【導(dǎo)讀】第二章人力資源部工作職責(zé)人事管理權(quán)限及流程………第五章新上崗、轉(zhuǎn)崗及操作者出徒管理…………………賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會(huì)。專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；

　　

【正文】 第 9 條 （一）一般人員及部門主管，假期 3 日內(nèi)由部門主管核準(zhǔn)， 3 日及 3 日以上的由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。 （二）中層及以上人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （三）所有人員請(qǐng)假都必須填寫請(qǐng)假單，并在人力資源管理部備案。 （四）一線操作者假期在 3 日內(nèi)的，請(qǐng)假單留存部門考勤備查，人力資源部抽查；3 日及 3 日以上的，請(qǐng)假單報(bào)人力資源部存檔備查。 （五）非一線操作員工的請(qǐng)假單必須報(bào)人力資源部存檔備查。 第 10 條 （一）患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，病假期按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （二）事假逾期確定系因特別或意外事故者須提出有利證據(jù)，呈請(qǐng)上級(jí)主管特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多累計(jì)為 30 第 11 條 請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，可酌情不予給假。 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 34 第 12 條 主管領(lǐng)導(dǎo)必須將請(qǐng)假者經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 第 13 條 計(jì)算全年可請(qǐng)假日數(shù)，均自上年 12 月 26 日起到本年 12 月 25 日止。 第 14 條 考勤紀(jì)律 本公司員工依本規(guī)則所請(qǐng)各假 如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。 . 每遲到或早退一次，從薪資中扣除 20 元。每曠工半日從薪資中扣除 50 元。每曠工一日從薪資中扣除 100 元。 正式員工當(dāng)月累計(jì)曠工三日以上（含三日）或季度累計(jì)四日、半年累計(jì)五日、全年累計(jì)七日者，給予開(kāi)除處理，試用期員工曠工一日給予開(kāi)除。 負(fù)責(zé)考勤人員不履行職責(zé)虛報(bào)考勤，部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管不嚴(yán)，季度累計(jì)三次考勤負(fù)責(zé)人及審核領(lǐng)導(dǎo)工資下浮一級(jí)一個(gè)月，半年累計(jì)五次工資下浮一級(jí)三個(gè)月或辭退。 各部門考勤報(bào)表不遲于每月 27 日下午 3 點(diǎn)前經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核并簽字 確認(rèn)后報(bào)人力資源部。 第 15 條 本公司員工于每日規(guī)定工作時(shí)間外，如需趕上生產(chǎn)或處理急需事故，按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十一章 員工行為規(guī)范及獎(jiǎng)懲管理 第 1 條、 目的： 為規(guī)范我公司員工職業(yè)道德，加強(qiáng)員工日常行為管理，塑造公司良好的形象，營(yíng)造和諧、健康的文化氛圍，特編制此規(guī)范文件。 第 2 條、 范圍： 適用于長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）全體員工。 第 3 條 、名詞解釋： 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 35 內(nèi)部客戶： 是指凡到部門內(nèi)從事與工作有關(guān)行為的個(gè)人或群體。 工作時(shí)間： 在公司工作的時(shí)間統(tǒng)稱為工作時(shí)間。 第 4 條 、儀容儀表規(guī)范篇： 頭發(fā)： 要保持干凈整齊、頭發(fā)不宜過(guò)短，不允許剃光頭，不允許漂染怪異顏色和修剪怪異發(fā)型，男士鬢角不允許長(zhǎng)于耳垂，發(fā)尾長(zhǎng)度不允許觸及襯衫領(lǐng)口。 指甲： 指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持指甲內(nèi)清潔，不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲（指甲長(zhǎng)度不得超過(guò) 厘米）。女性員工不得涂抹帶有顏色的指甲油。 胡須： 男性員工不得留蓄胡須。 妝塑： 女性員工上班不得濃妝艷抹，不允許噴灑帶有濃烈氣味的香水。不宜裝戴過(guò)于引人注目的佩飾，如：耳部飾品、手部飾品等。嚴(yán)禁戴舌環(huán)、臍環(huán)等。 著裝： 普通員工上班期間必須穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，扣領(lǐng)扣、襟 扣、袖扣、下擺扣，不得將工作服系于腰間或不系全衣扣穿著。辦公室人員保持工作服的清潔、平整無(wú)皺。夏季必須 3 天清洗一次，冬季必須 1 周清洗一次。女性員工在工作時(shí)間內(nèi)不允許穿著高跟鞋。 第 5 條 、行為規(guī)范篇： 站姿： 身體正直，挺胸抬頭，雙手自然下垂，不得隨意扶、拉、依、靠、拄等。 坐姿： 應(yīng)保持上身挺直，雙腿膝蓋部位夾緊，雙手自然放至腿上，離開(kāi)座位時(shí)，椅子放回原位并擺放整齊，拾走周邊地面和桌面的紙屑、雜物。 、 走路： 遵循右側(cè)通行的原則，人多時(shí)不跑、不擁擠，如遇公司領(lǐng)導(dǎo)和客人，應(yīng)主動(dòng)讓路使其先行。 、 招呼禮儀： 公司內(nèi)與同事相遇，應(yīng)“點(diǎn)頭”示禮，與公司高層領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng) 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 36 停止前行，點(diǎn)頭行禮并以職務(wù)相稱。 3. 出入他人房間： 應(yīng)首先輕聲敲門 3 聲，待房間內(nèi)有人允許進(jìn)入后方可進(jìn)入。如被訪人正在講話或交談，應(yīng)站在門口處等待，如有急事需打斷說(shuō)話，也應(yīng)尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，輕生使用禮貌用語(yǔ)道：“對(duì)不起，打攪一下，我有急需請(qǐng)示的問(wèn)題 ?? ”并點(diǎn)頭致歉。 、 言談： 嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所范圍內(nèi)喧嘩、閑聊、嬉笑、唱（哼）歌、打口哨等干擾其他人正常辦公的行為。談話應(yīng)使對(duì)方聽(tīng)清楚為宜，并使用禮貌用語(yǔ)。 、 服從： 對(duì)公司管理人員的 工作指令必須做到堅(jiān)決服從，不得頂撞、曲解、解釋、找借口，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有異議，應(yīng)事后與其溝通，并說(shuō)明理由和發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解。 第 6 條 、乘車規(guī)范篇： 按公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)乘坐班車，應(yīng)禮貌謙讓， 如遇長(zhǎng)者、領(lǐng)導(dǎo)、孕婦或身體不適者應(yīng)主動(dòng)讓座。 乘坐班車時(shí)嚴(yán)禁攜帶有異味或可能對(duì)車輛、人身造成不良影響的物品，不得在車上或向車外丟棄廢物，嚴(yán)禁隨地吐痰（口水）、吸煙、修剪指甲等影響公共衛(wèi)生行為發(fā)生。 班車內(nèi)嚴(yán)禁打牌、嬉笑打鬧、大聲喧嘩等影響他人舒適乘坐的行為發(fā)生。 . 靠窗乘坐的員工，應(yīng)在下車前檢 查車窗是否關(guān)好、鎖緊，在其他位置乘坐的員工，應(yīng)在下車前拾走坐位周圍的明顯雜物。 第 7 條 、用餐行為規(guī)范篇： 按公司規(guī)定的用餐時(shí)間有序用餐，自覺(jué)排隊(duì)、文明用餐。 用餐嚴(yán)禁食用、飲用，帶有麻醉性、強(qiáng)烈刺激性食物或飲品，如：酒類、檳榔等。 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 37 第 8 條 、接待電訪規(guī)范篇： 電話響起時(shí)，至少在第三次鈴聲響起前取起話筒對(duì)話。 接聽(tīng)外線電話，首先以“您好，匯鋒公司”來(lái)問(wèn)候，接聽(tīng)內(nèi)線電話以“您好，部門”來(lái)問(wèn)候。說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要，不得占用電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或閑聊。 對(duì)接聽(tīng)自己不能處理的電話時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并 馬上將電話交給能夠處理問(wèn)題的同事。（在轉(zhuǎn)前應(yīng)首先向同事簡(jiǎn)單扼要的介紹來(lái)電“客戶”的談話內(nèi)容） 辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)避免走動(dòng)中接打電話，需要接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽(tīng)。 第 9 條 、待客之道規(guī)范篇： 在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對(duì)方。 客人來(lái)訪而恰巧被訪人又不在時(shí)，應(yīng)禮貌的接待對(duì)方，為其倒水、安排攜帶物品的安放處等。探明來(lái)意后，能解決的問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)解決，并及時(shí)與被訪人聯(lián)系，說(shuō)明情況。 無(wú)論是接待公司內(nèi)部同事還是接待來(lái)訪客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方 、微笑、禮貌。 受訪人須根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞?，重要客人?yīng)送至大門以外或上車，并目送至客人離開(kāi)視線。 第 10 條 、會(huì)議行為規(guī)范： 參會(huì)人員必須按規(guī)定的時(shí)間參加會(huì)議，并攜帶會(huì)議所需物品，如筆、紙。 因故不能參加者，需提前向組織會(huì)議部門請(qǐng)假，說(shuō)明理由，并派代表參會(huì)。 進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，須自覺(jué)將手機(jī)設(shè)置為關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止會(huì)議期間接打電話，如手機(jī)發(fā)出聲響，將按規(guī)定處罰。 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 38 參會(huì)期間不允許遲到、中途離場(chǎng)、睡覺(jué)及其他可能妨礙大會(huì)進(jìn)行和打斷主持人思路的事情發(fā)生。 會(huì)場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙。 第 11 條 、職業(yè)道德規(guī)范篇： 文明禮貌： 說(shuō)明： 儀表端莊 語(yǔ)言規(guī)范 舉止得體 待人熱情。 要求： 公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本行為規(guī)范，文明待事，禮貌待人，舉止大方，不打架斗毆，不侮辱、誣陷、誹謗他人。提高個(gè)人素質(zhì)，爭(zhēng)做他人學(xué)習(xí)的榜樣。 愛(ài)崗敬業(yè)： 說(shuō)明： 自覺(jué)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 自覺(jué)提高自己的職業(yè)技能 自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程。 要求： 積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，并能利用個(gè)人時(shí)間努力學(xué)習(xí)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及本崗位操作技能。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，愛(ài)戴本崗位工作，嚴(yán)格律己，做合格的匯鋒公司員 工。 誠(chéng)實(shí)守信： 說(shuō)明： 對(duì)公司忠誠(chéng) 維護(hù)公司信譽(yù) 保守公司秘密。 要求： 將公司視為個(gè)人家庭，維護(hù)公司內(nèi)在、外在形象是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)，保守公司機(jī)密是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與道德水準(zhǔn)高低的體現(xiàn)?！皡R鋒人”必須做到“誠(chéng)實(shí)守信”，不脫崗、不遲到、不早退、工作期間不做與工作無(wú)直接關(guān)聯(lián)的事情，不假公濟(jì)私，說(shuō)到做到，不講大話、空話、假話，不與旁人談?wù)摴緵Q定性事務(wù)，有不理解、不清楚的事情直接咨詢部門主管領(lǐng)導(dǎo)，不允許向他人提供自己工資收入及詢問(wèn)他人工資收入。 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 39 辦事公道： 說(shuō)明： 處事公道 光明磊落 堅(jiān)定立場(chǎng) 原則性強(qiáng) 要求： 處理問(wèn)題公平、公正、光明磊落，是匯鋒全體員工，一直遵循的辦事原則。不收受賄賂，不私交，不以公司的利益做為代價(jià)獲取個(gè)人利益，是公司對(duì)每一位員工的道德要求！堅(jiān)定立場(chǎng)、原則性強(qiáng)，是每一個(gè)“匯鋒人”所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。“一次性做對(duì)”是公司衡量員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、個(gè)人工作能力、對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)機(jī)敏度和認(rèn)識(shí)深度的重要指標(biāo)也是要求每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)的一種精神。 勤儉節(jié)約： 說(shuō)明： 節(jié)約使用辦公費(fèi)用 合理利用辦公用品 控制成本浪費(fèi)。 要求： 勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)成匯鋒公司企業(yè)文化的一個(gè)部分，公司要求每 一位“匯鋒人”，都要時(shí)刻保持對(duì)成本進(jìn)行控制的警覺(jué)性，堅(jiān)決杜絕成本浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，節(jié)約用水、用電、用消耗品，樹(shù)立“降低成本從我做起、控制成本浪費(fèi)人人有責(zé)”的新風(fēng)。 遵紀(jì)守法： 說(shuō)明： 知法守法 自覺(jué)遵守公司紀(jì)律和規(guī)范。 要求： 在遵守國(guó)家法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，營(yíng)造一個(gè)：有秩序、有道德、有紀(jì)律、風(fēng)氣良好的工作環(huán)境，是我們“匯鋒人”不斷追求的目標(biāo)。 團(tuán)結(jié)合作： 說(shuō)明： 互相尊重 顧全大局 互相學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 要求： 公司是由全體“匯鋒人”組成的團(tuán)體，大家都在為一個(gè)共同的目標(biāo)而不懈的努力著 ，所以，只有大家心往一處想，勁往一處使，公司整體戰(zhàn)略目標(biāo) 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 40 才能得意實(shí)現(xiàn)，我們 “匯鋒人”才能在得到更多的物質(zhì)收益同時(shí)，增加個(gè)人品牌的價(jià)值。 開(kāi)拓創(chuàng)新： 說(shuō)明： 要有創(chuàng)新精神 要勇于創(chuàng)新 要求： “匯鋒人”在辛勤工作的同時(shí)，可以大膽的與部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，可以大膽的闡述有關(guān)自己對(duì)工作方面的獨(dú)到的、具有建設(shè)性的觀點(diǎn)或意見(jiàn)，公司一旦采納后，如卻能為公司產(chǎn)生效益，公司會(huì)為提出這樣的觀點(diǎn)或意見(jiàn)的員工提供豐厚的回報(bào)！企業(yè)只有在不斷創(chuàng)新和改革中才能進(jìn)步，只有進(jìn)步，我們才能產(chǎn)生更多的收益。 為人正直： 說(shuō)明： 樹(shù)立正確的 價(jià)值觀和榮辱感 敢于與不正之風(fēng)做斗爭(zhēng) 要求： “匯鋒人”應(yīng)該懂得用工作來(lái)證明自己的工作能力，以索取個(gè)人利益。同時(shí)也要相信匯鋒公司的領(lǐng)導(dǎo)都是為人正直的，在考核下屬工作時(shí)，會(huì)從客觀、真實(shí)的角度給予評(píng)價(jià)，絕不會(huì)假公濟(jì)私，也絕不允許有“吃、拿、卡、要”的貪污腐化現(xiàn)象。公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀，擺明立場(chǎng)，是為“匯鋒”的發(fā)展而工作，還是為自己的牟利而做事。公司要求每一位任管理工作的員工，堅(jiān)決不收取賄賂，時(shí)刻保持抵御“糖衣炮彈”攻擊的警惕性。公司也將在隊(duì)伍建設(shè)方面，加大力度進(jìn)行監(jiān)管。 第 12 條 、安全準(zhǔn)則篇： 公 司關(guān)注每一位員工的安全，并時(shí)刻注意為員工提供安全的工作場(chǎng)所。安全工作小組對(duì)并定期召開(kāi)會(huì)議，以規(guī)劃、實(shí)施改進(jìn)工作。了解常識(shí)和個(gè)人注意才能有效地保證工作期間、途中及非工作期間的安全。公司極為注重員工的安全，因而，任何故意或非有意違犯安全準(zhǔn)則的行為都有可能導(dǎo)致解雇。只有員工的充分 長(zhǎng)春市某汽車零部件制造股份有限公司 41 配合，才能確保工作場(chǎng)所的安全性。一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況或潛在危險(xiǎn)，立即向上級(jí)或安全小組的工作人員報(bào)告，既利于己也利于公司。請(qǐng)注意安全標(biāo)識(shí)及各項(xiàng)規(guī)章制度。要時(shí)刻牢記“安全第一”。 意外事故報(bào)告： 工作期間，無(wú)論發(fā)生何種程度的傷害，必須立即向上 級(jí)報(bào)告，以獲得緊急救助。如果不予以重視，極小的傷害也可能演變成嚴(yán)重后果。 詳細(xì)的安全條例及指導(dǎo)方針 ：