中國人壽保險公司健康險話術專題(48頁)-保險話術-資料下載頁
2025-08-06 20:50本頁面
【導讀】大病住院的費用平均為，且以19%的年速增長，面對如此。高的費用，您準備了什么？貨幣是有時間的價值，你今天的1元。來說，儲蓄等于浪費資源。您將錢存到銀行是為了保險，放到保險公司既可有保障，又有增值，的比例會大大降低，自已承擔的部分會越來越大。能離開單位，也就隨時有可能失去醫(yī)療保障。身體健康時，可以獲得內(nèi)心的安寧，輕松面對人生，無后顧之憂。發(fā)生重疾時，可以彌。原有的生活品質(zhì)。是很低的，只有60%左右。保不能報銷的藥，所以這一塊只有自己解決了。腦的人也在考慮這一塊的保障。中得重大疾病的幾率是%。家或者保險公司在買單。說明話術的重點是根據(jù)客戶的情況，退休前分期付款買保障，始享受，承擔的代價是銀行的貸款利息。的險種和分期付款買房子有很多相識的地方?？赡軙袚闹皇倾y行的存款利息。其實我們的這個險種還是一個很好的養(yǎng)老計劃。資回報；3、中途能夠防范各種突然發(fā)生的風險。只比本金增長了20%。
【正文】 計劃，今天還是明天？ 深圳市分公司培訓中心 目錄 ? 接觸話術 ? 說明話術 ? 拒絕處理 ? 促成話術 ?附：問題處理 深圳市分公司培訓中心 問題處理 客戶提出問題，說明客戶對于我們的險種開始產(chǎn)生興趣； 在處理時要注意肯定、贊美、陳述、反問的基本模式。 深圳市分公司培訓中心 問題處理（一） 你們的保險還有觀察期，可是萬一 180天內(nèi)出險，就只能退還保費了 ! 強調(diào)我們的觀察期與同業(yè)公司的大多數(shù)產(chǎn)品是相同的； 贊美客戶的健康，增強客戶的信心，打消客戶在 180天內(nèi)出險的疑慮 。 千萬注意風險管控，客戶一定要作如實告知。 深圳市分公司培訓中心 解答話術 您真的很細心。我們的觀察期的確是 180天。同類產(chǎn)品一般是一年，這本身就是很大的優(yōu)惠。其實對于一個健康的人，在 180天內(nèi)是很難身患重大疾病的。我們這樣規(guī)定主要時為了防范客戶的道德風險，而將這些不健康的客戶剔除之后，受益的正是像您這樣廣大健康的客戶 —— 要不我們的產(chǎn)品怎么會如此便宜！ 180天之后才能享受這樣的保障，早一點買，就可以早一點享受這么好的保障了。 深圳市分公司培訓中心 問題處理（二） 你們保險里面規(guī)定的疾病都是那么嚴重，要是得了，都差不多要死了，就是給我錢，又有什么用？！ 深圳市分公司培訓中心 分析 千萬要讓客戶明白，條款里面所定義的疾病，絕對不是疾病末期，更不是 “ 行將入土 ” 。 要讓客戶樹立正確的理念，只要醫(yī)療費用足夠，病不是治不好，生命也不是不可以延續(xù)。 （資料） 深圳市分公司培訓中心 大部分的器官移植手術術后存活率已達到 90%以上； 45歲以下患有心臟病的成年人，手術后有 80%的概率可以存活 3年以上甚至更久； 被確診患癌癥開始， 5年后依然存活的概率：男性為 65%，女性為 78%； 2/3的中風病人可以治愈 …… 深圳市分公司培訓中心 解答話術 ? 您真會開玩笑 ， 顧名思義 ， 重大疾病當然是比較嚴重的疾病 ， 但并非是疾病末期 ！ 條款里面所列的重大疾病很多在現(xiàn)今的醫(yī)療水平下是可以治的 。 而且 ， 現(xiàn)在科技發(fā)展得那么快 ， 許多現(xiàn)在治不好的病 ， 10年 20年后可以治好 ， 您說是不是 ？當然前提是要有錢 。 其實你也知道 ， 疾病并不可怕 ， 怕的是沒有錢看病 。 我們公司的這幾款重大疾病保險 ， 就是生大病時急用的現(xiàn)金 。 而且我們的這幾款保險特別注重對客戶的生前給付 ， 我們希望客戶拿到得是治療費用 ， 而不是遺產(chǎn) 。 深圳市分公司培訓中心 問題處理（三） 如果我買了這個保險，可是沒有生病，不是很吃虧嗎？ 深圳市分公司培訓中心 分析 要讓客戶知道，我們這個保險，基本上可以認為是長期的高利率的強制儲蓄?？蛻舨粫霈F(xiàn) “ 虧了本錢 ” 的情況。 從投保之日起的 30年左右基本可以還本，30年后收益會越來越高，是一筆財富。 深圳市分公司培訓中心 解答話術 沒有人敢說一輩子都不會得重大疾病 ，也不能對疾病說 ， 你可千萬別來啊 ， 我的錢還沒有準備好呢 ！ 所以 ， 購買一份重大疾病保險 ， 相當于分期付款 。 從存入保費的第一天起 ， 就有了一份很高的保障 ， 當然我希望您不得病 ， 那到您晚年得時候就是一筆財富了 。 深圳市分公司培訓中心
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