【總結】汽車售后服務講義任務1汽車售后服務概述汽車售后服務是指汽車作為商品銷售出去以后,由制造商、銷售商、維修商、配件商等服務商為客戶及其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務。它包括汽車金融服務、汽車保險服務、汽車維修服務、汽車配件服務、汽車美容裝飾服務、舊車交易服務,以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務。汽車售后服務的直接服務對象是客戶,間接服務對象是汽車。提供服務的主體是
2025-08-05 08:44
【總結】第一篇:汽車活動方案 第1篇:汽車促銷活動方案 一:活動目的:開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。 二、活動對象:活動針對的是目標市場的每...
2025-10-31 22:27
【總結】2008年度大眾汽車售后服務評估辦法及商務政策[大眾品牌][目的]1.促進上海大眾汽車經銷商/維修站提升服務質量和服務市場份額2.促進新業(yè)務的發(fā)展,激勵經銷商/維修站開拓市場空間3.關注經銷商關鍵崗位的人員激勵一、2008年度上海大眾汽車大眾品牌[特許銷售商]/[特約維修站]售后服務質量評估體系(KPI)關鍵績效領域權重KPI分權重
2025-04-22 23:44
【總結】ASC的5S管理主要內容?說明?5S管理的必要性?基本概念?5S管理的實施要點?ASC5S管理推行辦法說明?以往運作標準主要針對5S管理的清潔和目視化的操作,只是注重狹義的衛(wèi)生或車間管理等內容;在此,5S的重點由環(huán)境品質擴展至員工的行為,而使ASC在安全、衛(wèi)生、效率、品質和
2025-02-12 21:14
【總結】第一篇:汽車售后服務核心流程 汽車售后服務核心流程 我國汽車行業(yè)售后服務的流程大致分為兩個過程和七個流程。兩個過程是指經銷商內部過程和與客戶接觸過程 七個流程指:1預約、2準備工作、3接車/制單...
2025-10-19 14:29
【總結】一、調查時間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調查人員:xxxx 三、調查目的:了解汽車售后服務現狀,調查客戶滿意度 四、調查地點:xxxx 五、調查方式:隨機提問 六、調查結果如下:...
2025-08-28 13:40
【總結】第一篇:汽車售后服務現狀分析 我國汽車售后市場服務現狀分析 目前我國汽車售后服務的經營模式有以下幾類:4S店、養(yǎng)護快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式,售后市場...
2025-10-16 10:43
【總結】安徽首屆“金扳手”技能大比武暨4S店售后服務評選活動安徽交通廣播20101120目錄:一、活動介紹序活動概況參賽內容頒獎盛典招商形式
2025-05-30 18:12
【總結】第一篇:汽車售后服務管理制度售后服務 汽車售后服務管理制度售后服務,是現代汽車維修企業(yè)服務的重要組成部分做好售后服務,不僅關系到本公司產品的質量、完整性,更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意為此,...
2025-10-19 11:38
【總結】第一篇:汽車售后服務調研報告 汽車售后服務調研報告 一、調查時間:2011年4月5日——6月25日 二、調查人員:郭廣雄 三、調查目的:了解汽車售后服務現狀,調查客戶滿意度 四、調查地點:佛...
2025-11-06 22:31
【總結】第一篇:汽車售后服務核心流程 汽車售后服務核心流程 總的來說,我國汽車行業(yè)售后服務的流程大致分為兩個過程和七個流程。兩個過程是指經銷商內部過程和與客戶接觸過程 七個流程指:1預約、2準備工作、3...
2025-10-12 02:02
【總結】第一篇:淺析汽車售后服務現狀 淺析汽車售后服務現狀 摘要:隨著國際連鎖企業(yè)大舉進入本國市場,我國的獨立經營企業(yè)受到巨大的威脅,汽車服務業(yè)的整合不可避免,面對這一情景,我國的汽車售后服務業(yè)必須對國外...
2025-10-12 01:59
【總結】第一篇:汽車售后服務調研報告 一、調查時間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調查人員:xxxx 三、調查目的:了解汽車售后服務現狀,調查客戶滿意度 四、調查地點:xxxx 五、調查方式...
2025-10-16 10:28
【總結】目錄摘要.....................................................................................................................................................................1引言.....................
2025-08-05 09:03
【總結】服務保障首先感謝廣大車主選擇了湖北潤力專汽,為了讓你們滿意,以及有效限度的維護你們的利益,我們制定了一套服務保障體系,包括如何為車主在購買,選擇配件,線下安裝服務,以及全程服務過程中出現任何問題的解決等。請詳細閱讀我們的服務保障,如有任何問題,請聯系我們。汽車保養(yǎng)專家系統我們根據自己在汽車領域的長期積累的專業(yè)經驗和數據庫,設計開發(fā)了國內專業(yè)權威
2025-08-05 09:51