北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)doc11-物業(yè)管理-資料下載頁
【導(dǎo)讀】益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展等方面起到了積極作用。要求已不能適應(yīng)物業(yè)管理實(shí)際工作的需要。為貫徹落實(shí)黨的十六大會(huì)議精神，實(shí)踐“三個(gè)代。年5月1日起正式執(zhí)行，原《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)基本要求（試行）、》同時(shí)廢止?，F(xiàn)將該標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹實(shí)施。小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。上崗；、每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見用戶不低于總戶數(shù)80％。小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地。按市園林局規(guī)定的。《二級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》養(yǎng)護(hù)。內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。案件、交通事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門進(jìn)行處理。存放的，應(yīng)簽訂存車協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)等。并公布呼叫電話或房號(hào)。次日5點(diǎn)以內(nèi)完工；維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行京房地物字、第799號(hào)文件規(guī)定。結(jié)束后，、應(yīng)進(jìn)行檢查。對(duì)違反裝修協(xié)議的要進(jìn)行處理，、問題嚴(yán)重的報(bào)行政
【正文】 、非機(jī)動(dòng)車輛在停車場（存車處）、位的看管 （ 1）、有健全的機(jī)動(dòng)車存車管理制度和管理方案；（ 2）、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記發(fā)放憑證，（ 3）、出門憑證放行；（ 4）、保證停車有序，（ 5）、 24 小時(shí)設(shè)專人看管；（ 4）、長期存放的 ，應(yīng)簽訂存車協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)等。 （七）、消防管理公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)及消防管理 （ 1）、有健全的消防管理制度，（ 2）、建立消防責(zé)任制；（ 3）、消防設(shè)施有明顯標(biāo)（ 4）、志，（ 5）、定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；（ 6）、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，（ 7）、保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。 （八）、高壓供水養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維修 此資料來自企業(yè) （ 1）、保證居民正常生活用水；（ 2）、對(duì)水箱定期清洗消毒，確保水質(zhì)合格；（ 3）、維修服務(wù)執(zhí)行京房地物字（ 1998）、第 799 號(hào)文件規(guī)定。 （九）、電梯養(yǎng)護(hù)、 運(yùn)行、維護(hù) （ 1）、主梯 6： 00－（ 2）、 24： 00 不（ 3）、間斷運(yùn)行，（ 4）、 0： 00－（ 5）、 6：00 呼叫運(yùn)行，（ 6）、電梯工夜間值班，（ 7）、公布呼叫電話或房號(hào)。凡是樓層設(shè)有電梯門的，（ 8）、均須開啟載客；（ 9）、凡有備（ 10）、梯的，（ 11）、在高峰期 6 點(diǎn)－（ 12）、8 點(diǎn)、 17 點(diǎn)－（ 13）、 19 點(diǎn)與主梯同（ 14）、時(shí)運(yùn)行；（ 15）、主梯維修時(shí)，（ 16）、用備（ 17）、用梯運(yùn)行；無備（ 18）、梯的，（ 19）、屬急迫性維修的，（ 20）、應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)搶修完工，（ 21）、其它維修應(yīng)于 23點(diǎn)至次日 5 點(diǎn) 以內(nèi)完工。（ 22）、維修服（ 23）、務(wù)標(biāo)（ 24）、準(zhǔn)執(zhí)行京房地物字（ 1998）、第 799 號(hào)文件規(guī)定。 （十）、裝修管理房屋裝飾裝修管理 （ 13）、有健全的裝修管理服（ 14）、務(wù)制度；（ 15）、查驗(yàn)業(yè)主裝修方案，（ 16）、與業(yè)主、施工單位簽定裝修管理協(xié)議，（ 17）、告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)；（ 18）、裝修期間，（ 19）、對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡視與檢查，（ 20）、嚴(yán)格治安、消防和房屋安全管理；對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實(shí)行出入證管理，（ 21）、調(diào)解因裝修引發(fā)的鄰里糾紛；（ 22）、業(yè)主裝修結(jié)束后，（ 23）、 應(yīng)進(jìn)行檢查。對(duì)違反裝修協(xié)議的要進(jìn)行處理，（ 24）、問題嚴(yán)重的報(bào)行政管理部門；（ 25）、及時(shí)清運(yùn)裝修垃圾，（ 26）、集中堆放時(shí)間不（ 27）、得超過 此資料來自企業(yè) 三天。
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