【導(dǎo)讀】世界上一切美好的東西均緣于管理……沒有管理,世界將會怎樣?織獲得更大的效率，更快更好地達(dá)到組織的目的。醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)為歸依。在運用中要牢記:有效果與有道理更重要。2維持本科室各項業(yè)務(wù)的正常開展。3有效調(diào)動各種資源，提高科室運轉(zhuǎn)效益與效率。4獎懲與激勵中層管理人員。5維持與客戶的良好關(guān)系。激情，生命會顯得蒼白和凄涼。確定重點，制定行動計劃，最終達(dá)到目的。物發(fā)展的規(guī)律,并找出問題的關(guān)鍵。有根據(jù)不全面信息分。析、評價、選擇并做出最終的決策和承擔(dān)風(fēng)險的能力。有前瞻力，有遠(yuǎn)見，并能制定戰(zhàn)略計劃。標(biāo)準(zhǔn)及范圍，并有進(jìn)行工作追蹤。機(jī)構(gòu)，制定目標(biāo)、工作方法和相關(guān)制度，并組織實施。制定具體落實方案的能力。仍然能把握方向，創(chuàng)造效益。并將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實踐中的能力。對科學(xué)知識的理解掌握程度。己的壓力、渡過難關(guān)的能力。IQ高，EQ低，表明有智慧有學(xué)識，但不能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊；

　　

【正文】 利益者 ， 而 無 可避免的 ， 因 為 不去挑 戰(zhàn)傳統(tǒng) ,受害的反而是自己的 聲譽(yù)、威信和組織 的 績效。 因此， 要負(fù)責(zé)就別怕得罪人。 鮑威爾 執(zhí)行力原則五：知道何時得罪人 張英醫(yī)院中層干部系列課程 56 讓績效和變革成為組織的優(yōu)先工作。 界定 游戲規(guī)則，并 要求人人 參與。 務(wù)必讓表現(xiàn)優(yōu)秀的人活得比績效 差的人 開 心 。 以貢獻(xiàn)而不是以職位來評價人。 當(dāng)沒 有人生 氣時，應(yīng)該經(jīng)常問問自己 是 否因 為 你 推動 不力 。 鮑威爾 執(zhí)行力原則五：知道何時得罪人 張英醫(yī)院中層干部系列課程 57 鮑威爾總結(jié) 他的成功全是靠 誠實對話。 當(dāng)他還 在 帶 兵 時， 他要各 階層 官兵了解 ,與 他 會 面 時，他是真心想 聽 他 們 心 里話。 如果有一天 ， 你的 下屬 不再告 訴你他 們 的 問題，從 那天起 ,你 就不再是他 們 的 領(lǐng)導(dǎo) 了 。 他 們 要 么 是不再相信你能 幫 助他 們，要么 就是 覺得你根本不在乎 。 而 無論 是哪一 種 原因 ， 都是 領(lǐng)導(dǎo)上 的失 敗。 鮑威爾 執(zhí)行力原則六：誠實對話 張英醫(yī)院中層干部系列課程 58 與鮑威爾 交 談 ,你可能 會 感到意外 ,他竟然是如此 專注 聆聽 他 人說話，這再 次反映了 他盡 可能 隨時隨地學(xué)習(xí) 的 決心。 認(rèn)真聽人說 ,才能 讓 人 認(rèn)真聽你說 ,想法就能更快、更可靠地相互交 換。 當(dāng)經(jīng) 理人在攀登 企業(yè)階梯時 ,有 時會 感染到一些怪毛病 ： 他 們 的耳朵 變 小了 ,嘴巴 變 大了 。 他 們越 是只 說 不 聽 ,越?jīng)] 有人 聽 他 們 在 說什么。 一個領(lǐng)導(dǎo) 如果 閉 嘴 聆聽 ,不但可以 學(xué) 到更多 ,還 可以營造 人 們愿意有聽 他 們說話 的 環(huán)境。 鮑威爾 執(zhí)行力原則七：促進(jìn)溝通 張英醫(yī)院中層干部系列課程 59 簡單 可以 使得解決問題的方案更明確和容易理解，可以 提高 執(zhí)行 的透明度、 專注力和行動力。 無論有關(guān)任務(wù)的目的、 政策、 績效標(biāo)準(zhǔn) 或 行為要求， 都 應(yīng)該盡可能的 保持 簡單。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 化繁 為簡，動員 人 們 追求 優(yōu)異 表 現(xiàn)，將會 更容易 達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)今許多卓越表現(xiàn)的企業(yè)都在回歸管理的簡化和本原 。 鮑威爾 執(zhí)行力原則八：從間 張英醫(yī)院中層干部系列課程 60 從簡 所衍生的 另外 一 項 原 則 就是 :一致 一致 性，會 使 領(lǐng)導(dǎo)變得更值得信賴，更 有效率 。 鮑威爾 執(zhí)行力原則九：一致 張英醫(yī)院中層干部系列課程 61 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)張英醫(yī)院中層干部系列課程 62 單憑計劃或是貼在墻上的目標(biāo)圖示，是無法真正完成工作的。 真正完成事情的是人 。 沒 有一 個 作 戰(zhàn)計劃是 在和 敵人 交 鋒 之 后 仍然有效 的。 一些非正式 調(diào) 查 顯示 ,像戴 爾 和 韋爾奇這樣 高效 執(zhí)行 管 ,都把百分之五十到七十五的 時間 用在和人有 關(guān)系 的事情上 ,包括聘用、面 試 、 獎勵 制度、改 進(jìn) 工作 環(huán) 境、 參與 培 訓(xùn) 和 發(fā) 展等等 。 鮑威爾 執(zhí)行力原則十：人比計劃重要 張英醫(yī)院中層干部系列課程 63 鮑威爾認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo) 就是 榜樣，無論 是在 軍 中或者企業(yè)中 ,組織里 其他人都 會有樣學(xué)樣。他們 不是 聽領(lǐng)導(dǎo)說什么 ,而是看 他們 做什 么。 領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力的發(fā)揮很重要的方面就是取決于他自身的以身作則，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力不是源自于他的職位、權(quán)力、頭銜，而是來自于責(zé)任。 鮑威爾說： 你可以 發(fā) 一堆 文件 或 說 些 動聽 的話， 但如果 組織里 的其他人 沒 有看到你每天全力以赴 ， 他 們 也不 會 努力工作 。 鮑威爾 執(zhí)行力原則十一：榜樣作用 張英醫(yī)院中層干部系列課程 64 執(zhí)行需要靠統(tǒng)一、嚴(yán)明、公平的紀(jì)律。 在紀(jì)律面前，人人平等。 因此，?沒有借口?是確保執(zhí)行力提高的文化環(huán)境。 要克服總有借口的現(xiàn)象，必須從增強(qiáng)全體組織成員的責(zé)任感做起。 鮑威爾 執(zhí)行力原則十二：沒有任何借口 張英醫(yī)院中層干部系列課程 65 一本值得推薦的好書 《 沒有任何借口 》 ，作者出自美國西點軍校。 在西點軍校，學(xué)員碰到學(xué)長或軍官問話時，只能有 4種回答：?報告長官，是?；?報告長官，不是?；?報告長官，沒有任何借口?；?報告長官，我不知道?。 ?沒有任何借口?是西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，它強(qiáng)化的是培養(yǎng)積極主動的態(tài)度，使每個學(xué)員想盡一切辦法去完成任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕是看似合理的借口。 它讓每個學(xué)員明白：工作中沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也沒有任何借口。 鮑威爾 執(zhí)行力原則十二：沒有任何借口 張英醫(yī)院中層干部系列課程 66 表面上，這句話看來很絕對，很不公平，但西點軍校就是要讓學(xué)員明白人生并不是永遠(yuǎn)公平的，無論遇到什么樣的遭遇和環(huán)境，都必須學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé)！ 沒有任何借口的訓(xùn)練，讓西點的每一位學(xué)員養(yǎng)成了毫不畏懼、堅忍不拔和極高的執(zhí)行力。 鮑威爾 執(zhí)行力原則十二：沒有任何借口 張英醫(yī)院中層干部系列課程 67 鮑威爾的成功秘訣 急事慢慢的說，大事想清楚再說，小事幽默的說，沒把握的事小心的說，做不到的事不亂說，傷害人的事堅決不說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹(jǐn)慎的說，自己的事想怎么說就怎么說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說。 張英醫(yī)院中層干部系列課程 68 歡迎交流 謝 謝 地址 :廣州市廣州大道南 448號財智大廈 1709室景惠管理研究院 郵編 :510300 電話 : 02084269332 13352892098 Emal: 張英醫(yī)院中層干部系列課程 69 去執(zhí)行吧 !為了我們心中的理想 !