人性化管理在兒科護理中的應用-資料下載頁
2025-04-15 00:46本頁面
【正文】 ，且卡通宣傳片等可有效分散患兒的注意力，減少病痛對身心的折磨。護理人員耐心熱情的溝通，將樂觀積極的生活態(tài)度傳遞給患兒，促進患兒心理健康，亦可對提高治療率起到輔助作用。在本實驗中，對實驗組的護理人員進行人性化管理，改變傳統(tǒng)的常規(guī)護理理念，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展情況，增加了業(yè)務理論知識的學習。此外，根據(jù)護理人員的個人情況，彈性排班，科學管理，規(guī)范獎罰制度，提高了護理人員的工作積極性，并通過及時的監(jiān)督反饋體系，糾正不足，提高了護理人員的工作熱情，減少了護理糾紛的發(fā)生。本實驗的結果中，實驗組的護理人員從責任心、護理水平、服務態(tài)度、健康教育、風險意識等5個方面均超過90%的患者給予好評，達一級滿意的46例，滿意度為100%，明顯高于對照組。說明，實施人性化管理制度，有助于促進護理質量的持續(xù)改進，促進護患和諧，這與國內、外研究結果相一致。 作者：吳銀宇 吳江平 聶建雄 何素芳 黃金梅 蔡楠楠 單位：中山市三鄉(xiāng)醫(yī)院兒科 第 4 頁 共 4 頁
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