【導讀】原文是proactive,可直譯為。所謂操之在我,其。實就是“把握命運”的意思。戶滿意是職業(yè)人的使命,要達成客戶滿意,行動之前要制訂計劃。以始為終的習慣:。了解客戶的期望值——確立目標。方案結果使客戶滿意——行動貼近目標。重要的事情具有非常的意義,要把它們放在第一的位置上。八零原則”知道,20%的最重要的事情,產(chǎn)生的80%的總效益。對于職業(yè)經(jīng)理人來說,成功的人際關系。意味著與客戶產(chǎn)生共鳴。所謂利人利己,就是一種雙贏戰(zhàn)略,它。雙贏共同利益最大。提倡“不斷學習”的理念,其。內(nèi)涵在于不斷地超越自己。職業(yè)人所追求的是全面發(fā)展,而全面發(fā)。展的前提就是均衡發(fā)展。士就要實現(xiàn)家庭和事業(yè)的雙豐收。那么,你的觀念還是以自我為中心。職業(yè)人必須具備經(jīng)營意識??尚行詴r,需要分析投入與產(chǎn)出的比值。可能做出較為準確的判斷。案就是人性化的服務。本,削弱團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。各樣的借口,拖延逃避。造性的成績是徙勞的。