人性化管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用-資料下載頁
2025-04-15 00:46本頁面
【正文】 ，且卡通宣傳片等可有效分散患兒的注意力，減少病痛對(duì)身心的折磨。護(hù)理人員耐心熱情的溝通，將樂觀積極的生活態(tài)度傳遞給患兒，促進(jìn)患兒心理健康，亦可對(duì)提高治療率起到輔助作用。在本實(shí)驗(yàn)中，對(duì)實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理人員進(jìn)行人性化管理，改變傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理理念，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展情況，增加了業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。此外，根據(jù)護(hù)理人員的個(gè)人情況，彈性排班，科學(xué)管理，規(guī)范獎(jiǎng)罰制度，提高了護(hù)理人員的工作積極性，并通過及時(shí)的監(jiān)督反饋體系，糾正不足，提高了護(hù)理人員的工作熱情，減少了護(hù)理糾紛的發(fā)生。本實(shí)驗(yàn)的結(jié)果中，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理人員從責(zé)任心、護(hù)理水平、服務(wù)態(tài)度、健康教育、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等5個(gè)方面均超過90%的患者給予好評(píng)，達(dá)一級(jí)滿意的46例，滿意度為100%，明顯高于對(duì)照組。說明，實(shí)施人性化管理制度，有助于促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)護(hù)患和諧，這與國內(nèi)、外研究結(jié)果相一致。 作者：吳銀宇 吳江平 聶建雄 何素芳 黃金梅 蔡楠楠 單位：中山市三鄉(xiāng)醫(yī)院兒科 第 4 頁 共 4 頁
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