【導(dǎo)讀】第二章人力資源部工作職責人事管理權(quán)限及流程………第五章新上崗、轉(zhuǎn)崗及操作者出徒管理…………………賦予員工申訴的權(quán)利和機會。專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；車間技術(shù)質(zhì)量組人員；

　　

【正文】 34 第 12 條 主管領(lǐng)導(dǎo)必須將請假者經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)。 第 13 條 計算全年可請假日數(shù)，均自上年 12 月 26 日起到本年 12 月 25 日止。 第 14 條 考勤紀律 本公司員工依本規(guī)則所請各 假如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。 . 每遲到或早退一次，從薪資中扣除 20 元。每曠工半日從薪資中扣除 50 元。每曠工一日從薪資中扣除 100 元。 正式員工當月累計曠工三日以上（含三日）或季度累計四日、半年累計五日、全年累計七日者，給予開除處理，試用期員工曠工一日給予開除。 負責考勤人員不履行職責虛報考勤，部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管不嚴，季度累計三次考勤負責人及審核領(lǐng)導(dǎo)工資下浮一級一個月，半年累計五次工資下浮一級三個月或辭退。 各部門考勤報表不遲于每月 27 日下午 3 點前經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核并簽 字確認后報人力資源部。 第 15 條 本公司員工于每日規(guī)定工作時間外，如需趕上生產(chǎn)或處理急需事故，按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十 一 章 員工 行為規(guī)范及 獎懲管理 第 1 條 、 目的： 為規(guī)范我公司員工職業(yè)道德，加強員工日常行為管理，塑造公司良好的形象，營造和諧、健康的文化氛圍，特編制此規(guī)范文件。 第 2 條 、 范圍： 適用于長春市 某汽車零部件制造 股份有限公司（以下簡稱“公司”）全體員工。 第 3 條 、 名詞解釋： 35 內(nèi)部客戶： 是指凡到部門內(nèi)從事與工作有關(guān)行為的個人或群體。 工作時間： 在公司工作的時間統(tǒng)稱為工作時間。 第 4 條 、 儀容儀表規(guī)范篇 ： 頭發(fā)： 要保持干凈整齊、頭發(fā)不宜過短，不允許剃光頭，不允許漂染怪異顏色和修剪怪異發(fā)型，男士鬢角不允許長于耳垂，發(fā)尾長度不允許觸及襯衫領(lǐng)口。 指甲： 指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持指甲內(nèi)清潔，不得留過長的指甲（指甲長度不得超過 厘米）。女性員工不得涂抹帶有顏色的指甲油。 胡須： 男性員工不得留蓄胡須。 妝塑： 女性員工上班不得濃妝艷抹，不允許噴灑帶有濃烈氣味的香水。不宜裝戴過于引人注目的佩飾，如：耳部飾品、手部飾品等。嚴禁戴舌環(huán)、臍環(huán)等。 著裝： 普通員工上班期間必須穿著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服，扣領(lǐng)扣、 襟扣、袖扣、下擺扣，不得將工作服系于腰間或不系全衣扣穿著。辦公室人員保持工作服的清潔、平整無皺。夏季必須 3 天清洗一次，冬季必須 1 周清洗一次。女性員工在工作時間內(nèi)不允許穿著高跟鞋。 第 5 條 、 行為規(guī)范篇： 站姿： 身體正直，挺胸抬頭，雙手自然下垂，不得隨意扶、拉、依、靠、拄等。 坐姿： 應(yīng)保持上身挺直，雙腿膝蓋部位夾緊，雙手自然放至腿上，離開座位時，椅子放回原位并擺放整齊，拾走周邊地面和桌面的紙屑、雜物。 、 走路： 遵循右側(cè)通行的原則，人多時不跑、不擁擠，如遇公司領(lǐng)導(dǎo)和客人，應(yīng)主動讓路使其先行。 、 招呼禮儀： 公司內(nèi)與同事相遇，應(yīng)“點頭”示禮，與公司高層領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng) 36 停止前行，點頭行禮并以職務(wù)相稱。 3. 出入他人房間： 應(yīng)首先輕聲敲門 3 聲，待房間內(nèi)有人允許進入后方可進入。如被訪人正在講話或交談，應(yīng)站在門口處等待，如有急事需打斷說話，也應(yīng)尋找恰當?shù)臋C會，輕生使用禮貌用語道：“對不起，打攪一下，我有急需請示的問題 ?? ”并點頭致歉。 、 言談： 嚴禁在辦公場所范圍內(nèi)喧嘩、閑聊、嬉笑、唱（哼）歌、打口哨等干擾其他人正常辦公的行為。談話應(yīng)使對方聽清楚為宜，并使用禮貌用語。 、 服從： 對公司管理人員 的工作指令必須做到堅決服從，不得頂撞、曲解、解釋、找借口，發(fā)現(xiàn)問題或有異議，應(yīng)事后與其溝通，并說明理由和發(fā)表個人見解。 第 6 條 、 乘車規(guī)范篇： 按公司統(tǒng)一規(guī)定的時間準時在指定地點乘坐班車，應(yīng)禮貌謙讓， 如遇長者、領(lǐng)導(dǎo)、孕婦或身體不適者應(yīng)主動讓座。 乘坐班車時嚴禁攜帶有異味或可能對車輛、人身造成不良影響的物品，不得在車上或向車外丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰（口水）、吸煙、修剪指甲等影響公共衛(wèi)生行為發(fā)生。 班車內(nèi)嚴禁打牌、嬉笑打鬧、大聲喧嘩等影響他人舒適乘坐的行為發(fā)生。 . 靠窗乘坐的員工，應(yīng)在下車前 檢查車窗是否關(guān)好、鎖緊，在其他位置乘坐的員工，應(yīng)在下車前拾走坐位周圍的明顯雜物。 第 7 條 、 用餐行為規(guī)范篇： 按公司規(guī)定的用餐時間有序用餐，自覺排隊、文明用餐。 用餐嚴禁食用、飲用，帶有麻醉性、強烈刺激性食物或飲品，如：酒類、檳榔等。 37 第 8 條 、 接待電訪規(guī)范篇： 電話響起時，至少在第三次鈴聲響起前取起話筒對話。 接聽外線電話，首先以“您好，匯鋒公司”來問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，部門”來問候。說話簡明扼要，不得占用電話時間過長或閑聊。 對接聽自己不能處理的電話時，可坦白告訴對方， 并馬上將電話交給能夠處理問題的同事。（在轉(zhuǎn)前應(yīng)首先向同事簡單扼要的介紹來電“客戶”的談話內(nèi)容） 辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)避免走動中接打電話，需要接聽電話時，應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。 第 9 條 、 待客之道規(guī)范篇： 在約定的時間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時赴約時應(yīng)提前通知對方。 客人來訪而恰巧被訪人又不在時，應(yīng)禮貌的接待對方，為其倒水、安排攜帶物品的安放處等。探明來意后，能解決的問題應(yīng)主動解決，并及時與被訪人聯(lián)系，說明情況。 無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待來訪客戶都應(yīng)主動、熱情、大 方、微笑、禮貌。 受訪人須根據(jù)具體情況決定恰當?shù)乃托蟹绞?，重要客人?yīng)送至大門以外或上車，并目送至客人離開視線。 第 10 條 、 會議行為規(guī)范： 參會人員必須按規(guī)定的時間參加會議，并攜帶會議所需物品，如筆、紙。 因故不能參加者，需提前向組織會議部門請假，說明理由，并派代表參會。 進入會場后，須自覺將手機設(shè)置為關(guān)機或靜音狀態(tài)，禁止會議期間接打電話，如手機發(fā)出聲響，將按規(guī)定處罰。 38 參會期間不允許遲到、中途離場、睡覺及其他可能 妨 礙大會進行和打斷主持人思路的事情發(fā)生。 會場內(nèi)禁止吸煙。 第 11 條 、 職業(yè)道德規(guī)范篇： 文明禮貌： 說明： 儀表端莊 語言規(guī)范 舉止得體 待人熱情。 要求： 公司全體員工必須嚴格遵守本行為規(guī)范，文明待事，禮貌待人，舉止大方，不打架斗毆，不侮辱、誣陷、誹謗他人。提高個人素質(zhì)，爭做他人學(xué)習(xí)的榜樣。 愛崗敬業(yè)： 說明： 自覺強化職業(yè)責任 自覺提高自己的職業(yè)技能 自覺遵守公司各項規(guī)章制度及操作流程。 要求： 積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，并能利用個人時間努力學(xué)習(xí)，提升個人業(yè)務(wù)能力及本崗位操作技能。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及操作流程，愛戴本崗位工作，嚴格律己，做合格的匯鋒公司 員工。 誠實守信： 說明： 對公司忠誠 維護公司信譽 保守公司秘密。 要求： 將公司視為個人家庭，維護公司內(nèi)在、外在形象是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責，保守公司機密是個人職業(yè)素養(yǎng)與道德水準高低的體現(xiàn)。“匯鋒人”必須做到“誠實守信”，不脫崗、不遲到、不早退、工作期間不做與工作無直接關(guān)聯(lián)的事情，不假公濟私，說到做到，不講大話、空話、假話，不與旁人談?wù)摴緵Q定性事務(wù)，有不理解、不清楚的事情直接咨詢部門主管領(lǐng)導(dǎo) ，不允許向他人提供自己工資收入及詢問他人工資收入 。 39 辦事公道： 說明： 處事公道 光明磊落 堅定立場 原則性 強 要求： 處理問題公平、公正、光明磊落，是匯鋒全體員工，一直遵循的辦事原則。不收受賄賂，不私交，不以公司的利益做為代價獲取個人利益，是公司對每一位員工的道德要求！堅定立場、原則性強，是每一個“匯鋒人”所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)?！耙淮涡宰鰧Α笔枪竞饬繂T工的團隊合作意識、個人工作能力、對問題的反應(yīng)機敏度和認識深度的重要指標也是要求每位員工都要認真學(xué)習(xí)的一種精神。 勤儉節(jié)約： 說明： 節(jié)約使用辦公費用 合理利用辦公用品 控制成本浪費。 要求： 勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是構(gòu)成匯鋒公司企業(yè)文化的一個部分，公司要求 每一位“匯鋒人”，都要時刻保持對成本進行控制的警覺性，堅決杜絕成本浪費現(xiàn)象發(fā)生，節(jié)約用水、用電、用消耗品，樹立“降低成本從我做起、控制成本浪費人人有責”的新風。 遵紀守法： 說明： 知法守法 自覺遵守公司紀律和規(guī)范。 要求： 在遵守國家法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定，營造一個：有秩序、有道德、有紀律、風氣良好的工作環(huán)境，是我們“匯鋒人”不斷追求的目標。 團結(jié)合作： 說明： 互相尊重 顧全大局 互相學(xué)習(xí) 團隊協(xié)作。 要求： 公司是由全體“匯鋒人”組成的團體，大家都在為一個共同的目標而不懈的努力 著，所以，只有大家心往一處想，勁往一處使，公司整體戰(zhàn)略目標 40 才能得意實現(xiàn)，我們 “匯鋒人”才能在得到更多的物質(zhì)收益同時，增加個人品牌的價值。 開拓創(chuàng)新： 說明： 要有創(chuàng)新精神 要勇于創(chuàng)新 要求： “匯鋒人”在辛勤工作的同時，可以大膽的與部門主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，可以大膽的闡述有關(guān)自己對工作方面的獨到的、具有建設(shè)性的觀點或意見，公司一旦采納后，如卻能為公司產(chǎn)生效益，公司會為提出這樣的觀點或意見的員工提供豐厚的回報！企業(yè)只有在不斷創(chuàng)新和改革中才能進步，只有進步，我們才能產(chǎn)生更多的收益。 為人正直： 說明： 樹立正確 的價值觀和榮辱感 敢于與不正之風做斗爭 要求： “匯鋒人”應(yīng)該懂得用工作來證明自己的工作能力，以索取個人利益。同時也要相信匯鋒公司的領(lǐng)導(dǎo)都是為人正直的，在考核下屬工作時，會從客觀、真實的角度給予評價，絕不會假公濟私，也絕不允許有“吃、拿、卡、要”的貪污腐化現(xiàn)象。公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)樹立正確的價值觀，擺明立場，是為“匯鋒”的發(fā)展而工作，還是為自己的牟利而做事。公司要求每一位任管理工作的員工，堅決不收取賄賂，時刻保持抵御“糖衣炮彈”攻擊的警惕性。公司也將在隊伍建設(shè)方面，加大力度進行監(jiān)管。 第 12 條 、安全準則篇： 公司關(guān)注每一位員工的安全，并時刻注意為員工提供安全的工作場所。安全工作小組對并定期召開會議，以規(guī)劃、實施改進工作。了解常識和個人注意才能有效地保證工作期間、途中及非工作期間的安全。公司極為注重員工的安全，因而，任何故意或非有意違犯安全準則的行為都有可能導(dǎo)致解雇。只有員工的充分 41 配合，才能確保工作場所的安全性。一旦發(fā)現(xiàn)危險情況或潛在危險，立即向上級或安全小組的工作人員報告，既利于己也利于公司。請注意安全標識及各項規(guī)章制度。要時刻牢記“安全第一”。 意外事故報告： 工作期間，無論發(fā)生何種程度的傷害，必須立即向 上級報告，以獲得緊急救助。如果不予以重視，極小的傷害也可能演變成嚴重后果。 詳細的安全條例及指導(dǎo)方針 ： 為確保你和其他員工的人身安全，請遵守以下規(guī)定及方針： ? 遵守并執(zhí)行事故處理程序。 ? 無論發(fā)生何種疾病或傷害，立即向上級報告。當自身受到傷害或他人受到傷害時，不允許員工進行私自處理。 ? 腿部、背部或頸部可能骨折、不省人事或嚴重的腦部中傷，以上任何一種情況發(fā)生時，沒有得到專業(yè)人士的指導(dǎo)，請不要隨意挪動傷員。 ? 在機械設(shè)備旁工作時，不要穿著寬松的衣服或佩帶飾品，以免被運轉(zhuǎn)的設(shè)備纏繞而造成重傷。 ? 工作期間，不要擾亂他 人注意力。 ? 如有要求，則必須佩帶保護裝備，如護目鏡、面罩、手套、發(fā)網(wǎng)等。 ? 確保障礙物及手動設(shè)備等安全防護設(shè)備已經(jīng)調(diào)試。 ? 避免將枕木、紙箱、設(shè)備堆積在走廊、出口、救火設(shè)備、電燈或電源控制器周圍而造成阻塞、遮擋。 保持緊急出口及走廊的整潔與通暢。 ? 保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 ? 遵守吸煙規(guī)定。 42 ? 擦拭、修理或離開前關(guān)閉機器。 ? 叉 車由