專賣店管理制度-資料下載頁
2025-04-05 12:06本頁面
【正文】 所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績） 積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會員可享受的優(yōu)惠服務(wù)； 時刻明確自己的銷售目標(biāo)，了解完成計劃的情況，對未完成的銷售任務(wù)進行合理分析和調(diào)整； 隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高； 公司促銷活動及時告知顧客，促進每單銷售的達成； 將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結(jié)好經(jīng)驗?！ 、交接班 晚班接班的人沒到，早班不允許下班； 做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒?！ 。ㄈI業(yè)結(jié)束 各項工作數(shù)據(jù)地整理、上報； 柜臺貨品整理； 打掃衛(wèi)生包干區(qū)； 收回店外物品； 關(guān)閉照明、電器； 簽退，離開賣場。 專賣店管理制度（三） 一、全體店員必須以完成公司的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的銷售額，爭取“明星店”?！ 《⒕哂袌F隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到銷售為目的，同心同德，提高全店銷售總額。 A、開店的工作： 早上保持良好精神狀態(tài)來到工作崗位，不要把私人情緒帶到工作中來。 穿上整齊的工作服，化上淡妝，帶上工號牌?！ ∏鍧嵸u場?！ ∈帐昂米烂嫔衔锲罚槐匾奈锲凡灰旁谧烂嫔?。 保持好店里整潔、優(yōu)美的環(huán)境，放輕柔音樂，調(diào)節(jié)好燈光，準(zhǔn)備迎接客人的到來。 上班時做好會員檔案記錄工作?！ ‰S時調(diào)整商品陳列，將已銷售的貨品擺上賣場?！ 、交接班： 兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄，并簽名確認(rèn)。 交接工作：清點、交接全部貨物、貨款，清點所有貨物的質(zhì)量狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。 C、打烊的工作： 店長當(dāng)時下班前將貨款交給主管?！ ?dāng)天的客戶資料整理好?！ ≌懋?dāng)日試穿過的衣物?！ ∏謇韨}庫，關(guān)閉電源、鎖好門?！ ∪Ｙu店員工如不適合工作崗位要求，店長可向執(zhí)行經(jīng)理提出書面申請，經(jīng)理下達《免職通知書》，經(jīng)工作交接清楚、財務(wù)款項結(jié)清后才能離開公司，店長沒有解除員工的權(quán)力，如未經(jīng)公司同意而解除員工，所造成直接經(jīng)濟損失由店長負(fù)責(zé)。 四、工作期間，如發(fā)現(xiàn)貨品丟失，當(dāng)班店員必須按7折賠償。 五、工作時間內(nèi)，杜絕撥打私人電話?！ ×?、就餐時間為三十分鐘?！ ∑?、收銀人員對金額的真假、數(shù)目負(fù)有完全責(zé)任，如有差錯，按數(shù)賠償?！ “?、所有員工必須嚴(yán)守店規(guī)，如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財務(wù)的情況，將處以2000～5000元的罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，將送往執(zhí)法機關(guān)處理。
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