健身房預(yù)售的幾種方案-資料下載頁(yè)
2025-06-07 12:36本頁(yè)面
【正文】 場(chǎng)調(diào)查、活動(dòng)、路演、DM單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶(hù)聯(lián)系信息 、預(yù)約 問(wèn)候，定下基調(diào)，注意電話談話技巧。 、引導(dǎo)參觀 為了讓人們深入了解健身中心，會(huì)籍工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀健身中心的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： (1)在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋“不會(huì)耽誤您很長(zhǎng)時(shí)間(只是幾個(gè)小問(wèn)題)，填表是為了針對(duì)您的具體情況，建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式”。 (2)參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。 (3)引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人前面。 (4)當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，以手掌指示目標(biāo)，不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。 (5)在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)該現(xiàn)為客人開(kāi)門(mén)，讓客人先進(jìn)，然后跟上。 (6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。 (7)要穩(wěn)重，不要慌慌張張，更不能看表。 (8)如來(lái)賓的鞋不合要求應(yīng)請(qǐng)之換上鞋套。 (9)如未獲經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。 爭(zhēng)取首次拜訪要求銷(xiāo)售，向潛在的會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品。 、討論健身意義、提供售價(jià) 主動(dòng)熱情向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。 、約定第一次運(yùn)動(dòng) 當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的需求，并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。值得注意的是負(fù)責(zé)認(rèn)得的是負(fù)責(zé)任的告訴客戶(hù)最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間，同時(shí)，要尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺(jué)到健身需要時(shí)，盡快聯(lián)系他們參與健身運(yùn)動(dòng)。 .運(yùn)動(dòng)后的跟進(jìn) 及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶(hù)第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料，并加以分析。健身過(guò)程中如果出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)加以解答，堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。在你的客人成為會(huì)員以后仍然要與他們聯(lián)系，讓他們感覺(jué)到你是他們的朋友，使他們把健身溶入到自己的生活中去。 (四)預(yù)售管理 1. 預(yù)售方案的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行管理 . 預(yù)售人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理 . 預(yù)售計(jì)劃的目標(biāo)管理 . 預(yù)售階段的問(wèn)題處理解決及調(diào)整 . 試營(yíng)業(yè)前的工作準(zhǔn)備 看過(guò)2017健身房預(yù)售方案的人還看了：2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫(xiě)作 –獨(dú)家原創(chuàng) 13 / 13
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