保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心職場(chǎng)建設(shè)三年規(guī)劃doc-保險(xiǎn)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
2025-08-06 16:04本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】戶服務(wù)中心職場(chǎng)建設(shè)三年規(guī)劃。資金、資源投入。2020年底全系統(tǒng)柜面標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造完成。已有1828個(gè)完成了改造。深圳分公司的完成率達(dá)到了100%，改造后的柜面沉穩(wěn)、整潔、大氣，是煥然一新的服務(wù)。窗口，也成為傳播XX人壽品牌形象的展臺(tái)。同時(shí)適當(dāng)兼顧2020年以來(lái)已經(jīng)裝修并滿足再次。通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)、推廣落實(shí)、督導(dǎo)檢查、持續(xù)改進(jìn)的工作循環(huán)，終實(shí)現(xiàn)建立規(guī)范化客戶服務(wù)中心職場(chǎng)管理體系的發(fā)展目標(biāo)。計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行明確。年6月30日之前進(jìn)行撤銷合并?？刂浦g取得動(dòng)態(tài)均衡?？偣緦⒓哟罂蛻舴?wù)中心。資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定。化改造計(jì)劃,按預(yù)算批復(fù)情況實(shí)施改造工程。的柜面，酌情考慮進(jìn)行局部改建。具體支持方式將納入財(cái)務(wù)年度預(yù)算的整體方案,在分公司每年財(cái)務(wù)預(yù)算中予以體現(xiàn)。
【正文】 安排每年度 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造計(jì)劃 ,按預(yù)算批復(fù)情況實(shí)施改造工程。總公司每年跟蹤重點(diǎn)柜面建設(shè)完成情況。 定位計(jì)劃指標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn) 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。截止 2020 年底 ， 將符合 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)條件的柜面全部改造完成。 2020 年以后已經(jīng)裝修過(guò)且不符合重新裝修條件的柜面，酌情考慮 進(jìn)行局部 改建 。 (二 )保障舉措 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)給予 一定財(cái)務(wù)支持。具體支持方式將納入財(cái)務(wù)年度預(yù)算的整體方案 ,在分公司每年財(cái)務(wù)預(yù)算中予以體現(xiàn)。 、完善 《客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)建設(shè)管理暫行辦法 》和《客戶服務(wù)中心職場(chǎng)資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)管理 規(guī)定 》等規(guī)章制度。 不斷完善客戶服務(wù)中心 職場(chǎng) 形象、內(nèi)部裝飾 等標(biāo)準(zhǔn)。 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 ,下設(shè)工作小組 ,負(fù)責(zé)分公司 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的具體實(shí)施 ,負(fù)責(zé)監(jiān)督 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)建設(shè)年度執(zhí)行情況 ,對(duì) 客戶服務(wù)中心 職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。 萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)
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