保險(xiǎn)公司某營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)kpi數(shù)據(jù)分析dome診斷25頁(yè)ppt-保險(xiǎn)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
2025-08-06 16:33本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】人力增長(zhǎng)緩慢，其中有效人力同比2020年。下降了10%，舉績(jī)?nèi)肆ν认陆?5%。增不管，分處經(jīng)理感覺(jué)工作繁重、壓力大。情況下，缺少拜訪意愿，小富即安。新人留存率不高。留存率不足50%，主管輔導(dǎo)新人出現(xiàn)問(wèn)師。惜也很受打擊，積極性越來(lái)越低”?擔(dān)心新人大進(jìn)大出，打擊培訓(xùn)者的積極性，遇到問(wèn)題時(shí)，得不到及時(shí)的解答，因自身能力不足，有50%以上的新人反映主管只催業(yè)績(jī)，較。更有6名新人對(duì)培。育者表現(xiàn)出不滿，認(rèn)為培育者人能力不夠。方式，統(tǒng)一思想，取得一致。在早會(huì)結(jié)束后召級(jí)準(zhǔn)。內(nèi)目標(biāo)、內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，激發(fā)伙伴參訓(xùn)意愿。針對(duì)新人育成輔導(dǎo)方法進(jìn)行講師示范。評(píng)估表、講師督課表以期望獲得最佳的培訓(xùn)效果。
【正文】 現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決 一 、 主管工作日志介紹 二 、 為什么要填寫(xiě)工作日志 三 、 工作日志 KPI分析 ， 了解我的團(tuán)隊(duì) 四 、 找出問(wèn)題解決問(wèn)題 講授式； 示范式； 分享式 2 時(shí)間分配的奧迷及輔導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī) 讓主管掌握何時(shí)輔導(dǎo)新人 規(guī)劃主管輔導(dǎo)時(shí)間混亂的情況，幫助其合理分配輔導(dǎo)時(shí)間及時(shí)機(jī) 一 、 時(shí)間管理 二 、 怎樣分配輔導(dǎo)時(shí)間 三 、 合理的時(shí)間分配表 二 、 輔導(dǎo)新人的最佳時(shí)機(jī) 三 、 擠出時(shí)間就是留在新人 講授式； 提問(wèn)式 2 主管工作模式 養(yǎng)成每天 1個(gè)輔導(dǎo)或陪訪，每天 1個(gè)電話回訪，每天 1個(gè)電話追蹤 主管良發(fā)習(xí)慣的養(yǎng)成 一 、 主管日志介紹 二 、 何為 111？ 三 、 主管日志運(yùn)用技巧 講授式 示范式 課程大綱 背景介紹 1 2 O – 目標(biāo) 3 M – 方法 4 D – 診斷 E – 評(píng)估 5 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 23 E – 培訓(xùn)評(píng)估 （一）培訓(xùn)班評(píng)估 用 PESOS評(píng)估（講師評(píng)估 —— 反應(yīng)、學(xué)習(xí)） 用評(píng)估表評(píng)估（學(xué)員評(píng)估 —— 知道、悟到） 用“金牌教練員”責(zé)任書(shū)評(píng)估 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 24 E – 培訓(xùn)評(píng)估 （二）培訓(xùn)結(jié)束后階段評(píng)估 （行為 —— 做到） 面談 — 了解學(xué)員情緒，對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)，對(duì)自身技巧評(píng)價(jià)，對(duì)自身工作量（數(shù)量、質(zhì)量）評(píng)價(jià)； 觀察 — 主管、陪訪時(shí)的紀(jì)錄表、組員對(duì)主管的滿意度調(diào)查表。 記錄 — 主管日志填寫(xiě)。 25 E – 培訓(xùn)評(píng)估 （三）團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估 （結(jié)果 —— 得到） 根據(jù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)確認(rèn)是否達(dá)成設(shè)定目標(biāo)（ 3個(gè)月留存率 80%， 9個(gè)月轉(zhuǎn)正率 80%）由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放“金牌教練員”證書(shū)并參加表彰會(huì)。 確認(rèn)是否有異常情況發(fā)生，及時(shí)解決。 確認(rèn)團(tuán)隊(duì)氛圍； 再次了解培育者是否有信心。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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