資源優(yōu)化配置 。 四是提高國有資產的運營效率 ， 實現(xiàn)國有資產的保值增值 。 73 ? 第三階段 （ 1992年～至今 ） ? 以理順產權關系 ， 轉換企業(yè)經營機制和建立現(xiàn)代企業(yè)制度為主要內容 。 ? ⑴ 轉換企業(yè)經營機制 ， 搞活國有大中型企業(yè) ? 1991年 9月 ， 中央召開工作會議研究和討論如何搞活國有大中型企業(yè) 。 隨后 ， 中央和地方政府出臺了一系列措施 ， 主要內容有：進一步擴大企業(yè)自主權 ， 增加企業(yè)技術改造投入 ， 降低稅率 ， 保護國有大中型骨干企業(yè) ， 健全企業(yè)內部領導體制 ， 加強企業(yè)內容管理等 。 ? 1992年 7月 ， 國務院又頒布了 《 全民所有制工業(yè)企業(yè)轉換經營機制條例 》 。 其主要內容有：企業(yè)對國家賦予其經營管理的財產享有占有 、 使用和依法處置的權力；這些權力包括企業(yè)生產經營決策權 ， 產品和勞務定價權 ， 產品銷售權 ， 物質采購權 ， 進出口權 ，投資決策權 ， 留用資金支配權 ， 資產處置權 ， 勞動用工權 ， 聯(lián)營 、兼并權 ， 人事管理權 ， 工資 、 獎金分配權 ， 內部機構設置權和拒絕攤派權等 14項權力；企業(yè)作為法人實體 ， 以國家授予其經營管理的財產承擔民事責任 。 74 ? ⑵ 建立現(xiàn)代企業(yè)制度 – 1993年 11月 ， 黨的十四屆三中全會通過的 《 中共中央關于建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定 》 構建了一個從舊的經濟體制向新的經濟體制過渡的宏偉藍圖 。 ? 其基本特征 ， 一是產權關系明晰 。 二是企業(yè)對其全部法人財產 ，依法自主經營 、 自負盈虧 、 照章納稅 ， 對出資者資產保值增值的責任 。 三是投資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者的權益 ， 即資產受益 、 重大決策和選擇管理者等權利 。 企業(yè)破產時 ， 出資者只以投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務承擔有限責任 。 四是企業(yè)按照市場需求組織生產經營 ， 以提高勞動生產率和經濟效益為目的 ， 政府不直接干預企業(yè)的生產經營活動 。 五是建立科學的企業(yè)領導體制和組織管理制度 ， 調節(jié)所有者 、 經營者和職工之間的關系 ， 形成激勵和約束相結合的經營機制 。 所有企業(yè)都向這個方向努力 。 75 ? 第三節(jié) 管理發(fā)展的新趨勢 ? 一 、 戰(zhàn)略化趨勢 ? 企業(yè)要適應全球市場的激烈競爭，必須對自己的發(fā)展有一個戰(zhàn)略規(guī)劃，要在徹底了解和準確把握企業(yè)內部條件和外部環(huán)境變化的同時，結合本企業(yè)的特點，制訂出最佳的企業(yè)戰(zhàn)略。 ? 戰(zhàn)略研究的成功與否 ， 取決于對客觀事實的實際了解 ，分析能力和預測技術的發(fā)展使戰(zhàn)略計劃研究成為左右組織或企業(yè)成敗的關鍵因素 ， 因此從實際出發(fā)注重對長期計劃和戰(zhàn)略研究 ， 必將成為管理中突出的熱門課題 。 76 ? 二、信息化趨勢 ? 隨著以微型電腦、激光技術、新型材料、生物工程和新能源開發(fā)為中心的新科技革命的興起與發(fā)展，生產技術、社會需求以及市場競爭等日新月異、瞬息萬變，在這種情況下，信息進入重要資源的行列。 ? 一個企業(yè)能否在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展，它的產品和服務能否跟上時代的要求，首先在于該企業(yè)能否及時掌握必要和準確的信息，能否正確地加工和處理信息，能否迅速地在員工之間傳遞和分享信息，特別是能否把信息融合到產品和生產服務過程之中，融合到企業(yè)的整個經營與管理工作之中。 ? 組織對信息管理的能力，將集中表現(xiàn)在不僅需要有強大的信息網絡和信息收集能力，更為重要的是要有出色的信息分析、傳遞和利用的能力。 77 ? 三、人性化趨勢 ? 隨著信息時代的到來 ， 組織中最缺乏的不是資金和機器 ， 而是高素質的人才 。 組織中人的作用 ， 在組織中越來越顯出重要作用 。 這就促使管理部門日益重視人的因素 ， 管理工作的中心也從物轉向人 。 傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理的一個重要區(qū)別 ， 就是管理中心從物本管理到人本管理 。 ? 管理要以人為中心 ， 把提高人的素質 、 處理人際關系 、滿足人的需求 、 調動人的主動性 、 積極作和創(chuàng)造性的工作放在首位 。 在管理方式上 ， 現(xiàn)代管理更強調用柔的方法 ， 尊重個人的價值和能力 ， 通過激勵 、 鼓勵人 ，以感情調動職工積極性 、 主動性和創(chuàng)造性 ， 最充分地調動所有員工的工作積極性 ， 以實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化及合理配置 。 78 ? 四、彈性化趨勢 ? 隨著社會的發(fā)展，管理從固定的組織系統(tǒng)向富有彈性的組織系統(tǒng)發(fā)展。 ? 由于社會環(huán)境的不斷變化 ， 要求組織機構應該趨于靈活而富有彈性 ， 以求信息暢通并行動敏捷 ， 能夠具有很強的對環(huán)境的適應能力 。 為了簡化發(fā)號施令和相互溝通的渠道 ， 組織管理者將縮小機構 ， 減少層次 。 在企業(yè)各下屬機構變小的同時 ， 將賦予它們更大的自主權 ， 實行經營權和管理權下放 。 這既有利于發(fā)揮下屬人員的專長和創(chuàng)造精神 ， 又有利于使企業(yè)領導把主要精力集中在高層戰(zhàn)略決策問題上 。 ? 隨著信息技術的不斷進步，網絡經濟的不斷發(fā)展，組織機構必然會越來趨于隨意和多樣，相應于組織的管理，也必將日趨彈性化。