保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)渠道標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)管理體系doc-保險(xiǎn)綜合-資料下載頁(yè)
2025-08-06 17:10本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】售活動(dòng)質(zhì)與量的提高，是主管管理屬員實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法和依據(jù)，是增強(qiáng)公司管理能力和提高業(yè)務(wù)內(nèi)含價(jià)值的一套管理體系?；顒?dòng)管理的狀況是評(píng)價(jià)一個(gè)營(yíng)業(yè)單位銷售能力強(qiáng)弱的標(biāo)志?？棥I(yè)績(jī)發(fā)展的根基，也是專業(yè)化工作的基礎(chǔ)。售管理及銷售活動(dòng)的基本工作模式。它是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自我管理，設(shè)定。永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本保證。不包括售后服務(wù)、遞送保單等約訪。二天執(zhí)行并記錄約訪結(jié)果。工作日志的“當(dāng)日活動(dòng)計(jì)劃”中。作為一名銷售人員，主管首先應(yīng)該積極養(yǎng)成“5311”工作模式，并對(duì)屬員的心態(tài)進(jìn)行積極的調(diào)整。和做法是不全面的。在維持現(xiàn)有績(jī)效水平的基礎(chǔ)上，有效管理客戶，挖掘潛在需求，通過(guò)對(duì)以上五個(gè)項(xiàng)目所記錄信息的整理，能較好。項(xiàng)銷售工作的開展情況及其遇到的時(shí)間分配、銷售技術(shù)等問(wèn)題。人員更關(guān)注其面談量、面談對(duì)象及面談過(guò)程中出現(xiàn)的展業(yè)異議。
【正文】 展的的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。 公司 應(yīng) 積極建立、健全 活動(dòng)管理的 支持系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)、 改善系統(tǒng) 和 考評(píng)系統(tǒng) ， 著力推動(dòng)銷售人員日?；ぷ髂Ｊ降慕?，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售組織活動(dòng)量的有效管控。 （一） 活動(dòng)管理 應(yīng) 以建立活動(dòng)支持系統(tǒng) 為前提 拜訪借口的支持 ：每 季度 或每階段 制定一個(gè)客戶拜訪方案，為營(yíng)銷伙伴提供充分的拜訪借口，如：“和諧國(guó)壽 禮送萬(wàn)家”活動(dòng)、“金虎獻(xiàn)瑞 福壽萬(wàn)家”活動(dòng)等。 拜訪工具的支持 ：結(jié)合客戶拜訪 方 案開發(fā)相應(yīng) 支持工具，如：致客戶的一封信、過(guò)年福字、刮獎(jiǎng)問(wèn)卷、尋找有緣人等。 媒體宣傳的支持 ：結(jié)合客戶拜訪方案，公司熱點(diǎn)信息，通過(guò)多種方式擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋及影響范圍。如：電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、車體、墻體、條幅等。 （二） 活動(dòng)管理應(yīng)以建立活動(dòng)督導(dǎo)系統(tǒng)為保障 強(qiáng)化二次早會(huì)中活動(dòng)量的檢查 ：各級(jí)公司及主管應(yīng)確保二次早會(huì)中 活動(dòng)量檢查這一環(huán)節(jié)落到實(shí)處，做到直管屬員每天匯報(bào)昨日拜訪情況及今日拜訪計(jì)劃，主管 每日記錄 每位屬員的拜訪量 及存在問(wèn)題。二早后主管將本團(tuán)隊(duì)昨日拜訪情況進(jìn)行匯總上報(bào)。 強(qiáng)化電話回訪 ：公司每日安排專人對(duì) 伙伴昨日拜訪情況進(jìn)行電話回訪，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假、違法違規(guī)的行為將 進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 （三 ）活動(dòng)管理應(yīng) 以建立活動(dòng)改善系統(tǒng)為推動(dòng) 強(qiáng)化教育培訓(xùn)： 要加強(qiáng)對(duì)伙伴活動(dòng)的分析，遵循 “日看量、 周看流程、月看業(yè)績(jī)”這一原則，針對(duì)發(fā)現(xiàn) 的問(wèn)題 及時(shí) 加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練，內(nèi)容可涵蓋：電話約訪的技巧， 保險(xiǎn)的切入、方案的設(shè)計(jì)講解、促成技巧、索取轉(zhuǎn) 介紹、客戶檔案的管理 、準(zhǔn)增員輪廓、增員技能等方面。 強(qiáng)化輔導(dǎo)訓(xùn)練：應(yīng)加強(qiáng)主管在二次早會(huì)中的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力，將伙伴昨日遇到的問(wèn)題通過(guò)高手分享、集思廣 益等多種方式及時(shí)解決。 （四 ）活動(dòng)管理應(yīng) 以建立活動(dòng)考評(píng)系統(tǒng)為方向 強(qiáng)化 對(duì) 營(yíng)銷人員行為管理 與考評(píng) ： 各公司須將活動(dòng)量和出席率、有效投訴結(jié)合起來(lái)， 積極倡導(dǎo)并著力推動(dòng)每月達(dá)成一定期交件數(shù)標(biāo)準(zhǔn) 作為 對(duì) 營(yíng)銷人員 活動(dòng)落實(shí)成效 的 重要 考評(píng) 依據(jù) ，每月將考評(píng)結(jié)果予以公布，并將結(jié)果和企劃方案的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)結(jié)合起來(lái)， 強(qiáng)化對(duì)各單位 活動(dòng) 績(jī)效 的考評(píng)： 每月對(duì)各職場(chǎng)及營(yíng)業(yè)單位的人均活動(dòng)量 、舉 績(jī)率、人均件數(shù) 進(jìn)行 考評(píng) ， 對(duì)表現(xiàn)較差的單位及職場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng) 。
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