【正文】 您很長時(shí)間(只是幾個(gè)小問題)，填表是為了針對您的具體情況，建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式”。
(2)參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。 (3)引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人前面。
(4)當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手，以手掌指示目標(biāo)，不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。
(5)在通過門時(shí)應(yīng)該現(xiàn)為客人開門，讓客人先進(jìn)，然后跟上。 (6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。
(7)要穩(wěn)重，不要慌慌張張，更不能看表。 (8)如來賓的鞋不合要求應(yīng)請之換上鞋套。
(9)如未獲經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售，向潛在的會員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品。 討論健身意義、提供售價(jià)
主動(dòng)熱情向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。 約定第一次運(yùn)動(dòng)
當(dāng)接受一位新的會員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶的需求，并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。值得注意的是負(fù)責(zé)認(rèn)得的是負(fù)責(zé)任的告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)，要尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時(shí)，盡快聯(lián)系他們參與健身運(yùn)動(dòng)。
及時(shí)得到會員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料，并加以分析。健身過程中如果出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)加以解答，堅(jiān)定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以后仍然要與他們聯(lián)系，讓他們感覺到你是他們的朋友，使他們把健身溶入到自己的生活中去。 (四)預(yù)售管理


酒店健身中心會員卡營銷方案
一、營銷背景
目前，貴陽的生活節(jié)奏隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展也在逐漸加快，大多都市人感到壓力極大，終日辦公，情緒無法發(fā)泄，身體越發(fā)虛弱，身材走樣，皮膚變差……種種跡象讓我們這些都市人開始尋找一把鑰匙，用來打開自己的健康之門，同時(shí)一部分社會時(shí)尚人士、精英白領(lǐng)、小資人群，也在尋找一把時(shí)尚的鑰匙，用來全面提高自身個(gè)人魅力及綜合素質(zhì)，豐富自我及應(yīng)對生活與工作中的各種所需，而這把鑰匙正是貴陽鉑爾曼大酒店為各位都市人提供的健身中心會員卡。 目標(biāo)群體: 主要售予有興趣于改善自身生活狀態(tài)，崇尚高品質(zhì)健康生活、努力打造個(gè)人魅力的精英白領(lǐng)、集團(tuán)企業(yè)興趣愛好人士等。 競爭對手: 其他品牌酒店所屬健身中心 我們的優(yōu)勢：
a地理位置優(yōu)越，交通便利，停車位充足；
b環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)品質(zhì)優(yōu)越，健身中心處于酒店內(nèi)部，內(nèi)部環(huán)境高雅，服務(wù)人員來自酒店內(nèi)部，具有專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)；
c 設(shè)施齊全，除健身中心外，擁有桑拿房，恒溫游泳池，水療中心，臺球室，網(wǎng)球場，棋牌室，西餐廳等硬件設(shè)施 d生源市場較大，有潛力可挖； e專業(yè)的教練團(tuán)體 劣勢：
a競爭較大，本地健身俱樂部及其他酒店所屬健身中心較多； b 會員卡價(jià)格較高，目標(biāo)群體受限。
二、營銷策略 宣傳冊制作
內(nèi)容：圖片（器材、教練、設(shè)施）；文字，各類型會員卡購買所享受優(yōu)惠介紹，健身中心簡介，項(xiàng)目簡介（憑宣傳冊可體驗(yàn)一次，有效期特定某日） 分發(fā)地點(diǎn)：市內(nèi)高級商場，與酒店合作集團(tuán)企業(yè)，當(dāng)?shù)刂麜频陜?nèi)部（針對到店入住及用餐的客人進(jìn)行專業(yè)推廣）等 定點(diǎn)銷售
針對有消費(fèi)能力的目標(biāo)人群進(jìn)行強(qiáng)效銷售，可通過產(chǎn)品置換的方式，或代售提成的方式等進(jìn)行銷售。 媒體宣傳
通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊廣告等進(jìn)行宣傳銷售。 創(chuàng)立“雅高健康日”
開創(chuàng)每月一日的“雅高健康日”，即每月有一天健身中心可以免費(fèi)對外開放，用于向廣大市民宣傳運(yùn)動(dòng)健身的重要性，在這一天，顧客可以到店體驗(yàn)，或是接受專業(yè)健身教練授課，但人數(shù)及時(shí)段需限定。通過免費(fèi)體驗(yàn)的方式刺激消費(fèi)。
面向全國公開招募知名健身教練
可通過媒體宣傳等途徑面向全國公開招募知名健身教練，用注明的健身教育人士及專業(yè)的健身知識吸引一部分消費(fèi)者的眼球。
三、市場開拓 人員推廣
由5名銷售人員，按區(qū)域進(jìn)行劃分，進(jìn)行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發(fā)放宣傳資料。 體驗(yàn)推廣
邀請消費(fèi)者親臨現(xiàn)場，由銷售部人員、前臺人員、康樂中心人員進(jìn)行講解，并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀健身中心，第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。 廣告投放
1）戶外廣告宣傳；
2）報(bào)刊雜志媒體宣傳。 印刷品廣告
印制貴陽鉑爾曼大酒店健身中心的推介手冊，進(jìn)行發(fā)放宣傳，內(nèi)容包括：貴陽鉑爾曼大酒店健身中心簡介、為什么健身、如何選擇健身中心、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健（運(yùn)動(dòng)）的小常識等。 促銷活動(dòng) 1）購買月卡
可享受在水療中心、棋牌室、臺球室、網(wǎng)球場、 可享受5樓普羅旺斯西餐廳、大堂酒吧免10%服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠
會員可免費(fèi)使用健身中心、桑拿房、游泳池 可獲贈(zèng)5樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券各兩張
可獲贈(zèng)健身體驗(yàn)券兩張
3）購買年卡除享受上述優(yōu)惠外可另外獲贈(zèng) 5樓普羅旺斯西餐廳晚餐自助餐券2張
鉑爾曼大酒店高級大床房免費(fèi)券1張
會員生日可獲贈(zèng)生日蛋糕一個(gè)，紅酒一瓶
購買年卡可獲贈(zèng)1個(gè)月會員期 公關(guān)活動(dòng)
（1）舉辦“雅高健康日”健身體驗(yàn)活動(dòng)，針各界社會人士，開展每月一日的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見，并且刺激消費(fèi)，且該意見一經(jīng)采納，將給予參與者相應(yīng)禮品獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組，在健身中心定期為會員舉辦講座，也可受邀上門講座。
（3）公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，在當(dāng)?shù)嘏e辦健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評選活動(dòng)，或是集團(tuán)企業(yè)運(yùn)動(dòng)會等，評選最健康企業(yè)，健美先生、小姐等，并邀請媒體妙作。
第3篇：健身房開業(yè)活動(dòng)方案 狂人俱樂部一周年活動(dòng)方案
活動(dòng)主題
店慶狂歡、裝飾健身房、播放喜慶的音樂
活動(dòng)時(shí)間
店慶折扣價(jià)格表，店內(nèi)活動(dòng)時(shí)間一個(gè)月
活動(dòng)優(yōu)惠
進(jìn)店有禮、凡是店慶3天內(nèi)進(jìn)店可以免費(fèi)體驗(yàn)一次
（不發(fā)體驗(yàn)卡）
轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈：積贊或者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈10次、截圖證明可能獲?。w驗(yàn)卡）再往上的可以贈(zèng)送100到500元代金卷，（不可兌換現(xiàn)金，只限辦卡使用，不得轉(zhuǎn)讓）
辦卡有禮：
辦理年卡：可享受幾折優(yōu)惠，半年卡可享受幾折優(yōu)惠。 年卡：送月卡一張 半年、半個(gè)月卡一張
全款有禮
付全款辦理年卡贈(zèng)（私教幾節(jié)課）半年卡贈(zèng)幾節(jié)課
回報(bào)老會員
年卡老會員可領(lǐng)取月卡一張， 半年卡老會員可領(lǐng)取半月卡一張 期限3天簽名登記領(lǐng)取 8：分期付款
年卡、可分為3個(gè)月付款（首付500元） 半年卡、可分3個(gè)月（首付300元） 簽訂合同、身份證復(fù)印件，
合同注明、凡是來了幾天，不在來健身的不退款
一個(gè)月一付款，即使是不來了自己也不虧，超過期限合同自動(dòng)終止，也不退款。
房內(nèi)活動(dòng)
在健身房里面，開展各項(xiàng)目比賽活動(dòng)，
以上活動(dòng)全程拍照跟進(jìn)、洗出來放到（俱樂部風(fēng)采欄目）
雙11健身房活動(dòng)方案
健身房開業(yè)活動(dòng)方案
健身房店慶活動(dòng)方案
健身房活動(dòng)宣傳方案
健身房戶外活動(dòng)方案
第 32 頁 共 32 頁