【導(dǎo)讀】辦公室主任，是一個(gè)雙重性的角色。他既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)。個(gè)特殊環(huán)境中實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的能力。展，除了個(gè)人努力外，還應(yīng)具有見(jiàn)微知著，世事練達(dá)的睿智頭腦，高瞻遠(yuǎn)矚，知精神，否則終將成為職場(chǎng)上的失敗者。退30分鐘以上按曠工一天處理。理制度的限制，企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)制定出相應(yīng)的時(shí)間管理報(bào)總公司總經(jīng)辦備案。11遵章守紀(jì)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不違反紀(jì)律，上班不串崗，不干與工作無(wú)關(guān)的事；1本制度適用于總公司及各所屬公司的公文管理。函、工作志、工作計(jì)劃等。

　　

【正文】 ，各部門(mén)員工徹底清潔一次辦公室，主要清潔門(mén)窗、玻璃。 保潔員每天對(duì)車輛進(jìn)行衛(wèi)生檢查 ,檢查發(fā)現(xiàn)達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，責(zé)令整改 ,責(zé)改后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)處以 1020 元罰款。 3 保障制度 各部門(mén)每天輪流排值日，檢查各辦公室衛(wèi)生狀況及保潔員 的工作。 總經(jīng)辦每周不定期對(duì)衛(wèi)生保潔員、值日員檢查，檢查發(fā)現(xiàn)達(dá)不到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)衛(wèi)生保潔員、值日員一次罰款 10— 20 元，并責(zé)令整改，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 衛(wèi)生保潔質(zhì)量參與公司對(duì)各部門(mén)的綜合考評(píng)。 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 信息發(fā)布的有關(guān)規(guī)定 為維護(hù)綠旗健康良好的企業(yè)形象，保證集團(tuán)公司以理性化發(fā)展為特征的二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范全體員工的行為，嚴(yán)明企業(yè)信息傳播發(fā)布的紀(jì)律，真正形成以職業(yè)化風(fēng)范為要求的企業(yè)風(fēng)氣，特制定以下規(guī)則要求： 1 對(duì)外信息必須是專職專部享有解釋權(quán)和發(fā)布權(quán)，其他不相干人員不得通過(guò)非正常 渠道或主觀臆段猜測(cè)對(duì)外發(fā)布企業(yè)信息。 2 公司的經(jīng)營(yíng)決策和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息，尤其是資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、企劃、項(xiàng)目、技術(shù)等相關(guān)信息，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得在任何場(chǎng)合隨意發(fā)布。 3 每位員工都應(yīng)是企業(yè)形象的代表人，更應(yīng)是企業(yè)良好公眾形象的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士，任何人在任何場(chǎng)合嚴(yán)禁發(fā)表對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生負(fù)面影響的言論，做出有損企業(yè)利益的行為。同時(shí)有義務(wù)制止有損企業(yè)形象的言論和行為。 4 為保證以上約定的有效貫徹實(shí)施，特制定保障制度：任何人如有違反以上約定的行為發(fā)生，要承擔(dān)所有的責(zé)任和后果。集團(tuán)公司有權(quán)對(duì)其處以 100 元以上罰款，直至除名。 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 文件處理程序說(shuō)明 文件處理本著務(wù)實(shí)、高效、有序、事事有結(jié)果的原則。 1 上行文 接文 —— 所屬企業(yè)或部門(mén)送文要求必須以本企業(yè)或該部決策層的最終的集中意見(jiàn)為準(zhǔn)。 收文 —— 由所屬企業(yè)或部門(mén)的文員或行政專干專人向總公司遞交上報(bào)文件，由總經(jīng)辦秘書(shū)負(fù)責(zé)接文。 送文 —— 總經(jīng)辦秘書(shū)填寫(xiě)文件處理單，依文件類型、性質(zhì)及送件部門(mén)要求將文件送交相對(duì)應(yīng)職責(zé)權(quán)限范圍的總公司四大部。 傳文 —— 總經(jīng)辦秘書(shū)依主送部門(mén)處理意見(jiàn)將文件傳至相關(guān)閱知人傳閱或承辦。有須報(bào)總經(jīng)理批示的報(bào)總經(jīng)理。 轉(zhuǎn) 文 —— 將已處理的傳閱或最終批示的文件轉(zhuǎn)回送件單位，由企管辦，跟蹤承辦情況。 擬文 —— 依據(jù)批示意見(jiàn)，有須擬文下傳的文件，由總經(jīng)辦或相關(guān)部門(mén)的秘書(shū)擬文，由職責(zé)相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)，由文印室打印，秘書(shū)校對(duì)、形成文件。 7 發(fā)文 —— 已成文件，由行政事業(yè)部所屬企管辦負(fù)責(zé)文件分發(fā)或傳閱至對(duì)應(yīng)單位，由對(duì)應(yīng)單位（所屬企業(yè)或部門(mén)）負(fù)責(zé)集中使文件內(nèi)容和精神在本部得以傳達(dá)和領(lǐng)會(huì)。 存文 —— 文件的留存，一份存于總經(jīng)辦秘書(shū)，一份應(yīng)存于總公司檔案室。 2 下行文 董事會(huì)及四大部的文件的草擬由所屬部門(mén)秘書(shū)根據(jù)要求負(fù)責(zé) 擬文。 擬文由該部責(zé)任人審核、簽發(fā)。 文件由文印室負(fù)責(zé)打印，秘書(shū)負(fù)責(zé)校對(duì)。 復(fù)核無(wú)誤文件交由總公司行政事業(yè)部審核，需報(bào)總經(jīng)理的，報(bào)總經(jīng)理閱知。 已成文件由企管辦負(fù)責(zé)下達(dá)至各對(duì)應(yīng)單位（所屬企業(yè)）第一責(zé)任人。 由企管辦跟蹤文件下達(dá)及工作承辦情況。 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 文印程序說(shuō)明 1 如需打印資料，必須由經(jīng)辦人首先在文印室《打印、復(fù)印臺(tái)帳》上進(jìn)行登記； 2 登記后，由經(jīng)辦人持《打印、復(fù)印臺(tái)帳》找部門(mén)（所屬公司）負(fù)責(zé)人在“批準(zhǔn)人”一欄簽字確認(rèn)。 3 由總經(jīng)辦文員審核登記文件名稱數(shù)量與實(shí)際打印、復(fù) 印文件名稱、數(shù)量是否相符。 4 文件資料打印好后，由文印員電話通知經(jīng)辦人取稿。 5 復(fù)印程序與打印程序相同。 6 如遇部門(mén)（公司）負(fù)責(zé)人不在辦公室，可先登記后給以打印、復(fù)印，但必須在一周內(nèi)補(bǔ)簽。 7 每月 25 日對(duì)各公司紙張使用情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，經(jīng)行政辦主任簽字確認(rèn)后報(bào)財(cái)務(wù)處。（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附后） 8 對(duì)于一次性復(fù)印量過(guò)大或多次反復(fù)復(fù)印者，文印室管理人員有權(quán)要求對(duì)方進(jìn)行統(tǒng)一印刷。 9 在復(fù)印機(jī)工作負(fù)荷過(guò)大時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行停機(jī)處理。 10 厲行節(jié)約，對(duì)于保密性文件應(yīng)及時(shí)處理或銷毀。 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 檔案調(diào)閱程序說(shuō)明 1 各單位、各部門(mén)及個(gè)人，因工作需要調(diào)閱各年度、各類檔案時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)調(diào)檔申請(qǐng)表。 2 報(bào)各單位、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)先從本單位、本部門(mén)行政部專干處查閱。 3 如所需查閱的檔案不在本單位，本部門(mén)行政專干處時(shí)，再向行政部主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，經(jīng)審批后方可到行政部檔案室進(jìn)行查閱。 4 各單位、各部門(mén)及個(gè)人臨時(shí)查閱檔案（即在檔案室直接查），不需帶出檔案室的檔案，在檔案人員的監(jiān)督下查閱，可不進(jìn)行登記。 5 各單位、各部門(mén)及個(gè)人，因工作需要借出檔案時(shí)，應(yīng)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，并在檔案室借調(diào)登記簿上進(jìn)行登記， 方可借閱。 6 借出檔案歸檔后，應(yīng)及時(shí)注銷登記。 7 查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，必須在調(diào)檔申請(qǐng)表中寫(xiě)清所查檔案的年度和時(shí)間。 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 傳真收發(fā)程序說(shuō)明 1 如需發(fā)傳真，必須由經(jīng)辦人首先在文印室《傳真收發(fā)臺(tái)帳》上進(jìn)行登記。 2 登記后，由經(jīng)辦人持《傳真收發(fā)臺(tái)帳》找部門(mén)（所屬公司）負(fù)責(zé)人在“批準(zhǔn)人”一欄簽字確認(rèn)。 3 經(jīng)簽字確認(rèn)后方可交文印室進(jìn)行傳發(fā)。 4 如遇部門(mén)（所屬公司）負(fù)責(zé)人不在辦公室，可先登記后給以傳發(fā)，但必須在一周內(nèi)補(bǔ)簽。 5 文印室接收到的傳真，根據(jù)內(nèi)容或要求，通知或送交相關(guān)人員簽收，并在《 傳真收發(fā)臺(tái)帳》上進(jìn)行登記。 6 對(duì)于某些廣告公司反復(fù)發(fā)來(lái)傳真或傳真紙張超過(guò)三張上限時(shí)，文印室工作人員有權(quán)酌情拒收。 7 每月 25 日進(jìn)行匯總，與文印程序第七條同。 8 發(fā)出傳真時(shí)，每張按 00 元計(jì)；接收傳真時(shí)，每張按打印價(jià)格即 0 元（ A4）計(jì)。 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 公章使用流程說(shuō)明 1 各部門(mén)公章使用人準(zhǔn)備好需蓋章的文件、資料，到總經(jīng)辦填寫(xiě)《印章使用臺(tái)帳》進(jìn)行登記。 2 使用人報(bào)請(qǐng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。 3 總經(jīng)辦見(jiàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后，在相關(guān)文件資料上加蓋所需公章。如遇特殊情況，必須電話 請(qǐng)示相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)同意后方可蓋章，并在印章使用臺(tái)帳備注欄內(nèi)記錄說(shuō)明，在三天內(nèi)補(bǔ)簽。 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 發(fā) 文 稿 紙 簽發(fā) 日期 年 月 日 擬文 日期 年 月 日 審核 日期 年 月 日 打印 日期 年 月 日 校對(duì) 日期 年 月 日 復(fù)核 日期 年 月 日 標(biāo)題 抄報(bào) 抄送 字 第 號(hào) 共印發(fā) 份 存檔（二） 緩急程度： 密 級(jí)： 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 文 件 發(fā) 放 表 文件名稱及編號(hào)： 收文部門(mén) 收文人 數(shù)量 時(shí)間 備注 發(fā)文人： 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī) 態(tài)度決定一切 文件材料處理單 編號(hào)： 來(lái)文單位 送件 收件時(shí)間 收件 主送部門(mén) 文件標(biāo)題內(nèi)容 送件部門(mén)要求 處理意見(jiàn) 簽名： 日期： 傳閱要求 傳閱人 閱件人 閱件時(shí)間 意 見(jiàn) 本人簽字 承辦情況 承辦部門(mén) 責(zé) 任 人 承辦時(shí)間 經(jīng) 辦 人 返回時(shí)間 是否存檔 存檔時(shí)間 綠旗企業(yè) 總經(jīng)辦 工作手冊(cè) 紀(jì)律忠誠(chéng)業(yè)績(jī)